ZagryZOO
53 reviews
November 30, 2024
Долго время ходили в эту клинику . За прививками . Вроде всё со стороны хорошо. И оборудование есть .. Но случилась собакой проблема . . Диагностика на колонках. Вроде узи аппарат на месте . ??? . Уколами время упустили .
Когда стала острая ситуация. Операции. Рабочий день через 35ми. Заканчивался. Приходите завтрак. Собака дожила до утра . Утром пораньше тоже не берут. . Денег не заплатил. без сожаления. А в ответ хамство и не уважение. . Не рекомендую. Если раньше прочитал другие отзывы. Собаку можно спасти было . .. не своим делом занимаются любимым. Им бы нокти пилить .или на рынке торговать .
2
September 9, 2024
в 2015 году у Оксаны стерилизовали мопса, девочку. Незнаю что за контрафактные материалы использовали тогда в клинике, но за первый год мы несколько раз приезжали извлекать саморассасывающиеся нитки которые не рассосались на шве на коже. спустя время переехали из череповца и вот уже почти 10 лет периодически делаем операции и достаём остатки ниток изнутри собаки, каждый раз это начинается с резкого ухудшения состояния собаки, каких-то свищей, кучи гноя, вздутий и т.д. за это время потрачены сотни тысяч рублей на операции и восстановление собаки.
3
January 29
Магазин отличный, выбор большой, цены адекватные. Сотрудники доброжелательные, грамотные специалисты. Большинство отзывов почему-то адресовано ветклинике, это странно.
July 16, 2024
Врач Виноградова, просто замечательный человек, всё понятно рассказала, кота всего осмотрела, пришли с одним, а она нам ещё и с глазками помогла, а мы даже не видели что то не так с ними, назначила корм каким надо кормить котика, до этого другие врачи ничего не говорили не советовали, к животным относится с любовью и лаской. Огромное ей спасибо за помощь, не она мы бы и не знали что делать с котиком, писать не может, а она помогла!
3
September 3, 2024
Спасибо большое вет. специалисту Виноградовой за профессиализм и внимание. Вчера принесла своего йорика на руках больного, с температурой. Сегодня сам бежал на процедуры. Такие врачи редкость.
1
January 6, 2024
Оксана замечательный специалист, действительно знающий свою работу, 10 лет назад именно она спасла нашу собаку. Счастье, что именно ее нам порекомендовали в то время.
Спустя столько лет, с этой же собачкой, обратились вновь, но по другой уже проблеме-опухоль. Проведена операция, все сделано максимально аккуратно, доступно и понятно все рассказала. Назначила и уход и препараты. Собака отошла, чувствует себя прекрасно, ждём результаты анализов. До того момента пока не сделали собаке узи сердца (в другом вет.центре по ее рекомендации), на операцию не взяла, человек думает на перед о состоянии животного. Было предложено несколько вариантов наркоза. Замечательный врач.
Касаемо предыдущих комментариев, по поводу общения-врач действительно знает свою работу, выполняет ее прекрасно, какая разница грубо или не грубо отвечает, тем более ни разу ничего такого на себе не ощущала. Главное результат и исход лечения, никто не обязан заискивать. Можно льстить и улыбаться, но оказать услугу отвратительно, а можно четко и по делу сказать, но поставить на ноги дорогое сердцу животное. Каждый видимо сам выбирает что ему нужнее. Ну а мы благодарим нашего врача от всего сердца!
3
1
February 22
Купировать уши точно не туда! Однозначно, нет! Про форму я молчу-это ждец… Бонусом было загноение уха, на снятие швов даже не звали-возможно, из-за этого и загноилось…
July 23, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом. Разумные цены. Есть скидки подписчикам их соцсетей.
December 15, 2024
Обратилась с проблемами жкт, все объяснили, лечение помогло, анализы сдали, Оказалось прививки нам сделали в другой клинике которые не защищают кошку от некоторых инфекций… кошка здорова , я довольна !
May 24, 2024
Хороший вет.кабинет. Добродушная врач и хорошая цена, за аналогичную процедуру в другой вет.клинике просили больше. Спасибо.
3
January 17, 2023
Огромная благодарность доктору Оксане Матаниной и её супругу Анатолию от жителей г.Мариуполя ДНР, которые с другими врачами три дня оперировали и спасали наших питомцев. Бригада врачей прибыла из разных уголков РФ помочь нашим животным, были прооперированы 331 питомец, сделаны сложнейшие операции: удаление почки у кошки (нефроэктомия), у 2х овчарок и добермана мастектомия, удаление зубов у морской свинки итд, все животные провакцинированы и обработаны от блох и глистов. Спасибо за Ваш труд, профессионализм, заботу, доброту, гуманитарную помощь.
6
August 16, 2023
Делали стерилизацию кошке, очень приятная девушка-врач, сама операция прошла замечательно, рассказали как ухаживать пока кошка отходит от наркоза. Делали внутренним швом, не надо ехать снимать швы и лишний раз волновать кошку
4
1
November 5, 2022
Здравствуйте! Читаю отзывы и охреневаю, честное слово! На протяжении 10 лет своих животных доверяю только Оксане и Ире! Попала к ним после огромного кол-ва ветврачей, которые не могли поставить диагноз. Оксана и Ира всегда назначают точное лечение, ни разу не ошиблись ни на одном из 7моих животных! Да, может быть они не распинаются, не достаточно для некоторых вежливы, НО!!! Мне важен результат и профессионализм, а не заискивания, с целью побольше клиентам пыли в глаза пустить! И ещё, они никогда не разводят на деньги, как практикуют многие клиники нашего города! И все те люди, которым я эту клинику рекомендовала, довольны работой ветврачей!
8
October 27, 2022
Дико такое читать, но знакомые посоветоыали именно Оксану, уже 2 месяц лечимся и еще ни разу не пожалела что пришла сюда. Со стороны врачей не слышала и не видела хамское поведение, всегда приветливы и отзывчивы. После того, как мне почти угробили собаку в др клинике, тут мне ее почти восстановили до нормального состояния, за что очень благодарна. Кстати относительно попонки после стерилизации кошки, не знаю для чего вы все ее требуете, но моя кошка эту попонку обоссала еще пока от наркоза не отошла, да и ходить в ней не удобно (попонка 150руб, думаю купить не проблема)
3
1
June 5, 2024
Там моему коту дома суду ногти стригли. кот : вам за сколько сделает сестрижку нактей
November 13, 2022
Магазин мне и моей знакомой нравится цены и персонал. Животных у меня нет животных но знакомая говорит что довольно спасибо что есть такой зоомагазин 🐾
2
June 24, 2024
Маленькое помещение Рядом парикмахерская
August 5, 2024
Ужасная клиника , дерут деньги ! А помощи 0 !!!
1
1
July 12, 2022
Отличный как и магазин для животных с большим ассортиментом и хорошими цена, и как ветеринарная клиника. Постоянно к ним отвожу кота, когда появляются проблемы. Советую!!!
2
1
January 27, 2023
Спасибо огромное Оксане, лечим и стерилизуем животных в их клинике. Замечательные врачи, прекрасное отношение к животным.
2
1
October 14, 2023
В субботу в 15:00 не работали, хотя по графику до 17:00 . Клиентоориентированность на нуле, не рекомендую !
1
1
April 9, 2021
На счёт магазина нареканий нет, все основное есть, всегда помогут и подскажут.
А вот вет.клиника просто ужасная, не рекомендую обращаться от слова совсем! Человек называет себя врачом, заводчиком и говорит что у неё опыт, на деле знаний вообще нет. Пыталась мне обколоть уколами бедное животное. Когда я спросила что вы собирайтесь ей колоть, в ответ получила только хамство. Принцип работы: я умная, вокруг дураки. Досталось даже нашему заводчику( сказала что «знает» как они делают прививки, ставят только штампы, а животное не привито). Хорошо мы ушли и обратились в другую клинику, нам сразу помогли и проконсультировали что делать, никаких антибиотиков колоть не нужно было.
5
1
November 23, 2021
Редькина Оксана ужасная некомпитентная хамка! Пришел на консультацию без животного, естественно был готов заплатить за прием, на мой вопрос ответила по хамски, еще и сказала что это вообще не ее проблема, а моя! Зачем такие люди работают с животными вообще не понятно! Нахами и убежала из кабинета, сказала что у нее день рождения и ей не дают отдохнуть, наверное была под градусом! Обходите стороной это заведение!
6
August 8, 2021
Уважаемые владельцы своих любимцев! Держитесь от этого места по-дальше!!! Ставят просто штампы без прививок, тем самым обрекая на страдания и мучения беззащитных и не окрепших питомцев!!! Называя себя заводчиком и ветеринаром, на самом деле это просто шарлатаны!!!! Мы приобрели котёнка у «Заводчика» и по совместительству «Ветеринара» этой клиники (Оксаны), котёнок приехал к нам больным с целым букетом! Столичные врачи до сих пор в ужасе и не дают гарантии на выздоровление нашего малыша! Пусть Ваши питомцы будут здоровы!!!
7
June 22, 2022
Полностью согласна с тем, что клиника работает не с 10-00, а в лучшем случае с 12-00. А Редькина Оксана- удивительный хам, который не любит животных, а любит деньги
5
2
February 10, 2022
Магазин с хорошим ассортиментом. А главное замечательная ветклиника с профессиональными докторами.
2
May 23, 2022
Лечили Кошку и Хорька! Все живы)))... Очень большой выбор товаров для животных.
2
November 5, 2021
Очень удобно цены одекватные выбор большой)))) СОВЕТУЮ👍👍👍👍
3
1
September 16, 2023
Подлечили котика
July 27, 2019
Зд-те, пришли в клинику забрать кошечку после стерилизации:
- что за гоп-компания?
-мы кошечку забрать ,сестра приносила(работает),а мы заберём . А почему на ней нет попонки, а разве можно шов не прикрытым оставить,а какой уход в первые часы за ней?
-много вопросов задаёшь,чтоб я тебя здесь больше не видела...Отдайте кошку сестре и идите пить пиво на пляж!
Людям по 40 лет(за рулём в данный момент),какое пиво или громкий разговор? Это ж клиника...
Похож,мы сегодня не первые нарвались?А стоимость 2500р без попонки и напутствий.Ну и как Вас теперь называть????????
8
1
November 20, 2021
Квалифицированная помощь , все по делу ничего лишнего , рекомендую.
3
July 26, 2019
Классное название, соответствует уровню обслуживания. Плохо моей собаке, пыталась дозвониться, телефон указанный не активен. Набрала другой - зоомагазина, что в одном помещении, ответили нехотя, нескрывая раздражаения, мол веткабинет отдельный, мы не причем. Хотя реклама на сайте и в Вк говорит об обратном. Ок. Прилетела к ветиринару лично. Из кабинета вышел клиент, я приоткрыла дверь, спросила *Можно? * В ответ раздраженное полуром *Нет.* Ок. Закрыла дверь, далее за дверью нервно врач жалуется клиентке: *На дверях написано Идет прием, не входить, всеравно все открывают * Далее врач отчитывает клиентку, цитирую *Руки бы вашему мужу отровать, чего там понаклеили в паспорте. Мажьте мазью такой то..* Клиент отвечает *Мазала, не помогает.* и все в таком духе.
Далее выходит врач, вроде приличная женщина, тычет мне пальцем в обьявление, я ей - *Я уже слышала это. Вы со всеми клентами так разговариваете? Если люди не понимают - сделайте защелку изнутри.* Далее высокомерное отчитывание, что все мы такие сякие. Я тоже психанула, говорю ветиринаров много в городе наверное, раз сюда приехала. Она еще пуще - * Я вас не держу* и далее в кабинет опять вывливать свое г.. клиентке, что приезжают тут всякие еще и учат ее. Типа она себя не навязывает.
Что сказать - пожалела, что время потеряла. Спустилась до ее уровня гаркнула ей: *Животных лЕчите, а сама хуже собаки.*
Кто ж вас учит шпынять, нравоучать, клиентов, выговаривать при нас же свом недовольства?
Хотите довольных клиентов, так учитесь общаться вежливо. Аж самой противно, что в г это вляпалась. Фу. Это не обслуживание, а совковобыдловская контора. Ассортимент в магазине неплох.
10
December 23, 2022
Хорошее отношение к клиентам 👏
October 29, 2022
Притон не умею разговаривать с людьми .
1
3
December 5, 2021
Очень хорошие врачи работают, вожу своих собак только
туда
3
September 25, 2021
Есть скидки для постоянных покупателей. Но магазин не дешёвый.
3
July 9, 2019
Кот повредил лапу, пришли на осмотр, ветеринар потрогала лапку, по всякому погнула, сказала не перелома, не растяжение нет. Прописала обезболивающее. Прошло 2 недели улучшения не наблюдалось, становилось все хуже. Пошли к другому ветеринару, оказывается у нас перелом, и уже требуется операция. Судите сами... Нет слов , как обозвать этого специалиста
5
2
August 28, 2021
Магазин + веткабинет. Делали операции кошкам. Всё ок)
3
April 11, 2019
Постоянно покупаю там корм для собаки. Хороший магазин и продавцы там вежливые, всегда обьяснят, быстро обслуживают.
3
1
June 27, 2019
Клиника отличная, но зачем им телефон, если оооочень редко отвечают на звонки. 5 раз позвонишь, не ответят, не перезвонят. Это огромный минус. Живём в Заречье. И крайне неудобно ездить без звонка.
5
July 23, 2021
место вау!!!!! лечили моих кошек и собаку на сто из десяти
2
August 7, 2019
Прихожу сюда иногда за кормом и лакомствами для питомцев. Продавцы вежливые, цены высокие.
3
July 1, 2018
Очень хорошая ветеринарная клиника.
В магазине большой ассортимент кормов по приемлемым ценам. В том числе лечебных.
4
October 10, 2018
Очень хорошие врачи работают в клинике Доктор Вет. Своих питомцев доверю только им. Отдельная благодарность Лобановой О.А. - она очень хороший доктор!
3
January 26, 2020
Обращалась в этом магазине к ветеринару со своим питомцем помощь получили и консультацию.
1
April 20, 2020
Доктор Айболит, только в юбке. Отличный сервис. Пользуюсь не один год. Хочу быть животным, чтобы ко мне так же внимательно относились.))
1
December 5, 2019
Отличный магазин для животных и тут же врач который может осмотреть животного.
1
July 28, 2019
Удобное место: и магазин и клиника.
Всё рядом.
1
November 3, 2018
Широкий ассортимент квалифицированные сотрудники
3
September 2, 2018
Вежливое обслуживание, большой ассортимент
3