Yug-avto Volkswagen
227 reviews
June 26
Всем доброго времени суток . Обслуживаю здесь свой Тигуан . Всё очень здорово , начиная от записи на прием до выезда с площадки . Очень толковые парни , уже не один раз убедился в их профессионализме и опыте . Всё делается быстро , но с расстановкой , умело грамотно и качественно .
Хочу еще раз поблагодарить мастера приёмщика Ивана Коваленко , как всегда на высоте .
В заключении хочу пожелать всему коллективу удачи и всего наилучшего . Спасибо за работу , так держать.
2
June 25
Всегда обслуживаю свои Фолц в этом салоне, ребята очень отзывчивые! На днях просто помогли мне решить вопрос с запахом в автомобиле! От жары взорвался балончик с зимней присадкой для дизельного топлива и жидкость залила все в зоне, где лежит запаска! Сотрудники помогли мне: отмыли, просушили мою машину! Огромная благодарность замечательным мужчинам, которые идут на встречу! Кстати записали меня сразу на следующий день, как я обратилась! Очень оперативно и качественно!
2
February 15
Хороший сервис, обслуживаю фольксваген поло 3 года здесь. всегда быстро и качественно, лишнего не навязывают,всегда предложат скидки, можно приехать со своим маслом фильтрами и прочими запасными частями. Ещё бы цены на оригинальные зап.части были подешевле, но это я думаю не зависит сейчас от них....
3
July 2
Оперативно помогли с заменой передних ступиц на golf 7 (подшипники гудели).
Был проездом в Краснодаре 30 июня - 1 июля, вечером под закрытие оставил авто на диагностику, на следующий день забрал. Проехал уже 1000 км, полет нормальный, самолетный гул ушел.
Спасибо!
3
1
September 14
Радуют скидки для постоянных клиентов.Сегодня были на очередном ТО.Все отлично!Спасибо!
1
May 23
В 2019 году приобрёл в данном салоне новый автомобиль Фольксваген Тигуан. На десятый день приехал для устранения недостатков, при этом мастер автосалона управлял авто и произошло ДТП. Руководство повело себя крайне не красиво и свою вину не признали. Хочется отметить что пробег на одометре был около 1 тыс. Км и машины были в наличии у дилеров. Добиваться замены авто на качественный автомобиль, да еще и поврежденный при ДТП мне пришлось 3 года и 6 месяцев, пройдя суды всех 3-х инстанций. По этому деньги в кассу внесли и Вас уже ни кто не собирается слушать. Категорически не рекомендую
2
1
January 29
Обслуживание на высшем уровне. Была по своим делам. Всё быстро, подробно объяснили. Но, что меня поразило. Была женщина в возрасте, что-то покупала для авто, её обслужил молодой специалист как свою маму. Так трепетно, профессионально, с душой
3
February 21
Ребята работают оперативно и качественно ! По дороге в Сочи загорелась ошибка и компьютер заблокировал высокие обороты . На серпантин так не рискнул и заехал в этот сервис прям под закрытие салона. Оперативно выявили проблему , заказали оригинальную запчасть и на следующее утро я уже продолжал движение к пункту назначения на исправном авто ! Спасибо , парни 🤝🏼
3
May 19
Обслуживаю две машины. Одной уже 7 лет. Цены у ребят не выше рынка, но есть гарантия качества запчастей. И мастера и механики с диагностами - молодцы! Борятся за меня, как за Клиента!
3
December 15, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Гедон-Авто - Ивану. На приборной доске возникла ошибка. Профессионально,грамотно и быстро решил проблемный вопрос. Спасибо Вам за внимательное отношение!
3
January 24
Великолепный сервис , мастера работающие более 20 лет в салоне , имеют бесценный опыт в ремонте “Volkswagen “ , сейчас ещё и скидка очень хорошая у них ! Не думайте и не сомневайтесь , только к ним !
3
1
August 20, 2023
Внешний вид очень потрёпанный у офиса, после ключ авто так это точно. Теперь о самой услуге - у меня стал перегреваться автомобиль - перестал работать вентилятор. После некоторого времени снова заработал. Записался на диагностику с надеждой на быстрый ремонт. После часа ожидания и 2350 рублей мне вынесли вердикт - неисправен вентилятор радиатора (Собственно что я и сказал на приемке) но самый прикол был дальше - попросив исправить проблему мне отказали - у них нет запчастей в наличии и под заказ, порекомендовали заказать самому. Сервис на уровне! Спасибо что сказали мне то что и так знал изначально))
4
November 4, 2023
Обратился по гарантийному ремонту замка пятой двери (багажника). Проживаю в Керчи, в Краснодаре находился всего пару дней. Ребята нашли свободное окно для диагностики и ремонта в короткие сроки. Уговорили другого клиента, обратившегося с такой же проблемой, отдать мне свой, заказанный ранее и имеющейся на данный момент, замок. Так что оценка - отлично! Я очень доволен!
4
November 23, 2023
Работа сотрудников на высшем уровне, а особенно хочу отметить мастера приемщика Павла. очень обходительный и грамотный специалист!
3
November 9, 2023
Записался по телефону на диагностику по гарантии. Приехав в назначенное время, сильно удивился внешнему состоянию салона, очень печальное, далее менеджер стал заполнять документы, предлагать платный ремонт мотивируя это тем, что будет все быстрей, получив отказ на платный ремонт, я услышал оскороностную фразу у нас нет менеджера гарантийшика, в связи с чем ремонт по гарантии не возможен.
3
October 17, 2023
Отличный сервис, всё на высоте, машину отдали чистую, помыли,все заменённые расходники положили в багажник. Предложили побыть в рем зоне. Тут кто как хочет, я не стал, зачем над душой стоять. Доверие)
3
1
November 11, 2023
Всё отлично.
Менял тормозную жидкость 2400 за всё (работа, расходники)
Сейчас дилер цены снизил, замена масла на WV polo 7000 за всё.
Сегодня 11.11.23г.
3
1
November 8, 2023
Все в порядке.
Менял тормозную жидкость на WV polo.
Ещё можно поменять масло в двс с расходниками дешевле чем в гаражах(ставка на клиента) в 7000 это за расходниками и работу.
Сегодня 8.10.23г
2
December 21, 2022
Хуже сервиса ещё не видел работать не умеют врут запчасти ждешь почти полтора месяца обратной связи от них не дождаться гарантии на работы и запчасти не дают кормят одними обесчаньями по итогу только одно вранье и все мастеров нормальных нет. Мое мнение закрывать такие салоны надо с такими сотрудниками я приезжий и сидел ждал двое суток чтоб один сальник поменять потомушто работать не кто не может или не хочет. Разговаривать не могут стоят и врут в глаза . В общем это худший салон фольсваген который есть в России мастера приемщика можно ждать пол часа или даже больше где он ходит не понятно и нормально информацию не дают. И ещё еле еле все двигаются машину отдавали почти час то одно у них то другое не чего не объясняют только говорят ждите хотя все готово и показали о готовность
4
5
June 1, 2022
Обслуживание среднее. Но есть нюансы в гарантийном обслуживании. Не дают гарантию на детали и работы замененные по гарантии. Заменили стойку по гарантии а через 4 месяца она опять потекла, но в сервисе при консультации по телефону мастер озвучил, что машину не примет до тех пор , пока не появится стук. Так и пришлось ездить около месяца и когда у машины начал подходить срок гарантии пришлось повторно обратиться, но в приемке авто опять отказали, сказали, ждите пока застучит. На возражение, что гарантия закончится, ответили не наши проблемы, у всех что-то заканчивается. В общем предоставили мне разбираться с некачественной деталью за свой счет. Так что так себе качество деталей и работ. И еще при замене по гарантии взяли подписи и отказались на руки выдавать какой-либо документ.
3
July 14, 2023
Ребята просто молодцы. Оперативно отреагировали,отремонтировали нам машину,хотя мы в Краснодаре были проездом. Огромное им спасибо.
3
December 17
Самый лучший АВТОСАЛОН в Стране !!!!!
January 10, 2021
Кратко:
салон прекрасный, обстановка приятная, и лучший менеджер Краcнодара – Валерия. Она смогла нам подобрать оптимальную комплектаци и пакеты от завода и подобрала доп оборудование на очень небольшую сумму(примерно ~50тр).
Если вам нужен новый VW – обращайтесь сразу в этот салон к Валерии. Вы точно останетесь удовлетворены качеством обслуживания и ценами.
Подробно:
В ноябре задумались о покупке нового автомобиля. Класс машины сразу наш бюджет определил. Начали выбирать модели и возможные комплектации. В итоге остановились на Polo, который больше всего понравился. В начале декабря начали обзвон и консультации всех автосалонов. Остались номера со всех основных салонов Краснодара)). Я понимал , что будет выше чем на офф сайте VW , но по телефону практически все озвучивали такие накрутки от которых глаза на лоб лезли. По 100-300 тыс или даже не разговаривают. Начали объезд салонов, цены там на машины в наличии были такие же как по телефону говорят – космос! По 1,5-1,6 млн за полную версию.
Расстроились. И пока стояли в салоне нам позвонила Валерия из ЮгАвто Сити с вопросом как у нас обстоят дело с выбором. Предварительно когда в салон звонил за неделю до этого – нас связали именно с ней. Уже по телефону задала правильный для нас настрой)), подобрала предложения, которые были лучше других по комплектации и цене. В тот же день поехали в этот салон , заказали авто (в наличии только МКПП были или сильно), и через 3 недели стали счастливыми обладателями Status 1,6АКПП+Мультимедия+Зимний+Цифровая приборка в серебристом цвете. Нам еще установили комплект зимней резины, регистратор, сетки/коврики , сигналку с а/з. И все это за ту цену которую предварительно обсуждали и которую я больше ни тогда ни сейчас не видел. И все это с очень человеческим подходом – наверно это будет точнее всего характеристика сервиса и нашего менеджера.
Спасибо Юг Авто за новую машину!
3
4
March 13, 2023
Отремонтировал Опель, нареканий нет! По цене демократично! По времени быстро! По отношению - прилично!!!
3
September 24, 2023
Сервис с умеренными ценами.
Нашли неиправность, которую другие сервисы не могли найти.
1
1
June 22, 2023
Продал машину в Югавто.Приехали их сотрудники сделали осмотр,договорились о цене и дело сделано.Парни всё сделали на 5+.Миша,Андрей и Дима спасибо
3
1
July 31, 2022
Хороший салон. Отличные профессиональные манагеры, особенно Дмитрий. Уже много лет там работает, опыта вагон и целая тележка, очень деликатный. Не раз там покупал авто.
3
November 29, 2022
Очень понравилось в этом салоне! Приятный персонал, все оперативно сделали. А менеджер Евгений еще и приятную цену согласовал.
3
2
September 21, 2023
Особая Благодарность профессионалу Ивану!!! Большое спасибо за всё!!!
3
2
September 29, 2021
Покупал здесь в августе vw, есть с чем сравнить, так как в 2019 в ключ авто в районе красной площади покупал vw супруге, так вот, в ключ авто я пробыл 9 часов и выехал на новой машине перед самым закрытием салона, в юг авто от моего захода в салон, до момента выезда из него на новой машине прошло чуть больше 2-х часов, с учётом оформления кредита, к персоналу вопросов не осталось, только слова благодарности, всё прошло на отлично.
Сегодня был на 0-ом ТО, хотя понимал, что оно бессмысленное, приехал, так как были вопросы по настройкам сигнализации, в итоге на интересующие вопросы по сигнализации мне ответили, машину посмотрели, сказали, что с ней всё нормально(хотя это я и так знал).
В целом могу сказать, что подход к клиентам и обслуживание в юг авто мне понравился больше, чем в ключ авто, в котором я до сих обслуживаю первую машину, но это моё субъективно мнение.
3
December 8
Очень круто честно
December 24, 2021
Лучший дилерский центр ФВ в Краснодаре, долгое время у них обслуживаюсь, все на высшем уровне! В сервис зоне работают исключительно высококвалифицированные спецы с опытом. Можно смело доверять им свой авто. Рекомендую!
3
2
September 14, 2023
Удобный дилерский центр с хорошиммобслуживанткмми персоналом
1
1
August 25, 2021
Я обслуживался здесь, был у меня VW Tiguan первого поколения год, а он надо отметить рассыпался. Был, так сказать, постоянным покупателем и имел скидку на обслуживание и запчасти. Год владел другой маркой и вот снова вернулся к VW Tiguan, но уже второго поколения (2018 года выпуска). Мне пришло письмо на почту с предложением заполнить анкету и получить скидку 10% на работы, 20% на оригинальные запчасти. Заполнил, отправил. Два дня прошло и со мной всё же связались. В итоге ни на одну запчасть обещанной скидки не получил. Скидка на работы тоже не была обещанной. Да, как постоянному посетителю скидку мне сделали. Но и близко не похожую на обещанную. Нареканий на качество работ нет, но осадок из-за невыполнения обещаний остался. Позвонили из отдела качества обслуживания, я всё это рассказал. Наверное глупо ожидать какой-то обратной связи, ведь нужно принести извинения. Обслуживать здесь свой автомобиль отпало желание.
9
July 30, 2023
Покупал у них машину 12 лет назад. Обслуживаю, не заморачиваюсь. Машина не подводит- спасибо им за это..
2
1
September 29, 2021
Отличный сервис, приятный персонал, качественное обслуживание. Рекомендую тем, кто заботится о своём Volkswagen, и тем кто хочет стать владельцем надёжного, дарящего только положительные эмоции авто.
3
March 19
Сейчас автосалон пустой и без машин не понятно чем они занимаются
2
1
June 19, 2022
Работают профессионалы. У фольца есть много нюансов по обслуживаню и ремонту. Со своими зч принимают без проблем. После последних подорожаний масло у них дешевле чем интернет магазине
3
December 18, 2022
Очень понравилось, что в течении месяца по привезли гарантийные запчасти, и поменяли, не ожидал что так быстро будет с учётом поломанной логистики
1
2
May 29, 2022
Очень хорошо что вы ещё держитесь. Я думаю, что это худшее время будет не долгим, у вас снова будет большой выбор авто и мы снова к вам будем часто заходить, заказывать и покупать das avto.
3
1
July 12, 2022
Случилось обратиться проездом через Краснодар в это автосалон с поломкой ! Отнеслись с пониманием . Все быстро посинили. Молодцы ребята
3
April 4, 2021
Спасибо салону Юг Авто за быстрое и качественное решение при оформлении нового автомобиля. Особая благодарность Максиму, который даже в свой выходной, занимался моей новой машиной. Рекомендую обращаться в этот салон, где вопросы решаются оперативно и с уважением к клиенту
3
2
May 23, 2023
Отличный сервис. Хорошие мастера. Отличные цены.
3
December 13, 2022
Качественный дилерский сервис. Обслуживаюсь 12 лет, ни разу к ним не имел претензий. Приемка и ремонт на твёрдую пятёрку.
2
1
October 29, 2022
Было и прошло. Интереса к клиентам больше нет. Гарантийные обязательства выполнять не хотят, о чём говорят откровенно.
Не рекомендую к посещению.
3
2
February 19, 2022
Отлично работают сотрудники, немецкое качество во всём,хороший график работы, запчасти всегда заранее,никаких неприятных сюрпризов.
3
October 1, 2021
Был у ребят на сервисе, все отлично, обслуживание, тайминг, персонал. Но все перечеркивает прайс на запчасти. Это не мыслимо колодки 12₽, они в любом магазе в розницу оригинальные стоят 6₽, бремерхафенец 3,5₽. Аппетит у руководителей нереальный. Персоналу респект.
3
1
October 24, 2022
Место супер. Отдыхаем тут каждый год. Море чистое и людей меньше чем в др
3
1
January 21, 2021
Возможно автосалон и хороший сам по себе, но качество обслуживания, что называется сервис, оставляет желать лучшего: в процессе сравнения и подбора нового авто в ходе череды тест драйвов есть с чем сравнить, это единственный автосалон, где не проехав и 5 минут мне резко захотелось покинуть салон автомобиля не дожидаясь остановки, сотрудник не смог внятно ответить на простой вопрос о стоимости тестируемой модели, но смог однозначно оскорбить меня как потенциального покупателя, ребята, учите матчасть! !!!
7
1
May 14, 2023
Работают профессионалы. Спасибо Сергею, Роману, Николаю.
3