Юрент
20 reviews
August 16
Мы взяли два самоката Юрент и доехали на них от станции метро Гражданки. до Суздальского проспекта, дом 7. С нас списали около 800 рублей. Не рекомендую эту компанию — она слишком дорогая. Кроме того, один из самокатов разрядился, не доехав до места назначения, но деньги все равно списали.
August 3
Вы считаете, это нормально, ставить ваши убогие самокаты в два ряда у жилого дома? Мерзость
Надеюсь, никто ими пользоваться не будет и вы их укатите себе в одно место
1
November 28
Эта компания даже одной звезды не заслуживает. Списали деньги на залог, и уже 3 день тишина. Нет возврата.
Одним словом нет никаких плюсов один нигатив для этой компании.
June 13, 2023
Убогая контора, которая сделала аренду дешевле на рубль, зато спишут ни за что гораздо больше, чем другие. Пользуюсь для подработки в доставке, сначала привлекли курьеров на проездной 500р - круто. Теперь этот проездной стоит 750р, хотя месяц назад и обычный был 700. Некоторые пользователи просили сделать функцию разово выбирать ехать со страховкой или нет, но с июня наши клиентоориентированные ребята придумали лучше - теперь при аренде ползунок со страховкой не в поле зрения из-за чего забываешь листнуть вниз и сдвинуть его, а когда убираешь ещё и подтвердить нужно точно ли вы хотите ехать без страховки. На практике других людей уже известно, что ничего она не покроет. Отзывы отчаянно игнорируют, самокаты валяются по городу, стоят как попало не потому что люди такие, а из-за дурацких зон парковок, которые размещены прямо на газоне, когда рядом аккуратно стоят Whoosh, но это для юрента никакая не парковка. Зато петушатся в интернете какой у них крутой сервис и как отслеживается состояние самоката. А по факту уже несколько раз попадались с неисправными тормозами. Не говоря уже об отвратительных держателях с которых телефон упал 4 раза и на последний уже разбился экран. Теперь понимаю, что ручки им отламывают не алкаши, а пользователи, которые просто хотели взять, проехать, поставить, а не трепать себе нервы. Скоро ваши самокаты будут и плавать и гореть.
5
May 14, 2023
Ребята, будьте внимательны, подумайте, прежде чем связываться с организацией ООО "Шеринговые технологии", которые работают под брендом Юрент. Эта организация не возвращает деньги даже за неоказанные услуги! И да, они нарушают законодательство, но расчитывают, что люди не будут связываться из-за небольшой суммы и их расчёт верный. Такой неклиентоориентированной компании я уже давно не встречал. Жалею, что не почитал отзывы о Юрент и ООО "Шеринговые технологии" до того как перевёл деньги на кошелёк в личном кабинете их приложения. Буду ждать, что Роспотребнадзор наконец-то обратит внимание на эту организацию и заставит их работать хотя бы просто честно. Мой личный опыт с Юрент-деньги за неоказанную услугу мне не вернули.
6
April 24, 2023
Решил взять три самоката. Оплатил подписку, залог, итого более 1000 рублей. Захотел завершить поездку, но приложение вылетело. Перезагрузился, поставил на двух других телефонах. Результат один - приложение вылетает именно на моем номере. Начал писать в поддержку. Мне милостиво сказали, что разблокировали аккаунт, мне надо привязать новую карту, потому что текущая не прошла проверку. То есть списать более 1000 рублей карта годится, а завершить поездку - нет. Деньги само собой не вернули.
4
3
August 21, 2023
Отвратительная организация. Делают свои парковки из всего чего только можно. При официальном обращении к ним с просьбой убрать свои имущество с узких дорожек для пешеходов реакции просто ноль. Никому не рекомендую к ним обращаться.
July 27, 2022
Самокат периодически выключался в дороге из-за технической неисправности. (на экране отображалось что самокат включëн, хотя рукоятка увеличения скорости не реагировала на нажатие). Деньги списывались за простой. Завершить аренду через приложение было невозможно, так как не находился в зоне парковки. С сотрудниками сервиса связаться невозможно. Поездка превратилась в мучение для всей семьи. (брали несколько самокатов) Сервис отказался вернуть деньги за аренду неисправного устройства и подписку (которая оплачивалась с расчëтом на длительное использование сервиса). Не рекомендую когда нибудь пользоваться услугами этого сервиса аренды.
5
June 26, 2022
Самокат перестал ехать,зарядки
показывает 11км, свет работает, выключить самокат или завершить поездку невозможно, 500р залог списали. По пути домой зашел в сбер и снял все деньги с карты чтоб не списали не понятно за что. Через пару часов пришло смс типа нет средств, не удается оплатить 1256р. В приложение зашел, а там висит долг 1256р. Позвонить никак в этот каршеринг, человек получается в безвыходной ситуации.
Больше не воспользуюсь этой дичью
6
July 20, 2022
Добрый вечер! Хотела покататься на самокате юрент с подругами сегодня 20.07! Поездка была начата, но завершить поездку было невозможно - у меня просто так сняли 240 рублей. Припарковать было просто невозможно, в приложении показывало запретную зону, хотя как таковой ее не было - знак парковки был! У моей подруги тоже самое , пришлось ехать по нескольким точкам парковки так как завершить поездку невозможно!!!!!!!! Снимают деньги просто так!!!!!!!!!!!!!!!😠
4
July 30, 2023
Поездку смогли завершить только после переустановки приложения, дополнительные списания, не советую пользоваться услугами этой конторы..!!
1
September 19, 2022
С азалии, что вернули деньги, а по факту не вернули. Прошёл месяц! В банке говорят, что такого возврата не было. Пишу каждый день в поддержку в телеграмм и на почту - молчок. Надеюсь, не развод. Но если Вам дороги нервы, то воспользуйтесь услугами других компаний. Брент, я жду ответ!
1
June 3, 2022
Сервис проката, который позволяет себе размещать свои "табуретки" на свежевысаженой траве и тем самым уничтожать городские газоны, сделанные за счёт налогоплательщиков, не достоин того, чтобы им пользовались адекватные люди. Юрент, газон не хотите восстановить?
6
July 22, 2023
Фиг пройдёшь,делайте нормальные зоны парковки вашим транспортным средствам
У Яндекса все в порядке
3
August 10, 2022
Отличный сервис. Огромный плюс что цена ниже чем у конкурентов. Прекрасно с ветерком добрался до точки назначения. Никаких проблем по дороге не возникало. 🫡
3
3
July 30, 2022
Заехали с женой в самый центр Красной зоны, а потом самокаты отключились
Как мы туда тогда заехали???
40 минут выбирались! Хрен с деньгами, а настроение испорчено!!!!
2
July 21, 2022
Взял в первый раз вспомнить детство. И что вы думаете? Огонь, масса впечатлений, едешь- НЕТ !
Он не работает и не едет, а деньги капают, по итогу завершил аренду так и никуда не поехавши, ещё на место поставил, вот думаю закатить его куда-нибудь на крышу чтобы они сами его не нашли.
Вообщем друзья не советую идите пешком зато деньги целее будут.
1
June 16, 2022
Ужасное отношение к клиенту!Будьте осторожны,не возвращают залог 315 руб, оператора нет, только бот, который не может решить этот вопрос
4
August 14, 2022
Кому нужно, тот пользуется. Быстро, удобно,понятно. Спасибо, с ветерком доехала.
1
4
September 10, 2022
Почему они стоят прям на остановке?! Так где люди стоят ждут автобусы?!
1