Здравствуйте. Аптека в целом замечательная. Но сегодня столкнулся с хамством и грубостью сотрудника аптеки Королевой Надежды.
Придя в аптеку в 9:07 при оплате заказа терминал Сбербанка не сработал, я об этом сообщил кассиру в ответ тишина, через продолжительное молчание, я повторил, что терминал не сработал и завис, с ним надо что-то сделать, на что меня начали обвинять, что я нажимал какие то кнопки и заблокировал терминал, чего на самом деле не было. Королева Н. всё высказывала в претензионной, грубой форме. Добавлю, что предыдущая покупательница тоже ушла недовольная после общения с Королевой Н.
Такое отношение к клиентам конкретных сотрудников омрачает общее впечатление об организации в целом.
Валентина Ничепоренко
Level 3 Local Expert
September 1
Мне очень удобно, живу рядом и пользуюсь этой аптекой, персонал доброжелательный, обслуживают быстро, очень приветливы! Спасибо!!!
Наталья Гордеева
Level 4 Local Expert
August 23
Сегодня провизор Рожкова О. В. в 11.54 на мою просьбу дать препарат Омепрозол 2 упаковки, "втюхала" мне Омепрозол-Акрихин, утверждая, что Акрихин это фирма, выпускающая препарат. Я ещё вощразила, что мне Акрихин не надо, мне просто Омепрозол. Заморочила мне голову, что это то де самое. Цена только за 50 тб оказалась 157 р, тогда как за 30 тб 35 р. Я пенсионер, дочь у меня инвалид 3 группы, я не готова в 2 раза переплачивать за "Акрихин". Всегда была довольна вашей аптекой, всегда подбирал провизор то, что я просила, а теперь возмущена таким отношением.
2
Инкогнито 0603
Level 5 Local Expert
May 12
Команда "Здоров. ру" очень вовремя и здорово придумала интернет-заказ, выбрал, заказал, пришёл в аптеку, взял талон и тут же получил заказ, провизоры - настоящие профи, в помещении, что в зимнее, что в летнее время всегда поддерживается комфортная температура воздуха, близко от Метро и Автобусной станции, спасибо, что вы есть и рядом с нами!
3
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Всегда пользуюсь аптекой сети Здоров.ру. Удобно расположена - рядом с метро "Планерная", открыто нескольколько окон, поэтому очередь, если она и есть, продвигается очень быстро. Возможно сделать интернет-заказ и получить его в аптеке по приоритетной очереди. В помещении аптеки есть информационный терминал с полным списком имеющихся в наличии лекарств, что, безусловно, очень удобно. Цены на лекарства ниже, чем во многих аптеках. 80% лекарств покупаю здесь.
5
2
Марина
Level 9 Local Expert
April 23
Отличная аптека с самым большим ассортиментом у нас в районе. Часто бывают очереди. Но я пользуюсь интернет заказом и у меня приоритетная очередь. Очень удобно. Рекомендую!!!
3
1
Наталья Байгушева
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Аптека хорошая, цены средние. удобно, что можно заказать через приложение - прийти и забрать. Постоянно так делаем. яперсаеал разный. В основном вежливый, но был случай когда продавец протянув мне товар сказала: на сами пробивайте. И я реально сама сканировала в кассе товар😅 конечно жесть… ну уж очень нужно мне было это лекарство, а так бы не стала даже покупать ничего. расположение удобное, минута ходьбы от метро Планерная. Очередь электронная, тоже удобно. Бывают конечно очереди, но больше 5 мин я не ждала никогда. работают 5 касс.
4
2
Елена Соловьёва
Level 6 Local Expert
March 4
Всегда заказываю лекарства в сети аптек Здоров.ру. Ассортимент большой. Т.к. заказываю на сайте, то в аптеках приоритетная очередь-без ожидания. Цены ниже, чем в других аптеках. Персонал вежливый.
3
1
Николай С.
Level 11 Local Expert
July 7
Одна из самых дешевых аптек в Москве, можно сделать заказ через интернет. Покупал для пополнения аптечки на СВО. Нефопам обезбол в шприц тюбике только у них смог купить.
1
1
курсанай сатыбалдыева
Level 5 Local Expert
February 25
Очень хорошо зделали астановку, раньше через торговый центр ходили , иногда не успевали на автобус пришлось ждать, сейчас выйдешь с метро и на автобус , удобно стало , спасибо кто так придумал.
3
1
Dahuna_Boria
Level 14 Local Expert
January 10
Находится около метро, есть электронная очередь и стульчики для ожидания. Бывает много народа в будни вечером, лучше выбирать другое время посещения, если есть такая возможность
3
1
Сергей Ага
Level 14 Local Expert
July 10
Сложно найти, аппарат выдачи талонов не работает, до продавцов не докричаться, только звонок на горячую линию помог забрать заказ.
1
1
Вера Бернер
Level 11 Local Expert
January 29
Всегда беру лекарства в этой аптеке.давно скачала приложение и карту.заказываю онлайн и иду получать.если чего то нет в данный момент через приложение все видно и есть возможность заказать на другую дату,ваше лекарство привозят к указанной дате.
3
1
Андрей Ф
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Лекарства заказываю нечасто, но как правило в этой сети , через онлайн заказ. Очень удобно посмотреть наличие в той или иной аптеке, сделать заказ, и до конца этого же дня приехать оплатить и забрать. Цены как правило ниже остальных аптек, либо не сильно выше
6
1
Елена Ротмистрова
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Хорошая аптека, народ обслуживают быстро, есть интернет заказы которые можно получить практически без очереди. Формацевты хорошие, большой выбор лекарств.
3
1
Antonina
Level 3 Local Expert
March 24
Была на кассе у Федишевой М.Ю.
Пробила два лекарства. Уточнила, что нужно только одно, за вторым приду позже. Думала, что из чека уберет. Но ничего не сделала с невозмутимым лицом 🙂.
увидела уже дома, обратно уже не было возможности прийти.
Можно быть человечнее).
4
1
Надежда П.
Level 8 Local Expert
March 9
Просто очень хорошая аптека . С фармацевтами можно посоветоваться . Мне ценно , когда я чувствую что кг мне относятся индивидуально , а не просто как клиенту . Вот в ней я так себя чувствую
2
1
Лала Краличкина
Level 6 Local Expert
August 9
Очень внимательные, грамотные специалисты. Всё супер
1
Елена
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Незаменимая аптека около метро Планерная. Можно приобрести все необходимое. Очередь электронная, обслуживание достаточно быстрое.
3
1
Максим Горохов
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Хорошая аптека! Широкий ассортимент продукции, лекарственных препаратов; ! Вежливый персонал. По социальной карте москвича покупателям предоставляется скидка.
7
1
Екатерина
Level 20 Local Expert
February 3, 2023
Регулярно навещаем это место.
Хотелось бы конечно только за витаминами и презервативами сюда ходить, не всегда желания совпадают с действительностью.
Фармацевты всегда точны, быстры и приветливы. Плюс скидочная карта, либо заказ через сайт удешевляют товар (а при заказе на сайте ещё и приоритетная очередь на самовывоз).
Хотя очередь у них бывает только в пик заболеваемости и то, проходит время быстро, потому что открывают дополнительные кассы.
3
1
Гущина Елена
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Всегда пользуюсь только этой аптекой. Адекватные цены, широкий ассортимент. И интернет бронирование👍 не нужно объяснять, какое лекарство. Отправляешь номер заказа- и вуаля!
3
1
natbut2015
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Мне нравится, что здесь электронная очередь. Большой выбор. Всегда помогут сделать верный выбор. Как замечательно, что перестала болеть и не посещаю аптеки. Если только купить бинт или пластырь.
1
Keenetic
Level 5 Local Expert
July 8
Очень много народа тут собирается и очень некомфортно находиться в этой аптеке
2
3
Рамилия Гайфутдинова
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Всегда заказываю препараты в этой аптеке,очень удобно. Большой ассортимент, чем в других аптеках. И по цене тоже бюджетно. Рекомендую.
3
1
Наталия Горбачева
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отличная аптека, много касс, есть терминал с талонами ( номер очереди),интернет заказы выдаются быстрее, чем вы стоите в очереди, цены ниже чем где либо!
1
1
Dmitry Shalgachov
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Приоритетная электронная очередь при заказе через интернет, мобильное приложение. Рядом с метро - удобно забирать заказы по дороге домой. Есть доставка за небольшую доплату, но для всех лекарств. Ассортимент повседневных лекарств отличный. Цены приемлемые, но зависят от препарата. В общем, твёрдая пятёрка для покупки повседневных лекарств.
3
1
А Б.
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Нормальная аптека, хорошие цены. Если учесть, что рядом 2 аптеки, то если препарат дорогой, я захожу во все спрашиваю стоимость. Пока у них получалось лучше с ценой. Есть система бонусной карты и также скидки по социальной карте. Не суммируются. Люди есть почти всегда. Есть заказ интернет, и их и аптека.ру к ним привозят свои. Обслуживание нормальное.
3
1
Павел Олегович
Level 18 Local Expert
February 2
Подорожание цен в аптеках – тревожный тренд, который негативно сказывается на доступности лекарств. Для решения этой проблемы, важно активизировать производство лекарств внутри страны. Это не только снизит зависимость от импорта, но и способствует созданию конкурентоспособных цен. Поддержка отечественных производителей может улучшить ситуацию и сделать лекарства более доступными для населения.
Посещение аптеки всегда напоминает о важности заботы о своем здоровье. Широкий выбор медикаментов и профессиональные консультации фармацевта помогают поддерживать организм в норме. Однако, это также отличное напоминание о важности регулярных медицинских осмотров и проверок у врачей. Предупреждение лучше лечения, и следить за своим здоровьем — залог активной и качественной жизни.
Около метро. Народ всегда есть, но не для меня. Потому, что я всегда заказываю онлайн. Пришёл, набрал на стойке номер заказа и сразу в кассу. Электронная очередь очень удобная штука
1
1
Волощенко Галина
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Удобное расположение, возможность заказать лекарство, ассортимент лекарств довольно обширный, цены вполне доступные , есть скидки. Персонал профессиональный, очередей нет.
3
1
Инкогнито 6970
Level 7 Local Expert
November 23
Отличная аптека и вообще вряд идут продуктовые магазинчики очень удачно все размещено.
Рахат Эшмамбетов
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Обслуживание отличное по инету вообще класс, почти без очереди. Ассортимент соответствующий пожеланиям, цены приемлемые . Персонал вежлив, квалификация на высоте, без вопросов молодцы!
3
2
Елена Ши
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Ассортимент лекарств хороший. Цены демократичные. Очередь по талонам , а так же отдельная очередь по интернет - заказам. Фармацевты грамотные, приветливые. В помещении всегда чисто.
3
1
Татьяна Баловнева
Level 2 Local Expert
March 30
Покупала в этой аптеке грелку первая оказалась бракованная текла купила вторую тот же эффект были чеки принять бракованный товар оказались
4
Алексей С.
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Хорошая аптека. Отличный ассортимент и цены. Народу правда обычно много, но если сделать заранее интернет заказ, ждать долгого не придётся.
5
1
Мальцев Максим
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Не высокие цены и приоритетная очередь для интернет заказов. Заказы через интернет обрабатываются очень быстро, минут 5 и можно идти в аптеку в приоритетную очередь. Иногда конечно и приоритетная очередь бывает не маленькой, но по сравнению с очередью для обычных покупателей она раза в 3 ато и 4 меньше.
3
1
Алекс
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Очень хорошая аптека ,приятные сотрудники ,всегда помогут и подскажут ,цены нормальные
5
1
Ирина Яковлева
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Сеть аптек очень хорошая. Цены на лекарства самые дешевые в Москве. Зака зываешь лекарство через интернет, выбираешь по цене, приходишь в аптеку, приарететная очередь, практически сразу покупаешь лекарство! Аптека рядом с метро.
3
1
Светлана Толмачёва
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Отличная аптека, цены ниже чем в других аптеках! Ещё можно быстро забрать интернет заказ, прада очереди всегда, но из-за уен, ходим всей семьёй именно в эту аптеку!!! И всем советуем!!!
3
1
Alexandr Korchikov
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Отличная аптека! Постоянно там покупаю лекарства. Цены приемлемые. Есть приложение для смартфона. Можно заказать через интернет, а потом прийти и забрать заказ. Для интернет-заказов есть отдельная очередь.
3
1
Emir Yartubashev
Level 20 Local Expert
July 26, 2022
Отличная сеть аптек, но особенно этот аптечный киоск на Планерной 1-ый ваг из центра. Я постоянно сравниваю цены на лекарства с этим киоском и сдесь всегда адекватные цены. И плюс коллектив очень хороший и расторопный.
3
1
Ирина Жабина
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Очень удобно расположена аптека. Я заказываю лекарства через интернет и получаю без очереди свой заказ. Цены на препараты надо мониторить. Иногда выгодно покупать и в другом месте. В аптеке действуют скидки.
3
Олимпиада
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Отличная аптека, самая дешевая в нашем районе среди конкурентов. Есть всё и всегда. Очень удобно делать интернет-заказ. Да и фармацевты вполне толковые.
3
1
Пальчикова Полина
Level 11 Local Expert
January 1
Всё отлично кроме маленького помещения ожидания, где иногда не хватает места всем покупателям
2
2
Настя Чечина
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Нормаль вроде хороший но зарплату можно по больше потому там люди работают за копейки хотя очень хороший прям супер ставлю 5 просто класс