Начну описание с атмосферы в кафе:
Очень уютно, пшеничный колосья смотрятся стильно и красиво. Угол детский маленький, но хорошо, что есть и помогает чуток отвлечь ребёнка.
Еда:
Вкусное меню и часто бывают сезонные напитки и еда.
Присутствует и детское меню.
Большой выбор десертов и напитков.
Вкусно, очень люблю салат нисуаз.
Есть система лояльности и копятся баллы.
2
1
Show business's response
Анастасия Горшкова
Level 6 Local Expert
October 26
Плюсы: Меню хорошо подобрано, готовят действительно вкусно (в фаворитах том ям, скремблы и овсяная каша).
Сезонное меню приятно порадовало харчо
Минусы: персонал. Ну это либо совсем без опыта ребята, либо в целом не особо любители работать.
Ждать приходится подолгу, чтоб убрали, чтоб предложили меню, чтоб предложили что-то еще после основной еды.при заказе двух горячих блюд не спрашивают, выносить в очередности или сразу.несут сразу все -итог, одно из блюд остывает.
Общение между между собой за стойкой - маты, сидеть и слушать не самое приятное.
Диктуешь заказ "корицу в молоко вмешать, не сверху" - баристе отдают заказ "корицу сверху".
Второй кофе вообще в приготовление не отдали - мы стояли ждали, пока следущим гостям отдавали их заказы.Нас даже не спросили, чего мы ждем.
1
Show business's response
Тати Г.
Level 3 Local Expert
July 10
Когда только открыли кафе - впечатление было замечательное, красиво , вкусно и быстро )
Но с каждым разом все становилось хуже и хуже.
Официант подходит минут через 10 , заказ ждешь больще 20-30 минут , редко когда приносят сразу напитки , чаще их приносят после еды , либо вообще в самом конце. Обслуживание - на отвали , кроме заученных фраз «здрасте» и «хорошего дня»
Попросили пересадить за соседний стол , соответственно его нужно было убрать , оффициант сделал это на половину и пошел дальше заниматься своими делами , благополучно забыв про нас , вскоре столик заняли и мы так и не пересели. На мое замечание по этому поводу парншика ответил «ну не уследил» и сделал вид что не при делах. А кто должен следить ? Не раз была свидетелем того , что гости сами начниают убирать свободные столы и отодвигать грязную посуду и салфетки на угол стола, и то все равно все это забирают только через 5-10 минут. Девушка управляющая будто вообще ничего не замечает и находится не в этом мире. Только лишь в самом начале , когда кафе открылось сразу подходили и приносили меню, сейсас же на просьбу подойти подождав при этом 10 минут в ответ слышно только «щас» «щас» «щас» и на все в ответ только «щас»
Жаль , потому что потенциал заведения был отличный , а реализация не очень
Организация очень хромает
Просьба владельцам обратить внимание на недочеты в работе. А так , пока разочарование (