Zapadnoye tramvaynoye depo
49 reviews
October 13
не дождешься , примерно в половину десятого все едут в депо , до петра не добраться с ул.Горького , про 21 вообще молчу, ещё девяти не было , ждала два часа так и не приехал, зачем расписание тогда если почти все они едут в депо , хотя ходят до пол двенадцатого
2
September 17
Когда перестанете нанимать смердящих на весь трамвай кондукторов, около которых просто глаза слезятся и дышать не возможно, поменяю отзыв
4
1
May 7
Сейчас еду в трамвае - маршрут 20, рейс 5, вагон под номером 285 (так написано в билете). Я первый раз вижу такого кондуктора. Сколько приятных слов пассажирам, вежливое общение. Кондуктор улыбается, шутит. Большое спасибо за такую поездку. Я прям приятно удивлена.
1
3
June 14
414 троллейбус, маршрут 14
Новый Троллейбус а кондей в жару не работает. Цена проезда 10р а не 40р!!!
2
September 20, 2023
И не стыдно же, цены подняли, а качество обслуживания нулевое. Трамваи доисторические, трясет так что люди падают. Время ожидания вместо положенного постоянно с задержками, особенно вечером минут по 40 нет нужного транспорта и приходит битком. Все остальные маршруты успевают по 3-4 раза пройти, а вот в сторону Славянской, дождаться сложно. Кондукторы все как на подбор вес в 100 кг и толкаются как слон в посудной лавке, слабо верится, что зарплаты у них маленькие, не похоже что-то. Далеко не каждый специалист, ( учитель например, зарплату в 42 тыс. Получает , как у кондуктора). Редко встретишь вежливых и адекватных кондукторов. Так что оценка ниже ноля, обидно за родной город, цены выше чем во всей стране, а вот толку от этого нет. Как всегда за счет детей, пенсионеров и работяг, ворье наживается, стыд и позор!!! Конечно правду не опубликуют, зачем.
13
11
March 20
Хочу выразить максимальную благодарность кондуктору Ткачевой Нине Николаевне! Всегда в смены улыбается, приятно ехать, после тяжелой смены всегда ждешь ее на втором трамвайном маршруте.
1
April 23
Ужас!!! Почему в восточном депо ездят 85% комфортабельных вагонов с кондиционерами ,а в западном круглые жаркие вагоны 1970 года выпуска, я в шоке также от отношения сотрудников западного депо в отличие от восточного ( есть у них сотруднике которые говорят : хорошей поездки,спасибо за оплату,удачного дня ) А У ВАС ЧТО ???
5
4
May 13
Отвратительно, вышла по расписанию трамвай #3, 40 минут сижу на остановке: не в 6-05, не в 6-16, не в 6-24 не было. Поминальные день, пустим больше трамваев, и где они? Зачем тогда вообще нужно расписание делать?
2
2
July 8, 2023
Четыре звезды поставила за вежливую кондуктора женщину с короткой стрижкой. но зашёл какойто мужик и начали сумки мои дёргать. Причём разрешение не спросил - просто в наглую как будто бы захватывал и оторвал практически ручку что-то замерял и ругался этот контроллер. Самое ужасное позвонила в Западное депо а там диспетчер такая же хамло и ещё и женской натуры. Сервис высшего руководства у них хромает. Как говорится в поговорке с головы гниёт контора. Просто для понимания всем тем кто читает этот отзыв. Я спросила работает ли с такой фамилией человека как контролёр депо? меня просто покрыли практически отослал депо диспетчер женщина. Выходит вас за ваши 35 руб в трамвай без кондиционер в июне в Краснодаре +38°.т может какой-то мужик проверять И вы Не найдёте защиты у высшего руководства ДЕПО
22
August 9, 2023
Хороший , удобныц вид транспорта, но расписание непонятное. В часы пик 18- 19.00 трамваи идут в осноаном 3,7 или в депо, в ЮМР трамваи ходят реже. У многих почему то в это время заканчивается смена. Депо не нужны деньги или вы специально так делаете, чтобы пассажиры добирались разным транспортом? Плата повышается каждый год. Создается впечатление, что сколько не плати за проезд, ничего не поменяется.
1
1
September 15, 2023
Добрый день! Хотела бы оставить жалобу о 006 трамвае, 6 маршрута!
Примерно 8:58 утра, остановка ТРК «пять звезд», произошла следующая ситуация…
Я перехожу дорогу к остановке с коляской и грудным ребенком (маршрут был из центра), водитель трамвая видит, что я иду в сторону задних дверей, чтобы поднять коляску в трамвай. Я не знаю, может быть водитель подумал, что я каким то магическим образом затащу люльку 13 кг и ребенка 7 кг, через перила, которые находятся в первых двух дверях???!!!! Может поэтому он захлопнул дверь перед моим лицом и уехал???? Подумал, что я жду другой трамвай?? Но это не логично!!!! Потому что без разницы, какой трамвай приедет, они все идут по одним рельсам в районе Юмр!! Не сворачивая!!
Кондуктор трамвая видимо эту ситуацию и даже ничего не предпринял!!! Не сказал водителю подожди, заходят с коляской!!
В конечном итоге, мы из за него, опоздали на прием к врачу!!
И это не первый случай халатности водителей трамвая!!! Про помощь с коляской со стороны кондукторов, я вообще молчу.
Пару раз двери закрывались прям об коляску, где была голова моего ребенка!! Когда мы выходили с трамва!
Вы что там совсем слепые???
Для чего вам зеркала заднего и бокового вида, если вы ими не пользуетесь!!!! Я бы посмотрела на вас, если бы вашего малыша каждый раз
Прихлопывало дверь!!! Это сострясение ребенка и разбитая коляска!!! Кто мне это все будет восстанавливать??
Научите своих людей качественно выполнять свою работу!!!!!
Была бы оценка -1000 поставила бы ее!!!
5
11
November 12, 2023
12 ноября,06.42 утра,подъезжает трамвай номер 6,подбегает к остановке,закрывают перед носом дверь,на остановке остановились,вышла одна женщина и трамвай сразу же!уехал.Водитель меня видела,я махала руками, она на меня посмотрела,отвернулась и поехала дальше,за что мы платим?за такое хамское отношение?женщина,которая вышла из этого трамвая сказала,что не посчитали нужным подойти даже оплату взять
5
May 23
Мы ехали на трамвае 2 с другом до конечной. Кондуктор - добрый, смешной. Не помню как его зовут.
И ещё на трамвае 3 кондуктор такой же - только женщина. Нету фото.
2
2
December 18, 2023
Ехала сегодня 18 декабря домой на трамвае троечка номер 009.такой красивый уютный трамвайчик.А ведь сколько труда надо было чтобы сделать такую красоту.Вежливый кондуктор.кто вел трамвай тройка с улицы декабристов большое спасибо за уют.
1
October 18
Очень старые вагоны на номерах 11 .6 но на 21 практически все новые
November 29, 2023
Водитель трамвая 037 ( 29.11 в 9.15 ) хамит и рскорбляет пвссажиров. Без оповещения на внешней стороне трамвая высадил всех на Димитрова и пошел на разворот. Села на Майкопской, была в наушниках и оплатила проезд. Ни кондуктор ни водитель не отреагировали что на Димитрова конечная. На подъезде к осиановке начал оповещать и хамить, когда спросили- почему нет внешних признаков смены маршрута.
3
September 2, 2023
Уважаю и ценю любой труд, Всегда с пониманием отношусь к трудностям в трудовой деятельности. И здесь не знаю, кого даже пожалеть -сотрудников у которых действительно тяжелый физически и морально труд, или руководство ,у которых в подчинении зачастую обиженные жизнью люди. Есть вежливые сотрудники , а иногда попадаются просто "овчарки" . Поймите "добрые" люди, воспитать вас уже сложно, а терпеть хамство ,ну тут простите... Банально, но не нравится не работайте. В общественном транспорте ,такие же как вы рабочий народ, с работы и на работу . Не умеете, не хотите общаться с народом, устали , найдите другое место работы.
2
2
August 18
Трамвай лучшей в мире транспорт с тролейбусом автобус ничего
July 24
Не следуют по времени, из-за этого постоянно опаздываю везде
1
November 28, 2023
Ни одна остановка трамвайная не очищена от снега, в отличие от автобусных( те до асфальта). Опять будем пробираться к трамваям с опаской упасть, край платформы даже не видно, сплошной сугроб.
1
October 24, 2023
Сижу пол часа на остановке ,3 подряд трамвая в депо едут ….время 7 вечера…..что с головой ктту?Когда сделают нормальное расписание ?
4
1
August 15, 2022
Сегодня 15.08.2022 в 15-45 села в трамвай номер 11 , на остановке Сенной рынок.
Какой же был замечательный кондуктор мужчина. Белая рубашка, брюки. Всем желал хорошего дня, каждого входящего пассажира приветствовал.
Больше бы таких открытых людей, и мир стал бы добрее.
19
1
March 16
Просто кошмар!!! Кондуктор намеренно домагался до меня!!! Примите меры!!
1
1
October 28, 2023
Кондукторов надо нормальных а то садишься в одно время а дают билет на 40 минут раньше что ты сел
1
2
September 4, 2022
04/09/2022, в 14:03 встретила кондуктора Ефимовского Андрея Сахибовича ( на бейджике указаны полные инициалы). Всем желал доброго дня, когда на остановке зашли 2 человека и уточнили как им добраться, он провел до схемы маршрута и помог им сорентироваться. Замечательный человек
9
1
February 4, 2022
Помоему 23 числа ехал на работу время не помню. Произошол сход трамвая. Хочу отметить проффесиональные обязанности водителя . Девушка действовала уверенно и четко. Как наверно пишут согласно регламенту своих обязанностей. А вот уход от ремонтной и выездной бригады за рельсами неудовлетворительный. Сход и произошол по вине бригад которые обязаны чистить и следить за рельсами. Прошу руководство хоть как то отблагодорить водителя за своевременное и правельные решение в сложившиеся ситуации.
10
1
July 26, 2022
Пьяный кондуктор, при оплате сильный запах алкоголя от кондуктора , в трамвае номер 21 , номер вагона 165 ,хамаское обращение, не отвечает на поставленный вопрос по его специальности . 22.05 время, дата 26.07.2022. Прошу разобраться и принять меры . Это приносит угрозу и опасность окружающим пассажирам !
6
6
July 9, 2022
9 июля водитель трамвая номер 6 в 15-40 на пересечении улиц Бургасская и Стасова бросив трамвай с пассажирами пошла покупать продукты на ярмарку. В трамвае было очень жарко,кондиционера не было, На сделанное замечание начала огрызаться и хамить. . Прошу руководство принять меры к данному водителю.
2
8
March 3
Вечером невозможно уехать, трамвай ждать 20-30 минут
1
September 10, 2021
10.09.2021 года вагон номер 088,маршрут номер 7
В час дня я зашла в трамвай на остановке колхозный рынок ,как обычно кондуктор подошёл ко мне взять с меня плату за проезд на что в момент оплаты я услышала непрошенных «комментарий» в мою сторону по поводу моего внешнего вида сексуального характера
Я считаю это не компетентным в работе с общественностью ,прошу принять меры и прочитать этому человеку лекцию по психологии общения с людьми и этикета
Так же я слышала ,что ещё одной женщине которая зашла в этот вагон он отвесил такой же комментарий
Этим кондуктором был Бойченко Александр
Прошу принять меры
8
5
May 4, 2023
В депо проехало четыре 7, а из депо не выехало одной. Можно было бы постать 0, я бы поставила 0.
2
November 16, 2023
Не дают открывать окна, когда душно в трамвае...
2
1
April 8, 2023
Отличное депо и его сотрудники молодцы держаться
2
1
September 28, 2020
Трамвай 21 под номером 169 прекрасен,работает кондиционер ,запах свежести и кондуктор Наталья приятная женщина,любезно просит всех одеть маски.Еду и кайфую
.Но трамвай 21 под номером 117 это катастрофа вернее кондуктор ,сидит как на троне и к нему должны подходить оплачивать ,говорит в его обязанности не входит подходить и брать оплату,говорит сидит просто выдаёт билеты,пять минут назад девушку обидел сильно,что она к нему не подошла,тыкал и пытался оскорбить и ей пришлось выйти,я понимаю что он инвалид ,но не должен от так обращаться с пассажирами и ходить по вагону и причитать что устал бегать за каждым за оплатой.Сегодня точно будут звонить жаловаться на него и это правильно,девчулю чуть до истерики не довёл и разговаривал на повышенных тонах ,а она сдержанно себя вела.ПРИМИТЕ МЕРЫ!
8
4
July 8, 2022
8.07.2022 вагон номер 179 в 9.45.утра. Кондуктор отказалась брать оплату за проезд. По 1 рублю(35) .Хамили и грубила.
7
10
June 13
Трамваи согласно расписанию не ходят
1
May 27, 2021
Берут на работу крайне некомпетентных работников! Кондуктор просто орала на весь вагон через минуту после того как оплатили проезд, перепроверял каждый билет, била истерику, "ТЫкала", утверждала что прячем собаку, однако, проезд за собак был оплачен. Хотелось бы привлечь администрацию чтобы научили своих работников разговаривать с людьми и адекватно обслуживать. Хамство и беспредел!
9
3
April 23, 2023
Жаловаться что водитель не говорит какая следующая остановка
1
2
April 8, 2021
Сегодня 8 апреля села в трамвай номер 6 (037) в 11-16 решила оплатить картой сбербанка, кондуктор Филатов Александр Олегович сказал, что оплата не прошла. Я оплатила наличными, потом посмотрела в приложении сбербанка у меня прошла оплата, я ему показала оплату. Он вернул деньги и забрал чек, сказал что у меня будет недостача. Я ему объясняю как я докажу проверяющим , что я оплатила проезд.
4
6
January 17, 2022
Сделайте трамвайный маршрут √ 13 который будет ехать от западного депо до хладокомбината ну а так всё норм
5
1
July 8, 2020
Ужас.как вообще мы оплачиваем зп таким сотрудникам ,не могу понять ....08.07.20 села на маршрут 6 рейс 12 на остановке Павлова ,оплатила проезд -уточнила по какому маршруту едет трамвай и после шевченко сотрудник обьявил ,что маршрут изменился и повернул на маршрут 7 на шевченко,развернулся на депо шевченко и поехал назад на ставропольскую.высадили меня через 20 минут на шевченко ,а мне необходимо было проехать 3 остановки до пятилетки прямо. итого ,села в 20:24 на павлова ,вышла на шевченко 20:45.деньги не вернули ,естественно .высказали свое мнение ,что лучше бы дальше был режим самоизоляции и мы ездили на такси ,а то разорались из-за потраченных 28 руб и 30 потраченных минутах и они не при чем ,это все руководство сообщило об изменении маршрута в последнюю секунду .на пассажиров глубоко пофиг . Просьба разобраться !!!!21:01 добралась до пункта назначения ,опоздала на свой автобус .интересно ,кто оплатит мне мое время,такси и нервы?!необходимо жалобу писать куда-то выше т.к такое обращение -это норма в мупктту
9
9
October 1, 2020
Сегодня на трамвае 7 кондуктор Казаков Евгений не смог снять с карты оплату за проезд объясняя что моя карта заблокирована. Потребовал заплатить наличкой. В оконцовке у меня и банк снял деньги и я оплатила наличкой. Ещё в ответ услышала грубый тон и я почему то ещё должна куда звонить и выяснять почему у меня карта заблокирована!
Пусть у этого кондуктора будет все хорошо!
Когда же все мы будем людьми !
5
6
September 2, 2021
Сегодня вечером 2 сентября ехала в трамвае маршрут 6 номер 072 рейс 5. Кондуктор хамло, примите меры. Тычит пассажирам в лицо терминалом, грубит
4
1
December 29, 2021
23.11.21 на остановке «ул. Зиповская» (в сторону Юбилейного микрорайона) ждал 21 трамвай 55 минут!!! В холод, в сильный дождь. Это вам не 10 и даже не 15 минут!!! Пришел на остановку в 18:10, а трамвай приехал в 19:05. На сайте расписаний трамваев написано что в такое время 21 трамвай ходит каждые 10 минут.
3
1
December 4, 2019
4.12.19 в 6:00 сел на трамвай остановка Завод Седина заплотил 24руб доезжаю до конечной Сити центр, одну остановку хотя ехать до Екатериненского Загса, кондуктор подашла говарит надо оплатить снова, я чуть от её наглости не офигел, в билете не указано с какой остановки и до какой он действует, там указано на одну поездку, самной зашла женщина у неё проездной, с неё ни Чего не спросили, получается при наличии проездного можно ездить кругами сутками. Полный трешь, Съездил на работу за 48 рублей.
3
6
June 5, 2019
Ехала сегодня в трамвае от Одесской до Клинической в 18 часов на трамвае № 2 на второв вагоне было написано 107. Водитель вез пассажиров так буд то хотел убить. Они проходят проверку на психическое состояние здоровья ? а перед рейсом их проверяют на наркотическое и алкогольное опьянение? Краснодар такой жаркий город в транспорте нет кондиционеров. это геноцид какой то. да еще не адекватное вождение.
6
3
May 15, 2019
Убедительная просьба к руководству западного депо. Обратите внимание на грубрсть и хамство диспетчеров , отвечающих по телефону. Было бы неплохо если бы разговоры записывались и от поведения и ответов диспетчеров зависела их зарплата.
11
2
July 6, 2018
06.07.18 года дети садились на 2 трамвай две девочки одной 12 лет другой 6 лет кондуктор вагона( была пожилая женщина) потребовала плату за проезд, у старшей была карточка транспортная, а у маленькой оказывается надо предоставить свидетельство о рождении, хорошо у старшей были 26 рублей иначе она хотела их высадить, девочки на Советской вышли,хотелось бы спросить у этой женщины, у нее вообще что то человеческое осталось высаживать маленького ребенка 6 лет. В Москве у пенсионерыов бесплатноый проезд, а у нас детей высаживают из вагонов, Люди вы же сами себя так ведете! Где же ваше людское отношение, вот тогда действительно работайте до 70 лет, может проснется у вас "человеческое отношение" к другим.
11
3
October 21, 2019
Звонила в справочную, нахожусь в шоке! Работают хамы, говорить по телефону не умеют, не с чего повышают голос... Что это такое?
7