Yuvelirnyj salon Izumrud
Directions
Главпочтамт
450 m
15 reviews
October 5
Искали серьги подруге, вспомнили про Изумруд. Пришли и были очень удивлены ассортиментом, персонал очень вежлив, старается экспертно подобрать украшения по типу внешности, рекомендует изделия. Сами украшения не похожи на все типичные продающиеся в других ювелирных магазинах.
February 7, 2023
При просмотре цепочки для ребенка(7 лет), продавец настойчиво предлагала разные варианты. Чтобы точно не ушли в другой магазин(тихонько говорили что ещё нужно в других магазинах посмотреть). В итоге прям впарила(настойчиво сунула) цепочку, не учитывая что для ребенка она точно долго не прослужит. Ещё и про гарантию так твердила не уточняя что именно в нее входит.
В итоге через 1 месяц прогнулся замок, сами исправили повреждение. Прошел ещё месяц и полетели сыпаться звенья одна за другой с периодами 2-3 недели, 4 звена отлетели. Прихожу в этот магазин уточнить на счёт гарантии, в эту гарантию входит только заводской брак, а именно то что сами починили изначально замок это уже не важно, мы же сами починили. Предложили если кто возьмётся за ремонт, то может и вернут деньги за ремонт(узнав цену ремонта отказались возвращать деньги), но отремантировать стоит дороже чем сама цепочка. Предложили сделать экспертизу за 30т.р. если на их стороне будет принято решение что не по их вене сломалось, то мне нужно будет оплатить эту экспертизу полностью. Кучу примеров рассказали как у детей ломаются часто цепочки из-за того что они их постоянно задевают или жуют. И как приходят и ещё другие покупают. Значит это указывает на совершенно не качественный товар. Удешевляют и впаривают. Лишь бы продать!
Неприятная ситуация в том, что главная их задача продать!не важно что и для кого.
Теперь эта цепочка на выброс, звенья припаять можно, но будут сыпаться другие.
Единственное что могу отметить очень вежливо и спокойно со мной разговаривали на счёт цепочки.
July 31, 2022
Уже являюсь постоянным клиентом данного ювелирного салона. Всегда качественный товар. Приветливый персонал и качественное обслуживание, нет навязывание товара,огромный выбор ассортимента для каждого клиента, приятные цены. За ювелирными изделиями только туда уже как 9 лет
1