Исчезла возможность аренды через Яндекс. Было очень удобно, хорошая альтернатива такси, да и не надо было ставить кучу лишних приложений.
Из проблем с самими самокатами:
До этого невозможно было припарковать самокат в нужном месте.
Если заезжаешь за пределы зоны обслуживания, самокат сообщит тебе это и остановится только спустя пару километров. По итогу в жару(живу на юге) тащил тяжелый самокат в горкуч который даже 5км/ч отказывался ехать т.к. поддержка отказалась завершать поездку, сетуя на то, что это можно сделать только на парковке. Случай произошел еще в прошлом году, но думаю, мало что поменялось.
3
Vlad Semenov
Level 9 Local Expert
September 19
Отвратительное качество самокатов. Пару примеров. Один раз взял в Москве. Он ехал очень медленно, я решил, что это из-за нахождения на большой автопарковке. Выехал с парковки, ситкация не изменилась: ползеьт как черепаха 5кмч. Промучался еще метров 100. Посмотрел в приложение. Оказывается GPS самоката решило, что я увез его в тверские леса и просит вернуть обратно. Пришлось общаться с поддержкой и доказывать, что я его оставляю в Москве вне парковое. Потерял 30минут времени. Деньги не вернули.
Другой случай. Взял самокат, проехал 20 метров. Он запищал лпмпочкой заряд и остановился. В приложении все норм щаряд 81%. Пытаюсь завершить поездку - нельзя вне парковки. Протащил волоком до парковки, параллел но общаясь с ботом техподдержки. Опять потеря врегмени и не вернкть деньги. Удаляю аккаунт!!!
3
Наталья
Level 13 Local Expert
September 22
Уже 4 суток пытаюсь добиться от поддержки, чтоб они убрали свой пищащий самокат от жилых окон, у жильцов уже нервы не выдерживают, недовольны все, ночью спать под этот писк невозможно, а поддержка ничего не предпринимает. На третьи сутки, после моего очередного обращения, в поддержке решили все таки поинтересоваться адресом, где находится самокат, т.к. у них оказывается не работает геолокация, прошло больше суток как я сообщила адрес, но так нечего и не изменилось, самокат все еще стоит и пищит, соседи его двигают туда-сюда, т.к. всех реально этот писк задолбал. С такими конторами и враги не нужны, раньше были пытки монотонными звуками, а теперь юрент эти пытки устраивает.