Ходили к педиатру за справкой о здоровье в садик, а получили хорошую консультацию и совет. Спасибо большое! По совету сразу здесь же записались к ЛОРу. А вот за это вообще огромное спасибо девушке на ресепшене 19 окт: подсуитилась и потратила на нас время чтобы записать как можно раньше. Нам тут же перезвонили и записали на следующий день СПАСИБО
Show business's response
Regina Rakhmatova
Level 9 Local Expert
September 22
Администратор - лицо клиники и именно у этой клиники "лицо" надменное и брезгливое, а также наделенное отсутствием слуха и такта.
При входе в клинику поздоровалась, как это делают все культурные и воспитанные люди, а в ответ ти-ши-на и надменно поднятый взгляд, в котором читалась ненависть. Ну, ничего, зашла, разделась, встала в очередь к администратору и была удивлена, что она сидит одна. Но бОльший шок вызвало действие другого персонала. Холл в клинике маленький, но это не помешало девушке в униформе клиник общаться на личные темы со своей знакомой с двумя детьми, при этом дети периодически с воплями "БАБУШКАААААА" подбегали к другой женщине. Напомню, холл маленький и стояли пациенты в очереди к администратору.
Пошла в туалет и лучше бы не делала этого. В туалете грязно, нет туалетной бумаги, из ведра мусор уже сыплется, освещение как в морге, крючка нет для сумки. Вся сантехника забрызгана. Как вспомню, аж плохо становится. Помним, да, что как минимум 2 человека стоят в холле и занимаются посторонними делами в рабочее время.
К работе врача вопросов нет. Только из-за этого врача приходится терпеть этот цирк с администраторами вот уже более четырех лет.
Выйдя с приема, узнала, что одна из женщин, стоявших в холле и в рабочее время занимавшейся общением на личные темы, была вторая администратор. Кстати, взгляд у нее такой же надменный и с ненавистью. Расплатилась, оделась, сказала "До свидания", получила в ответ тишину и покинула помещение.
Меня честно удивляет и поражает такое поведение администраторов. Клиника частная и, приходя на прием, я рассчитываю как минимум на уважительное отношение и чистоту, а получаю хамство и грязь. Если бы специалист принимала в других клиниках, давно бы ушла и не пожалела ни разу. Настоятельно рекомендую провести обучение администраторам, поскольку именно с них начинается взаимодействие с клиникой, а также напомнить персоналу об их обязанностях и не допускать впредь в рабочее время общение со знакомыми в холле клиники.
Show business's response
ксения Р.
Level 3 Local Expert
December 3
Клиника хорошая, вежливые администраторы, а главное квалифицированные специалисты! Мне очень удобно, что филиал находится в доме, где живу!
1
Show business's response
Ольга Бикулова
Level 3 Local Expert
April 2
Итак мой отзыв о сети в целом , на стойте регистрации обслуживание всегда хорошее как и отношение, девушки внимательные и отличные , также отдельное спасибо девушке офтальмологу которая смогла поставить мне верный диагноз с проспекта Успенский , я буду благодарить ее долго ,низкий поклон вам , благодаря вам я вижу 👁️ , но Лор имя я незапомнила , с рыжими короткими волосами это сплошное разочарование , причем не раз к ней приходила отношение к людям и клиентам не меняется 🤷, также очень понравилась Мотовилова врач от бога с хорошим отношением, девочки медсестры которые берут анализы вот тоже спасибо кроме Лора остальных очень советую
1
Show business's response
ГК Актив Девелопмент
Level 3 Local Expert
July 26
Не пустили на прием ко врачу, запись к которой ожидала больше месяца из за сотрудников на ресепсшн. Лапина Екатерина Геннадьевна решила проявить свою важность. Грубила, хамила, отказалась взаимодействовать. Вторая действовала аналогично. На просьбу соединить с руководством я получила отказ. Оказывается это самые важные персоны в вашем центре. Уровень обслуживания и отношения к клиенту ниже плинтуса.
2
Show business's response
Дарья М.
Level 11 Local Expert
July 5
Спасибо за отличную работу. Напал коньюктивит, записалась к офтальмологу, запись была через 1 день, и сразу получилось посетить лора. Назначили в полном объёме лечение. Повторного приёма не потребовалось.
Show business's response
Андрей Чукреев
Level 8 Local Expert
January 26
Пришли с ребёнком на прием 26.01.24 закрыть больничный по адресу ур.раб 44. Во-первых прием был задержан и мы зашли в кабинет не в свое время, но к этому претензий нет. Спросила у администраторов почему не предупредили, что задержка приема, мы бы позднее подошли. На что администраторы начали хамить, что они видите ли не предупреждают об этом.Даже если и так, то ответить можно было вежливо и не хамить. Во-вторых мне не верно указали время посещения. На листочке написано 11:00,а прием в 11:10.
В третьих администраторы ведут себя не культурно, перешептываясь о пациентах да еще и сидя в телефоне.
Просьба наказать денежно обеих администраторов и провести беседу о том, как нужно общаться с посетителями.
Чек приема 0015 на фамилию Чукреева. Просьба разобраться и перезвонить мне по указаному в приёме номеру !
2
1
Show business's response
Елена Устинова
Level 4 Local Expert
May 23
Там работает наш любимый специалист ЛФК, кинезиотерапии Иванова Александр Сергеевич. Поставил нас на ноги, научил ходить и поддерживаем форму. Вежливые , терпеливые администраторы.
1
Show business's response
NIK- NIK.
Level 12 Local Expert
October 22
В 2019 году писал положительный отзыв, а 21.10 24 ходил на Холтер, где на меня " нацепили" прибор из прошлого века в чехле с ремнем и застежкой напоминающий портупею военного, толстая, тяжёлая, ремень не сгибаются и в этом снаряжении промучился сутки не сомкнув глаз, да еще оплатил более двух тысяч рублей (сумма значимая для пенсионера). Получается на первом месте собрать больше денег, а диагностика второстепенное. За такие то деньги оборудование должно быть высокого уровня. Еще хуже сделали для сердечников перевели данную процедуру с Успенского на окраину города, подальше от народа. Плохо.
Show business's response
Даша Пономарева
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
01.12.2023 В филиале по данному адресу администратор фИО не знаю, вообще воспитанно конечно себя ведет. Пришла на прием , поздоровалась в ответ тишина . Более того , когда я пришла оплачивать она просто сидела , а потом взяла мне перед лицом табличку поставила «окно не работает» при этом не сказав ни слова. Конечно для медицинского центра оказывающего платные услуги , это не уместно. В связи с чем , ставлю 1 звезду. Впервые такое хамское отношение я увидела в вашем центре. При этом вторая администратор была приветливая.
4
Show business's response
Ирина Трофимова
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Была у специалиста дерматолога Екатерины, замечптельный врач, очень вежливая, осмотр прошел замечательно, процедура тоже, большое спасибо!!! А вот на ресепшен сидят администраторы имен к сожалению не знаю (нет бейджиков на них) девушка в очках хамоватая особа, такие не должны быть "лицом" клиники, докаменты кидает, разговаривает грубо ( я в принципе не придирчивый человек но...) ..Уважаемая администрация просьба уделить этому вопросу внимание!! Не хочется плитить настроение общением с такими работниками☺️
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Женский врач Мотовилова, хороший специалист,знающий свое дело. Помогла решить проблему быстро , прописала то что нужно, все объяснила и разложила по полочкам. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Много раз обращалась , всегда внимательно выслушают , осмотрят и распишут рекомендации. Очень приятно приходить зная что все вопросы объяснят и выпишут необходимое лечение
3
Show business's response
Эльвира Нуриева
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Хорошая клиника. Персонал вежливый, при сдаче анализов всегда объясняют и консультируют. Врачи компетентные, грамотные.
1
Show business's response
Аннапана
Level 7 Local Expert
February 9
По предыдущим отзывам можно понять, что вам пора бы поменять некомпетентного администратора. Были в клинике сегодня 9 февраля. Разговаривает по хамски, язвит, ведет себя не подобающим образом. Если есть запись разговоров, обязательно послушайте, лицо вашей компании портит такое поведение.
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Мне нравится. Посещаю врача-эндокринолога Ворожцову О.В. - прекрасный специалист, все подробно и понятно расскажет и подскажет.
Да и другие специалисты тоже отличные, всегда доброжелательны, отзывчивы, просто приятно общаться, задать вопрос.
Show business's response
Alice Sisters
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
По телефону у администратора уточнила, могу ли я получить консультацию по уже назначенному их доктором лечению, на что был получен положительный ответ. Прибыв в медцентр и пропустив всех пациентов по записи, получила от врача от ворот поворот, консультация только через запись на прием, заранее, естественно. Администратор на это ответил, что тут все на усмотрение врача. Зря потраченнве деньги и время
Show business's response
Устинова Елена
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Ходим к Иванову Александру Сергеевичу- кинезиотерапевт, супер специалист, 5 лет он с нами работает, начинали с ним работать в другом месте. Он нас поставил на ноги, научил сидеть и ходить. Но работа самого центра хромает. Записали на занятие, а в итоге нас там не оказалось. Разговаривала потом по телефону с администраторами несколько раз, они прослушали разговор и подтвердили, что мы записывались, но так ничего и не исправили, а самое главное за все 3 разговора с ними по итогу ни одна так и не сказала простого человеческого слова- ИЗВИНИТЕ.
4
Show business's response
Андрей Х
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Пользовались услугами детских врачей, думаю что ценник завышен, навариваются на том что в верхнепышминской детской больнице нет специалистов. В остальном: специалисты вежливые(в принципе как и должно быть), дело свое знают.
1
Show business's response
Brunetka
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Удобно , комфортно!!!
Записался , пришел в назначенное время , администратор приветлив , всё оформит , у врача всё быстро ...
2
Show business's response
Юлия. Г.
Level 16 Local Expert
November 1, 2022
Работа администратора отвратительна считают себя там "царицами "подхода индивидуального нету к клиенту ,доступной среды тож нет,пришла с реб колясочником ,а администратор при оплате после посещения просит чтоб я оставила реб и подошла к дальней кассе для оплаты процидурвг,я ей объясняю что не могу реб отпустить ,а она мне ,а как вы оплачивать будете ,ладно люди из очереди прониклись и помогли ,вобщем есть смена админов нормальная ,а есть дубы куда смотрит начальство ,отлично берут анализы крови мед.сестры отличные,а админы даже повторно приходить не хочется ,реб на инвалидности стоять не может ,а админ посчитать на кассе котор ближе к скамье чтоб можно было и ребенка держать чтоб не упал и рассчитаться ,она сказала идите сюда там я вас рассчитать не могу тоесть в итоге я держу ребенка и расчитываюсь .Просьба управляющих начальство данного центра сделайте хоть какие-то приспособления поручни чтоб можно было держатся ,в доль стен и откедные стулья -сидушки для такой категории граждан .
6
Show business's response
Anir1804
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Удобно, что принимают анализы и в выходные дни. Периодически есть акции на комплексы исследований. О готовности результатов информируют по смс, также высылают результаты на почту. При необходимости без проблем восстанавливают результаты сданных анализов, либо выдают дополнительные дубликаты.
3
Show business's response
Олеся Лисих
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Прекрасная доктор, грамотный специалист,все рассказала и объяснила по вопросу с которым я обратилась ,приду снова только теперь уже на профилактичнский осмотр
Лечащий врач: Мотовилова Татьяна
2
Show business's response
Азалина Азатовна
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Была здесь несколько раз, в целом, всё хорошо, к врачам вопросов никаких (всё говорят по делу, обследуют), обслуживание тоже хорошее, всегда чисто. Но, к сожалению, пару раз было точно, что на ресепшн мне попадались некоторые администраторы, которым не хватает коммуникативного навыка (к данным должностям всегда открыта и со своей стороны никакого негатива нет), надеюсь, на это обратят внимания.
4
Show business's response
Ольга Шпак
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Очень рекомендую занятия кинезиотерапии, прием ведёт грамотный и приятный специалист Данил Резяпкин по воскресеньям. Очень помог со спиной буквально за месяц.
Show business's response
Артём Курманов
Level 7 Local Expert
April 8
Всё хорошо цены нормальные спектр услуг хороший
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Молодцы стараются, быстро удобно, чисто, а цены растут и растут
2
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Хожу к Татьяне Николаевне Косых на протяжении нескольких лет, и могу сказать, что это первоклассный врач и мастер своего дела! С первого приема очень располагает к себе.
Show business's response
Александр и
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Шаговая доступность. Наличие парковки. Приветливый персонал. Умеренные цены. БыстроДоступноУдобно
Show business's response
Сабина Калашникова
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Безответственно работают с анализами, сдавала соскоб ногтевой пластины, ждала неделю результата, только после того как сама позвонила, чтобы узнать, сказали, что материал потерян. Предложили сдать ещё раз бесплатно,доверия уже нет. Не советую к ним обращаться.
Show business's response
Екатерина Зазулина
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
На ресепшене девушка не вежливая, но хотя б на вопросы отвечает) Воронцова эндокринолог самый лучший врач из всех что я встречала по жизни, всё спрашивает до мелочей и рассказывает всё чётко, понятно, в общем лучшая👍 гастроэнтеролог была недовольна, когда я пришла, потому что она меня не ждала уже, так как до меня не дозвонились в прошлый день, так я сама звонила и уточняла время, потому что забыла в какое время меня записали😒
4
Show business's response
сергей дддт
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Очень мало места, приёмного вестибюля его как такового нет вообще, скорее это неуютная раздевалка, коридоры узенькие. Наверняка при таких условиях он не должен вообще в этом месте существовать. Непонятно кто дал разрешение на его открытие.
3
1
Show business's response
Александра Ш.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Хотелось бы оценить данный филиал, но дозвониться просто нереально ! Два дня звоню впустую , на горячей линии говорят «у них время забора анализов» отлично, администраторы берут анализы ? До бесплатной больнички дозвониться легче
4
2
Show business's response
Иван Гуськов
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Удалял папиллому. Сделали все быстро.
Качественное обезболивающее. Врач вежливый знает свою работу.
Цены, кстати ниже чем в аналогичных клиниках.
Заплатил 900р за то, что в другом месте попросили по телефону 3700р.
Теперь всем советую только Здоровье Плюс.
Остался доволен.
4
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Я сдавала анализы. Девочки в регистратуре очень внимательны,если вы не можете определиться, как лучше, то они подскажут какие анализы вы можете сдать в расширенном спектре, но по цене дешевле.
Медсестры в процедурном кабинете внимательно следят за вашем состоянием в течение всей процедуры ,когда это ребёнок, то это очень важно!
Анализы готовы быстро и в областной больнице результаты считаются более достоверными.
3
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
На приём записали на 8.00, я не привыкла опаздывать, подъехала раньше. Оказалось что клиника работает с 8.00, когда звонили не предупредили. Сотрудники были уже внутри, и видели, что я стою за дверью, спокойно дальше продолжали обсуждать кто как отметил новый год, ничего что на улице зима, и не очень тепло стоять под дверью. Никакой человечности. Ещё платная клиника называется. Научили бы сотрудников к людям относится нормально не только за деньги. Улыбаются тебе в глаза, а по факту никакого воспитания.
2
7
Show business's response
Светлана Яковлева
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее отношение. Отличные специалисты. Комфортные условия посещения.
3
Show business's response
Инкогнито 7111
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
На ресепшене записывают, даже листочек с датой и временем выдают. Приходишь в назначенный день, а тебя в другой день оказывается записали. Хоть бы известили тогда! К врачам претензий нет.
3
2
Show business's response
Екатерина Старцева
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Всегда здесь сдаём анализы, быстро, удобно, всегда хорошее отношение персонала. Чек 0010 от 13.05.22 Старцева О.С.
3
Show business's response
Наталья Ульянова
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
В данной клинике наблюдаемся уже давно, полностью доверяем специалистам, которые там работают, ходили на прием к педиатру, все нас устроило и понравилось! советуем!
Дата приема 18.08.2021 Ульянова Н.О.
3
Show business's response
Юлия Сафиуллина
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Добрый день,сегодня 16 июля мы сдавали анализ крови из вены,с малышом!незнаю как звали медсестру,но хочется сказать огромное спасибо,быстро,качественно,безболезненно!пишу коментарии очень редко,но сегодня очень захотелось,кто ходит с малышами меня поймет,как тяжело с ними,СПАСИБО
3
Show business's response
Никита Фаустов
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Хорошая клиника! Был у хирурга, очень хороший врач, профессионал своего дела. Очень общительные сотрудники. Благодарен этой клинике!
3
Show business's response
Ирина Демьянова
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Посещаем эндокринолога Ворожцову Ольгу Васильевну,отличный врач,внимательная,добрая.После приема всегда остается хорошее впечатление.
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Отличная клиника не считая регистратора Баженовой за 3 посещения нахомила при каждом посещений . Не выдав чек , и на следующий день дубликат ( отказалась выдать) в результате чего пришлось идти на прием без результата анализов.
3
Show business's response
Вася Чпокин
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Плюс то, что рядом с домом. Минус высокие расценки.
1
Show business's response
Илья Ильин
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Хороший медицинский центр. Ходим туда не первый год всей семьей.
Show business's response
Светлана С.
Level 16 Local Expert
April 26, 2021
Здесь лучше всего берут кровь из вены. Особенно у маленьких деток. Они и пикнуть не успевают. Не ходите в другие отделения, там очень плохо и больно берут кровь даже взрослым, а деткам маленьким вообще не могут взять.
Если в пышме кровь сдавать, то только сюда!
3
Show business's response
Anna Vir
Level 14 Local Expert
October 31, 2021
Центр очень нравится. Часто ходим туда и сами и с детьми. Всегда вежливый персонал, ожидание по минимуму. Очень аккуратный забор крови.