Yulana
45 reviews
October 1
7Хочу поблагодарить Юлиану за великолепный отдых! Были в Питере с 6 по 14 августа! Отдыхали в гостинице Октябрьской - самый центр Санкт-Петербурга, до метро 2 минуты, все в шаговой доступности Отдельное спасибо за составление экскурсионной программы❤ Не стояли в огромных очередях, своей группой везде проходили. Очень как всегда понравился Петергоф и Кронштадт 😍😍Валаам оставил неизгладимое впечатление.Джаз под разводными мостами это так романтично❤️ Отдыхом остались довольны на все 100000%! Рекомендую обращаться в турагенство Юлана и в частности к Юлиане!!!Все было продуманно до мелочей учтены все наши пожелания !ждите на следующий год ❤️спасибо за вашу компетентность и любовь к клиентам ,сопровождение и переживания о нас с первой минуты бронирования
1
September 8
1. Обзорная экскурсия по городу+крейсер Аврора: всё без задержек, гиды квалифицированные, было интересно
2. Тур в Карелию: транспорт - на уровне, гид - грамотный, рассказывал очень интересно, общие впечатления - красота, несмотря на дождливую погоду, остались в восторге от поездки! Спасибо сотрудникам фирмы, в частности Юлиане, за подобранный маршрут, нам очень понравилось! Виды незабываемые!
3. Тур по рекам и каналам: общая оценка - "троечка" (отправление с опозданием в 30 минут, отсутствие живого гида, не тот маршрут, на который покупались билеты - по каналам не плавали (сказали, из-за подъёма воды в Неве, но нам ничего не объяснили)... После наших претензий предложили
September 13
09.09.24 с дочкой посетили экскурсию на теплоходе «Корюшка».
Нам понравилось всё! И маршрут, и еда, и обслуживание!
На борту чисто и уютно, одно удовольствие было находится там!
Было так интересно слушать экскурсию, что мы не заметили как время подошло к концу.
Данная экскурсия дала возможность расслабиться, насладиться свежим воздухом и красотой прекрасного города!
Обязательно рекомендую всем!
October 4
Ездили группой из 45 детей 30.09.24 на экскурсию-игру в Летний сад. Хотим от всего коллектива поблагодарить вас за организацию столь интересной и познавательной экскурсии. У нас были 3 замечательных экскурсовода, каждый из которых обладал умением доносить до детей материал с чувством юмора и неисчерпаемой позитивной энергией. Единственное, что отметили и что вам, возможно, стоило бы скорректировать - время проведения экскурсии для разных групп детей (для кого-то оставить 1,5 часа, для кого-то сократить до 1 часа). Наши ребята (3 класс) за полуторачасовую программу все же устали.
September 13
09.09.2024 взяли экскурсию на теплоходе «Корюшка».
Комфортабельный корабль и профессионализм гида сделали путешествие приятным и информативным. Во время маршрута нас порадовали великолепные виды на любимый Петербург и возможность насладиться свежим воздухом на палубе. Уютная атмосфера на борту, вкусная еда и интересные рассказы об истории города сделали эту экскурсию незабываемой! Рекомендую всем, кто хочет провести время с пользой и наслаждением!
November 12
Здравствуйте !
Через данную организацию заказывали экскурсию Сестрорецкий рубеж, которая сорвалась по нашей вине😭Хочется поблагодарить Юлиану за оперативную работу по замене экскурсии ( с пригорода на город ).
Спасибо за чуткость и внимательность к нам и нашей ситуации. Очень вежливый организатор. Работает по принципу - Всё для заказчика, огонь !!!
Берегите её, это брилиант 💎 6 сентября был завал во всём городе по вариантам экскурсий из-за выборов, но Юлиана нам смогла найти окошко и подобрала шикарный квест в Петропавловскую крепость в последнии минуты, ОГРОМНОЕ СПАСИБО🌹
Спасибо прекрасному гиду Сычевой Ирине за проведение данного квеста !
Благодаря ей дети были заинтригованы и с азартом выполняли задания. Узнали много нового и интересного, ну и конечно же победила дружба с прекрасными подарками.
Дети остались очень довольны !
Спасибо и до новых встреч 🙏
July 3
Добрый день 🤗 хочу оставить восторженый отзыв, о том ,как мы отдохнули в Санкт -Петербурге благодаря составленой программе. Супер квесты, красивые места, незабываемые ночные прогулки по Неве и каналам, а чего стоит видеть как разводятся мосты . Я очень рада что мне посоветовали Юлиану, очень благодарны ей за составленую программу , всё до мелочей и с акцентом для детей. Дети в восторге . Обязательно еще прилетим в Санкт-Петербург. Всем рекомендую «Юлана»🫶
April 23
Всё прошло очень хорошо.
У нас было два, очень насыщенных экскурсионных дня по индивидуальному групповому маршруту в Петербурге и Гатчине.
Маршрут был подобран идеально, учитывая все пожелания и рекомендации.
Очень грамотно на этапе консультации про всё рассказали, все многочисленные этапы согласования, решались очень оперативно, спасибо Юлиане.
Хотелось отметить профессиональную работу сопровождающей Олеси и прекрасного гида Евгении, а так же водителя Михаила.
Без них наши экскурсии не были бы такими интересными, информативными, весёлыми с соблюдением тайминга.
Всем рекомендуем!!!
August 23
В середине августа я и мой иностранный гость были на круизе "Джаз под мостами" на корабле Астра - это было феерично и очень атмосферно. Хочется отметить очень вкусные блюда , которые можно заказать на борту по очень приемлемым ценам и вежливое обслуживание персонала. Сам корабль очень чистый, пианист, который играл музыку делает это очень профессионально , а также сам маршрут корабля был очень интересен. Вернулись с кучей красивых фотографий и с очень хорошим настроением. Компания "Юлана" как всегда сработала на 5+++++:-) Очень оперативно ! Если экскурсии по СПБ , то только к ним!
July 7
Брали экскурсию Джаз под разводными мостами на теплоходе Москва. Спасло ситуацию только то, что наслаждаться Петербургом можно в любом месте. Персонал теплохода 2/10 , особенно официант Екатерина. От нее получили только грубость и недовольное лицо. Садиться за столики невозможно, нужно просить всех рядом сидящих встать, чтобы залезть за стол. Кофе, вместо обещанных 20 минут, ждали 55. Пледы, если замерз, можно получить только за 450 рублей. Туроператор не предупредил также и о том, что сидеть мы будем за разными столиками. В общем, советую лучше посетить другое турагентство.
December 23, 2023
Ездили классом на новогоднюю программу Зайцы, Томте, Новый Год, безумно понравилось всем детям, интересная игровая экскурсия по крепости и шикарная программа в кафе. Кафе красиво украшено, Дед Мороз шикарный ведущий, очень классная программа с танцами, песнями, загадками, развеселил и взрослых и детей), вся программа на одном дыхании прошла, еда вкусная, программа веселая, с погодой повезло, создали новогоднее настроение всем) осенью ездили в Летний сад на школьную экскурсию всем классом , тоже все прошло отлично, спасибо Юлиане, весной обязательно съездим еще на другие экскурсии)
1
August 17
Спасибо команде Юлана СПб!
Огромное спасибо за советы в подборе экскурсий, отличную организацию, надежных водителей и интересных экскурсоводов!
В январе брали несколько экскурсий, вернулись в августе и снова остались довольны! Рекомендуем!
February 28
Ездили 26 февраля на экскурсию "Вечерний Санкт-Петербург", индивидуально. Дали прекрасного гида Евгению, отличный, комфортный автомобиль. Нам всё очень понравилось - история, интересные факты, легенды, достаточно времени для фото и для того, чтобы всё осмотреть, нетипичная редкая информация! Я в Санкт-Петербурге не в первый раз, но слушала всё с открытым ртом, как в первый! Однозначно рекомендую, и возьму у Юланы ещё экскурсии в дальнейшем!!!!
October 14
Экскурсия хорошая, группу забирает экскурсовод вовремя, ожидание на диванчике возле рвздевалки, много интересных фактов за 1,5 часа и при этом успели все детально рассмотреть. Из минусов - экскурсоводы-научные сотрудники не особо любят вопросы и туристов, чувствуется легкое недовольство ;)
Но это мелочи. Рекомендуем к посещению!
August 19
Купила билеты на ночную прогулку. Предлагали 3 вида экскурсий. Взяли средний вариант. Консультант скинул полное описание тура, где были живой гид, 5-6 разводных мостов, теплоход с открытой и закрытой палубой (фото в описании тура были). В итоге живого гида не было, увидели только 3 разводных моста (по всему заявленному маршруту не проехали), судно было другое, то что предлагали в более бюджетном варианте. Получается мы купили билеты на прогулку самого бюджетного варианта по цене среднего варианта.
November 8
Минусов НЕТ. Все очень замечательно. Огромное спасибо в помощи брониррвания экскурсий. ВСЕМ туристам рекомендую эту фирму, не пожалеете. Буду обращаться еще за помощью. Спасибо огромное еще раз!!!!! ВЫ СУПЕР!!!!
March 27
От всей души благодарим фирму Юлана за прекрасную экскурсию в Екатерининский дворец! Нас было 59 человек. Сотрудники помогли с оформлением списков в ГИБДД ( у нас было много детей) , а так же все оформили для нас максимально комфортно. Был удобный автобус, прекрасный водитель и экскурсовод. Во время оформления нашей поездки все было четко и быстро , без лишних вопросов. Спасибо всем сотрудникам Юлана , мы обязательно к вам обратимся вновь)
May 27
Плюс - хороший сайт с большим количеством разных экскурсий.
Минусы:
1. Честные "перекупы", т.е. заявляют, что у них есть собственные туры, а есть туры партнеров. По факту из 9 туров ни одного собственного не оказалось, а были туры 3 разных турфирм. Из хорошего - нет наценки, т.е. продают по номиналу реального туроператора.
2. Если возникают какие-то нестыковки с реальными туроператорами, в частности несоответствие заявленной продолжительности и фактической, начинается словоблудие с фантазиями.
August 5
Все очень классно. Круиз северные острова. Профессионально и культурно. Туроператор Юлана молодцы. Будем советовать👍
February 17, 2023
Была на экскурсии в Пушкин «Сокровища Царского села», очень понравилась экскурсия, гид, который вел экскурсию, по дороге рассказывал очень интересно, во дворце, конечно, неописуемая красота, экскурсовод дворца очень вдохновленно рассказывала, видно, что очень любит свою работу, мы все слушали, как завороженные. Впечатления самые потрясающие, погуляли по парку в свободное время, перекусили и довольные поехали обратно. Давно мечтала здесь побывать, место невероятное. Все четко организованно, интересно и безумно красиво)
1
August 24
Доброе утро, я очень благодарна Вере Александровне за отличную работу по нашей поездки. Нам очень повезло что такие люди работают.
June 14, 2023
Были семьёй на ночной экскурсии развод мостов. Отходили на Пальмире с причала Кунсткамера. Заказывала заранее через сайт. По приобретению билетов все Ок. Сама экскурсия скучновата из-за того, что большую часть времени просто стоишь на месте ожидая людей. Потом подплывали к Дворцовому мосту и ждали там этого чуда развод мостов. При этом постоянно нервнечаешь, что ничего не увидишь, т.к. огромное количество катеров, теплоходов и т.п., но у нас все состоялось))), капитан изворачивал судно как мог))). Под разведенными частями не проплывали, только рядом. На обратном пути опять стояли перед Дворцовым мостом не понятно почему и в результате экскурсия длилась 2ч. Уже думали, что ждём когда сведут))).
June 25, 2023
Добрый вечер. Не получилось у нас отдохнуть в Санкт-Петербурге. Все нам расписали на каждый день, мы все предоплаты сделали, но в связи с ситуацией в Ростове, а мы проживаем там. Не стали рисковать и не поехали. Так нам вернули всю предоплату… быстро и без вопросов… и хочу по благодарить всех с кем мы сотрудничали, на все вопросы отвечали, подсказывали как нам быть, когда хотели самостоятельно пойти например в Эрмитаж, соборы, это было не в их интересах, но все объяснили как и куда ….!!! Вообщем как соберёмся, обязательно обратимся в Юлана, так как все так подробно и на картинках присылали, как будто уже побывала в этом городе)))
May 8, 2023
Были на индивидуальной экскурсии по нижнему парку Петергофа. Впечатления? Восторг! Начиная от процесса заказа. Нам посоветовали, помогли, оставалось только не опоздать. Вежливо, компетентно, профессионально. Экскурсовод Евгения просто умница. Ненавязчиво, интересно, содержательно. Спасибо от души!
July 30, 2023
Впечатляет своей красотой, особенно, когда ещё гид рассказывает. Особенно интересна история создания и существование водной системы на всей территории. Была в конце мая, высаживали рассаду цветов. Поэтому лучше наверно ехать, когда все будет в цветах
September 17
Все оформление и сама экскурсия прошла без проблем, легко и интересно!
August 7
Спасибо ребятам за оперативность и внимательность!) Отдельная благодарность гиду Ирине, истинный Мастер своего дела!!)
July 30, 2022
Хочу поделиться приятными эмоциями от экскурсии с компанией "Юлана". Бронировали через интернет речную прогулку по каналам Грибоедова с выходом на большую Неву, был ранний рейс в 11 часов.
В ожидании теплохода к нам подошел белоснежный катер на 11 мест (может правильно он по другому называется, но не в названии суть).
Белоснежный катер с эффектной девушкой за рулем!!! Изящная девушка мастерски управляла нашим судном. Мы прошли под 30 мостами, вышли на Неву, лицезрея близкостоящие корабли, прибывшие на празднование дня ВМФ. Ко всем радостям и солнышко нас порадовало. Так что экскурсия состоялась на 100 процентов наших ожиданий и даже более! Огромное спасибо. До новых встреч!!!
2
April 20, 2023
Это какая-то нереально крутая экскурсия, к посещению всем рекомендую, компания называется «Юлана», экскурсия по дворам, парадным и крышам Петербурга (комбо), 3 часа восторга!!! Гидам отдельное спасибо, особенно Виктору за классные фотки!
1
May 27
Отдыхали уже второй раз, очень нравится смарт,метро близко,уютный номер
August 28, 2023
Ужас! Просто не тратье свое время! Обратилась, потратила свое время на обсуждние тура- потом сами отказались, обосновав что у нет соответствующей профессиональной подготовки. Потратила время впустую на не профессионалов!
1
January 27, 2023
Спасибо всем сотрудникам Юланы! Была на многих экскурсиях! Все очень понравилось. Экскурсоводы, водители все доброжелательные, вежливые. Успехов!
1
May 5, 2022
Не рекомендую. Компания является посредником и только продаёт туры других турфирм. Заказали через них экскурсию в Петергоф, приехали к назначенному времени, оказалось что экскурсию отменили и на неё вообще Юлана не должна была продавать билеты, никто не позвонил и не предупредил. Персонал компании не внимательный, при бронировании, девушка забыла выслать документ для брони, выслала только после моего напоминания. Надо было сразу отказаться от их услуг.
1
June 25, 2022
Брали экскурсию на Алые паруса 2022г Теплоход Астра. Данная экскурсия неоправдала наши ожидания. Деньги выкинули на ветер (16 000) . Теплоход стоял оооочень далеко. Естественно никакие Алые паруса мы не увидели. Салютом нас не удивили. Всё небо заволокло дымом, салюта толком не было видно, ни самого коробля Алые паруса. Не рекомендуем такую экскурсию!!!
1
July 8, 2022
Ужасно. Брали ночную экскурсию на развод мостов. В итоге: прошли под мостом и встали. По мнению Турагенства всё пассажиры должны высыпаться на заднюю палобу что увидеть развод моста. Кстати заказали напиток какао так принесли через час почти к концу экскурсии. Один плюс: красота города ночного и бесплатные пледы
1
October 15, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Почитала отзывы, хотела забронировать экскурсию. Сначала отправила заявку на обратный звонок, ждала несколько дней, безрезультатно. Обратилась письменно в чате whatsapp, ответа тоже никакого. Позвонила по межгороду. Лучше бы не теряла времени. Информация о днях и времени экскурсий не соответствует действительности. Получается, сами не организуют, просто присоединяются к другим турфрмам, но при этом абсолютно не следят за информацией, которая опубликована на их же сайте
1
December 29, 2022
Никогда не останавливайтесь в Санкт-Петербурге по адресу Исполкомская улица дом номер пять (Исполкомская улица 5). В этом доме находится хостел с клопами.
1
May 18, 2023
Чисто, уютно, тихо. Всё самое необходимое есть.
July 12, 2022
Комфортно, чисто, уютно. С детьми отдыхали летом на каникулах, все остались довольны.
1
March 15, 2021
Очень хорошая компания. Замечательно встретили новый год в Питере 2020. Все что было заявлено ,все исполнено на отлично. Собираюсь и на эти майские через эту фирму поехать в Питер)). Спасибо команде.
1
April 2, 2020
Бронировала в одну из поездок в Питер через них все экскурсии. Мне очень понравилось! Без проволочек, все контролируют, экскурсоводы отличные. Особо рекомендую экскурсию в Кронштадт! А я обязательно еще не раз воспользуюсь их услугами!
1
1
November 27, 2021
Были на экскурсии от этой компании, гид - супер, автобусы новые, водители квалифицированые. Желаю успехов.
1
September 7, 2020
Доброе место, правда маленькое, но!! Рядом с Невским! Рядом магазин, бар, кафе!!! И главное очень не дорого, и чисто!!!
1
1
June 24, 2020
Грамотные приветливые отзывчивые. Без долгих дебатов помогут найти то что ты хочешь.
1
1
November 17, 2019
Хороший персонал.
2
1