Zamania
1108 reviews
October 13, 2024
Отличное место для проведения праздника! Отмечали день рождения дочки. Много места, есть где разгуляться детям, интересные локации для разного возраста. Даже для ребёнка в возрасте года есть чем заняться. В меню есть что выбрать и детям и взрослым. Заказывали фотографии и очень остались довольны работой фотографа. Очень позитивный парень с интересным подходом.
1
December 3, 2024
Отмечали день рождения:) брали пакет silver, очень выгодно! Комната была украшена шариками! Еды взяли еще много помимо включенного в пакет. Еда вкусная, пицца просто шикарная, слов нет, тесто бомбическое! Аниматор 1 час входил в стоимость, отыграл с ребятами на отлично! В подарок был торт, кстати тоже очень очень вкусный, нежный чизкейк с украшением мороженым сверху.
Фото не собиралась брать, но как их увидела, просто потрясающе! Взяла несколько штук, и гости тоже взяли, цифровые прислали потом, спасибо!
Вообще спасибо за шикарный праздник!
4
February 21
Отмечали тут день рождения. Соотношения цена качество лучшее!? И взрослым и детям очень понравилось. Еда вкусная, что редкость для игровых комнат. Площадка большая, много разных локаций. Лучшая наверно, были в многих разных! Эта очень нравится?!
February 19
Отличное место для позода с детьми!! Внутри сделан свежий ремонт с красивым дизайном,но аттракционы все те же.невероятно вкусная нда в кафе внутри и суцпер приветливый персонал!! Официант наталья просто душка,все подробно рассказала и была очень любезна! Вернемся всей семьей еще не раз!!
1
September 11, 2024
Да инвентарь потрепаный и места не так много! Но отмечали день рождения ребенка, которому понравилось все!!!! Аниматор Андрей просто пушка💥!!!!! Дети разных возрастов были и он всех увлек, никто не разбежался!!! Официант нас тоже быстро обслуживал, еда вполне съедобная. Если вам нужно супер вылизанное место, то наверное эта ваша квартира 😅
5
October 3, 2024
Для детей до определенного школьного возраста, отличное место для шумного отдыха. Весело, задорно. Много разных активностей, батуты с глубоким бассейном из мягких кубиков. Всякие лазы, по канатам, сеткам, веревкам, горка для тюбинга. Автоматы, горки и т.д.. Также на территории есть свой "ресторанчик" чек приемлемый.
4
November 12, 2024
Отмечали день рождение сыну,отличный центр. Все гости остались довольными,много места для развлечений,интересно разным возрастам.Атмосфера праздника остается надолго.Отдохнули здорово,есть что вспомнить
2
December 18, 2024
Плюсы: Большой комплекс, один из самых крупных у сети Замания, есть скидки для детей с особенностями. Минус: очень большая загруженность у этой точки в части кафетерия, можно не найти свободных мест, если прийти без брони в выходные, праздничные дни. Мало игровых комплексов для детишек до 3-х лет.
3
November 9, 2024
Для детей младшего возраста очень скудный ассортимент занятий, бассейн с шариками, маленький лабиринт к бассейну, множество огромных мягких кубиков которые ребенок даже поднять не может, посудка кухонная валялась просто на полу, даже столика нет, карусель которая повидала много, вся ободранная и бизиборды к которым быстро терялся интерес у ребёнка в 2,5 года
Вообщем ребенок поиграл час в бассейне и на этом всё, интерес у него пропал, хотя в других подобных заведения его приходится вытаскивать даже через несколько часов.
Так же из минусов нет в зале сотрудников которые следили бы за порядком, более взрослые дети забегают в зону для малышей, носятся и не следят что могут кого то сбить, кидают эти огромные кубики не заботясь о том, что там маленькие дети.
Впечатления остались ужасные, ни в одно заведение этой сети больше ни ногой.
1
3
November 7, 2024
Были в Замании Европолис 4.11.2024, какую же классную тыквенную вечеринку сделали для детей! Каждые пол часа были активности (мастер классы, квесты, танцы), в конце вечера был конкурс костюмов и розыгрыш бесплатных билетов. Отдохнули и дети, и взрослые. Благодарим команду парка за вовлеченность, позитив и отношение к детям. С удовольствием приедем к вам еще!
5
February 22
Отличное место для времяпровождение с ребёнком. Ходим регулярно.
После ремонта, стало ещё лучше. Кафе хочется отменить отлельно: все вкусно , персонал отличный. Рекомендую всем 👍
January 13
Круто, весело, потрясно. Для детского праздника идеальный вариант. Вкуснейшая пицца, для тех, кто проголодался. Разнообразные развлекухи для малышей. Нам очень понравилось👍👍👍
1
February 18
Ходим в этот парк примерно раз в пару месяцев. Детям нравится! Очень внимательные аниматоры, официанты. Да и вообще хороший сервис. Постоянно проходят квесты, лазер-тэг, есть аквагрим. В самой игровой оборудование на любой возраст и вкус. Можно пострелять, полазить, покататься.
Еда вкусная, детское меню креативное. Выгодные акции в кафе.
Большое спасибо!
February 9
Отличное место для детей повеселиться, а так же отметить день рождение или другой праздник по желанию. Очень здорово, что можно выйти из замании покормить детей, самим покушать и снова вернуться играть. Самое главное, не потерять браслет. А так очень здорово.
August 29, 2024
Отличная детская зона. Можно и день рождения отметить,и просто придти с ребенком,что б он побегал и поиграл. Очень просторная,много лазательных локаций,есть свое кафе с хорошим меню. Накормить можно и детей и взрослых. Продуманные туалеты с подставками для детей и раковинами на их уровне. Можно приходить прям на целый день.
4
September 23, 2024
Классное место для детского досуга, были в гостях на дне рождении. Игровая комната понравилась, еда вкусная, персонал радушный, ребенок доволен. Большего и не надо!
1
October 12, 2024
Отмечали день рождения ребенка в Замании-Европолис 11 октября, брали пакет сильвер и плюсом заказывали торт.
Помимо игровой зоны, хочется отметить работу аниматора (к сожалению, не знаю его имени), он у нас был в роли Дипера- все дети остались в восторге, сказали, что очень был классный (был опыт с другим аниматором, но этого парня действительно заценили. Отдельное ему спасибо!).
И реально рекомендую торты там заказывать, Прага оказалась ооочень вкусной!
В общем, мы получили очень приятные впечатления. Все очень удачно совпало!
И отдельное спасибо официантке Марине: к нам прислушивались, все было четко, вежливо и позитивно!
2
November 27, 2023
В целом всё отлично - чисто, не плохая игровая зона, хорошее меню, вкусная еда. Отдельно хочу отметить бариста, которые делают кофе - они мастера своего дела. А минус аниматору.
Как можно не отработать своё время? Программа была рассчитана на час! Из них 10 минут была пожарная тревога. Т. Е. 60 минут сократились до 50, но аниматор закончит увеселения гораздо раньше (в общей сложности минут 40 шла программа. Да, программа хорошая, да, дети повеселились, но как так можно? Аниматор побежал переодеваться на следующий праздник. Крч вот это зашквар
1
September 5, 2024
В этом заведении хорошо работает только колл центр, рассказывать про прекрасную анимацию а по факту получаешь замученного чувака который снимает одежду пирата и одевает костюм шпиона.Он у них один на все анимации и 50 минут от детей прячется в зале и за это 8000₽.Фотограф это вообще нечто. принесла фотографии мы начали смотреть она говорит 500₽фотография но если больше возьмете 450₽из всего борозда которая она принесла понравилось 3шт мы говорим берем эти на что она говорит 700₽фото мы сказали не надо.Кдинственное что могу сказать кухня не плохая а в остальном замани я старое занюханное место со старым оборудованием которое не менялось со дня открытия и очень плохой не заинтересованный персонал который хорошо только умеет считать деньги а не развлекать детей
2
June 9, 2024
Раньше было хорошее место.
Теперь ужасное.
Игровая зона очень маленькая.
Рядом есть другое заведение, которое гораздо больше, разнообразнее и дешевле.
Весь инвентарь и игрушки ушатанные.
Небольших детей не пустили на батуты даже с родителями.
Персонал смотрит на тебя, как на врага.
В соседнем заведении персонал помогает, проявляет активность.
Чтобы купить билеты утром без очереди (именинник + многодетная семья) пришлось стоять у кассы около 40 минут!
Утром во всех игровых зонах мусор с вечера, мусорки забиты.
НЕ рекомендую.
6
5
February 23
Отличное место для проведения праздников!
Вкусная еда, хорошая обстановка.
И детям всегда весело. Отмечали день рождения как сына, так и дочери!
October 21, 2024
Подходит для детей дошкольного возраста. Нашей 8-ми летке было скучновато. В кафе при парке в выходной день столики только для проведения мероприятий, просто перекусить с ребёнком свободных мест НЕТ от слова СОВСЕМ!!!
Разочарование и зря потраченное время и деньги!
1
3
January 20
Интересно для детей, но от 3-4 лет. С ребенком 1,5 лет иногда дпде опасно, тк взрослые дети кидают большие вещи и бегают не смотря ни на кого, по площади аниматоры не смотрят, что происходит, например в субботу в 17-00 в ролеввх домиках затащили на крышу большие фигуры, одной закпыли вход, ребенок изнутри быбежал и матрац большой упал. Рялом зона для малышей, потоки пересекаются, и ребенка могли задавить, понятно, что родители должны смотреть, но и потоки возрастов детей логично выделить.
August 15, 2024
Прекрасное место для проведения выходных. Только приятные впечатления остались) Отдыхали тут с детьми на выходных, людей было не так много, но дети нашли себе компанию и играли все вместе) По еде тоже скажу, так как остались на обед. Комбо-обед с супчиком стоил 390, пиццу маргариту взяли за 590. Побаловали детей еще крейзи шейками, они по той же цене были. Все вкусное и свежее, понравилось.
2
February 13
В целом детям понравилось, но были в аналогичных местах, и могу сказать, что тут все ужедлстатлчнл потрепаная, в туалетах жутко воняет хлоркой и грязно.
Работник батутной зоны Виталя нескрываемо хамит посетителям, советует детям постарше уходить, ведет себя очено непоиветливо и злобно. Считаю, что в детском парке это просто недопустимо.
Зона для малышей очень скудная, заваленная какими-то обломками игрушек. В сравнении с аналогами силтно проигрывает заведение.
1
November 21, 2024
Хорошее место для активного отдыха детям. Уютное и удобное расположение всех локаций. В наличии настольные игры для любой компании.
3
January 25
Замания в Европолисе нам в целом понравилось. Достаточно большая площадь, из развлечений: лазалки, батуты, бассейны с шарами и мягкими кубиками, очень много горок. Есть чем заняться, по крайней мере наша трехлетка обошла все и было интересно. Мы были там с 17-00 до 20-30 и за это время дважды аниматоры проводили мини игры для желающих детей, что очень круто. Ребята молодцы, дети были увлечены (кто постарше разбежались, а малыши были в восторге).
Из минусов: очень грязный туалет, просто внутри все в воде и прочих прелестях, бумаги нет, мыло тоже отсутствует.
1
February 21
Какие же каникулы без посещения Замании! Дети всегда с нетерпением ждут! Часто здесь бываем, но им не надоедает, думаю, ещё долго будем сюда ходить, пока младшие не подрастут. Удобно, что оплата не почасовая, да и скидка многодетным в 30% тоже большой плюс. Визит сюда никогда не обходится без визита в кафе, после таких активностей аппетит, как правило, очень хороший!
April 28, 2024
Отмечали день рождение дочери 6 лет! Слов нет, эмоции зашкаливают !!! Супер 🎉 Анимация потрясающая, дети в восторге, Шляпник поразил не только детей но и взрослых! Дискотека с шариками бомба !!! Официанты учтивые, отзывчивые !!! Менеджер по заказу праздника молодец, предложила вариант проведения праздника. Это лучший день рождения !!!!
Спасибо всей команде Zамания, удачи Вам и процветания, спасибо что Вы есть 💖
11
September 26, 2024
Хорошая детская игровая, неплохая еда, организация праздников на уровне, но как и везде проблема с чистотой и безопасностью, подруга сломала на детской горке палец, уткнув его на спуске в торчащий ковер...
October 4, 2024
Надо было прочитать комментарии перед тем как ехать в этот тц, когда увидели какая там маленькая зона, дети оч расстроились, через час уехали домой. Везде валяются шарики в виде собачек и мечей, видимо оставшиеся после праздников, нет контролирующих кроме батутов, которые смотрят в телефон из за этого везде валяются шарики из сухого бассейна.На 1 этаже оч большая игровая зона в другом развлекательном центре, там 2 этажа. Похожие аттракционы но их очень много, на сайте замании не написано в каком тц какие аттракционы, но на фото всех аттракционов куча всего, но видимо это в других центрах
1
1
October 23, 2024
НИКОГДА, НИКОГДА не проводите мероприятие в этом месте, если не хотите чтобы праздник был испорчен!
Не описать словами как испорчен был праздник и сколько не выполненных обязательств со стороны исполнителя замания было в этот вечер
Куплен был самый дорогой пакет услуг из предложенных, заплачено за дополнительные опции. По итогу
- организация никакая, праздника «под ключ» там нет
- фотозона не соответствует заявленной и согласованной со стороны заказчика
- ростовая кукла была изменена без предупреждения (напоминаю что за это было заплачено 14.000) . Представленная ростовая кукла выглядила ужасно (пародия из алиэкспресс) и в добавок ко всему ГРЯЗНАЯ.
- стула для ребёнка именинника не было. Формулировка организатора - его изрезали дети ранее. Что вообще не является моей проблемой и надо было подготовиться к мероприятию
- стулья грязные в разводах , конечно помыть их нет времени и возможности
- по сервису - менеджер забил на весь праздник и всю организацию и беготню приходилось осуществлять самостоятельно. Никакого вовлечения и сопровождения
Мы бы сами сделали фотозону. принесли классный торт , привели крутых аниматоров но за это нужно заплатить дополнительные деньги. Мы понадеялись на заманию что это будет сделано «под ключ» и сделали это зря. Не конкурентные от слова совсем во всех аспектах и нюансах.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Есть места которые лучше и с большим вовлечением и ответственностью проводят детские мероприятия. Сильно пожалели о выборе замании в этом году.
А организаторам советую исполнять свои обязанности в рамках договора об оказании услуг или с таким подходом просто не браться за организацию и закрыть заведение, чтобы не портить праздник.
3
3
November 28, 2024
Были первый раз в будний день. Впечатления больше в минус чем в плюс. Персонала я не видела, только уставшего сотрудника в зоне батутов. В малышковой зоне вообще ужас, всё разбросано, потрёпано. Ватрушки повидавшие виды, мячей для пушек не найти(это будний день) в кафе не были, не могу сказать как там. Зона для мастеров классов просто огорожена сеткой от футбольного поля, столы все грязные, какие-то коробки валяются…
1
February 18
Отличное место для отдыха всей семьей! Детям очень нравится, еда в кафе очень вкусная, официантка Наталья- просто душка!!!
1
April 8, 2024
Отмечали день рождение ребенка в Замании. В общем парк довольно не плохой, много интересных для ребёнка горок и лабиринтов, полазить и попрыгать. На этом плюсы кончились.
Гребут денег за всё, тортный сбор 1500, водичка за 130, шарики, которые сдуваются через 5 минут по 300, пирожные по 300-400 на вид рублей по 70 в магазине и т.д. Мастер класс по изготовлению бомбочек рассчитан на 10 детей, каждый из детей должен сделать по 2 бомбочки. В итоге нас было 4 ребенка, сделали всего лишь по одной бомбочке в формочки из под сырного соуса, если это можно назвать бомбочками(смотреть фото). Зато на рисунках у них там венец творений и все это за 8к-супер. Максимум 3к девушке за то, что уделила время детям. В итоге все в расстройстве от такого мастер класса. Будьте внимательны с выбором услуг в данном парке.
2
6
September 8, 2024
Неплохое место для детей, но расположение комнат неудобное, везде тесно и суета. Для одноразового посещения хорошо, для детского дня рождения не рекомендую
June 14, 2024
Провели выходной день в Замании, нам очень понравилось, только приятные впечатления остались. Дети набегались, налазились на скалодроме и батуте, а мы в это время спокойно попивали кофе. Отдельно скажу про еду: дети пришли и мы заказали пиццу (790 р) и детский обед по 500 р. Принесли в теченеи 20 минут. Побавловали и купили еще крейзи-шейки)) Всего 590 р за огромный стакан с напитком+пончиком+мороженым+ орео... Шикарно, я считаю.
5
September 6, 2024
Две звезды это за меню и официанта .Остальное отврат ,во-первых перепутали цифру ,второе заплатила за квест 8 тыс ,они сняли 3 видео ,а потом когда пошла посмотреть ,что они делаю аниматор просто сидел в телефоне ,а дети сами по себе и за это такие деньги .В третьих фотограф пришел уже под конец праздника,он сказала что ему так менеджер сказал.И типо время устанавливает заказчик ,но про это даже слова не было .Соответственно дети уже устали и им не до фото .Испортитли весь праздник ,никогда в жизни не придем в это заведение и уж точно не придем отмечать .Всем своим знакомым не буду советовать ваше заведение .За такие деньги и так испортит др
1
March 16, 2024
Довольно большой развлекательный центр для детей. Есть батут, разные горки, верёвочные лазалки. Можно отметить ДР. Детям нравится. Для родителей тоже можно было бы придумать какую-то развлекуху пока дети играют. Ценник в выходные около 2000, можно зарегистрироваться на сайте и будет скидка.
5
June 15, 2024
Отмечали выпускной из младшей школы (4 класс). Дети остались очень довольны. Что есть: боулинг, игровые автоматы, лазертаг и мягкий городок. Для родителей - два ресторана и в игровых зонах тоже есть столы. Есть штатный фотограф.
5
November 6, 2024
Пришли сюда спустя 4 года после выпускного в детском саду. Обновили входную зону, кафе, все очень красиво ☺️ вкусные блюда в кафе! 😋
1
January 13
Очень не понравилось. Помещение небольшое. Весь день там точно делать нечего. А цена высокая. Детей оставить нельзя. Зоны ожидания для родителей нет. Только если в ресторане сидеть, где также придется отставить круглую сумму. Были неоднократно в других детских центрах, есть с чем сравнить... Не рекомендую
1
February 25
Отличное место отдыха с детьми, приятный дизайн интерьера, вкусные тортики и изумительный чай.
February 14, 2024
Мне понравилось. Дети в восторге, все аттракционы в хорошем состоянии. Есть где отметить др. Не очень чистые туалеты. Но места много, все яркое, красивое.
Отличные тортики и заботливые официанты.
5
November 18, 2024
Чудесное место! Все очень понравилось. Фотограф Маргарита и Ретушер Анастасия делают чудесные фото! Живые и эмоциональные.
1
October 30, 2023
Были сегодня на праздновании дня рождения, дети довольны, еда хорошая, аниматор тоже очень приятная, фотограф, который подстраивается под деток.
Но было два фактора, которые сильно испортили впечатление.
Мастеркласс проводили в общем игровом зале. Зона для мк-это просто угол отгороженный сеткой. Рядом футбольное поле. И одновременно анимационная танцевальная программа для группы детей примерно 20-25 человек. Громкость музыки была такая, что колонку аниматора на мк было невозможно услышать. Бедная девушка час перекрикивала орущую музыку, что бы хоть как-то донести информацию до шестилеток. И для сотрудников и для гостей мастер класса это было испытанием.
Но даже не этот пункт испортил все ощущение праздника. Комната матери и ребёнка. Никогда с таким не сталкивалась. Мусорное ведро высотой чуть ниже пеленального столика полностью заполнено подгузниками. Невыносимая вонь. Я переодевала ребёнка, но что делать женщине, которой нужно кормить ? Обратите, пожалуйста, на это внимание.
6
4
September 22, 2023
Безусловно это замечательное место для детей и есть также место для родителей, НО, организовывая праздник, надо понять, что менеджерам ,по сути, все равно, как это будет, главное продать пакет, отписаться и все, и неважно, что торт, заказанный за месяц!!!!!! оказался другого неожиданного цвета и как об этом сообщить имениннице и объяснить, что это недоработка менеджеров? кондитеров?
Анимация Уенздей отлично!! У нашей Уэнздей однозначно талант и такое сочетание с интеллигентностью редко встретишь. Официант Евгений просто умница, он был не только официантом, но и менеджером, помогал уточнять, делать объявления и т.д
Вобщем, хорошо работали все кроме менеджера.
Цена- дорого, но праздник получился веселый, дети довольны. Про торт не забуду , т.к не понимаю, как переписка в чате за месяц не помогла уточнить все детали. Вот теперь жду фото, надеюсь получу их, неделя уже прошла после празднования и тишина...
8
2
December 29, 2024
Рекомендую к посещению, ребенок доволен, были весь день. Наигрались, набегались, отлично провели день.
2
July 31, 2024
30.07.24 отмечали день рождение дочери 6-ть лет. Выбирали все заранее,согласовывали,менеджер была на связи. За день позвонили,все подтвердили.
В конце мероприятия,когда оплачивала банкет,менеджер спросила как прошел ваш праздник,и я ей честно сказала,что очень плохо. Я все обосновала,и она мягко говоря была в шоке.
Начну по порядку. Сбор гостей был заявлен с 16до 16.30. В это время нам поставили аквагрим. Мы пришли к 16.10-16.15 сами, нам держали на ресепшене,чтобы заполнить имена и фамилии детей и даты рождения. Логично ,чтобы спросить это заранее,чтобы не топтаться 10ть минут с толпой детей и обзванивать родителей по дням рождения. Дальше в вестибюле к нам пошла девушка-аквагример,которая сказала,что у вас заявлен аквагримм с 4. Она была крайне не приветлива,за все время работы не улыбнулась детям даже. Да,нарисовала красиво,но отношение… далее я иду к нашей обговоренной зоне, а там пусто,ничего.,столы не накрыты,никакого оформления. Чтобы вы понимали,нас никто не встретил,не проводил к своему месту. Я с подарками пошла искать официанта,и он мне сообщает,что они накрыли стол в другой комнате. Мы вообще были против комнат,и.к. Там мало места и нечем дышать. Обговаривали это заранее. И официант мне утверждает,что у него другие сведения. После он все-таки сказал,что все перенесет. Но он это делал час,дети были голодными,и ничего не поели. Он не торопился. Сразу обозначил,что их всего лишь двое на весь зал. Праздничная скатерть это бумажный рулон,чтобы вы понимали. Работа официантов - не убирали со стола грязные салфетки , за чистотой вообще не следили,редко заходили,не узнавали все ли хорошо,по несколько раз приходилось подходить,спрашивать,просить принести еду. Было ощущение,что вообще он лучше знает,что и как. Еда - невкусная, овощные палочки были тонкими как слайсы. Я не могла визуально отличить это огурец или сельдерей.
Торт вкусный,единственный плюс за вечер.
На вопрос с не тем оформленным помещением я спросила есть ли менеджер и с кем мне решать данные вопросы,но менеджеров,как мне сказали не было.
Аквагримм- сделано нормально,но к такому мастеру я бы не пошла,ни разу не улыбнулась,формальна.
Квест- взяли Алиса в стране чудес,менеджер рекомендована,детям мол нравится,смешно квест проводила девочка -аквагриммер. Дети разбежались от нее через 20 ть минут,кто-то сразу ушел. Аквагриммы многие стерли,я впервые такое видела. Дети разбежались,внимание не держала,не улыбалась,свистела в свисток,т.к дети галдели и не слушали ее. В конце квеста Алиса ушла,дети сами надевали розочки на деревья,и мы разошлись. Спустя время она вернулась и сказала,ну в общем мы все. Далее она должна была переодеться и забрать на аквагримм еще пару детей. И ее долго не было,пришлось идти просить позвать. Пришла и сказала,вообще-то я подходила, но это было уже когда торт был! Спустя 1,5 часа.
Игровая комната грязная,дети искали по углам подсказки из квеста,там столько грязи,что мама Мия,прям комьями, у девочки из нашей компании открылась у вечеру аллергия,глаза потекли.
Аниматор хеллоу Китти,приятная,но не удержала вни мы ник детей вообще. Никакого музыкального сопровождения,впервые такое вижу,аниматор без музыки. Когда со дочь пришла за стол вов он я анимации для меня это было фиаско. Она сказала,что детям неинтересно и все разошлись. Я подошла и увидела ,что там реально два человека стоит и моя сестра. И нам с сестрой пришлось включаться,играть с детьми,показывать заинтересованность,и через 5 ть минут к нам все присоединились. Далее мы с сестрой были во всех активностях,давали детям внимание и эмоции.
Шариковая дискотека,которая шла в подарок - пришел молодой человек,всех забрал,повеселил деток боем Шариков,а дальше не знал,что с ними делать,подошел и сказал,что дети не хотят танцевать,и что ему делать. И я стала говорить как привлечь их внимание,и что надо сделать.
Вообще меня удивило,что мне каждый из аниматоров на мое расстроенное лицо говорил,что мол «это нормально»,что дети разбегаются. Так вот,это ненормально!! Я была на большом количестве праздников,и нигде я такого не видела,да,один два человека,но не 8 детей в рассыпную.
Когда оплачивала менеджер сказала,ой,я хотела к вам подойти извиниться за комнату,но не подошла. На мой отзыв не решила ситуацию,просто зафиксировала и все. В чеке оказалось,что еще должны были быть какие-то золотые монеты,но их нам не дали,принесли когда я оплатила чек. Аниматор во время квеста должны была раздать,но мимо.
Обслуживание,предоставление услуг,анимация,еда,решение проблем на самом низком уровне
Ко мне подходил фотограф,фотки замечательные,но не было ни малейшего желания их покупать.
На фото показала,что у нас слетела надпись с шарами,у меня не было времени и сил ее поднимать,потому что я постоянно бегала и следила за тем,как проходил праздник. Когда выбирали данный вариант проведения праздника,муж говорил,ну хоть отдохнешь,расслабишься. Это был самый напряжный день рождение.
Удивительно,что такое отношение с учетом того,чтотзвл был практически пустой,детей в замании практически не было. И музыка по будним дням там не играет. Тарзанка который раз не работает
7
3
February 25
Очень понравилось, приезжаем второй раз именно в этот парк, были до этого в другом, но понравилось больше в вашем, отпраздновали день рождения с удовольствием