С января принимаю препарат Золофт по рецепту с дозировкой 100мг 2 упаковки в месяц. Моя личная дозировка 150, поэтому обычно покупаю 100 и 50мг. Ранее у фармацевтов не возникало никаких вопросов по рецепту и отпускали мне спокойно 150мг, но 20.08.24 по обстоятельствам не смогла лично купить, поэтому, дав свой рецепт маме, отправила ее в аптеку. По какой-то причине фармацевт смогла отпустить только одну упаковку 100мг, не увидев отметку, что мне нужно две упаковки, поэтому пришлось разговаривать с фармацевтом по телефону. Объяснив всю ситуацию и попросив внимательно посмотреть рецепт, о том, что мне показано 2 упаковки, она начала меня перебивать и не дослушав меня, отказала мне в отпуске еще 50 мг, называя меня чуть ли не наркоманкой и говоря моей маме, что та её еще вспомнит, когда будет лечить меня в наркологическом диспансере. Я считаю такое поведение со стороны фармацевта абсолютно неадекватным и непрофессиональным, я ведь не прошу мне дать дозировку больше, чем прописано в рецепте, а наоборот, меньше, тк мне неудобно разламывать эти таблетки пополам. Сделав мне «одолжение», она отпустила еще одну упаковку 100мг, сфоткала мой рецепт и сказала, что будет связываться с моим лечащим врачом. Лучше бы она это время использовала, чтобы мои таблетки пополам поделить, ей богу. Уважаемая администрация, проверьте пожалуйста компетенцию данного сотрудника, возможно, ее уже пора отправить на пенсию.
2
Борис
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Орошая аптека, отзывчивые работники, помогут с выбором, все быстро , культурно, знают своё дело.
1
Лидия Цыпленкова
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Отличная аптека с прекрасными ,отзывчивыми сотрудницами.