Yourroom.ru
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Prospekt Bolshevikov
162 m
Станция метро Проспект Большевиков / Улица Коллонтай
170 m
Similar places nearby
185 reviews
August 20
Заказала диван "гармония 3" привезли даже раньше срока, все хорошо упаковано, завернуто в пленку. Решили, что соберем после отпуска. Приехав из отпуска распаковали диван и обалдели: фурнитуры нет ни на диване, ни в отдельной коробке! На одной спинке есть болт, на другой даже отверстие не прсверлено! Обратилась в магазин 11 августа. Менеджер Даша пообещала, что оставит заявку на сборку. При общении со сборщиками выяснилось, что про отсутствие фурнитуры не указано. В отделе рекламаций мне заявили, что данный диван поставляется без фурнитуры! Эти работники вообще сами себя слышат?! Т.е. покупатель сам должен покупать недостающие детали! Больше то заняться нечем! Заполнить заявку на сайте невозможно. По видимому придется писать письмо руководству, в Роспотребнадзор и подавать в суд.
Покупать в данном магазине не советую!
2
November 16
Минусы доставка позже, чем обещали. Привезли в январе, проверить все толком не дали. А итоге не комплект и брак! Составил заявку на возврат или замену. Прищел менеджер осмотрел, сфотографировал и составил акт о всех недочетах и браке. сказали вам позвонят. Заявку закрыли через 3 месяца, естественно ни кто не позвонил, брак не заменили. Писал на все почты отправлял акт о браке, фото. Написал на почту директора сказали в августе позвонят. На почту не отвечают и не звонят. Уже 16 ноября почти год жду замены или возврата денег. Придётся идти в суд;по другому этот вопрос не решить!
Выкинул 25000рублей в помойку!
Не связывайтесь с этой компанией!
Потеряете деньги, нервы и время!
August 15
Не надейтесь на эту организацию. Заказ сделан 13.07. Обещанный срок исполнения заказа 14 дней. Начало августа-звоню. Отвечают, что заказ был сделан 13.07, но оформлен 18.07, поэтому срок поставки 16.08. Сегодня (15.08) звоню снова- отвечают, что срок поставки 16.08, далее на складе выходные дни(2 дня), во вторник, если вам не позвонят, позвоните сами😂. На мой вопрос- получу ли я заказ 21-22.08, ответ - «как получится»🤦♀️ Такого отношения к работе не встречала ни разу в современном мире. Очень жаль потраченного времени. Фу, а не магазин! Не связывайтесь! Не надейтесь! Предложений на рынке масса. Тех, кто хочет и может работать тоже достаточно, но это точно не «ваша комната»🤢
1