Вчера, 05.08.2023, с 12 до 13ч зашли с мужем в эту пивнушку (Барнаул, ул. Телефонная 28Б) и женщина-блондинка, работавшая на кассе, наливавшая кому-то 25л пива, обратилась к моему мужу: "Ты будешь ждать?" На вопрос о том, почему она обращается к моему мужу на "ты", знакомы ли они, она ответила, что нет. Вопрос: почему к покупателям у вас обращаются не на "Вы", а на "ты"? Это первое.
Во-вторых, почему эта мадам отказалась давать мне книгу отзывов и предложений? Я, как потребитель, имею право написать жалобу в эту книгу! Сначала кассир сказала мне, что этой книги у них нет, но я посмотрела налево и увидела, что она там висит. Показав на книгу, продавец всё равно отказалась мне её предоставить. Это как понимать вообще? Почему книга не в общем доступе, а за всеми витринами, куда доступа покупателям нет?
Зашла в это заведение минут через 30 уже с включенной камерой на телефоне, думала, может, хотя бы камеры побоится и предоставит-таки мне книгу отзывов и предложений, но нет "приходите в 6ч вечера, когда будет руководство". Почему я должна отменять свои планы, а именно поездку с мужем на дачу, чтобы у её руководства получить эту книгу? ничего, что книга отзывов и предложений должна предоставляться по первому же требованию?
В общем, с правонарушением теперь будет разбираться Роспотребнадзор. А руководству я советую уволить данного сотрудника, т.к. из-за неё вы несёте репутационные и материальные риски (желаемую покупку я вчера так там и не совершила, теперь вообще не буду ходить в это заведение, ну разве только, чтобы посмотреть, уволят эту сотрудницу или нет, закроют это заведение или нет).
Кассир, кстати, ещё и обманщица. Говорю ей, мол, звоните своему руководству, чтобы оно разрешило ей дать мне эту книгу отзывов, на что продавщица ответила, что тут, в подвале, связь не ловит... А ничего, что, когда я во 2й раз зашла, она трепалась с кем-то по телефону? даже видео у меня есть!
После того, как продавец отказалась позвонить руководству из-за отсутствия связи, я предложила ей выйти на улицу, чтобы позвонить, но она сообщила, что не может покинуть своё рабочее место - интересно, кстати, почему? ведь, в помещении никого, кроме нас, не было, а если кто-нибудь и входил бы, то мы это заметили, стоя у входных дверей. Лааадно... Попросила её дать мне номер телефона руководства, раз она такая вся беспомощная и снова я получила отказ! С руководством я обязательно поговорю, как вернусь с дачи, а то вдруг они не увидят здесь отзыв.
1
3
Шелепов Константин
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Моя любимая Заправка))) Специально ездию за пивком, Живое из танка. Если кто-то помнит Гизо, тот поймет. Не газировано, свежее, мягкое, без палыни, есть тара до 3л. Проходимость очень большая.