Yugoriya
50 reviews
September 18, 2024
Попал в небольшое ДТП, после оформления в ГАИ, начал звонить в страховую по поводу возмещения ущерба. Но к сожалению, на горячую линию по номеру 8800.. НИКАК НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Трубку берёт автоответчик, предлагает ввести цифры 1 или 2 в моём случае, после нажатия отвечат что нет свободных операторов или после нескольких гудков сам сбрасывает мой звонок. После нескольких попыток Я решил ехать в офис напрямую
Вот здесь всё прошло на отлично. Специалист из 1го кабинета Виктория, приняла меня без очереди, быстро и без особых проблем зарегистрировала мой страховой случай. На следующий день позвонила и объяснила варианты решения проблемы. Снова пришлось ехать в офис, и снова всё прошло гладко
Страховая обоснованно посчитала выплату за повреждение, через неделю перечислила мне деньги. Здесь я всем доволен
Кстати, сайт компании у Югории тоже не работоспособен. Кое как Я через режим инкогнито зарегистрировался в личном кабинете, только там было пусто (ни моей электронной страховки, ни зарегистрированного обращения, ничего). Был ещё звонок из Ханты-Мансийска, который Я не услышал, но перезвонив через несколько минут, тоже не смог выйти на связь с операторами по причине сбрасывания входящих звонков
Ставлю 4 балла за взаимодействие со страховой, так бы 5, если бы не проблемы с тем, чтобы к ним дозвониться или хотя бы достучаться по интернету. Как такое может быть а 21 веке? (С)
Буду ли Я ещё застраховывать что-то помимо авто в этой компании? Пожалуй, да.
3
March 10, 2024
Профессиональный подход, всегда все оперативно и без лишних вопросов. Страхуем весь автотранспорт нашей компании уже много лет. Тарифы всегда радуют и при этом чувствуется индивидуальный подход.
Команда настоящих специалистов своего дела!
June 18, 2024
Сотрудница из отдела по возмещению ущерба по имени Виктория, выражаю Вам огромное уважение и признательность за высокий уровень обслуживания и профессионализм. В целом осталось только положительное впечатление от посещения данной страховой компании.
2
July 14, 2024
Чистенько, персонал очень доброжелательный, все оформили, быстро без проблем
July 18, 2023
Застрахован ребёнок, при получении травмы сдали необходимые документы для страховой выплаты, потом дополнительно запросили ещё справки, но справка из травмпункта находится в карте ребёнка в стационаре, это её нужно запрашивать через ОДКБ, справка что ребёнок получил травму во время соревнований -спортивный клуб не выдаёт такие справки, как может быть недостаточно выписки об операции для страховой выплаты-необъяснимо. Для того чтобы получить страховую выплату нужно больше денег потратить на бензин,чтобы собрать все справки. Т.К. ребёнку 14 лет,запросили его согласие на перечисление страховой выплаты на мой счёт,это вообще полный бред, я по договору являюсь его страхователем и страховой взнос оплачивала тоже я со своего счёта. Никому не посоветую данную страховую компанию.
3
May 17, 2024
Три дня пытаюсь продлить страховку онлайн лично нет возможности , но безуспешно, сайт не рабочий , выкидывает нет соединения,. Конечно я пойду в другую компанию. Почините сайт .
2
March 29, 2023
Т.к. через сайт сделать страховку на мотоцикл не удалось по техническим причинам, приехал в этот офис лично... Страховка стоит 2400, но на мотоцикл обязательно ВЕШАЮТ ДОПЫ ещё на 2900!((( ЭТО НЕЗАКОННО и сотрудники прекрасно об этом знают, но вместо того, чтобы оформить нормальную страховку и рассказать, какие у них замечательные допы (жизнь, здоровье, бесполисные) предлагают написать какое-то заявление на 3 листа. Срок рассмотрения месяц! Не понимаю, что там ещё можно рассматривать, если они и так обязаны дать страховку. Тем более ранее я уже год страховал мотоцикл в Югории (без страховых случаев). Расчет у них только на то, что люди не знают законов или не захотят долго разбираться. Вот и я не захотел. На фото сотрудница, которая оформляла полис
4
2
January 16, 2023
Давно хотела поблагодарить данную компанию и ее сотрудников за добросовестный труд и терпение. В позапрошлом году попала в серьезную аварию. Я пострадавшее лицо. Машина восстановлению не подледит. Выплатили все в полном объеме быстро, без нервотрёпки и лишних хождений. Особая благодарность сотрудникам отдела по возмещению убытков и автоинспектору, который осматривал авто после аварии, за их человечное отношение, пунктуальность, квалифицированный и добросовестный труд. Выплатили всю сумму и за авто и за полученные травмы в аварии. Рекомендую данную компанию.
3
February 4, 2023
Политика компании - реальная помощь клиенту. Неоднократно обращался по страховым случаям по авто. Внимательно и подробно провели осмотр повреждений. Самое удивительное - занимается этим девушка. Ольга отлично разбирается в предмете, не пропустит деталей, но и лишнего не напишет - профессионал! Оформление документов, направление на ремонт и выплаты в короткий разумный срок.
2
February 20, 2023
Очень хорошая контора,персонал вежливый без проблем за страховали,советую людям с новых территорий сюда обращатся,у них относительно не дорого и самое главное без проблем страхуют авто,в Воронеже все страховщики отказались потомучто Я с лнр
3
1
August 17, 2023
Решил застраховать свою праворукую машину. Для этого воспользовался сравни ру. Там мне предложили список где югория была самым интересным предложением по цене. При указании данных я вписывал номер кузова так как это есть идентификатор авто. По какой то причине мне в полисе пробился вин код моего второго автомобиля(обычно в этой строке должно быть написано "отсутствует"). Я с вопросом почему так получилось обращался в сервис сравни ру. там мене сказали что ничего не знают и отфутболили в страховую югория. В югорию же, по советам в чате приложения, онлайн отправил на эл. почту заявления и данные свои(СТС,паспорт). 2 дня потребовалось им что бы всё таки ответить что нужно явиться в офис. Я этого сделать не могу, так как работаю во время работы офиса. я сильно расстроен. из за ошибки сервисов оказался со страховкой в которой есть неверная информация.
2
November 23, 2023
Быстро и качественно оформили полис. Стоимость по сравнению с другими приятная. Рекомендую
3
February 11, 2023
Обслуживание хорошее и быстрое, пожалуй, это плюс, за это одна звезда. А вот выплату после ДТП насчитали копеечную. Соответственно, твёрдо могу не рекомендовать данную компанию. Для чего нам вообще нужна эта страховка, когда выплата компенсации за ударенную дверь примерно равна стоимости самого полиса, а стоимость ремонта даже в гараже дяди Васи от 15т.р.
3
1
July 10, 2023
Не советую, товарищи. Эта компания общается с тобой пока ты не принес им деньги, дальше - отношение отвратительное. Куча безсмысленного ожидания! Сидит шесть менеджеров ковыряются в носу, а на тебя времени нет если возникла проблема! Зато если застраховать, то с удовольствием!
3
July 5, 2023
Хорошая компания, пользуюсь уже не один год, качественное быстрое обслуживание без очередей.
1
February 10, 2022
Отлично развиты дистанционные сервисы, оформлял осаго, каско и страховал ипотеку.
Все были электронные полисы.
Компания не захламлена входящим поток, я так понял сотрудники стараются не создавать очереди, по возможности оформлять всех дистанционно. Отличное решение.
От звонка до получения полиса не более часа.
1
2
August 29, 2022
Дозваниваля 22 минуты до оператора, хотел заявить о страховом случае. Наконец-то подняли трубку, затем оператор сказал, что мне сами перезвонят. Жду больше 3-х часов, никто так и не перезвонил.
4
2
September 29, 2023
Хороший коллектив. Всегда объяснят помогут.
1
1
August 31, 2023
Персонал на высоте !!! Обслуживание отличная!
1
May 23, 2023
Делал без проблем осаго категории А , спасибо . Другие продвинутые страховые компании отказали.
1
May 5, 2021
Отвратительная страховая. Первый раз столкнулся с тем, что скол на лобовом стекле не страховой случай по каско. Обязательно нужно справу из ГИБДД или от участкового. До этого страховался во многих страховых.
Никакого сервиса. Работают четко по графику, работающему человеку попасть к ним очень сложно - нужно отпрашиваться в рабочее время. На осмотр скола на лобовом стекле записали через 2 недели, приехал к ним, никого нет. Видимо создают видимость работы. Потом позвонили и сказали, что лобовое не поменяют - нет справок.
Больше в этой страховой никогда не буду страховаться и никому не советую!!!
Савок.
6
1
July 29, 2022
Приехал в страховую Югория очереди не было,сотрудница всё быстро оформила,на все мои вопросы получил грамотные ответы.Остался очень доволен!
3
July 19, 2022
Отвратительная компания!!!!Молча навязали сервис "надёжная поездка",ничего не сказав об этом!!!доставили одни проблемы ,при возврате средств,игонорят,пришлось ездить в офис,возвращать денежные средства,которые до сих пор жду.
Шакурова Татьяна Анатольевна ужасно обслужила,молча втюхара страховку,на горячей линии,и на сайте ничего не ответили поэтому поводу!!!не обращайтесь сюда!!!!!!!!!
3
1
August 19, 2020
Двоякие впечатления. Сами девушки в компании неплохие, вежливые. Но вот сама компания мне не понравилась. Не стала бы там страховаться. Так получилось, что водитель совершивший ДТП был застрахован там. И пришлось за страховой премией ехать к ним. Удивило что они сами фотографируют и отсылают в компанию. Никакой профессиональной независимой оценки нет. Что страховщик отправил в компанию, за то и оплатят.
На сайте официальном вообще сидят хамовитые консультанты. От прямых вопросов уходят, плохо знают правила и законы, постоянно путаются и говорят неправильную информацию. Да к тому же ещё и трубки кидают. Короче подумайте 100 раз, прежде чем у них страховаться. Да плюс ещё и страховую премию будете ждать до Китайского Нового года.
4
2
October 22, 2021
три дня пытался продлить электронный полюс, бесполезно, позвонил в компанию, сказали перезвонят.ни кто не перезвонил.на следующий день поехал лично.ни какой квалифицированной помощи не получил.в итоге потерянное время, испорченное настроение и такое отношение, как будто я у них милость пришёл просить.потеряли клиента.
4
1
May 8, 2021
Пользуюсь услугами Югории 5 лет. Доволен хорошим отношением. Специалисты высокого уровнем. Особая. благодарность Ирине.
2
1
March 25, 2022
Невозможно оформить е-осаго, ни через сайт, ни через переадресацию с рса, в самом офисе тоже не смогли помочь, так что не тратьте время на них.
3
June 22, 2022
Уютный офис, сотрудники компании быстро сориентировались по моему вопросу
3
July 31, 2019
Бывает ездишь по гостиницам, вроде красивые и все замечательно, но дома лучше. Вот и с Югорией так же. Сотрудники добрые и что самое главное шустрые, спасибо.
6
1
September 16, 2022
Обслуживание отлично.
Но
1
1
June 16, 2022
Сотрудники не очень приветливы с клиентом.
2
1
January 28, 2020
Отлично работают. Нареканий никаких. По крайней мере по каско обращался, все быстро и качественно
3
1
November 14, 2022
Здание мне понравилось
1
January 13, 2022
Хамское отношение оплачу страховку в другой компании
1
2
February 14, 2020
Компетентные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Молодцы.
3
1
January 6, 2023
Очень плохое.
1
August 11, 2022
Пока все хорошо.
2
February 1, 2020
В 2014 году, при переходе от югории к другой страховой убрали скидку кбм. Пришлось бегать, восстанавливать.
5
July 9, 2019
При покупке ОСАГО проблем не было! Общение уважительное. Выражаю отдельную благодарность Татьяне Анатольевне!
3
1
October 16, 2018
Лючшая компания по страхованию! Очень быстро обслужили и качественно, без очереди! Татьяна лидер продаж!
4
2
July 27, 2020
Отличная страховая компания. Отличное обслуживание.
3
1
May 1, 2022
Всё хорошо.
March 16, 2020
работаю с ними 15 лет все выплаты без проблем
3
3
January 16, 2020
Хороший персонал, залог успеха.
3
1
August 19, 2020
Все честно и чётко
3
2
February 13, 2020
Остались довольны этой компанией.
3
1
July 30, 2019
Сейчас сотрудничаю. Пока все нормально.
4
3
January 28, 2020
Хорошее обслуживание
3
2
July 19, 2019
Отличное обслуживание
2
1
November 16, 2019
Хорошие люди тут работают!
2
2