Отель на высоком уровне обслуживания гостей! Чисто, продуманно и аккуратно
Show business's response
Pavlov
Level 9 Local Expert
January 13
Отличный отель. Все понравилось, оценили новые номера с регулируемым светом и прочими нано технологиями) хорошие завтраки, не увидили проблему с парковкой, есть свой бар/еда. Приедем еще? Ага
1
Show business's response
Рузиля Г.
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Останавливались на одну ночь. Остались очень довольными! Заселили быстро. В номере очень чисто, свежо. Всё необходимое имеется:гигиенические принадлежности, чистые полотенца, вода, чай, кофеварка, кое-какая посуда, ваза для цветов, фен, гладильная доска, утюг. Постель очень чистая! Сан узел тоже. Рекомендую брать завтраки! 400руб.с человека. Очень вкусно, очень сытно и разнообразно. Сравнивая с отелем "Volgograd 5*", в котором ну никакие завтраки-этот отель ооочень обрадовал! Ресторан чистый, кондиционеры работают, приятный и отзывчивый персонал. Заметила, что после посетителей обрабатывают и столы, и стулья!
В общем, мы остались очень довольны! И все это, мне кажется, благодаря грамотному управляющему🙏
Спасибо вам! Если ещё раз приедем в город Герой Волгоград❤️, обязательно остановимся у вас🙏
Останавливались на одну ночь втроём. Номер двухкомнатный. Кухонный уголок со всей необходимой техникой и посудой. 3 литра питьевой воды, капсулы доя кофемашины, чай, сахар, вафли. Бесшумный кондиционер . Завтрак. Есть выбор: чай, кофе, соки, каши, блинчики и т.п. Нам очень все понравилось. Вежливый персонал. Рекомендуем.
1
Show business's response
Пётр Лобачёв
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Прекрасный персонал.ОСОБЕННО ,ТОЧНО НЕ СКАЖУ КЕМ РАБОТАЕТ ДАРЬЯ ОЧЕНЬ НАЧИТАННАЯ , ВЕСЕЛАЯ , УМЕЕТ ПОДДЕРЖАТЬ БЕСЕДУ с ВЫПИВШИМ ХОРОШО КЛИЕНТОМ . Постарайтесь отправить её учиться дальше , без отрыва от производства .Думаю в скором будущем , после повышения квалификации . Она сможет принести большую выгоду гостинице общаясь с клиентами на своём рабочем месте.
2
Show business's response
Ольга К.
Level 14 Local Expert
April 16, 2023
Замечательный отель. Один из лучших, в которых мы бывали!!!! Номера просторные, чистые, шумоизоляция хорошая, персонал вежливый, завтраки разнообразные и вкусные. Заказывали доп услугу: украшение номера лепестками роз, шампанское и закуски. Все было сделано на высоте!!! Спасибо огромное владельцам отеля и персоналу за ответственное отношение к своей работе ❤️
3
Show business's response
Ирена Савинова
Level 23 Local Expert
May 17, 2024
Хороший отель ,чистый ,расположен в центре ,парка бесплатно ,завтрак вкусный ,персонал отеля очень вежливый. Обидно ,что цены выросли в 2 раза ,за последние 2 года.
1
Show business's response
Саблин Вячеслав
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
если бы была возможность поставил бы 10 звезд. Оооочень круто. Особенно понравилось детям (телевизор, свет, шторы - все управление с телефона или со специальной панели на стене , типа "умный дом". Также система для массажа ног, бесплатное тестирование разнообразных наполнителей подушек. Молодцы, так держать.
Show business's response
Инкогнито 0015
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень хороший отель. Номера чистые, уютные, есть все необходимое для комфортного проживания, приветливый персонал, что очень важно
Show business's response
Александр Щербинин
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Хороший отель, но пять не поставлю, были неприятные моменты. Останавливаюсь здесь не первый раз по работе. Всё хорошо ухожено, но вот в одну из командировок попался номер с жутким запахом на третьем этаже! Обращаться не стал, перетерпел одну ночь. А в целом всё хорошо!
Show business's response
Александр Рябини
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
Всегда там останавливаюсь, когда есть места. Хороший отель, расположение очень удобное, персоанал приветливый и озывчивый.
Show business's response
Inna A
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Отличный отель, хорошее расположение, собственная стоянка, завтраки по системе шведский стол, ежедневная уборка, есть свой ресторан, в номере есть даже кофемашина, если еда в ресторане отеля для вас дороговата, можно покушать в здании примыкающем к отелю "Конфетки бараночки", комплексный обед на троих обходится в 1300-1500р. Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Доброго времени суток, всем читающим! Хочется оставить отзыв об отеле в котом мы провели несколько дней, а именно с 19.04 по 21.04 2024 года. Нас встретил не плохой отельчик и милые работники на ресепшене. Разместились в номере комфорт на втором этаже (номер 223) все без излишеств и пафоса, но чистенько. Большим разочарованием стало отсутствие горячей воды в номере, на протяжении всего времени пребывания в славном городе Волгоград. Работники реагировали на мои просьбы, а затем и теребования спустя несколько часов. К слову сказать принимать душ мы ходили к друзьям, то еще удовольствие разгуливать по гостинничному коридору в полотенце и с мочалкой в руках. В час ночи приходил слесарь, спускал воду у нас в номере это помогало ровно на 1 час. Сотрудники отказали в замене номера сославшись на отсутствие свободного фонда и даже не принесли извинения. Тогда я вынужлена была попросить ключ от номера, где я смогу принять ванну, по телефону мне пообещали, но ни чего не предоставили. Вообщем тот эще аттракцион. У меня возникает вопрос почему при заселение в номер комфорт я должна с ребенком просить о горячей воде??? Где же ваша клиентоориентированность??? Одним словом пребывание было не комфортным от слова совсем и не приятным. Не рекомендую этот отель.
4
Show business's response
Кирилл Щ.
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Отель очень хороший, несмотря на 3 звезды, на мой взгляд можно все 4 поставить! В номере полный набор: полотенца 8 шт, зубная щетка 2 шт, халат 2 шт, мыло 2 шт, тапочки 2 пары, сейф, кондиционер, телевизор, бесплатный wi-fi, чайные принадлежности, капсульная кофемашина, много разеток, доп. одеяла и подушки. Конечно порадовала сталовая, по системе шведский стол, с шикарным завтраком! Плюс система лояльности для гостей. В общем будете в Волгограде, рекомендую!!!
Show business's response
Алексей Кошелев
Level 26 Local Expert
May 8
Неплохая гостиница. Все что нужно есть. Огромная парковка. Мебель в номерах требует ремонта
Show business's response
Дмитрий Захаров
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Обслуживание отличное, вежливый и внимательный персонал! В номере чисто и современно, есть всё необходимое. Ежедневная уборка! Завтраки бомбические! На территории и в гостинице чисто! Есть охраняемая парковка! До Мамаева кургана на машине минут 10-15.
2
Show business's response
Рита Черноризова
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Была там конференции! В зале много места, в помещении не жарко и не холодно, оптимально!
Есть парковочная зона! Рядом кулинария! Сам номер, чистый, с хорошей звукоизоляцией! Номер красивый и большой, а так же вид с окна красивый!
Show business's response
Полина
Level 20 Local Expert
November 3, 2023
Отель - корпус апартаменты, очень понравился. Завтрак соответствует 5 звездному отелю. Останавливались на 3 ночи-остались довольны. Место расположения удобно относительно всех интересных мест.
Show business's response
Вика
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хорошая гостиница на 2-3 ночи для тур поездки. Расположение удобное практически центр города, много транспорта, рядом театр, торговые центры, кинотеатр. Минусы:при проведении танцевальных мероприятий на первом этаже в номера Зина 2-м этаже вибрирует пол, кровать и всё остальное. Из 3-з ночей одна прошла именно так в остальном всё хорошо
4
Show business's response
александр Баданин
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Нормальная гостиница, внесённых номерах летом будет жарко,благо вномерах есть кондиционер,зимой тепло,сейчас жарко19 .03.2024. Гостиница хорошая,персонал вежливый и приветливый ,рекомендую отдохнуть.
3
Show business's response
Оксана
Level 15 Local Expert
April 4
Чисто!!! И это самое главное! Аппарты милые, комфортные, есть кофемашина.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Это место реабилитировало весь город. Место находка. Собственная парковка. Все чисто. Один большой матрас на двуспальной кровати- для нас огромный плюс.
Завтрак идеальный - шведский стол. Минусов нет.
Теперь только здесь останавливаться будем , спасибо 🙏
3
Show business's response
Ника
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Отель устарел морально, физически и всячески. Обшарпанные номера, мне достался номер в котором нельзя закрыть форточку, потому что через нее идет кабель для кондиционера) даже есть надпись на подоконнике, чтобы не закрывали. А в 6 утра под окнами забирают мусор, конечно, это шумно при условии, что форточка не закрывается. Жила в отеле 5 дней. За 5 дней убрали 2 раза, хотя заявляют ежедневную уборку, шампунь просила в коридоре у горничных. Напротив был номер люкс или что-то подобное, так там утирались четко, хорошо, что за шампунем недалеко было идти, туалетная бумага тоже по запросу была. Подушка - ад, кто страдает головными болями поймет меня. Это была не подушка, а просто ком. Приходилось складывать одеяло под голову. Горничные для вида заходили застелали кровать, но вот мусор так и оставался изо дня в день. При этом отель сообщает о трех заездах, только где??? Завтраки… тут вообще отдельная тема, типа шведский стол, очень скудный и абсолютно невкусный. Тарелки для еды не натирают, были мокрые, в дали от дома отравиться просто из-за водопроводной воды - крах, а такое часто бывает. Из изменений в шведском столе - это будет либо куски курицы (с крошками из костей), либо отвратительные сосиски. Уважаемый отель, уберите эти завтраки, не позорьтесь.
Ну и вишенка на торте: воспользовалась утюгом в отеле, пятна так и не отстирала, видимо налет.
Не рекомендую абсолютно, даю звезду за расположение. А Южному желаю развития.
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Очень люблю эту гостиницу, за этот год была 3 раза. Максимально выгодное расположение в городе. Чисто, ухоженно, приветливые сотрудники. Очень толковые завтраки-все вкусное и очень свежее. Рядом есть «конфетки бараночки» там обычно обедаем и иногда ужинаем-очень вкусно и недорого там, ассортимент огромный.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, но сегодня он нас сразил! 😍Мы взяли Джуниор сюит, как оказалось - абсолютно новый номер после реновации (умный дом): автоматически раздвигающиеся шторы, кондиционер, освещение - всё включается/выключается с сенсорной панели, огромный смарт ТВ, просторная умывальная комната с двумя раковинами (включая все необходимые космет./гигиен. наборы), душевой, санузел с окном). Кровать (матрас ) и подушки очень комфортные! Ну и само собой имеется всё необходимое (кофеварка, чайник, минихолодильник, сейф, гладильная доска и утюг. Восторг полный!
Show business's response
Сергей М
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Отель очень хороший!!! Но все по порядку.
Заселились как и положено в 14.00. Номер комфорт. В номере телевизор,кондиционер, холодильник, большая кровать,. Бутылки с водой как комплимент от отеля.В ванной все как обычно, есть даже халаты.
У нас был завтрак шведский стол. Колбаса, ветчина , сосиски, макароны, картофель варёный, жаренная курица, яйца, каши, сыр, фрукты,, сладости,чай, кофе, соки, чипсы, попкорн. Вообщем голодным не останешься, все вкусно.
Отель находится недалеко от всех основных достопримечательностей. До них можно доехать на автобусе, маршрутке или такси.
Пообедать и поужинать можно в отеле или рядом с ним находится столовая кулинария Конфетки🍬 бараночки. Там все очень вкусно и недорого.
Советую этот отель, если буду еще раз в Волгограде то только туда
3
Show business's response
Никита Ёлкин
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Всё достойно. Удобное расположение, хороший завтрак, чисто, комфортно, есть всё необходимое для путешественника.
Show business's response
Алексей Савин
Level 4 Local Expert
May 5
Здесь очень нравится, часто остаюсь! Теплой весной проблемы с кондиционером но это из-за зимнего режима
Show business's response
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Отель отличный. Останавливались во 2 корпусе. Номер апартаменты на 4 этаже просторный, безумно комфортный чувствовали себя как дома. Отдельная благодарность персоналу за чистоту в номере. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Если снова в Волгоград, то только к Вам!
3
Show business's response
Татьяна Шайкина
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Отель очень понравился! Чисто! Уютно! Очень доброжелательный персонал! На завтрак всё свежее и вкусное,по времени очень удобно с 7 до 11,кому нужно пораньше или наоборот. Расположение отеля в городе тоже удобное. В-общем,приедем к вам снова с удовольствием и всем рекомендуем!Спасибо большое!!!🌺
3
Show business's response
Павел Г.
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасное место, хорошие номера с приятным ценником. Отличный ресторан с богатым меню. С удовольствием останавливаюсь в этой гостинице.
3
Show business's response
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Великолепие города Героя Волгограда- 9 Мая города Героя Сталинграда, начинается после остановки в отеле "Южный"! Комфорт в номере, прям "Говорит", иди, смотри. А потом возвращаешься в великолепный уют номера. Завтрак ум отъешь! Рекомендую, поживите и поймёте, компромиссов крайне мало)))
Show business's response
Тимофей Петров
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
В этом году, пока, был в гостиницах Питера Сочи Самары, это лучшая гостиница, номер просто класс, уборка, вежливый персонал, всё на высоком уровне. Благодарю
3
1
Show business's response
Андрей Танага
Level 9 Local Expert
May 22
Хороший отель в центре Волгограда, вокруг масса интересных или вкусных мест.
Show business's response
Мила Попова
Level 15 Local Expert
May 20
Отличный отель, номер был просторный, все пожелания учтены. Персонал приветливый. Завтраки выше всяких похвал!!! И вкусно, и разнообразно
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Замечательный отель Волгограда, с хорошим соотношением цена-качество. Удобное расположение в центре. Вкусные питательные завтраки по типу "шведский стол". Чистые комфортные номера с нормальной звукоизоляцией. Внимательное и очень радушное отношение всего персонала отеля к гостям.
3
1
Show business's response
Руслан Валерьевич
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Хороший отель, замечательный приветливый персонал, вкусный завтрак. В номерах есть все необходимое, отлично подойдет, чтобы остановиться на пару дней. Перед отелем бесплатная парковка, если она заполнена, можно парковаться и с обратной стороны
2
Show business's response
Светлана Куликова
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Хоть и отель имеет 3 звёзды, но он явно лучше. Хорошие новые номера, кофемашина в номере, кондиционер немного для меня шумноват, добротные завтраки, вежливый персонал
3
Show business's response
Олег Ж.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Останавливались в аппарт-отеле - в той его части, где аппартаменты.
Отличный отель с отличным сервисом. Во время путешествия останавливались в десятках отелей средней ценовой категории. Этот отел был чуть дороже прочих, но качество номера, комфорт и уют стоят того. Отличная звукоизоляция. Кондиционер не шумит не дует, а просто поддерживает температуру в номере через обычные вентиляционные отверстия в потолке. Чистейшая, дорогая посуда, комфортнейший санузел, качественный матрац. В этом отеле все прекрасно. Персонал высококвалифицированный, вежливый, участливый. Рядом магазины, рестораны, транспорт. Все чудесно.
Буду в Волгограде - только этот отель. И не далеко от центра (хотя и не в центре)
3
1
Show business's response
Лариса М.
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Номер приличный, в одноместном номере кровать не совсем узкая, удобная. Есть кондиционер, холодильник, фен. Понравился завтрак, выбор еды и напитков отличный, вкусное было все, что пробовала. Немного сервис недотягивает, лампочку просила поменять, батарейки в пульте от кондиционера, с первого раза никто не кинулся. Не заправляют постель почему то, я удивлена, потому что во всех отелях это делают. Но в целом впечатление хорошее, рекомендую.
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Хороший, качественный 3х звездочный отель с удобным местороасположением и наличием собственной автопарковки. В отеле имеется бар- ресторан с качественное едой и приветливый персоналом. Ассортимент бар-ресторана позволяет удовлетворит широкий спектр вкусовых предпочтений. Сам отель удобен для командировок или туризма. Персонал отеля отзывчивый и добродушно. Номера отеля уютные с достаточно качественным оборудованием. Хотелось бы иметь в номере сейф для ценных вещей, и в некоторых номерах улучшенную звукоизоляцию (по каналам кондиционера слышен звук из соседних номеров) но это не критично. При выборе номера необходимо учитывать, что номера ориентированные на Рабоче-крестьянскую улицу (вид на город) более подвержены нагреву от солнца и при открытии окна с улицы идёт постоянный шум от машин, но это решается качественным кондиционером. Оборудование санузла работает исправно. Уборку в номере осуществляют ежедневно, качество уборки хорошее. В номере, также есть чайник, чашки, стаканы и набор для чая и кофе (но набор пополнился не регулярно). В целом отель рекомендую для рассмотрения, так как его номера и качество обслуживания соответствует отелям 4* на Кипре и Греции, Испании (где я регулярно провожу отпуск)
3
4
Show business's response
Дима С.
Level 4 Local Expert
May 22
Хорошие номера, отличный завтрак. Всегда есть где поставить авто. Советую
Show business's response
Alexandra Shubina
Level 8 Local Expert
March 28
Я проездом на соревнованиях, мне нужно спать и отдыхать, тут с утра самого до вечера гремят за окном и сверлят, делают Бар, я в шоке просто😂
Целый бень шумят
Show business's response
cool.arteom2004
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Останавливались в гостинице на 4 дня. Всё очень хорошо. Жили на 6 этаже.В номере кофе -машина.Бутылочки с водой.Номера чистые.Девочки -горничные молодцы.Завтраки вкусные.выбор большой.Рекомендуем.
1
Show business's response
Александр Дуденко
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Жили с семьёй из пяти человек. Всё хорошо, номер соответствует описанию. Большая кровать, раскладной диван. Отдельная столовая зона со всем необходимым, можно и подогреть еду в микроволновке, и приготовить на плите, также имеется кофеварка для любителей кофе. В столовой разнообразное и вкусное питание. Можно накормить маленьких детей и наесться взрослому.
1
Show business's response
Дмитрий Сергиенко
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасный отель, цена-качество, персонал приветливый и очень внимательный, заказ еды в номер так же на высоте, что скорость, что качество блюд
1
Show business's response
Динара Е.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Наш обожаемый Южный! Номер мы выбрали люкс под номером 47! Заселились с двумя детьми по 8 лет, дети в восторге! Они у нас «сомелье» отелей! Особенно им зашла Алиса, которая управляем телевизором! Номер супер просторный! Дополнительные места были застелены! В честь дня рождения подарочек оставлен! Кондиционеры, их в номере два в каждой комнате! Все работают исправно! Видно, что нас ждали! Номер оформлен в классическом стиле! Все гармонично! Очень в духе Сталинграда! Подушки отличные! Сейчас время 08.22, а дети спят ещё, показатель! Двери закрываются очень тихо! Ванная просторная! Сантехника отличная! Джакузи приятное дополнение! Все работает! Благодарю за гостеприимство! Это было по-настоящему!
1
Show business's response
Ильнур Шарипов
Level 15 Local Expert
July 1, 2024
Хорошее расположение, цены ниже, чем в большинстве отелей такого же уровня. Хорошее обслуживание. Из минусов - сделан косметический ремонт, но требуется реновация. В санузле нет вытяжки. Сан узел выглядит уставшим.