Выражаю огромную благодарность Фризен Ксении Владимировне за профессионализм,отзывчивость и внимательное отношение!
Посетила клинику впервые,15 октября.
Очень довольна осмотром моей кошки Марго:терапевт взяла необходимые анализы,назначила правильное лечение и ответила на все вопросы.
Отдельная благодарность-ассистентам!
В клинике чисто и уютно,нет очереди и посторонних запахов.
Спасибо за выздоровление моей кошки Марго!
Желаю удачи и здоровья сотрудникам!
Рекомендую ветеринарную клинику «Здоровые лапки»!
1
1
Show business's response
Анна Афанасенко
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Несколько раз возила сюда своих хвостиков. Ветеринары просто потрясающие, отлично выполняют свою работу и прекрасно справляются с животными🥰🥰🥰 Четко все объясняют и рассказывают. Мои малыши в надежных руках.
1
1
Show business's response
Анна Владимирова
Level 9 Local Expert
December 8, 2024
Были в клинике 5.12.2024. Коллектив очень оперативно сработал, позвонила в 2 часа ночи для срочной стерилизации котеньки (начала кататься на спине), записали в эти же сутки и всё сделали быстрее, чем ожидала. Врач дала все необходимые инструкции. Через 2 дня меня забесплкоило поведение кошки и даже в этой ситуации меня связали с врачом и мы обсудили ситуацию. Просто ктото слишком вредничал и не хотел ность попону :)
Спасибо за качество и отзывчивость! Ну а мы пока восстанавливаемся:)
На фото самая несчастная кошечка по её же версии, хочет снять попону) но всё отлично, никаких осложнений не выявлено)
1
1
Show business's response
Евгения Жуйко
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Спасибо большое за отзывчивость, профессионализм и человечность. При всей занятости меня экстренно проконсультировали по анализам и назначили лечение. Иипроуедуры Очень внимательно и с душой относятся к животным, сюда можно приходить именно за помощью (а мне есть с чем сравнить) . Спасибо Большое Ксении Владимировне за помощь от меня и от Каси. Будем наблюдаться в дальнейшем только здесь.
2
1
Show business's response
Наталья Заграничная
Level 6 Local Expert
January 21
Привозили своего хвостика . Операция прошла успешно, в клинике чисто, вежливый персонал, все доступно объяснили, дали рекомендации по уходу за котиком. Рекомендую если хвостик нуждается в помощи, все сделают на высшем уровне.
2
1
Show business's response
Надежда Пономарева
Level 4 Local Expert
January 20
Выражаю огромную благодарность клинике Здоровые лапки. Побывали в этой клинике впервые 13 января, делали прививку от бешенства , все прошло хорошо, даже очень, ветеринар очень отзывчивая девушка, дала много рекомендаций, т.к впервые завели собачку. И самое главное что рядом с домом, рекомендую. И цены очень приемлемые, благадарю!!!
1
2
Show business's response
Любовь Иваненко
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Хотим сказать добрые слова в адрес сотрудников клиники "Здоровые лапки". Были 01.10.24 на приëме у Ксении Владимировны Фризен с кошечкой. Остались очень довольны осмотром: врач взяла необходимые анализы, ответила на все интересующие нас вопросы и назначила лечение с корректировкой по готовности анализов. В клинике следят за чистотой, персонал доброжелательный. Планируем повторный приëм после лечения у Ксении Владимировны. Желаем руководству и сотрудникам ветеринарной клиники "Здоровые лапки" здоровья и процветания. Замечательное месторасположение. Всем рекомендуем на 100%!
1
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Записались в ветлкинику, так как живем близко. Вакцинацию и лечение проводила врач Наталья Петровна. Хочется отметить большой профессионализм врача, отношение к животному. Спасибо большое также помощникам. Цены демократичные, нет никакого обмана. Всё по делу и честно (есть с чем сравнить, в том числе с дорогими «крутыми» клиниками).
2
1
Show business's response
Полина Полинка
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
30-го сентября экстренно привезла нашу любимицу Снежану в данную клинику.
За несколько месяцев до этого у кошки была операция и она сильно убавила в весе, чего я не учла при плановой даче глистогонного препарата. Случилась передозировка. Кошечка потеряла координацию и ходила пошатывась и заваливаясь на бок. Снежа у нас дама великовозоастная, пятнадцатилетняя, и я очень испугалась, что такая моя оплошность могла стоить ей жизни. Я позвонила в клинику и, не смотря на плотную запись, для нас нашли время. Уже минут через 20 мы находились в клинике.
По прибытии нашу кису очень тщательно осмотрели, померили температуру, ввели ей необходимые лекарства для нормализации состояния. Врач постоянно разговаривала со мной. Рассказывала что будет делать и для чего нужно ввести тот или иной препарат. Это давало мне понимание того, что передо мной стоит действительно профессионал своего дела, который точно понимает как и что необходимо сделать для того, чтобы нашей красотке стало легче.
Сейчас с нашей дамой всё в порядке. Чувствует себя замечательно.
Мне очень помог позитивный настрой врачей. Паникующую меня быстро успокоили и убедили в том, что всё будет в порядке.
Идя в клинику я думала, что оставлю там целое состояние. Будут брать кучу непонятных и ненужных анализов, может отправят на УЗИ или что-то в этом духе, но нет. Никакого навязчивого сервиса, никаких запугиваний! Сделали только то, что было необходимо и это помогло!
Спасибо!
1
1
Show business's response
Наталья Щ.
Level 4 Local Expert
February 2
Никогда в жизни не обращайтесь в эту клинику. Все отзывы куплены, 300 р в а отзыв написано на ресепшене и сайте.
Вначале напишу отзыв, потом заявления в полицию, прокуратуру и суд. Через полицию установят владельца «клиники» и причастным к доведении до тяжелого состояния кота.
Трубку на мои звонки кол центр не снимает. Врач Фризен Ксения Владимировна загадочным образом сбегает в отпуск с сегодняшнего дня.
Изложу суть. 28.01 привезла на богатырский кота с задержкой мочи , с другой клиники сказали только делать урестомию. Я решила проконсультироваться еще с другими врачами. Нашла эту клинику и повелась на отзывы.
Пожалуйста, люди, если вы постригли ногти и за 300 р пишите дифирамбы , не делайте этого, от этого пострадают те, кто обратился с серьезной проблемой.
Приехала с котом на богатырский к Фризен К В , она осмотрела , вшила катетер и рекомендовала на стационар на Удельную (их филиал) на интенсивное лечение и промывание от солей мочевого. Сказала, что они проверят кровь ,чтобы лечение не было во вред. По их бумагам , кровь была хорошая.
28.01 кот до стационара ел самостоятельно , весил 5 кг, чувствовал хорошо, кроме задержки мочи , по которой мы и обратились .
Выписка была 31.01. Около 20 ч вечера вынесли кота в переноске . Сказали , что с 29 числа он отказывался есть. Я спросила чем и когда кормили , в ответ пробормотали у нас есть и сухой и влажный корм. С чего я поняла, что принудительно кота никто не кормил и по факту голод был 3 дня. Отдавая кота сказали, что у него от стресса льются слюни. Либо некомпетентность врача , либо намеренный уход от ответственности. Сев в машину я сразу почувствовала сильный запах дохлятины, прямо в машине я достала кота и ахнула, весь в слюнях , мокрый , зрачки расширеные, не реагировал. Дома дыхание стало ослабевать , кот лежал не двигался , слюни и стойкий запах изо рта . Я позвонила в клинику , спросила , что с котом , почему он в таком состоянии . На что мне ответили , наблюдайте , это стресс, анализы хорошие не переживайте . На прием прийти сказали в 17 вечера след дня!!!
Кот пережил ночь , в 9 утра я его доставила в тяжелом состоянии на школьную 32 ветеринарную станцию. Экстренно взяли анализы. Все показатели печени превышают в 100 раз. У кота острая почечная недостаточность , липидоз печени (на фоне голода), воспаление поджелудочной железы, подозрение на отравление!!! Вес 4,4.
Сейчас у меня вопросы к клинике , врачу , которые на данный момент скрывается , колл центр трубки не берут на мой номер. Что делали в стационаре с ним , чем могли отравить и почему не кормили принудительно при убойных дозах препаратов? Почему отдали в тяжелом состоянии и не предупредили?
Сейчас уже есть прецендент решение кассационного суда, что клиника должна нести ответственность за свои ошибки, за халатное обращение.
Буду с других номеров дозваниваться до клиники , в противном случае вызывать полицию в клинику, чтобы разобраться , получить объяснение и подать в суд.
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Клиника потрясающая! Ветеринар Наталья грамотный специалист, вежливая и добрая. Кошечка даже не нервничала в ее руках. Девушка что помогала компитентная и заботливая. Очень понравилось в этой клинике. Рекомедую!
1
1
Show business's response
Валентина К.
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Все понравилось. Были два раза, у разных специалистов, приемы прошли отлично, персонал вежливый, приятный, атмосфера дружелюбная. Посещение было в удовольствие. На все вопросы ответили.
2
Show business's response
Enigma
Level 4 Local Expert
January 5
Не удалось оценить качество предоставляемых услуг с хорошей стороны.
30-го декабря через администратора по телефону записался на прием к орнитологу. Созванивались дважды для уточнения деталей.
В назначенный день привозим птицу на осмотр и забор анализов, но... тут сюрприз - нас не ждали. Со слов врача нам должны были позвонить и отменить запись, однако это не было сделано. Сама она не смогла нам позвонить, т.к. у нее "не было информации".
Из 2-х запланированных ПЦР тестов якобы смогут взять только один, хотя администратор говорила, что возьмут оба.
Врач стала "гуглить" инф-ю о том, как делать тест. Это забавно.
На вопрос моей супруги "А вы точно орнитолог?" последовал честный отрицательный ответ. Но стоит отметить, что врач была готова дать рекомендации по кормлению, однако мы обращались явно не по данному поводу.
Также нам порекомендовали обратиться в Гос. Вет. Службу на улице 2-я Жерновская, но и тут момент: на сайте сторонней организации написано, что птиц не принимают.
Резюмирую: быть может, стерилизацию кошек и собак здесь умеют делать хорошо, но про направление "Орнитология", скорее всего, не слышали.
1
Show business's response
Anna Merkulova
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Хотим поблагодарить врача Титову Елену Викторовну — очень приятный в общении специалист, отвечает на все наши дурацкие вопросы 😃 И всегда старается идти навстречу клиенту. Взяла нашу кошку на операцию в свой отпуск, потому что нам нужно было срочно успеть до поездки. У котейки всё зажило, скачет как новенькая! Спасибо вашей клинике ❤️
3
Show business's response
Bloom K.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Приятная клиника во всех смыслах- квалифицированный и всегда готовый помочь персонал; кабинет оснащен профессиональным оборудованием; чистота и легкость в помещении; и немало важный момент- приемлимые цены! Мы пришли в клинику для прохождения УЗИ. Мед сестра помогала мне- держала собаку и успокаивала его добрым словом, пока врач просматривала проблему на апарате. Все прошло быстро, результативно, и в комфортной для всех атмосфере.
Спасибо за искренний подход!
6
Show business's response
Safi Skayvan
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Недавно у нас заболел котенок, и мы очень напугались.
Пришли в эту клинику, и нам быстро назначили лечение, а также дали подробные рекомендации по уходу.
Теперь нашей кошечке нужно сделать прививку, и мы с уверенностью пойдём именно в эту клинику, так как остались очень довольны отношением к нашему питомцу! 🐾❤️
Спасибо врачам за профессионализм и заботу!
1
Show business's response
Денис О.
Level 3 Local Expert
January 6
Вечером 5 января привозили котика на кастрацию. Записались по телефону, помогли подобрать удобное время и клинику. В самой клинике очереди не было, нас сразу приняли, все прошло хорошо. До операции проконсультировали, как всё будет проходить, и какие могут быть последствия. После дали рекомендации по дальнейшим действиям. Персонал отзывчивый, врач очень понравился, ответил на все вопросы.
1
Show business's response
Екатерина Балагурова
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Очень понравилась эта клиника. Первый раз пришли с котиком Фунтиком без записи, так как были проблемы с мочевыделительной системой. Врач Зеленкова Наталья Петровна сразу нас приняла, сделала УЗИ. Назначили препараты, которые помогли. Во второй раз пришли уже по записи. УЗИ показало улучшение. Всё чётко и по делу. Без лишних анализов и обследований. Цены приемлемые. Спасибо за такое отличное отношение к питомцам!
3
Show business's response
Юлия Васильева
Level 18 Local Expert
December 9, 2024
Клиника очень понравилась. Записались с котиком на вакцинацию прямо в чате на сайте, даже звонить не пришлось. Нам подобрали удобное время в нужный день. Когда мы пришли в клинику, нас уже ждали) Сенечка даже не почувствовал, как ему измерили температуру и вакцинировали)тОтношение к питомцу было очень бережное и внимательное) Спасибо ❤️ В июле приедем на вакцинацию со старшими питомцами)
2
Show business's response
эля поп
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
В ветклинике были впервые, так как животное в нашей семье первое. Хорошая клиника, персонал очень внимателен к своим пациентам, Осмотрели нашего Кота, рассказали, что нужно делать, как и чем кормить, главное сказали пол нашего уличного чуда))).
3
Show business's response
Эльвира А.
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Были с нашей Асей на первой в ее жизни вакцинации 10 июля. Записалась по телефону, администратор очень подробно и вежливо, без спешки, все объяснила. Очередей нет, хотя пациенты были и до нас и после. Прием начался вовремя. Доктор Елена Викторовна Титова подробно расспросила о самочувствии кошки, предложила разные варианты вакцин (в наличии есть и отечественные и импортного производства), рассказала о схеме вакцинации и возможных симптомах побочных эффектов, которые бывают крайне редко, но на них нужно обратить внимание.
Вакцинацию проводила ассистент ветеринара Юлия (если я правильно запомнила имя, отчество, к сожалению не знаю), очень доброжелательная, душевная, она с Асей и поговорила, и погладила. Меня успокоила, что процедура практически безболезненна. Еще раз напомнила про возможные поствакцинальные реакции в первые сутки, о соблюдении противоэпидемического режима и его сроках.
Я осталась довольна выбором клиники, на ревакцинацию планируем обратиться повторно сюда же.
Расположение клиники удобное, рядом есть парковка.
Спасибо за такое человеческое отношение к нашим питомцам! ❤
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Хорошая клиника.
Главное компетентный врач, посмотрели животное, назначили лечение, поговорили о животном и все детально рассказали и даже прислали анализы на почту в этот же день, сразу.
До этого были в "государственной"на школьной, стояли долго в очереди и хоть и врач хорошо все смотрел и рассказывал, но лечение не помогло.
И в ней мы отдали больше, чем здесь в "Дай Лапу".
Решила на всякий случай показать кота в эту клинику (опиралась на отзывы и расположение).
Кот не кашляет за это спасибо врачу Наталье Петровной и человеку, что делал нам рентген вроде бы Матвей (точно не запомнила).
Буду обращаться теперь только сюда, потому что здесь были правда обеспокоены животным и по действиям и словам понятно, что врач специалист в своем деле.
Очереди не было, приняли по записи.
Внутри все чисто и без запахов.
4
1
Show business's response
Екатерина Пурпурова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Отличная клиника, лечим нашего возрастного котика тут. Специалисты грамотные и очень добрые, отвечают на все вопросы, берут только необходимые анализы, лишние манипуляции не проводят. Здоровья всем питомцам!
1
Show business's response
Иван Соловьев
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Хочется отметить отличное качество услуг этой клиники и отдельно работу ветеринара Натальи Петровны Зеленковой. Приехали с кошкой на стрессе после переезда из другого города. Я боялся, что поход к ветеринару будет для нас чем-то сродни битве с тигром в маленькой клетке, однаков все манипуляции (забор крови из вены, узи брюшной полости) Наталья Петровна при помощи ассистента выполнила настолько легко, что успокаивать нужно было скорей меня, а не кошку. Что, кстати, этому врачу тоже удалось, поскольку всё это время она вела с нами непринуждённую беседу с юмором) Выписали рецепт и отпустили домой. Чек, к слову, тоже порадовал, поскольку думал, что оставлю в два-три раза больше. Кошка тоже осталась в целом довольна поездкой. Рекомендую! И тем, кто так же останется доволен посещением советую не лениться и оставлять отзывы, потому что плохие отзывы пишут всегда, а про хорошие часто забывают. Если мы - клиенты - будем создавать объективную оценку клиникам, то другим хозяевам животных, попавших в беду, будет проще выбрать хорошего врача.
9
Show business's response
Евтушевская Мила
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Очень внимательный персонал. Делали (в разное время) удаление зуба; чистку желез; стерилизацию - все отлично. Особенно важно было поговорить перед стерилизацией с хирургом, прояснить все вопросы. Очень довольны хирургом Еленой Викторовной. И, конечно, огромное спасибо Ксении - мы с ней контактировали чаще - всегда внимательный осмотр и понятное грамотное разъяснение лечения.
6
Show business's response
Ирина Романенко
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Нужно было вакцинировать кошку перед путешествием. Прием прошел быстро, комфортно и безболезненно для питомца. Получили рекомендации и информацию о возможных реакциях, которые к счастью не пригодились. Дружелюбный, компетентный и приятный персонал.
2
Show business's response
Елена Смекалова
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Прекрасное отношение к питомцу. Обращались в клинику на Богатырском по поводу кастрации котика. Записались на удобное время, операция прошла быстро и успешно, забрали кота полностью в сознании, без остаточных признаков наркоза. Кот перенес операцию отлично.
1
1
Show business's response
Phil Filin
Level 15 Local Expert
December 19, 2024
Чудесная клиника, чудесные специалисты. Это было мое первое посещение ветеринарной клиники. До этого никуда не возил кошку. Волновался. Что? Как? Что будут с кошкой делать? Все прошло отлично, хотя пациент и пытался вырываться. Доктор очень приятный, все объяснила, показала, как давать таблетки.
Спасибо.
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Была в клинике у прекрасного доктора Ксении Владимировны. Не скрою, что знаю ее уже очень давно, когда она работала в другой клинике. Хочу отметить, что она не только настоящий профессионал, но и прекрасный чуткий человек. Она четко поставила диагноз и помогла мне справится с проблемой. Отдельно хочу отметить прекрасную работу ассистента. У меня сложная собака, но когда он брал у нее анализ крови, делал укол, она даже не пикнула. Планирую в ближайшее время обратиться в клинику, чтобы привить свою вторую собаку и стерилизовать мою барышню у Елены Викторовны Титовой, которую тоже очень хорошо знаю. Спасибо Вам за прекрасную работу и чуткое отношение к моим деткам
3
Show business's response
Ника Флёрова
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Отличная клиника, прекрасные, грамотные специалисты, хожу стричь собаке когти, всё очень нравится, цены очень приятные. Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Посещали клинику несколько раз
Клиника хорошая, если вам нужно прийти и сделать какие-то базовые процедуры, которые не требуют какого-то особо навыка
А так, смотря на какого врача попадете. Мы были 4 раза и все 4 раза врачи были разные
И вот как раз последний визит испортил все впечатление.
Мы пришли с соплями, Казалось бы, будто ничего серьезного , но я сразу сказала, что для моей собаки это совсем не свойственно. Она слишком тяжело дышит. Надо добавить, что у меня брахицефал. На что доктор заверила меня, что дело как раз в ее плоском носе и прописали мне капли. Капли. Брахицефалу.
Мы пошли в другую клинику и выяснили, что у нас бронхит. Думаю, не стоит упоминать , какие могут быть последствия, если его не лечить. У меня вопрос, почему вообще врач не предложила мне сделать анализ крови? Почему посчитала, что собака здорова, когда в другой клинике мне сказали , что у нее как минимум увеличены лимфоузлы. И нет, это не история про то, что «я услышала то, что хотела услышать». Собака действительно болеет. Если бы мы не пошли в другую клинику, то я даже представлять не хочу, что могло бы быть
Лечиться сюда точно идти не советую. Процедуры сделать можно прийти.
2
2
Show business's response
Oksana Obydennykh
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
28.07. 24 была на приеме у доктора Зеленковой Натальи Петровны. Попали случайно, проходила мимо клиники, гуляя с собакой, решила зайти. Не рассчитывала, что попадем на прием, но нам повезло и у доктора было окошко. Лапка моей лабры беспокоит давно и меня и ее. В другой клинике нам сказали, что надо апперировать. Доктор Зеленкова осмотрела лапу, назначила лечение, взяла анализы, все обьяснила и ответила на все мои вопросы. Понравилось, что нет навязчивого сервиса, запугивания хозяев, чтобы навязать дополнительные услуги. Лечение, назначенное доктором, нам помогает. Ранка подсохла, подушечка на лапке уменьшилась, спала отечность.
Спасибо Вам Доктор!
Так же хочу отметить ассистентку доктора. Очень приятна, внимательно слушала, что говорю я и доктор. Помогала доктору и мне справиться с собакой.
Что касается клиники. Клиника чистая, уютная, есть места для ожидания приема. Цены гуманные, что тоже порадовало.
Обязательно вернемся, тем более, что рядом с домом и это тоже плюсик :)
3
Show business's response
Наталья Зеновская
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Очень хорошая клиника, с демократичными ценами, внимательные, вежливые администраторы и самое главное- врачи! Профессионалы! Были с йорком Арчи у Ксении Владимировны, по поводу ушек. От назначенных капель собачке сразу стало легче. Продолжаем лечение. Спасибо, доктор ☺
3
Show business's response
Инкогнито 9038
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Добрый вечер! Обращались в данную клинику второй раз,потому что в первый остались очень довольны работой персонала. Наше мнение о данной клинике подтвердилось! Персонал вежливый,выслушивают от и до. После дают квалифицированную помощь и рекомендации по дальнейшему лечению ,либо контакты куда обратится дальше в связи с тем ,что нет необходимого оборудования-а жаль((( сегодня отдельное спасибо Зеленковой Наталье Петровне. Все по делу,все понятно,на человеческом языке) однозначно рекомендую эту клинику!!!
3
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Недавно взяли нового питомца и впервые привели его к ветеринару на осмотр, выбрали данную клинику по удобному местоположению.
Персонал клиники был очень вежлив, врач подробно ответила на все вопросы и дала нужные рекомендации по уходу.
Пришли в клинику по записи, ровно по времени записи нас приняли, без промедлений и очередей.
Планируем и дальше обращаться в данную клинику
3
Show business's response
Георгий Ш.
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Увлекательное мероприятие - карусель незабываемых эмоций. Уточняли про прививку «Эурикан», сказали, что она в наличии, приходите. Запись была через 3 недели. За день до приема нам позвонили и сказали, что очень ждут. По итогу мы приезжаем в это полу-подвальное помещение. Щеночка кладут на стол (без пеленки, не обработан при нас). К слову процедурный кабинет находится в проходе. После этого нас обрадовали новостью, что у прививки кончился срок годности, но (дословно): Мы сейчас посмотрим для вас остатки! Мы тихо-мирно завернули щенка обратно в плед и утопали оттуда. Администратор - вежливая девушка, врачи тоже на первый взгляд хорошие,предупредили, что она просрочена, за что огромное им спасибо. Но ребят, это честно кошмар.
1
6
Show business's response
Виктория Степанова
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Была недавно на приёме с своей шотландской кошечкой Баунти, беспокоило, что она от не длительных нагрузок начала хрюкать, чтоб обезопасить себя и свою кошечку записались на приём, нас послушало 2 врачей и сказали, что это не сердечко и я выдохнула.
Все разъяснили, дали рекомендации. Спасибо большое.
1
Show business's response
Пирожок Анастасия
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Всегда лечились в горветстанции, ибо это бюджетно. На самом деле там имитация бюджетности. Я просидела два часа в очереди к терапевту и заплатила 980 рублей. Когда здесь в дай лапу я могу записаться на приём в точное время, где прием будет стоить 1000р. Специалисты очень тщательно проверяют собаку, в горветстанции есть одна врач, которая даже не смотрела на собаку и послала делать 300 рентгенов...Так что разница ощутима
Так вот, знакомы только с терапевтами и их ассистентами. Все хороши, видно, что знают как и что лечить. Пока что мы находимся на стадии лечения, думаю, что с такими профи всё у моей собаки наладится.
1
Show business's response
Елена Ильницкая
Level 3 Local Expert
January 17
В этой клинике были на вакцинации с кошечкой. Вакцину поставили быстро и безболезненно,кошка даже не заметила.
После не было никаких осложнений,все прошло отлично!
Спасибо за такое бережное отношение к хвостикам!)
1
1
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Очень классная клиника!
Тщательный осмотр, бесконечная забота к животному
Клиника очень красивая внутри, ремонт классный, свежий
Персонал крутой, не помню сейчас фамилию нашего доктора, но она просто шикарна - все с юмором, с подробными разъяснениями, с ней комфортно было общаться и легко
+ к этому она сама позвонила, когда пришел анализ крови, прокомментировала
Потом также сама набрала через секунду, как пришли результаты ПЦР, все подробно объяснила, скорректировала лечение, ответила на все вопросы
Чуть позже я еще перезвонила, чтобы уточнить 1 момент, она через минуту ответила, на вопрос ответила
Просто восторг!
Сервис прям на высшем уровне
Будем теперь туда ходить
Раньше на Яхтенной наблюдались
А тут случилась экстренная ситуация, надо было в ближайшие часы попасть к доктору, на Яхтенной и в клиниках вокруг все было расписано, отказывали в приеме
В "Дай лапу" тоже не было окошек, НО они поняли, что ситуация экстренная, и нашли окошко между пациентами
Это просто громадный плюс им в карму
И огромная благодарность
Всем теперь из собачьего общества советую эту клинику!
6
Show business's response
Катерина Чикова
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Отличная клиника. Удобно расположена, комфортно подъехать на машине. Внутри ОЧЕНЬ чисто. Врачу Ксении отдельное спасибо! Прививку сделали без последствий для животных, никто не нервничал и не вырывался. Благодаря ее советам, даже стандартные последствия нас не затронули, до этого делали, было гораздо хуже. Готова рекомендовать в первую очередь Врача и Клинику- действительно заботятся о животных. На фото через сутки после прививки.
5
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Здравствуйте! Случилась неприятность,заболел кот,мне оперативно ответили и записали на ближайшее время! Очень быстро и чутко оказали помощь и сделали все манипуляции аккуратно,и не по цене крыла самолета) сразу видно,люди любят свое дело и делают его хорошо! Благодарю вас за отзывчивость и проффесионализм!
2
Show business's response
Эрика Державец
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Нам с котодочей очень понравилось. Я мать наседка. Трясусь за всё. Боялась очень кому-то её доверить. Но всё хорошо. У нас отлично прижились и прививки и чип. Перед нами маленькими кварцевали кабинет и всё очень доходчиво рассказывали. Что как куда зачем и почему. Придём на стерилизацию через несколько мес.:)
2
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 18
Поставили импортную вакцину. Очень вежливый персонал, с питомцами очень аккуратны. Цены приемлемые. Прививки будем ставить только тут
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
February 4
В субботу вечером приехали в клинику на Ботырском по экстренной записи, т.к состояние кота сильно ухудшилось, нам не только не оказали помощь,даже не посмотрели кота,такое равнодушие к чужой боли от врача,я никак не ожидала увидеть.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Не могу согласиться с положительным отзывами о клинике.
Мы с супругом пришли на первичный осмотр в клинику по поводу состояния котенка. Удивило, что в пятницу вечером не было народу вообще. Да, ребята были милые, приветливые, НО, во-первых мы не заключили никакого договора, что странно, во-вторых нас никак не уведомляли по поводу платных услуг, оказываемых по ходу осмотра (УЗИ, забор анализа кала на вирусы), вдруг мы бы не захотели за них платить? Или у нас просто не оказалось бы денег? Считаю это непрофессионально.
Так вот, взяли анализы у котенка, назначили лечение ЖКТ, я спросила у врача, как только придут результаты анализов, будет ли назначено дополнительное лечение при необходимости? Врач сказал да, об этом напишут на почту. Пришли анализы из лаборатории в воскресенье, но писем из клиники не было. Муж звонил в клинику 3 раза в понедельник узнать, нужно ли корректировать лечение котенка, его постоянно просили перезвонить позже («прекрасное» отношение к клиенту), нам никто не перезвонил, мы тоже больше не перезванивали.
Подводя итог скажу, что мы все еще ждём заключение врача, но повторно мы в эту клинику не обратимся.
3
6
Show business's response
Вера К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Отличная зооклиника! Обращались с котом - писал везде, в том числе с кровью. На мочекаменную было не похоже, т к писал без проблем, но слишком часто. К котам относимся очень трепетно, это члены нашей семьи. Поэтому было очень важно доброе отношение со стороны медперсонала. И в клинике «Дай лапу!» работают именно такие ветеринары ❤️
В первый прием доктор Ксения Владимировна сделала узи, всё объяснила подробно, ответила на все наши вопросы, пояснила принцип действия назначенных препаратов.
На втором приеме было повторное узи + обсудили анализ мочи нашего котейки и дальнейшую стратегию лечения (назначили антибиотики).
Очень благодарны всем сотрудникам за доброжелательное отношения к коту, внимательность и профессионализм, умение донести информацию доступным языком. Особая признательность доктору Фризен Ксении Владимировне ❤️🙏❤️
Поюс в клинике очень доступные цены. Для нас это было не очень важным вопросом, первично - качество помощи коту и близость местоположения). По нашему опыту цены самые доступные по району.
5
Show business's response
Elena
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Очень хорошая клиника! Спасли мою крыску! Выходили просто! Цены адекватные. Врачи чуткие, за каждого питомца переживают и помогают. Особое спасибо Анне Юрьевне!!! Она одна специалист-ротолог-ветеринар на весь Приморский район. Есть на Удельный их центр, рядом с метро. Работают круглосуточно. Девочки там тоже замечательные! Спасибо!!!
5
Show business's response
petzoospb petzoospb
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Замечательные грамотные врачи! Без навязывания ненужных исследований!
Сегодня везла мамину кошку на прием и по пути нашла на помойке котейку! Забрала! Позвонила в клинику, т к записана была одна Коша на прием. В приеме второй не отказали! Спасибо большое за Ваши добрые сердца!
В клинике очень чисто, спокойная атмосфера! Главное заранее записаться на приём! Цена очень адекватная!
Процветания и успехов в Вашем нелёгком труде!
3
Show business's response
Анастасия Хон
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Отличная клиника! Была с котом. Очень порадовало отношение к животному. Все манипуляции производились быстро и аккуратно. Спасибо врачу Ксении Фризен. Объясняла, что и зачем делается в ходе приема, а также подробно рассказала, как пойдет лечение дальше и ответила на все вопросы.