Цена на сайте и в реальности, мягко говоря, отличаются в полтора-два раза. Аргумент - "сайтом много лет никто не занимается, поэтому цены старые!" (с).
Далее. Контактное лицо (подозреваю, что оно и есть хозяйка) Алёна - банальная невоспитанная хамка.
По доставке. Ждали после оплаты неделю!!! Неделю! На вопрос "когда?" последовал ответ "я вам сообщу!" Снова тишина, и лишь после того, как написали письмо с требованием возврата денежных средств, поступило сообщение "можете забрать завтра".
Ну и напоследок. В общении по телефону сказали,что все необходимые санитарные сопроводительные документы у них есть. По факту, водитель привез ТОЛЬКО счет и товарную накладную...
Подытожим. За почти двойную стоимость получили хамское отношение, товар без роду без племени, колоссальную потерю времени, вагон недоумения "а что, такое до сих пор встречается?" и большой порыв обратиться с Роспотребнадзор.
О последнем пункте, пожалуй, подумаю всерьёз.
1
1
анна Богданова
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Отвратительная компания, просто бизнес по русски! Главное оплатите сразу, а доставим может через месяц! Со склада забрать тоже очень сложно. Менеджер ужасный на звонки не отвечает, вечно находит какие то отмазы. Все приходится выпытывать главное денег дай а потом делай что хочешь. Одна звезда ну очень много для вас.
2
Антон
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Покупаю у них муку пшеничную высший сорт в мешках овёс в мешках в пандемийный карантин покупал рис гречку клиентоориентированность конечно нулевая но мука и все крупы вкусные
3
Show business's response
Илья Румянцев
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Компания отвратительная, заказ ждать устанешь, только завтра завтра, послезавтра
2
Show business's response
Kate
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
1. Сделали заказ на сайте. Цены на сайте и в факт счете итоговом отличались на 4 тысячи
2. Клиентоориентированность уровень 0 (когда оплатили, перезванивали сначала сами)
3. Логистика -5. Сказали вечером можно забирать, в итоге родители ждали 40+ минут половину заказа (что мешало сказать - забирайте завтра, не знаю)
2 звезды ставлю кладовщику, дождался, дал забрать (не смотря на то, что закрытие в 19)
Не рекомендую!
2
Purple_star
Level 8 Local Expert
June 11, 2020
"Кормят завтраками", не отправляя заказ. Отправляют без предупреждения не всё, ой, потом дошлем (а каждая доставка за мой счет). Один из заказов не отправляют уже больше месяца, деньги тоже не возвращают, завтра, завтра, да-да, обязательно.