Zabota
9 reviews
December 6, 2024
Большое спасибо персоналу пансионата Забота Раменское, папа прожил в пансионате 2 года, а это немалый срок. Управляющая пансионатом Римма относится к своим подопечным тепло, ласково, с настоящей заботой о нуждах и потребностях каждого, всегда на связи, информирует и о состоянии здоровья, и даже о настроении. Большое Римме спасибо! В пансионате всегда чисто, тепло, уютно, красиво. Очень хорошая территория, прекрасная анимация, чтобы пожилые люди не скучали. Также хотела бы отметить работу санитаров Марата и Олега, ухаживавших за папой, специалистов по уходу Нины и Светланы, ночной сиделки Любови. Большое спасибо всем-всем!
1
April 27
Мама находилась в пансионате "Забота-Раменское" в течение месяца. Множество нареканий как к менеджменту сети, который весь задёрганный и невнимательный, так и к персоналу пансионата.
Особенно к зам. директора Елене. Выгоревшая на нелюбимой работе женщина, которая стиснув зубы и почти рыча называет всех "мой хороший".
1. Очень далеко и неудобно добираться как на машине, так и общественным транспортом.
2. Пансионат маленький, тесный, все сидят друг у друга на голове.
3. Нянечки - отдельная тема, нас встретила довольно грубая дама, похоже, что пьющая, с осипшим голосом, на маму мою в первый же день был жесткий наезд со звонками мне и постановкой диагноза, обвинениях мамы в "тяжелой деменции". Позвонила через день и начала в телефон выговаривать и отчитывать: «А вы знаете, что у вашей мамы тяжелая деменция??» На что я ее перепросила; «А вы психиатр, невролог? И что это меняет?»
Положение отчасти спасла управляющая Римма, которая сменила Елену, за что ей спасибо.
4. Если закончились лекарства, вам придется самим их заказывать и привозить - купить не помогут и сошлются на договор, там есть этот пункт.
5. Мама потеряла вставные зубы (не дали стакан для них), вернулась вся дерганая, в очень плохом эмоциональном состоянии, плакала и просила ее забрать. Мне пришлось вернуться из командировки раньше, чем я планировала.
Денег своих пансионат не стоит. Категорически не рекомендую.
August 23, 2024
Почти 4 года бабушка находится в этом пансионате. Определили ее туда в 2020 году после болезни и четкого понимания, что обеспечить нужный ей уход в домашних условиях практически невозможно. Сейчас ей 86 лет, почти ничего не видит.
Жила уже больше 20 лет одна, никогда не давала себе помочь - была очень активная и самостоятельная.
Именно сотрудники «Заботы» нашли подход к бабушке, очень мягко и профессионально обеспечили ей период адаптации к новому месту.
Весь персонал приветлив, спокоен и благожелательно настроен к подопечным.
Важный показатель для меня - в пансионате нет старческого запаха, с кухни очень вкусно пахнет, ухоженная территория и чистые комнаты. Одежда подопечных тоже всегда опрятная, все проживающие причесаны и ухожены.
Для меня сыграло важную роль и то, что при разговоре с менеджером мне было озвучено, что пансионат заинтересован в том, чтобы подопечные жили спокойно и долго.
Первая управляющая Ольга нам очень нравилась, сейчас Римма - еще лучше. Подробно и четко отвечает на вопросы, всегда следит за закупкой лекарств и средств гигиены, помогает выйти из каких-то сложных ситуаций, очень душевная и профессиональная дама.
Очень приятно то, что есть медицинское сопровождение, менеджеры помогают организовать визиты узких специалистов при необходимости.
Желаю организации дальнейшего развития и процветания.
1
January 28, 2024
Четыре с половиной года назад у моей мамы Малаховой Ольги Николаевны произошло резкое ухудшение здоровья. После смерти папы она начала быстро терять память. Доктор сказала, что моя мама нуждается в круглосуточном профессиональном медицинском уходе. Тогда я обзвонила и объехала несколько пансионатов в Подмосковье. «Забота – Раменский» оказался лучшим. В то время он только что открылся. Это - пансионат с удобствами в каждой комнате, со специально оборудованными помещениями, для того чтобы помыть пожилого человека, со столовыми на каждом этаже, с большими холлами. Вокруг пансионата разбит прекрасный ухоженный парк. Но главное – это люди, которые здесь работают. То душевное отношение, те заботу и внимание, которое они дают нашим близким невозможно оценить. Поистине, душой пансионата является управляющая им Римма Дамировна Мусина. Благодаря её медицинским знаниям и способностям руководителя работа в пансионате организована четко как часы. В ней сочетается душевность с управленческим талантом. Хочу выразить большое сердечное спасибо медсестре Наталье, которая каждый день следит за состоянием здоровья наших близких. Особое спасибо Ирине, Марату и всем ухаживающим за мамой. Многие думают, что дома и стены помогают. Но я считаю, что именно жизнь в пансионате продлило жизнь моей маме. Благодаря слаженной работе коллектива, пожилые люди находятся здесь в постоянном жизненном потоке. Все организовано четко по расписанию: питание, прием лекарств, санитарные процедуры, каждодневные прогулки. С ними каждый день проводятся досуговые мероприятия – рисование, пальчиковая гимнастика, игры на свежем воздухе. Им читают вслух книги. Здесь весело отмечаются праздники и дни рождения. Мой низкий поклон каждому, кто работает в «Заботе-Раменский» и вкладывает душу в своё нелегкое дело.
2
September 2, 2022
От Анохиной В.Н.
находилась в пансионате с 25 июня по 18 августа 2022 г.
За время пребывания в пансионате « Забота» хочу отметить и выразить благодарность
всем сотрудникам за внимание, умение общаться с отдыхающими, соблюдение норм
поведения и общение не только с отдыхающими, а и с родственниками отдыхающих.В любое
время можно позвонить и справиться о состоянии своего родственника.
Хочу поблагодарить Камаганцеву Ольгу Петровну и Ботатину Татьяну Тимофеевну,
которые выполняют свои обязанности идеально, с радостью , всегда с улыбкой,
выдержанностью и терпеливостью. Поблагодарить их за ежедневные усилия и преданность.
Выражаю благодарность повару пансионата Горшкову Василию Юрьевичу за его
трудолюбие и способность быстро и легко работать, умение владеть собой, слушать, слышать
и исполнять все желания и просьбы отдыхающих. Прекрасно разработанное и согласованное
меню, ежедневные салаты / овощные и фруктовые/, потрясающая выпечка и
свежеиспеченные булочки, от которых жизнь становится веселее.
Спасибо и с наилучшими пожеланиями.
Анохина Вера Николаевна
02.09.2022
1
August 16, 2022
В прошлом году отец перенес инсульт. После больницы определили его в пансионат Раменский. Следовали рекомендациям родных, и решили именно сюда. Все откликаются только хорошими словами об этом месте. Не было возможности оказывать полноценную помощь папе самой, так как работаю борт проводником, и это постоянные отъезды. По словам папы, это очень хорошее место, где все для людей. Премного благодарна директору пансионата, и всему коллективу! Папа рад, что его окружают такие заботливые люди. В пансионате все очень чисто и уютно, почти как дома. Во дворе есть красивый сад. Кормят вкусно и достаточное количество. Сейчас мне очень спокойно, что папа в заботливых руках. Думаю, это проблема с которой не каждый хотел бы столкнуться, но нужно выбрать лучшее для своего близкого человека, чтобы он был под контролем и мог получить неотложную помощь, если такая понадобится.
5
February 18, 2023
Уважаемые руководство и обслуживающий персонал пансионата "Забота" Раменского района МО. Выражаю искреннюю благодарность руководству и обслуживающему персоналу за прекрасное, внимательное отношение к клиентам, находящимся в Вашем пансионате. Данную благодарность передаю от Вашего клиента Любови Леонидовны. А также примите благодарность от меня за то, что она так тепло отзывалась о Вашем учреждении. Вы действительно заботитесь о престарелых людях, которые нуждаются в заботе, понимании и хорошем теплом отношении.
Спасибо Вам большое!
1
September 15, 2021
Мой дедушка находился в пансионате для пожилых людей в Раменском районе пару недель в июле. Мы очень довольны остались! Уверена, не все знают о существовании таких центров, надеюсь кому-то эта информация точно пригодится.
Юля - наш менеджер, помогала с любыми вопросами - грамотная и компетентная.
Стоимость существенно ниже, чем в подмосковых домах отдыха и санаториях, хотя здесь есть и уход, и досуговая программа. Полноценное пятиразовое питание и наблюдение терапевтом. Спасибо всему персоналу, кто заботился о моем дедушке! Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Петровну и Наталью.
2
July 26, 2021
Никому не советую. Моего отца оттуда выгнали через 2 недели. Через день после устройства стала звонить Управляющая филиалом Ольга и требовать в ультимативном порядке оплатить 5 000 руб за психиатра. Я оплатил. Потом названивала мне каждый день и жаловалась на отца, что плохо себя ведет и обижает стариков, это при том что он лежачий, и встать с кровати без посторонней помощи не может. Затем начались звонки уже с офиса с требованием его забрать. Это вместо того, чтобы скорректировать лечение с психиатром и назначить правильные таблетку человеку. Советую несколько раз подумать, прежде чем туда кого-либо устраивать.
7
3