ZapMap
202 reviews
July 13
Купил блок SRS Nissan micra в идеальном состоянии,поставил работает.С прадовцом общался постоянно, отправили быстро сам не ожидал.Спасибо ZapMap и всему коллективу. Прадовца рекомендую!!!
2
January 5
ВНИМАНИЕ!!!! Перед тем как покупать что-то в этом месте хорошо подумайте! О каком-то качестве запчастей и говорить не стоит, так же о качестве фото которые ребята высылают. Отношение к клиентам относительно хорошее до того момента как вы ещё не перевели деньги. После перевода денег вам вышлют непригодную к эксплуатации запчасть, после чего отношение к вам абсолютно изменится. Денег никто не вернёт, менеджеры начинают повышать голос, после чего вешают телефон.
3
September 6
Заплатил за крыло, прислали не ту запчасть, сказали привозите поменяем. В итоге ничего не поменяли , деньги не возвращают, на звонки не отвечают. Написал заявление в полицию
1
January 18
ВНИМАНИЕ !!!!! Контора мошенников, заказали детали . Сначала больше недели высылали , по приезду пришли не те детали так еще и не все .Не доложили запчастей почти на 40000 тр , сначала кормили завтраками типа вернут деньги ,потом просто перестали брать трубку . Будем обращаться на данную контору в ПОЛИЦИЮ
2
June 8, 2023
ОСТОРОЖНО ***!!!
Дело было вчера... К сожалению из за работы нету возможности было самому поехать посмотреть запчасть (дверь) , после переписки с некоторым артёмом (менеджером) и присланными им фотографиями как потом будет видно из скринов-фотографий оказавшимися "левыми" было принято решение преобрести данную дверь(фото двери прислали что всё хорошо, на фото даже не видно что там какая то притёртость, как было заявлено менеджером артёмом), в процессе данный менеджер предложил мне преобрести переднюю дверь, так же говоря что там есть небольшая притёртость -вмятина и предложил мне ее преобрести за 26000 руб, со скидкой за 20000 руб., подумав я так же согласился, думаю что бы не ездить потом, куплю в одном месте. Каково было моё негодование когда я увидел приехавшие "двери", это не то что мусор который должен быть утилизирован, это просто хлам!! как они работают до сих пор я поражаюсь! куда смотрит Прокуратура?!!Полиция?!!
Деньги возвращать отказались. предложили сначала вариант обмена на вроде бы переднюю хорошую дверь, прождал от этого артёма 4ре с лишнем часа, но в итоге прислали опять хлам!!! Буду обращаться в прокуратуру и полицию. Если есть пострадавшие, а таких вижу много пишите, будем объединяться и закрывать данную помойку!! К сожалению все скрины не дает Яндекс загрузить, при необходимости скину.
6
December 12, 2022
Обращался для покупки бампера и фары.
Приехал за одним бампером, по факту начали показывать другие совсем. Интересовал без дефектов и работ, только под покраску. Из всего предложенного ближе к желаемому подходил только один, но со сломанным левым верхнем креплением.
Обращался как владелец машины, в тонкостях кузовных работ и прочего ремонта не разбирался. Объяснил, что отвезу детали в сервис, мастер примет решение. Предварительно на месте уточнил на сколько это критично, заверили, что дело плёвое, в сервисах делают, всё будет отлично, предупредили, что БУ детали возврату не подлежат, но пообещали, что запчастей много и если в сервисе что то не понравится, магазин будет готов заменить на более подходящий вариант.
В тот же день, купил фару, из дефектов - треснутый пластик в нижней части, где кронштейны, то есть не видно после установки, и трещины по корпусу, заверили что это вообще не проблема, в сервисе все загерметизируют, будет как новая, ну а в случае если что не так, готовы поменять на другую фару.
Оплатил 20+40к суммарно, поверив на слово, что всё поменяют, если нужно будет.
По приезду в сервис с деталями, порядочные люди дали понять, что за колхоз, который придётся проделать, гарантий не дадут.
Для перестраховки решил вернуться в магазин и заменить на что то более подходящее и безопасное для эксплуатации.
Но более подходящих вариантов не оказалось, ни на следующий день, ни неделю спустя.
Точкой кипения стало то, что позвонив однажды, и повторно уточнив о наличии нужного мне товара, заверили что есть в наличии – «приезжайте, обменяем»». По приезду, почему то в наличии уже ничего нет. Спасибо за потраченное на дорогу время и отличное настроение.
Если вы не уверены, что конкретно вам нужно, связываться с магазином не рекомендую. Магазину главное продать, после оплаты, работа с клиентом не ведётся.
Впечатление крайне негативное.
9
March 9
Продавец добросовестный, товар пришел в целости, все отлично
2
November 10, 2023
Отличный шиномонтаж шустрый ребята качественный обслуживание и не дорого
2
April 25, 2023
Заказал запчасть, решетку Ниссан Мурано переплатил в двое, чтоб была без дефекта! Менеджер заверил, что в отличном состоянии, по факту сломана, отсутствуют крепления, хром решетки весь расцарапан. Обещали отправить другую, прождал месяц ни чего не отправили, безразличное отношение. Пытался связаться с директором или отв. Лицом контакт не дали.
3
March 7, 2023
Приобрёл бампер на kia k5. В объявлении были разные варианты, парни показали то что мне подходило по моим критериям. Всём вам большое спасибо за оказанную помощь и консультации.
4
January 12, 2023
От всей души желаю чтобы ты потерял больше в своей жизни, чем наобманывал людей! Это просто так тебе не сойдёт с рук! Сядешь за решётку рано или поздно. Или пристрелят тебя как паршивую собаку!
12
June 7, 2022
одна звезда потому, что много запчастей,но учета никакого нет, деталь могут не найти либо будет в плохом состоянии за время храннения, вобщем если устраивает цена и сосотяние делите на 3, можно прокатиться в холостую, потерять время . Доставки нет, только через сервисы или курьерские службы по предоплате на карту, условно заказал, опалатил, привезли..., а если не то или неустраивает состояние
4
October 31, 2021
Отличная организация , не понимаю к чему плохие комментарии , рассмотрите рынок запчастей , все хотят дёшево и идеальном состоянии , идеальными и выкрашенными они не будут, большой ассортимент, на любой бюджет и скидку сделают , и объяснят , где и как лучше отремонтировать а м . меня все устроило , очень оперативные и позитивные ребята
1
4
March 21, 2023
ОТПРАВИЛ ДЕНЬГИ на карту, не денег не товара! Все что пишут ниже с одной звездой, чистая правда!
На Авито тоже работают! Не пойму как еще их не заблокировали!
5
June 21, 2022
Покупал у них бампер они сказали что целый не паяный а по факту прислали паяный бампер и очень плохо сделаны, я когда получил бампер и увидел что он паяный,я сразу позвонил и отправил им фото бампера что он ремонтный на что они мне сказали что не увидели что он паяный. Они четвертую неделю мне возвращают деньги.
Я не советую не кому этот магазин, там одни балаболы работают которые каждый день говорят что мне переведут денег, а по факту так и не перевели.
4
July 6, 2022
СРАЗУ СТОП!!! *** обменивающие свой "мусор" на деньги клиентов.
До оплаты запчасти продавец Гарантировал, что весь его товар проверен и исправен.
Диагностика оплаченного товара показала, что Оба ДМРВ Не Рабочие!
После отправки подтверждающего брак фото с ошибками продавец через сутки пообещал обмен, но потом никак не мог прислать данные для обмена (не было света?)) ) и на 3-и сутки заявил, что товар б/у без возврата.
***!!! Осторожно!!!
6
January 28, 2022
Заказывал у данной компании защиту двигателя, в тот же день оплатил и началось, то доставка не работает, то найти не могут, то переехали и деталь потерялась. В итоге после двух недельного ожидания они говорят что деталь потерялась окончательно. Деньги вроде как вернут, но вот завтра будет уже 20 день, как мне возвращают деньги. На сообщения отвечают крайне редко и дальше кормят "завтраками". Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию мошенников. Внимательно прочитайте отзывы с низкой оценкой, очень много людей, кого эта компания так же кинула, как и меня. А остальные отзывы, такое чувство, что просто куплены.
13
March 8, 2022
Купил капот киа церато.Я остался доволен и от общения и от обслуживания и от цены,даже скидку сделали. Фото и коментарии в объявлении соответствуют действительности. Рекомендую.Выбор запчастей у них огромный. Был у них на складе. Видел своими глазами
5
December 4, 2022
Менеджер никак не связан с сервисом, не передает информацию рабочим, мастер сделал все хорошо, бампер пришел целый, покрасили в верный цвет без проблем
1
1
November 20, 2022
Здравствуйте. 15.11.2022 года оплатили запчать накладка на фару хромиррванная на Kia sarenta 2021г. Оплатили. Просим вернуть деньги, т. к. Запчасти нет .
4
June 8, 2021
Родственник из Питера давно искал дверь на Nissan Terrano, и вот на drom попалась, вполне по цене неплохая б/у. Попросил меня сгонять на Сигнальный проезд, проверить, оплатить, заказать доставку до питера. Отзывы не читали:) А зря.
Я подъехал, всё устроило, спросил когда и как отправите - да прям завтра, вот на выбор транспортные компании. Ок, давайте Деловые линии, они ближе к дому в питере. Деревянный ящик там сделают? Все-таки не хочется дверь отправлять общей кучей в грузовике без защиты. Конечно сделают!
То есть подчеркну - дверь в природе существовала, я ее видел, допрос продавца на первый взгляд проблем не показывает. Колл-центр у конторы есть, вроде не однодневка. Whatsapp официальный.
То было воскресенье 23.05.
Оплатил дверь и доставку до транспортной компании. И понеслась 😁
1) Чеки не выдают, дали какую-то писульку, на которой написано Накладная без номера от 23.05, в свободной форме.
2) Адрес получателя говорю вам в Whatsapp прислать, а то вдруг потеряется? (как чуял). Нееее! давайте на бумажке вот запишите.
Обещали завтра же в понедельник отправить.
Короче нет вестей 3 дня.
Позвонил.
Ой, потеряли ваши данные.
Блин, вот вам еще раз. В Whatsapp!
Хорошо, завтра отправим.
В четверг вечером неожиданно написали в Whatsapp - водитель стоит в ПЭК, срочно пришлите данные получателя в питере. В третий раз дайте данные!
Плюс поехал в ПЭК, а не Деловые линии, которые я заказывал.
Дальше - еще веселее😁
Сразу же написал - пришлите трек-номер отправки для отслеживания. На слово веры к тому моменту уже не было никакой.
Молчок.
Далее идут 3 дня постоянных звонков и сообщений в Whatsapp - пришлите номер отслеживания! Вы отправили? Да отправили. Где номер? Сейчас пришлем.
Через полдня - где номер? Сейчас пришлем. Еще через полдня - где номер? Сейчас пришлем. Потом неожиданно признались - накладные у водителя. Сейчас приедет, привезет накладные и пришлем.
Звоню - водитель приехал? Приехал. Где номер? Сейчас пришлем.
Смех смехом, так и не прислали.
На следующий день - где номер? Сейчас водитель приедет, привезет вашу накладную. Водитель приехал? Приехал. Где номер? Ой знаете, вашу накладную не нашли!
Занавес.
Это полный ПЦ а не фирма.
В какой-то момент стало стремно за дверь.
Она же была у меня в руках.
Оплаченная.
Где она теперь - непонятно.
Начал изучать что у меня на руках - а это та самая писулька в свободной форме, где просто написано "Дверь Ниссан" и печать ИП Авалян Сейран Рубенович, из Краснодарского края. Знаю хорошо Краснодарский край, там законы бизнеса действуют прямо скажем не так, как в целом по РФ :)
Короче в итоге в питере родственнику позвонили и дверь таки приехала.
Голая. Вообще без упаковки, какой уж там обещанный ящик. Просто в кучу сваленная в грузовике. Что у нее с геометрией после такой транспортировки - будем выяснять.
Руководству если интересно - надо какую-то переаттестацию что-ли устроить среди сотрудников, и побольше контрольных закупок. На каждом, буквально каждом моменте - ложь и некомпетентность.
А всем рекомендую читать все-таки отзывы перед покупкой.
И ни ногой в ZapMap.
Я понимаю, что запчастей через контору проходят тысячи, и возможно она испытывает болезни роста, но все эти проблемы - они становятся автоматически проблемами покупателей. Тем более контора работает в чёрную, у вас даже чека не будет.
13
1
February 21, 2022
Внимание, осторожно ***, берут деньги и не отправляют запчасти и не возвращают деньги !
Оплатил заказ 11 февраля 2022 , обещали отправить на следующий день, в результате ничего не отправили и не возвращают деньги , ссылаются на водителя , который уже 10 дней как бы не может привезти накладные. Я сначала тоже не верил отзывам, и вот сам попал.
7
1
June 4, 2021
На месте все было нормально, оперативно подобрали детали, но выяснилось что 3 детали из 4 мимо: 1. ПТФ, моя вина, они предупредили что болт там закис, но сказали что можно выкрутить, а выкрутить не получилось. 2. Подкрылок дали от другой машины - не то что просил. 3. Защита двигателя - аналогично - дали не от той машины. Не смотря на то что это ошибка специалистов, по поводу обмена/возврата полный игнор. Отзывы на компанию пишутся прям в офисе - они на месте за это дают скидку. Будьте внимательны, и тщательно проверяйте детали на месте - на них надеяться не приходится.
7
1
August 13, 2021
Обман! Не обращайтесь к этим мошенникам! Купил у них Решетку радиатора. Перед покупкой спрашивал про дефекты на ней. Написали что дефектов нет. Уточнил конкретно не облезает ли чёрный глянец. Пишут все хорошо, дефектов нет. На Фото Решетка полугрязная. Разглядеть не возможно. Но уже при получении в ТК все увидел. Получил целую Решетку, но хром отпескоструен, а чёрный глянец облезает! По сути это мусорка! Две недели динамят что руководство что то решит с возвратом.
Если не хотите потерять деньги, не обращайтесь в эту конторку!!!
Перечитайте все отзывы! Где негатив там конкретика что покупали как и какая проблема с подробностями! А где 5 звёзд все очень лаконично ибо скорее всего отзыв куплен!!!
9
1
December 26, 2021
Всегда в наличии,большой выбор,во всяком случае по пластику точно. Оперативно подбирают и всегда вежливо.
5
November 20, 2021
Отличные специалисты своего дела! Всегда грамотно подберут запчасти, помогут до Машины донести! Рекомендую
7
September 21, 2021
Искала решетку радиатора, оказалось здесь самая низкая стоимость) Ну и общаться с ребятами было комфортно, для меня это важно! Ещё и скидку сделали, мелочь, а приятно!)
2
5
August 24, 2022
*** чистой воды. Деньги отправил на карту. Каждый день кормили завтраками. Итог ни запчасти ни денег. Обходите стороной, лучше читайте отзывы.
6
January 24, 2022
Не связывайтесь, заказывал двер, отправили вместо ХМАО в Крым, месяц перенаправления ждал , дверь пришла, но они при отправке перепутали и отправили от другой модели ее. Теперь я им вернул дверь обратно, жду когда отправят ту двери которая нужна , заказал 10 декабря сегодня 24 января.
3
March 20, 2021
Покупал у этих товарищей пару раз запчасти, и оба раза привозили дрова, которые можно пустить только в печку! Правильно пишут во многих отзывах, что достают из помоек и продают! Покупал фару и попросил для неё сразу 2 блока. Оказались что эти блока два одинаковых и вообще не для этой фары! Обещали вернуть деньги, но на этих обещаниях все закончилось! Потом купил блок силовой распределительный, он оказался со сработанным пиропатроном и внутри весь порезаный! В общем не рекомендую у них покупать! Все положительные отзывы написаны наверняка по сговору!
7
1
February 5, 2021
Брал защиту бампера, по рынку цена выше всех была на бу. Списался с продавцом все уточнил, сказал что все крепления целые, пришла деталь вся рваная, в 7 местах из 8 все крепления разорваны. Вот так вот не верить отзывам)) у меня родная запчасть и то лучше была - в помойку отправил. Эти походу по помойкам собирают хлам и нам же продают. На связь не выходят. Молчат. Просто обходите стороной это место. Сам себя не пойму как повелся, видел что рейтинг не низкий, подкупило что фото было хорошее, а прислали хлам с помойки.
9
1
August 30, 2022
Даже думать и смотреть в из сторону не надо!!!
Сэкономьте свое время нервы и деньги 🫰.
Я уже лет 15 такого отношение не видел!
4
September 13, 2021
Брал запчасти на спортейдж 4,отличное обслуживание, хорошая работа менеджера, была скидка за что большое спасибо
2
5
June 25, 2021
Созвонился на предмет наличия нужной запчасти. Ребята все посмотрели, подтвердили. Приехал на следующий день, выбрали лучший вариант, ещё и скидку хорошую сделали. Все супер!
2
5
July 22, 2021
После оплаты пропадают, на смс не отвечают, можно лишь дозвониться, менеджеры перекидывают с одного на другого. 5 дней к ним якобы не приезжал курьер, потом оказалось что деталь вообще они найти не могут, обещали вернуть деньги, но только обещали. В общем не связывайтесь с этой конторой, если не хотите потерять время и деньги!
7
August 22, 2021
Отличная разборка,ни одного нарекания нет.Разговор вежливый,исполнение быстрое,запчасти качественные.Всем рекомендую.
2
5
October 11, 2021
Все отлично, адекватные ребята.
Искал решётку на Камри. Цена и состояние соответствует. Рекомендую
2
4
July 4, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые менеджеры. Помогли найти почти все детали которые есть. Очень благодарен им. Спасибо
2
5
April 4, 2021
Большой ассортимент запчастей. Приехал показали детали на выбор. Очень доволен. Ребята быстро показали несколько вариантов
1
10
April 9, 2021
Покупал у этих аферистов панель радиатора на ниссан Мурано z51, после оплаты продавец отправил товар транспортной компанией но не от z51 а от z52 кузова, по итогу я попал на доставку 830р.Позвонил продавцу объяснил что он отправил не то что нужно,на что он ответил привозите панель обменяем на нужную. Мой друг везёт им неподошедшую деталь за 500км и в итоге нужной мне детали Нет.Не подошедшую деталь он сдал продавцу а вот деньги за неё я так и не получил. Прошло уже 18 дней. Если вам дороги время, деньги и нервы то не связывайтесь с этими шарлатанами.
7
1
February 15, 2021
7 февраля 2021 , договорились о продаже абсорбера переднего бампера на киа соренто 2013 ,оплатил в тот же день ,обещали отправить оперативно , в понедельник вечером спрашиваю отправили или нет , где накладная ? - в ответ просмотрено сообщение и тишина , сегодня вторник ни кто не отвечает , звоню спрашиваю номер накладной, ни кто не знает о чем речь . Вот такая неприятная ситуация.
10.02 после жалобы - якобы оплаченный товар был отправлен, даже была накладная сдек, отправили ее просто в СПб игнорируя отделение куда было нужно , может новая схема мошенничества, груз должен был прийти еще 12.02 - сегодня 15 , груза в Сдеке нет и ни кто третий день его найти не может . А был ли груз вообще . Ни кому не советую в этом магазине что либо покупать.
7
1
March 9, 2020
Добрый день! Решил написать отзыв: личный опыт покупки в Зап Мап, приобретал запчасти на Nissan j11 Qashqai.Прежде чем покупать надо понимать, что запчасти не новые. Поэтому, если есть возможность человека отправить посмотреть на месте в Москве лучше перестраховаться, а так у меня всё отлично получилось цена-качество даже очень соответствует. Есть менеджер Руслан специализируется на данной марке в фирме ЗапМап, подобрал всё целое супер, лишь одно крепление на фаре (больное место) даже сам восстановил Молодец! По видео связи Ватсан показал все запчасти, так что всё хорошо! Я читал много отзывов негативных!Я доволен менеджер заказал забор груза, на следующий день с ПЭК скинули грузовую как просил потому что энергией и деловыми линиямм дороже, пришли запчасти через пять дней, все целое ПЭК сделал деревянную обрешётку для фары и решетки 😆(в своем репертуаре!)
4
11
April 25, 2021
Очень вежливые ребята быстро подобрали детали показали несколько деталей на выбор очень доволен рекомендую
1
8
October 1, 2021
Отправили в день оплаты! Деталь приехала все нормально правда с повреждениями о которых мне не сказали, но сделали приятную скидку! В целом доволен!!!
2
4
July 6, 2021
Приехала за нижней частью бампера, обслужили вежливо и очень быстро. Цена порадовала. Классные ребята
1
4
May 1, 2021
Приобрел детали на Киа Рио 4 , бампер , усилитель , детали в хорошем состоянии и дешевле чем у дилера и других конторах, советую приобретать детали тут , бомба коллектив !!
1
8
July 30, 2021
Отличная компания, давно пользуюсь, все подобрали, проконсультировали и цены нормальные
2
4
June 18, 2021
Это мошенники!!!!!!
Сначала они месяц рвут что заказ отправлен, после отзыва на авито, всё-таки отправляют деталь!!!
Но внимание - не ту деталь которая заявлена в описании!!!!!
Заказывал правую заглушку птф но мосле месяца уговоров, оплаты детали 2600 и 1100 за доставку отправили левую!!!!!
Самый худший продавец!!!!!
Ни в коем случае не обращайтесь к ним!!!!
5
2
March 29, 2021
Организация неадекватов и кидал.Не обращайтесь сюда ни когда. Заказал подкрылок на Ниссан. Отправили СДЭК договора с транспортной нет оплатили курьера. Так мало того указали вес 35кг. Он весит 1.1 кг за доставку 5400р. Сам подкрылок стоил 1 .5р. Обратной связи нет. Всем похрен создали проблему решать не хотят. Не обращайтесь в эту контору.
8
February 1, 2021
Заказал две детали, сразу оплатил, доставки своей нету, пришлось дополнительно оплачивать такси. По итогу мне отправили не правильную деталь, но менять деталь у продавца желания никакого, продинамили неделю, на связь теперь не выходят, в итоге сильно подставили и с деталью и с деньгами. В общем не рекомендую данный магазин! PS начальство собственно динамит так же , как и продавцы!!!
6
1