Zavod mineralnykh vod Krasnousolsky

Rating 4.1
180 ratings
Rate this place

131 review

Level 8 Local Expert
January 13
Качество воды на 5. Доставка на 0. 3 раза не привезли. Трубку не берут, на сообщения не отвечают. Вдруг привезли в тот день, в который им удобно без предупреждения.
1
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Даже и одной звезды много. Цена выросла за бутыль сразу на 20 рублей, с чего вдруг то? Делаем заказ предварительно, с запасом времени и все равно вовремя не привозят. Ссылаются на новых водителей, что они не успевают...но это не должно касаться клиентов. Сервис ужасный.
1
Level 4 Local Expert
January 27
Хорошая вода. Люди со всей России едут лечиться. У нас есть возможность ее постоянно пить, заказывать. И доставка нормальная.
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Вода отличного качества с приятным мягким вкусом, рекомендую 👍👍👍
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Мне нравится тут заказывать воду. Да,бывают перебои, с этим ничего не поделаешь, ничего идеального нету, это везде так.
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Добрый день. Само качество воды ничем не лучше, чем у конкурентов. Заказывали воду у них на протяжении 3х лет, сервис ужасный, доставка не всегда вовремя. Клиентоориентированность нулевая, менеджер Юлия Куратник просто ужас, обговаренные вещи не выполняет, трубки не берет. Больше эту воду не будем заказывать.
1
Level 19 Local Expert
December 17, 2023
Не могу сказать ни чего, не смог бы войти внутрь, что бы оценить что и как. А в целом, бутылированная вода нормальна и вкусна.
1
Level 3 Local Expert
April 4
Вода вкусная, именно с источника, природная. Рекомендую
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Качество этой воды зашкаливает, все на высшем уровне, смело ставлю оценку из 10/10.
1
Level 3 Local Expert
August 12
Отличная вода, накипи нет совсем
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Добрый вечер. Заказываем воду Красноусольский уже больше года. Очень довольны: вода вкусная, доставка своевременная. Спасибо менеджеру Лиане в общении просто и открыто. Всегда рекомендую друзьям.
2
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Не первый год заказываем Красноусольскую воду.Всегда вовремя привозят.Отличная вода. За 3 года ни намека на накипь при кипячении. Юлия, спасибо громадное за отличную слаженную работу.
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Прекрасный персонал, удобное местоположение.
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Лечим хронический гастрит периодически, очень хорошо помогает
2
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Прекрасная вода, очень мягкая, не оставляет накипи в чайнике, пьем давно и с удовольствием. Заказы всегда принимают, операторы очень вежливы и внимательны. Молодцы!
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Заказываем воду для организации не первый год. Всегда оперативно. И всегда идут на встречу. Вода вкусная. Плюс бывают бонусы. Ставлю 10/10))
2
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Заказываем воду доя нашей организации не первый год. Всегда вежливое отношение, сотрулники очень отзывчивык и доброжелательные. Доставка без задержек.
1
Level 4 Local Expert
August 12
Вкусная вода
Level 6 Local Expert
August 12
Хорошая вода
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
У компании огромные проблемы с сервисом!!!!!. Невозможно дозвониться и сделать заказ, и если сделали то не факт что в назначенный день воду привезут. Про то, чтобы привезли в определенное время вообще молчу ,никогда не было. Если хотите у них заказать, то готовьтесь ждать весь день. Особенно не советую заказывать воду в детские учреждения. Очень плохое отношение к клиентам. Даже 1 звезды много.Вы абсолютно не ориентированы на клиентов.. Вы относитесь к продаже своей продукции несерьезно. Смысла продолжать сотрудничество с вами нет !!!!
5
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Несколько лет назад был в санатории Красноусольский и видел как разливают воду. Мне понравилось и начал заказывать. Но у компании огромные проблемы с сервисом. Невозможно дозвониться и сделать заказ, иа если сделал то не факт что в назначенный день воду привезут. Про то чтобы привезли в определенное время вообще молчу никогда не было. Если хотите у них заказать то готовьтесь ждать весь день. При этом приезжают водители и звонят что они уже сдесь, никогда не ждут. Очень плохое отношение к клиентам. Даже 1 звезды много. Вы продаете воду, она есть и в кране, нужно быть расторопнее и лояльнее к клиентам. Ухожу к серьезной компании, сюда не вернусь и никому не советую. И да каждый заказ хоть одна бутылка бывает грязная в любое время года
8
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Много лет заказываю воду только у них, у других компаний вода качеством намного хуже, сервис отличный, менеджеры вежливые, воду доставляют в срок
2
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Вода очень редко приезжает вовремя, не понимаю для чего делить на первую и вторую половину дня, если все равно не придерживаются этих рамок. Цены поднимают, а в логистике никакого улучшения нет, пересмотрите маршруты и качество обслуживания.
2
1
Level 2 Local Expert
February 14
Доставка вообще никакая,по две недели ждем воду
2
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Наша компания уже давно заказывает воду здесь. Оплату вносим регулярно, да иногда бывают задержки, но всегда погашаем долги в течение месяца максимум. Претензий к качеству нет. А вот к сервису есть вопросики. У компании частенько ломаются машины, вовремя иногда не привозят, а менеджер Марина выговаривает нам, что мы звоним в ее обеденный перерыв или просто отвечает таким тоном, как-будто мы ей что-то давно должны. Всё это быстро забывалось, потому что просто некогда искать кого-то другого, заключать договор и т.д. Но сегодня особенный день - день супер звонка от менеджера (по голосу не поняла, но по тону очень похоже на небезизвестную Марину). Менеджер сообщил, что у нас просрочка по оплате - долг 250 рублей. В ответ на то, что у нас оба бухгалтера на больничном и мы пока не можем никак оплатить, получили выговор, с интонацией глубокой усталости и всеобъемлющей власти в голосе, что надо оставлять заместителей на место бухгалтера. На что мы пожелали менеджеру огромного здоровья (и психологического тоже). И с уверенностью приступили к поискам другого поставщика воды в Уфе! *Долг мы оплатим обязательно, честно относимся к таким вещам, как только наши сотрудники поправятся. И всегда можно договориться, учитывая нашу историю сотрудничества. Не рекомендую никому, такого хамского отношения давно не встречали, нервы дороже
2
2
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Постоянно покупала упаковками минеральная вода газированную 12 .. В этом году этикетка поменялась и качество. Второй раз упаковками беру, простая вода и даже без газировки. Что у вас происходит.что источник минеральной воды высох?
1
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Отвратительный сервис , менеджер Марина Флюровна забыла оформить заказ , и далее вместо того чтобы извиниться , в грубой форме и на повышенных тонах накричала и бросила трубку , больше заказывать не будем и будетм советовать всем отказаться от услуг данной организации
2
1
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Заказываем много лет. Все устраивает, возят на два адреса. Всегда во время! Накипи в чайнике много лет не видели
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Четвертый день без воды, безобразное отношение водителей - куда нравится туда и доставляют, всегда заказываем на первую половину дня- ни разу не привезли-всегда к концу рабочего дня, а бывает приходится задерживаться. Никогда не отзваниваются, если не получается доставить вовремя! Почитала отзывы-ощущение , что пишем для себя-руководство не работает!
2
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Покупал на днях 19л воды в водомате, на вкус обычная вода из под крана, мне не понравилось, пить как то не приятно. Постоянно беру воду в водоматах другой компании, называть не буду, чтобы не было рекламы.
1
2
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Заказываю воду в этой компании с 2017 г. Все устраивает. Вода вкусная, не оставляет накипи. Рекомендую!
2
Level 4 Local Expert
December 25, 2020
Заказываем воду не первый год, но подумываем уйти. Дозвониться, сделать заказ это отдельная история, очень долго по 10-15 мин ожидание. В назначенный день часто не привозят, и очень подводят. Меж тем часто на сотовые телефоны звонят их менеджеры и предлагают заключить договор, т.е. привлекают новых клиентов. Не могут справиться с текущей базой клиентов, а хотят расширять еще и еще. Видимо очень жадная компания.
3
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Ужас... звоню уже пол часа. Ни один оператор не отвечает. Заказали воду на 1ую половину дня, сказали до 15ч доставят. Время уже 16ый час, воды нет. Все свои планы перенесла из-за этой воды. Дозвониться невозможно. Больше года пользовались услугами данной компании, всегда опаздывают на несколько часов. Терпение мое закончилось. Это был последний раз. Больше заказывать не буду! Ставлю 1 балл из 10!!!
1
2
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Вода хорошая, а сервис отстой. Один раз два дня воду везли, все время у них машины ломались.. Пользуюсь этой доставкой, потому что цены одни из самых низких по городу. Поэтому на их недостатки закрываю глаза. Обидно за вас.
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Хорошая вода и доставка, много перепробовали - по цене самая выгодная и вкусная.
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Заказываем воду здесь уже не первый год. Вода, действительно, отличного качества, бутыли опечатаны на заводе, на пломбе стоит дата розлива, бутыли новые. Вода вкусная, нет накипи. Операторы всегда вежливы. Был у них громадный минус - доставка. До обеда возили практически без проблем, но в вечернее время (самое актуальное для потребителей) их можно было не дождаться совсем, приходилось не раз звонить в офис и ругаться. Нервничала, но терпела - вода-то хорошая. Где-то с лета этого года положение изменилось, что очень приятно. Заказываю воду чаще всего на вечер, привозят без проблем, затаскивают на себе по 2 баллона на мой 5-й этаж без лифта, да еще извиняются за позднее время (очень много заказов). Спасибо всем, кто там работает. Надеюсь, что сервис будет только улучшаться. Удачи!
8
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Вообще не было проблем с операторами. Если уж вдруг не дозвонились, оставляешь заявку на сайте и они перезваниваю. Вы куда все звоните? С доставкой один раз только не успели они привезти в указанный срок, позвонили, извинились и на следующее утро привезли. Самая вкусная вода из всех доставок
2
2
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Безобразное отношение к клиентам.Сначала не дозвониться,потом не дождаться воды.Заказывали для школы,дети без воды.Не рекомендую связываться с такой компанией.Однозначно будем заключать договор с более ответственной и заинтересованной в своей сфере деятельности компанией.
1
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Уже два дня не могу дозвониться до заказа воды.говорят все операторы заняты (((я специально ждала часами,но так и ни один оператор не освободился и так в течении дня и уже второй день подряд никто не берёт трубку.очень возмущена.
1
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Заказала воду жду уже третий день , обещают каждый день привезти . Просила привозить в первой половине дня а они звонят вечером .
2
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Два дня тщетно пытаюсь заказать воду в офис! Дозвониться невозможно, на заказ на сайте не реагируют! Заказал обратный звонок - не звонят! Написал на e-mail - не отвечают! Буду искать другого поставщика!
2
1
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Сервис отстой. Воду во время не привозят. Целый день ждали, так и не привезли. Надо уже покупать, по ходу в другом месте.
1
Level 11 Local Expert
July 4, 2021
Ужасный сервис. Трубки не берут операторы вообще. На сайте онлайн консультант не отвечает. Не перезванивают. Водители всегда грязные, страшные. Бутыли старые, грязные. Подумайте хорошенько прежде чем заказать у них воду.
1
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Хорошая вода!
2
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Никогда не дозвониться до них, хотят привозят, хотят нет, заказали воду на 11 мая, сказали машина сломалась, привезём утром, и все их нет. Трубку не берут. Сегодня уже 13 мая, весь отдел в офисе без воды сидит
1
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2020
Нет организации работы никакой. На протяжении НЕДЕЛИ доставка переносится, днем операторы подтверждают, что заявка принята, а вечером никто просто не приезжает. КАЖДЫЙ ДЕНЬ заявку переносят, сначала это была заявка на доставку воды, но после нескольких переносов от услуг компании было решено отказаться, но вернуть залог и забрать тару тоже никто не приезжает! Который вечер приходится бежать с работы и ждать, ну может сегодня повезет, в итоге сорванные планы, потраченные впустую нервы и время. А на следующий день снова дозваниваться по 15 минут до операторов, чтобы оставить очередную заявку, которая вновь не будет исполнена. И так НЕДЕЛЮ. Я уж не говорю о том, что элементарно можно предупредить об отсутвии возможности приехать. Удивляет, что во времена большой конкуренции такое вообще возможно, неуважение к клиенту, его времени и собственной репутации. Если нет возможности выполнять заявки, не надо их брать. Еще более печально, что вода-то хорошая, но благое дело не процветает из-за равнодушия и непрофессионализма сотрудников.
4
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Куда пропали все операторы????? Третий день не можем дозвониться! Постоянно все операторы заняты и как тогда с Вами можно работать. Клиентоориентированность на 0. Придется переходить в другую компанию.
1
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Нормальная вода, если прошу что бы не привозили в определенное время, то так и делают
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2020
Заказываем воду уже очень давно, но 28 января произошла очень неприятная ситуация. 27.01.20 заказали воду, 28.01.20 должны были привезти воду, но так и не привезли, надеялись что привезут 29.01.12, но ни воды, ни звоночка, ничего!!!!!!!!!!!!!! Позвонили мы сами, оператор извинилась и сказала, что воду завтра (30.01.20) привезут как можно раньше и самый край это 16:00. Сегодня 30.01.20 время 16:45 - ВОДЫ НЕТ!!! Звоню оператору, говорят ожидайте. (сколько раз мы бегали в магазин за водой в течении трех дней и сколько потратили денег, я вообще промолчу.
3
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Безобразие! Испортились напрочь, уходим к другой компании, операторы вечно не берут трубку, если и берут то скидывают, а потом не дозвониться!! Невозможно просто заказать воду
4