Обходите стороной данную организацию!!!
Заказала окна Рехау интелео с ламинацией 8.07.24г.
Оплатили полную стоимость (180000 )
Менеджер сказала что ориентировочно месяц полтора это край ! Сказала можете писать звонить чтобы узнать на каком этапе процесс! В итоге каждый раз говорила "в работе" хотя оговорили что если скажет, что например поступили в ламинацию, то мы уже будем иметь понимание по срокам, ну не суть в общем , то что оговаривали все вода.....
Итог спустя два месяца нас неделю покормили на "завтра, послезавтра"
Настал день икс ( должны были утром доставить и в этот же день установить окна" утром сказали,что в обед , в обед сказали что вечером !
Приехали , стали проверять одного окна не хватает , выясняется что не загрузили потому, что поцарапали, проверяем дальше, одно окно несколько глубоких царапин от удара (на что водитель сказал «замажь космофеном и будет тебе счастье», на втором прорез от канцелярского ножа прям на ламинации ! Мы охренели от мыслей что нам опять долго ждать !
Водителя спрашиваю почему утром не загрузились он вообще на похере, очень не серьёзный, безответственный, типа и без вас работы хватает у них. Думаете у других по другому! Хитро улыбается понятно, что он не скажет правду ,очень халатная работа всех! Водитель отвязав окно забыл что он открутил створку и она начала падать ...... словил муж..... Мы в шоке ! Водитель в годах, приехал один , разгружали вдвоем с мужем , у водителя болит спина 🤦♀ окна тяжёлые!
На следующей день приехали монтажники , показались на удивление нормальными
Действительно знают свою работу ! Сказали, что и на следующий день приедут с остальными окнами! Приехали с исправленными косяками ! Установили. Муж спрашивает "поставили домкрат (подпорка чтоб окно не провисало)?" монтажник говорит дааа точно поставили ! В итоге нефига не поставили ! Наверное было лень распенивать и исправлять, тупо забыли! (На окно 150/150)
Забрали остатки пены почему то !!!!!
Мужа очень задело, что ему в лицо наврал сказал, что поставил домкрат ! Позвонил ему сообщил об этом еще и пену потребовал обратно!
Купили 9 баллонов , а истратили 4.
Я понимаю конечно, что это все может и мелочи, но от всей ситуации мы мягко говоря в ахере ! Поэтому ничего оставлять не собираюсь !
В документах стоит готовность от другого числа .Набрали кучу заказов , которые не могут сделать своевременно ! Просто ужас
Поэтому делаю вывод что шарашкина контора! Сборщики работают по месяцу! Не мастера обученные , а просто разнорабочие! А это тоже многое говорит о качестве! Окна в герметике, потертости, уплотнители замяты! я очень надеюсь на удачу, что все таки какой то надзор существует там но........
Некому не советую обращаться в данную организацию!!!
Нина Я
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Не советую заказывать здесь окна. Работники не профессионалы, , материалы самые дешевые. Всё хорошо только на словах, пока не получат деньги. Очень жалею, что у них заказала остекленение балкона.
Дмитрий Б
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Заказал себе дверь входную в частный дом,заранее сказал сделайте хорошую,теплую,потолще,покачественнее,готов заплатить дороже,в итоге собрали мне из оконного профиля причем тонкого,короче больше с ними связываться не хочу,а если придется то нужно всё проверять,но опять же у них предоплата,короче обманули да и всё.Профиль тонкий для южных районов оказывается,просил по человечески сделайте хорошо,ну что за люди,ну зима покажет думаю замерзну,зимой добавлю отзыв.Зимой не замёрз,оценку повышаю,но нахлест можно было и побольше,нужно всё чётко обговаривать!!!!
Яков Шкурыгин
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
Всё плохо от приёма заявок до исполнения материал не по размерам люди лично не хотят это всё исправлять скидывают проблемы на заказчика
Ирина Чиж
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Очень непрофиссионально выполнили работу по замене откосов. Много испорченного материала, каждое окно заставляли переделывать по несколько раз. Обращались в эту компанию, думали сэкономить время. В результате и деньги потрачены немалые и работа растянулась на неделю. До сих пор остались недоделки по мелочи, которые не устранили.
2
Николай Н.
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Здравствуйте!Эту компанию знакомым не посоветую!Заказывал входную группу на веранду в частный дом.Сделали не совсем то что хотел,установили сразу не качественно .С наступлением осень дверь перестала закрываться (не цепляет язычок) при установке сразу еле цеплял.В течении месяца просил приехать устранить неполадки ноль внимания.Девочки по телефону просто говорят что они не причём .Хотя деньги отдал не малые
2
Анна Л.
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Заказывала окна мне все понравилось.
юрий гнатко
Level 3 Local Expert
July 14, 2020
Уважаемый Дмитрий Петрович. Вас беспокоит бывший заказчик ( заказ № ИВ176). по установки пластиковых окон Гнатко Ю.В. За всю свою трудовую деятельность и позже впервые столкнулся с такой чудовищной безответственностью ваших сотрудников.Начиная с менеджера в частности Инна при заключении договора. Наш заказ не был подготовлен.Все делала молча при нас.Озвучила сумму и только когда попросили разъяснить за что платим сказала о ценах и скидке ( нарушен пункт 7.4 договора). Договор подписан 25 мая был внесен аванс 21.800 руб, срок установки был предложен любой как нам удобно через 10 дней мы выбрали 6.06.20г. Окна должны поставить в доме на 2 этаже дачного кооператива СНТ Энергетик 6, пос. Степной Марьяновского района. Срок установки переносился 2 раза на 10.06. и на 11.06. После беседы с нач. монтажного цеха представился как Павел ( после разговора с ним дата больше не переносилась).Бригада приехала в 12 часов 11.06 ( два человека) общались в основном с Константином. Выяснилось после демонтажа окон размер не совпадает с проемами : превышает в 3 раза допустимые погрешности ( окна оказались маленькими). Исполнитель сразу созвонился с замерщиком и сообщил что окна не подходят. С трудом мы были вынуждены согласиться на монтаж окон т.к. дача находиться на расстоянии 46 км от города, окна выставлены как оставить дом 2х этажный полностью открытым!! С трудом установили окна. Возникла следующая проблела: были заказаны работы по откосам уже установленным ранее пластиковым окнам. Проблема заключалась в том что весь второй этаж 2 комнаты и холл стены должны обшиваться вагонкой. Об этом было сказано замерщику! Но он не предупредил что ставить откосы на новых окнах и ремонте старого окна ( новые откосы по цене 2000 рублей) нужно делать после установки вагонки. Таким образом на новых окнах до сих пор не сделаны откосы! Материал оставлен в доме. На старом
окне откосы сумели сделать вагонкой. Константин обещал приехать и доделать откосы на новых окнах после установки вагонки но на наши звонки не отвечает, занес наш номер в черный список. Муж категорически отказался подписывать акт слишком много недоделок.15 июня я пришла в офис оплатила еще 10000 рублей. Хотела с вами встретиться изложить свои претензии и все решить. Просила ваш телефон позвонить,номер дать отказали, спросила где ваш офис тоже не сказали. Все в секрете!!! Повторный звонок Инне был 22 июня, ответила претензия рассматривается 10 дней вам пришлют письменный ответ.еЧерез 10-15 дней дней ответ не поступило. Тогда я позвонила по телефону 638900 попросила сообщить ваш офис и опять спросили какая проблема я вновь изложила все мне ответили что вам все передадут а ваш офис оказывается находиться в КИТ интерьере. Вот с такими проблемами мы столкнулись при установки окон вашей фирмой. Постараюсь вам выслать фото.
5
Артем П.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Не связывайтесь с этой компанией, не рекомендую. Мы юридическое лицо, какое-то время пытались работать с ними. Заявки выполняют долго, качество работ среднее с натяжкой, закрывающих документов от них не добьешься.
1
1
Татьяна Щ.
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Окна во всю квартиру у них заказывали. Качество отличное. Установщики молодцы.
1
Андрей Мартынов
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Заказывали остекление балкона с наружней отделкой сайдингом, все устраивает.
2
1
серг калаш
Level 9 Local Expert
January 12, 2020
Менял дома стеклопакет, заказывал в окнапласт. Сделали быстро, точно по размерам...