Всем доброго дня)
После переезда в новый район очень переживала, как мне найти новых мастеров.
Считаю, что мне невероятно повезло!
Атмосфера в салоне домашняя, администраторы внимательные и дружелюбные)
Придешь- обогреют, приласкают))
Я хожу к мастеру Вере Чумаковой - она просто чудо! Невероятно талантливый мастер по окраске и стрижке, поддерживает мои идеи и воплощает их очень креативно, но при этом стреножит меня, если заносит))
И косметолог Татьяна -более нежных и чутких рук я не встречала!
Полный релакс ( при массажа лица) и дивный результат))
Обожаю этот салон и очень, очень рекомендую!))
1
Кристина Пантюк
Level 6 Local Expert
February 3
Однажды воспользовавшись услугами данной парикмахерской была не особо удовлетворена, но списав на то что она уже устаревающая и администраторы в возрасте (которые навряд ли обучались когда либо как правильно общаться с клиентами по новым веяниям маркетинга) вообщем я не стала писать отзыв, а просто решила, что туда ходить не стоит. Но сегодня произошла такая ситуация, после которой решила поделиться впечатлениями. Я заехала в магазин, который был рядом с данной организацией и тут (прошу прощения за подробности) мне срочно понадобилось воспользоваться уборной. Я решила попросить у администратора парикмахерской воспользоваться уборной у них.
Я аккуратная девушка, хорошо, аккуратно и опрятно одета. Так же культурно попросила воспользоваться их уборной, которая находится сразу при входе. Я понимаю, что они не обязаны мне предоставлять такую возможность, но все мы люди и у всех бывают разные жизненные экстренные ситуации.
На что я услышала кучу неприятных высказываний, которые звучали примерно так: «Мы приличная организация, чтобы пускать всяких тут… Потом еще мой за вами…» и еще много чего другого я услышала в свой адрес. Я все стерпела и еще раз попросила все таки разрешить. Эта «приятная» женщина разрешила, но это было сказано с такими закатанными глазами. И далее она не дожидаясь пока я уйду пошла сразу же во все услышания меня обсуждать с парикмахерами в зале при клиентах. Было ужасно неприятно. Я все прекрасно понимаю, что вы как организация не обязаны мне предоставлять были эту возможность. Но я вам так скажу, как человек владеющий бизнесом в сфере услуг. Не важно чем вы занимаетесь, какой у вас уровень, всегда нужно оставаться людьми с человеческим отношением к другим людям.
После сегодняшнего происшествия мне понятно почему вы постоянно пустые стоите. С таким отношением администраторов это очевидно. Исходя из того, что при оказании услуг со мной общались не лучше
Наталия П.
Level 3 Local Expert
January 5
Всем доброго времени суток! Под светлый праздник Рождества Христова , который совпадает с годовщиной нашей свадьбы, решила привести себя в порядок перед празднованием торжества. И ,увы, настроение было испорчено,это мало сказать!Была записана к мастеру Ибрагимовой Светлане, которая не соизволила прийти на работу вовремя!!!! Позвонив ей, она еще была дома! И это в ее работе нормальное явление, опоздать, взять кого- то вне записи, подстричь, покрасить. Напрашивается вопрос , это салон или экономпарикмахерская? Очень обидно за таких мастеров, которые чернят лицо данного заведения, именуемое салоном!