Zayka moya
24 reviews
July 8
Урааа! Урааа! Урааа!😍
Мы наконец-то получили долгожданный детский комод Nuovita Stanzione Cute Bear🐻
Привезли нам его адресной доставкой до дома, в оговоренные сроки, в целости и сохранности.
Комод уже собрали, все детали были на месте, фурнитура была без повреждений.
Спасибо Вашему магазину «Зайка моя». Мы очень рады, так как искали определенный комод, исключительно определенного цвета и спустя муки поиска нашли нужный комод именно в Вашем магазине.
Отдельное спасибо менеджеру магазина. Она всегда была на связи, отвечала абсолютно на все вопросы, поясняла всю необходимую информацию и направляла всю запрашиваемую документацию.
Могу смело советовать данный магазин, так как у них большой ассортимент товаров по приемлемым ценам, менеджеры работают быстро и доставка осуществляется в сроки.
Благодарю всех причастных за доставку нашего детского комода.
❤️
1
December 7, 2023
Заказывали для дочери кроватку, коляску, конверт на выписку. Привезли в срок, все отлично. Проконсультировались, предложили несколько вариантов колясок. На зиму купили санки! Цены ниже чем в других магазинах. Бесплатная доставка. Один из лучших магазинов детских товаров! Рекомендую 👌🏻
1
September 12
Спасибо большое магазину за нашу прекрасную коляску. Цена очень порадовала.
December 8, 2023
Спасибо большое за коляска , общался с нами очень вежливый , грамотный консультант , доставка в этот же день через час. Коляска потрясающая. Все пришло целое , в коробке , мы в восторге!!!
1
November 1, 2023
Я не была в этом магазине лично, заказывала через интернет. Боялась делать предоплату, тем более, что коляска была в Москве. НО всё прошло просто отлично!!!))) менаджер всегда на связи и сам поэтапно рассказывает где товар. Вся доставка заняла всего 5 дней, а ведь коляска шла из Москвы . ГЛАВНОЕ, что у них отличные цены!! В Челябинске мы выбрали нашу коляску, там она стоила 53 тыс. , на озоне я не нашла за 48 тыс. , а здесь я не заказывала всего за 43 тыс . У них в магазине отличные цены, большой ассортимент. СПАСИБО!!!
1
October 31, 2023
Заказывали коляску, цвет согласовывали со склада из Москвы, 9 дней ждали доставку в Екатеринбург, так как у них «не было свободных машин», хотя обговаривали доставку за 5-7 дней. Но это мелочи. Привезли ДРУГОЙ цвет коляски!!! Менеджер сказала: ну значит на складе вашего цвета не осталось. Они не удосужились ни предупредить, ни пересогласовать цвет. 60000₽ не маленькие деньги, и когда их тратишь, ожидаешь увидеть тот товар, который заказывал.
Жду решения проблемы, скорее рожу, чем они ее решат.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
December 7, 2023
Заказали коляску тут , пришла достаточно быстро , в срок. Очень отзывчивый персонал, девушка проконсультировала по всем вопросам. Цены хорошие , советую.
June 23
Оформили заказ на две коляски, так как двойня, внесли предоплату полностью. Коляски так никто и не отправил. Просим вернуть деньги уже месяц! Это ***!
December 7, 2023
Покупали коляску, все отлично. Доставка быстрая. Магазин классный 👍🏻 рекомендую
January 10, 2023
Меня всё устроило в этом магазине. Несколько разных товаров закупали. Коляску покупали, цвет оказался не тот, что на фото. Без проблем всё заменили, и привезли другую.
Для быстроты решений, лучше звонить.
Я звонила, мне девушка сразу ответила по наличию тех товаров, что меня интересовали. Оформили заказ, тут же счёт отправили. Оплатили и вуаля, заказ у нас !
2
January 12
Хороший магазин, отзывчивые менеджеры, всё объяснили рассказали. Пришло в Кемерово за 4 дня.
December 13, 2022
Здравствуйте, пока ставлю 1 звезду за цену. Со своей стороны я оплатила доставку, +за этаж. Товар доставлен со сломанной деталью, о чем было известно менеджеру магазина. Вопрос решён не был. Замена детали не произведена
1
June 29, 2022
Не думал что когда-нибудь придётся писать подобные отзывы, но надменность граничащая с наглостью сотрудников данного магазина не оставила мне выбора.
На день рождения, ребенку заказали и оплатили электромотоцикл. В назначенный день осуществили доставку товара, как и обещали, до подъезда. Человек мужского рода отказался поднимать коробку с подарком, воспользовавшись лифтом, а предоставил это право многодетной мамочке с младенцем на руках. Формально ведь прав, но для магазина, чей основной потребитель это мамочки с карапузами, весьма странная политика. Завязка истории состоялась, переходим к ее сути. Процесс сборки ознаменовался глубоким разочарованием от неисправного изделия. Так и не узнал ребёнок, в чем суть этого красивого, но абсолютно бесполезного предмета интерьера. Сложно описать всю полноту чувств, которую испытываешь в этот момент. С верой в лучшее, решено оставить на зарядке электромотоцикл на ночь. Но ни ночь, ни следующий день результатов не дал. И вот тут началось то, чего я меньше всего ожидал. На просьбу заменить неисправный товар, предложили разобрать его и проверить контакты. Цель подобного вмешательства выяснилась позже, а пока я высказал свой скепсис (12т₽ были уплочены не за товар «сделай сам»), и ещё раз попросил обменять товар или вернуть мне денежные средства. В ответ, меня заверили что оформят возврат… через неделю! Естественно, о замене речи уже не шло, за это время был приобретён другой товар, только возврат денежных средств за некачественный продукт. Спустя неделю, (не без напоминания), курьер был у подъезда, с готовностью забрать товар, но не вернуть деньги. На звонок в офис, с вопросом о возврате уплаченных средств (банковским переводом на карту физ. лица, а следовательно возврат можно осуществит мгновенно), ответили отказом, с обещанием перечислить на следующий день, сразу после проверки товара. Логично, ведь проверять качество товара необходимо после возврата от покупателя, а не наоборот. Да ещё и с деньгами на счете). Прекрасно осознавая, чем это закончится, решил согласится, и, получив акт приема-передачи неисправного товара, расстался с курьером. Дальше начались разговоры о невозможности принять собранный товар😳, о желании продать его с невероятным дисконтом в 700₽, о инструкции, в которой говорится о необходимости самостоятельно находить отсутствующий багажник и соединять в нем некие провода (само собой подобная инструкция отсутствовала)…
Что я хочу сказать, покупая технически сложное изделие в данной конторе, убедитесь в ее исправности в момент передачи товара, а что бывает в противном случае, Вам уже известно. Всем добра и берегите себя.
2
July 29, 2021
Жена нашла на сайте http://zaika-moya.ru/... нужные нам товары. Цена вполне приличная. Попыталась зарегистрироваться. На сайте выходит сообщение - "Вам на электронный ящик выслано письмо с подтверждением регистрации и реквизитами доступа." Но письмо так ни разу и не дошло. Написала в поддержку на самом сайте. В ответ тишина. Пошла в ВК, написала там, о, чудо, заметили! Ответ - "Мм. Может сбой. Вообще для оформления заказа не требуется регистрация." Вот так, полагаем, сбой бесконечный, так как это уже не первая попытка зарегистрироваться на этом сайте. Спрашиваем - "А каким образом без регистрации увидеть свой заказ после оформления?". Ответ - "На почту прийдёт письмо" (орфография сохранена). Ждем. Проходят сутки. Снова спрашиваем - "А в течение какого времени оно придет? Вчера с утра оформила, до сих пор тишина." Ответ - "Что у вас в заказе?" Отвечаем, причем, самого заказа, естественно, нигде не видно, из корзины ушел и никуда не пришел, без регистрации же. И тут ответ, которого мы, признаемся, и ожидали - "Этих куколок нет в наличии. может вам подобрать аналогичные куклы. Могу скинуть что есть". Прямо интересно, если бы мы сами не интересовались судьбой своего заказа, магазин так бы и не отреагировал?... Ответ - "Мы бы обязательно вам сообщили о наличии. сайт у нас к сожалению не по наличию." Ну да, ну да... Поблагодарили за обратную связь, ну хоть в ВК она есть. Как-то все очень странненько. То есть нужно накидать в корзину половину ассортимента, авось заметят, это раз, и вдруг что-то все же окажется в наличии, это два. Эх, печально, а такие были планы на этот магазин! Прощай, Зайка моя, мы не будем по тебе скучать *промокаю глазки платочком*. И рекомендовать тебя тоже не будем. Не за что. Однозначно неклиентоориентированный магазин. Не поставилм единичку в оценке лишь за связь в ВК.
2
March 14, 2023
А менеджеры работают вообще?
Сделали заказ в 9 утра, прошел час, никто не позвонил.
Перезвонили сами в 10.00, менеджер сказал уточнит наличие, и цвета, перезвонит сам.
Время 16.00, тишина.
April 27, 2022
Все отлично, выбрала на сайте самокат, на следующий день привезли. Единственный небольшой минус, не было сдачи, обошлись переводом на карту.
1
November 6, 2020
На сайте товар имелся в наличии, в действительности все наоборот, больше недели ждали, в итоге не товар не отправили, ни деньги не возвращают, я очень расстроен...
3
January 30, 2020
Делала заказ коляски. Цена была одной из самых низких по городу. Есть доставка на дом. Товар качественный.
1
July 21, 2018
Это очень хороший интернет магазин с богатым выбором товаров и отзывчивый менеджерами!
1
1
January 25, 2019
Хороший интернет магазин, заказывала там санки Pikate пользуемся с удовольствием.
1
May 22, 2019
Диана, большое спасибо. Вы меня вдохновили на швейные подвиги.
2
February 21, 2020
цены заоблачные
November 1, 2018
Отличный детский магазин
2
March 3, 2016
отвратительная доставка
5
1