Yugoriya
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Школа № 1
254 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Insurance online
Elevator wheelchair accessible
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko
Date of updating by the Central Bank:27.10.2024
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Similar places nearby
38 reviews
November 9
В сервис «Оллиан» в Калуге я попал насильственным образом. "Югория" отправила.
Молодой водила на Газели, развозя пиво и газировку сдавая задним ходом на парковке SPARa, остановился о мою заднюю правую дверь со всей молодецкой дурью. На вопрос куда он смотрел, сказал честно и тупо – мол, «Только в правое зеркало». А в левое? А в левое не смотрел. Совсем. Я только две недели пока езжу.
Оф. Бумага страховой: Убыток № - 020/24-48-001755 Исх. № 2024-0000080353/1 от 30.09.2024
Страховая «Югория» по ОСАГО отправила меня из Тулы чинить машину на окраину Калуги в гаражный кооператив. Хорошее начало, правда?
Словарный запас истощился, и злости моей не было предела.
Сначала думал, что это бред какой-то и чья-то роковая ошибка, но после встречи с руководством понял, что это мне не показалось и это не ирония судьбы, а окончательное решение головного офиса в Хантах.
Ну, где Ханты-Мансийск, а где Тула. Большое видится на расстоянии в половину России. Спорить не с кем, они из-за Урала и там очень холодно.
«Хрен с вами» подумал я и решил размотать этот клубок недоразумений до конца, чтобы вывести на суд общественности весь этот лютый трэш.
Причем сказали, что можно из Тулы отправить машину в Калугу на эвакуаторе. Даже не стал на эту тему думать.
Как это? Свой любимый автомобиль отправить непонятно куда и с непонятными последствиями. Больше похоже не на бизнес-схему, а на развод «конченой», «обмороженной» страховой компании.
Решил, что поеду сам и всё посмотрю, но сначала позвоню.
Звонил с предельным скепсисом, будучи в полной уверенности в начале нового этапа «танца с бубнами» и новой "безнадёги".
Мне дали телефон владельца сервиса Алексея.
Звоню и почти сразу понимаю, что эта часть начинает выпадать из общего сценария лютого п..-ца в который я попал.
Уверенно и доброжелательно сказали, когда можно приехать и как сделать так, чтобы мне было удобно.
Недоверие и удивление сопутствовали моему настроению ещё сутки после этого разговора. Ладно думаю, посмотрим не как «сказка сказывается», а как «дело делается» и чьими руками.
Сам выбрал время, приехал как мне было удобно.
Встретил Алексей, показал мастера Романа, проводил в офис, напоил чаем.
Машину загнали в бокс сами, очень аккуратно, с чистыми руками и одеждой. Стало спокойнее.
В итоге – сделали классно и быстро. По деньгам не угорел ни на рубль, все допники сами докупали, хотя могли поставить мои старые и покоцанные.
Сами добивали страховую на увеличение суммы на ремонт, чтобы сделать как надо мне, а не «Югории».
Редкое явление в наше время постоянных удивлений и разочарований (это я очень вежливую фразу подобрал).
Особенно понравилось, что в процессе ремонта сроки не сдвигали, новых проблем и нервов не делали.
Вот кто бы мог подумать, что на окраине Калуги есть профессионалы, дорожащие своей репутацией?
Теперь думаю, что да, именно это обстоятельство может являться компенсацией неудобства транспортировки машины в другой город.
Потому, что в конечном итоге нам «не шашечки», нам ехать надо.
Р.S. Вынужден поблагодарить «Югорию» за знакомство с уникальным «Оллианом» и Алексеем. Искренне.
October 20
Застраховала автомобиль в данной компании Югория через ИНТЕРНЕТ . Произошел страховой случай с участием трёх автомобилей. Сотрудниками ДПТ был составлен протокол о ДТП. В протоколе прописаны все ТРИ участника ДТП. На одном листе протокола написано про Два автомобиля,а мой ТРЕТИЙ автомобиль прописан на другой второй стороне протокола т.к. закончилось место на первой сторона . Обратилась в компанию по страховому случаю, сотрудник страховой компании ЮГОРИЯ взял документы (протокол о ДТП, страховку, паспорт и т.д.) составили заявление. Дал направление на услугу Осмотр ТС и номер телефона Эксперта , который должен был приехать . В итоге эксперт 2 недели не мог доехать для осмотра ТС. Назначал дату и время и не приезжал. Приходилось самой названивать все 2 недели спрашивать когда приедете? Слава богу осмотрели. Через 20 дней после моего обращения в Страховую компанию ЮГОРИЯ о страховом случае приходит смс где написано ВАМ ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ. Звоню на горячую линию и интересуюсь почему отказ, я же не виновна в ДТП, а пострадавшая сторона. Сотрудник горячей линии говорит, что про мой автомобиль в ПРОТОКОЛЕ О ДТП НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО, Там участвуют два автомобиля, а мой третий не участвует. Вопрос: КАК СОТРУДНИК ДАННОЙ КОМПАНИИ ЮГОРИЯ ВООБЩЕ ПРИНЯЛ ДОКУМЕНТЫ, ОТПРАВИЛ ЭКСПЕРТА НА ОСМОТР ТС? ПОЧЕМУ СПУСТЯ 20 ДНЕЙ УВИДЕЛИ ЧТО МОЕ ТС "НЕ УЧАВСТВОВАЛО" В ДТП ? На горячей линии просят повторно привезти протокол о ДТП в компанию. Я живу в другом городе за 190 км от офиса , а от главного офиса вообще за 2890 км. На дворе 21 век оформить страховку можно через интернет, а какие то нюансы нельзя урегулировать через интернет, ватцаб , электронную почту и т.д.
August 1
Застраховала перелет, потом решила вернуть страховку до вылета, так как бесполезная страховка, ни от чего не защищает. Вот уже 20 дней жду рассмотрения и возврата денег. Отписки только... ожидайте и всё. Отвратительная контора... не рекомендую.
1