Сложно дозвониться, запись на приём 2-3 недели вперёд, перед страховой заехал на сервис насчитали ремонту на 90 тысяч, страховая насчитала 36 тысяч. Отказался. После дефектовки жду согласования уже 3 недели. И это Веста. Не рекомендую владельцам иномарок эту страховую.
3
Show business's response
Василий М.
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Молодцы, оформили, помогли. С выплатами все норм
1
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Из минусов: парковаться сложно, запись по телефону примерно на "через неделю". Остальное понравилось. Был там три раз - писал заявления по страховым случаем. Всё объяснили, что забыл напомнили. Деньги перевели в указанный срок.
Show business's response
Стас Стас
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Лучшая стразовая компания. Днём есть сложности с парковкой.
Show business's response
Андрей Еликов
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Случилось так, что пришлось обратиться по поводу аварии. Виновник был не я. Сразу скажу, что по сумме сразу предложили чрезвычайно мало-копейки. Не знаю, то ли проверяли мою реакцию, то ли пошутили. В итоге, получил несколько меньше, чем было нужно для полноценного ремонта, но, в принципе, достаточно. Предварительно, перед визитом, проштудировал закон о страховании(основные нормы и регламент). Может быть, это сыграло свою роль, может нет, но процессуальные нормы(описанные в законе) данная компания соблюла абсолютно. Никаких задержек и проволочек. Посему-рекомендую.
1
Show business's response
Шпигальских Вячеслав
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Отличная компания. Отзывчивые сотрудники. Всё вопросы в плане возмещения ущерба или ремонта автомобиля решаются оперативно. Удобное расположение офиса + присутствие парковки.
Show business's response
Дмитрий Турлаков
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Ожидание по телефону более 30 минут, при том, что автоответчик говорит поначалу, что ожидание 2 минуты, и так десять раз. Первый раз не дожидаясь ответа оставил голосовому пощнику свой телефон, чтоб перезвонили, как предложено было голосовым помощником, но никто не перезвонил. По итогу ждал ответа более 30 минут и ничего, сьел тариф из-за роуминга, а по сути и ответа не получил на вопрос.
5
Наталья 111
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительное обслуживание. Были в офисе 14.07.2022, сотрудник пытался навязать лишние услуги, при этом цена страхового полиса увеличивалась в 2 раза. Говорил что подтягивается лишние галочки и система не позволяет убрать. Решение проблемы может доходить до 1 месяца
Типа или берите так или ждите. Когда быдо зделано замечание по попросу работы с клиентами, начал хамить. Прошу обратить вниание руководства на подготовку сотруников. Больше не будем обащаться в эту страховую, благо есть большой выбор.
4
ДАК ДАК
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Если виновник ДТП застрахован в данной страховой - готовьтесь к худшему. Добиться выплат - не лёгкая задача. А на притензии перелетает отказ раньше чем готова экспертиза
1
Show business's response
Анастасия Пожидаева
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Специалист Юлия вообще не компетентная ( очень медленная, вводит в заблуждение., постоянно что то смотрела в телефоне. Очень не приятно , приехав второй раз пошла к другому специалисту который быстро с объяснением сделал страховку. Два дня с подряд ездила в разное время очереди нет, с парковкой беда.
1
Show business's response
Николай Сергеев
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Отличная страховая. Ремонт всего по страховке без попытки обмануть как некоторые компании. Специалисты тоже супер. Быстро, подробно, вежливо
Show business's response
Артём гайсин
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
обратился после дтп на ремонт по осаго .ремонтировать отказали без ведома и моего согласия скинули деньги на карту по рмонту 88тр а скинули 14 только на покраску я в шоке.буду доводить до суда.
3
Show business's response
Наталья Л.
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Очень быстро оформила полис осаго.
Не первый раз обращаюсь в эту компанию.
Время ожидания не более 10 минут
Персонал очень вежливый и внимательный, никаких дополнительных услуг не навязывают!
В следущий раз обращусь снова в эту компанию!
1
Show business's response
Игорь Викторович Юрков
Level 13 Local Expert
February 9, 2023
Сотрудники компании ведут себя совершенно безразлично к своим клиентам. Невозможно дозвониться, просто не берут трубку, в том числе и секретарь и хотя бы попробовать решить возникшие вопросы или записаться на прием....
☹️☹️☹️
Show business's response
Алексей П.
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Взял талончик, просидел пол часа и непонятно, работают они или кофе пьют никого не видно.
Show business's response
СК "Интеграл"
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
ужасная компания за 7 лет произошел страховой случай и то не могли нормально обслужить, дозвониться вообще не реально , сама не буду здесь больше страховаться и другим не советую
1
Show business's response
Ринат Беляев
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Обратился с заменой лобового стекла. Попытались кинуть. Была доп функция ремонт у дилера без износа, оригинальными запчястями. В результати отправляют в "Гараж" не дилер и не орегинал запчасть. Разница от 25-40т в деньгах. Если не переназначят как в договоре обращусь в суд.
Show business's response
Александр Алфёров
Level 18 Local Expert
June 18, 2021
Больше 20 лет безаварийной езды, платил за страховку 50% и за царапину на бампере сняли их. В тот злосчастный день на ТКД скорость 90 км. машин много и все двигаются с такой скоростью. Внезапно один автомобиль начинает резко тормозить и о чудо три автомобиля имеют касание и я 4 к ним приехал. Бампера целые у всех, нет мятого железа, у всех царапины. Убрать можно полировкой. Убытки не значительные. Ладно сняли 50% застраховал машину за 100%. Проездил год, прихожу страховать мне говорят у вас 150% страховка. Как? За что, год без аварийный уменьшить должны, а мне добавляют. На контакт не идут объяснить не хотят. Месяц как в стену, пока не нашёл человека который написал заявление и через неделю мне дали ответ, извините ошибочка вышла. Я никому рекомендовать не буду как поступать. В этой ситуации может оказаться каждый. Лично я буду обходить стороной эту компанию. Удачи всем на дорогах.
12
2
Show business's response
Нюша
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Отвратительно, навязывают доп. услуги в нарушение закона, Осаго не оформляют без доп. полиса, сотрудник сказала, что программа у них без доп. услуг полис Осаго не принимает, и куда смотрят надзорные органы? Оформила полис в другой компании, жаль потраченного времени, так что страховую не советую
4
Show business's response
Андрей Ревкунас
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Парковка постоянно забита встать поблизости негде . Навязывание дополнительных страховок. Вечно у них прогмма весит,не грузит, выкидывает . Просто ужас.
3
1
Show business's response
257867 Ярославцева
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Отлично!!!!!Никакой очереди, страховку оформили быстро и качественно. Спасибо!!!
Show business's response
Валерий
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Рядом много парковок,но нет ни одного места для инвалидов.Пришлось ставить автомобиль за 300 метров и с большим трудом добираться. Югория имеет вежливый персонал.Осаго оформил очень быстро.Спасибо.
2
Show business's response
Наталья Мухаметзянова
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Третий раз приезжаю и не могу найти свободное место на парковке. По страховому полису "ремонт у дилера" направляют куда угодно, только не к дилеру, ссылаясь, что в полисе не прописано к дилеру какого бренда они должны направить. Я того бреда ещё не слышала в страховых компаниях.
1
1
Show business's response
Анна Петрова
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Ужасная компания, просто платишь деньги такие бешанные, а машину делать не хотят, вот такой случий, стояла моя машина на парковке в неё въехала машина составили протокол приехали сделать через каско нам насчитали на 92 тыс и сказали что 42 тыс. вы оплачиваете, это как понемать, зачем тогда вообще нужно страховать платить каждый год по 100 тыс, чтоб ещё и 50/50 платить. Не советую, и читайте всегда что подписываете.
7
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Расположение удобное
Очередей нет
Все подходит быстро
Show business's response
Александр Новопашин
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Самая ужасная страховая!!! Машина стояла на парковке, их страхователь ударил. Насчитали копейки! Якобы машина старая, и вот берите мелоч, а остальное доплачивайте сами! То, что на машину 2 года назад были установлены абсолютно новые оригинальные детали, их вообще не волнует!!! В общем принцип такой, денег побольше собрать и ничего не платить!
6
Show business's response
570220 Литвинов
Level 20 Local Expert
November 9, 2021
Страховал авто. Через время страхования квартиру. Сделали скидку, приветливый персонал, внимательные. Многое можно решить по звонку и дистанционно. Подготовили документы, пригласили на подписание. Очереди нет. Все быстро.
Show business's response
Юлия Н.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Не дозвониться в своём городе по указанным номерам! На один городской номер дозвонилась, но мужчина ответил, что я звоню ему на сотовый (как?!), а у него выходной в субботу и разговаривать он не собирается. А общий номер головного представительства не отвечает. И как с вами общаться, югория?!
Спасибо, что общероссийский ответил и всё объяснили по-людски.
3
1
Show business's response
Владимир С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Как будто забыли про клиентов. Из одного в другое сто отправляют. Деньги не предлагают. Жаль, что такое отношение.
1
Show business's response
Mixail Frolov
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Обратился за расчётом полиса Осаго 18.07.2022 по телефону, живу в деревне 50км, девушка ответила "мне некогда, приезжайте". Приехал, но уж точно не в югорию....
3
Юрий Громов
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Машине 9.5 лет и 90.000 км.
Выплата составила 50%, с учётом износа.
Пришлось доплачивать из своих.
По новым машинам выплаты больше.
По крайне мере лучше чем в остальных компаниях.
Хочется заплатить за страховку так же с 50%.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Все замечательно. Только припарковаться не возможно.
1
Show business's response
Евгений Гордеев
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Невозможно припарковаться-вся парковка занята а/м сотрудников бизнес-центра
Show business's response
Ольга С
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Была приятно удивлена сервисом этой страховой. Случилось ДТП, позвонила на горячую линию, назначили дату посещения, обратилась за возмещением ущерба по осаго, оформили все в течении 20 - 30 минут. В течении 10 дней все выплатили.
Show business's response
Anonymous review
January 25, 2022
компания очень сильно испортилась. Раньше постоянно страховал у них и проблем с выплатами не было. Последний год стало отвратительное отношение к клиентам. Отказались оформлять ОСАГО жене из-за маленького стажа. Больше никогда не обращусь в компанию Югория.
4
Show business's response
Pani Helga
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Затянули с расчетом убытков почти га 3 месяца. В итоге цены на все выросли,а компенсацию насчитали на момент дтп. Не буду больше у них страховаться. Безобразное отношение к клиентам.никто ничего не знает и низа что не отвечает.
3
1
Show business's response
Ольга Брандт
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Отличная компания ! Все делает оперативно ! Сотрудники вежливые !
1
Show business's response
павел Погребняк
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Так вроде, не плохая компания, но не дозвониться. Срочно нужно, а трубку или не берут, или занято.
Show business's response
Игорь Кривоногов
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Отвратная компания, очереди и завышенные цены, навязывание не нужных дополнительных пакетов
Show business's response
Иван Гавриянов
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Персонал без записи проконсультировал по интересующим вопросам.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
при оформлении страховки присвоили кбм 0.85 со стоимостью полиса 12500. Через месяц прислали письмо что ошиблись и кбм -1 , отсудили доплату 4000 руб. Заманили малой стоимостью потом еще и крови попили. Больше к ним ни ногой.
4
Show business's response
Максим Соловьёв
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Хуже только ВСК!!! Денег насчитали столько за дтп, что не то что на ремонт, на ремонт стиралки вряд ли хватит, машина 20 года!!!
1
Show business's response
Артем Фомин
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Отвратительно, бездарные работники, отвратительное общение, проблемы решают путем послания тебя на ТРИ буквы, не страхуйте тут, потом деньги придется отсуживать
2
1
Show business's response
Visavi
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Очень понравился специалист. Дал полный, внятный, грамотный, исчерпывающий ответ. Касаемо страхового случая... В спешке не запомнил его имени.... По-моему Артём Александрович... Спасибо!
2
Show business's response
людмила никитина
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
ДТп оформили по каско югория, но ремонт затянулся на 2,5 месяца, максимальный ремонт по каско 45 дней. Плохая страховая компания.
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Вежливое обслуживание, приличное заведение в целом, благоприятное впечатление оставило
1
Show business's response
Руслан И.
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Добрый день! Обслуживание на 0! Работает один стол из 10. Парковка полная.
1
Сергей Забродин
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Чтобы застраховать мотоцикл нужно написать заявление, решение по которому будет принято в течение месяца..... За три месяца ни одного звонка, хотя с таким подходом это не актуально
2
Show business's response
Николай Анатольевич Минаев
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Обычная страховая компания!
1
Show business's response
Ниязов Ниёз
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Сотрудники очень хорошая спасибо быстро решили мои проблемы!!!