Когда-то была нормальная аптека.
Сейчас это полный отстой. Самая отвратная аптека во всем районе. Да, цены, может, на что-то и ниже. Но ассортимент – нулевой.
Например, там может не оказаться активированного угля. И ладно бы еще уголь – там не оказалось НАШАТЫРНОГО СПИРТА! Как-то я прибежала (живу рядом), срочно нужен был нашатырь, родственнику стало плохо. А у них его нет. И это стандартная ситуация, нет даже жизненно необходимых препаратов.
В наличии только дорогие лекарства. Если вам нужен препарат – аналог заказывайте его сразу через ютеку или еаптеку, тут в наличии, в основном, препараты дороже 1000р.
Если заходите вечером, будьте готовы к детским воплям – уборщице, видимо, некуда деть своих детей, и пока она моет полы – дети сидят на банкетке, дерутся за телефон и вопят. Замечаний им никто не делает, дети – это же так мило.
Вишенка на торте – сделала заказ через интернет, на руках рецепт из стоматологии (ставили имплант, нужно пропить антибиотик плюс обезболивающее). Заказ пришел, но провизор мне его отказалась отдавать. Придравшись к тому, что рецепт какой-то не такой формы. Все печати на месте, стандартный рецепт. Но нет, несмотря на все мои просьбы и недоумение – имплант стоит, антибиотики нужны срочно – заказ мне так и не отдали. Что характерно, в другой аптеке препарат спокойно продали по этому рецепту. И еще в нескольких аптеках чисто ради интереса я предъявила рецепт, просто спросить, можно ли по нему получить лекарство, ответили – да, конечно.
Маме не продали без рецепта конкор, стандартное пенсионерское лекарство от давления. Его НИКОГДА не продавали по рецепту. Конечно, можно придраться даже к анальгину, там тоже в инструкции написано – продается по рецепту врача. Но зачем? Чтобы что?
Провизоров на месте никогда нет, всегда они сидят где-то в глубине аптеки. Как не зайдешь – стоишь, ждешь, пока соизволят выйти. Постоянно недовольные. Препараты не знают, даже если вы на одну букву ошибетесь в названии лекарства, вас не поправят, а скажут – такого нет. Вроде и не обязаны они в угадайку играть, но в любой аптеке провизоры ВСЕГДА подскажут. Сотрудница азиатской внешности постоянно разговаривает по телефону на своем языке, даже когда обслуживает клиента - разговор не прекращает.
На наличные деньги смотрят так, как будто в первый раз их увидели. Сдачи стабильно нет. Если у вас наличка – берите под расчет, иначе товар не продадут. Всегда пытаются впарить расчет по QR-коду, что для клиента невыгодно всегда.
Никому не советую эту аптеку, обходите ее стороной. Что обслуживание, что ассортимент – оставляют желать лучшего. Мне кажется, если бы она не находилась на весьма оживленном перекрестке и по прямой от метро – сюда вообще бы никто не ходил. И хоть эта аптека самая близкая к месту моего проживания, тут я даже зеленку больше покупать не буду.
Благо, аптек с адекватными и профессиональными провизорами и нормальным ассортиментом в районе хватает.
1
2
Show business's response
Apteka Linetrading
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Очень приличная, светлая аптека! Красиво оформлена, уютно. Обслуживание на высоком уровне, особенно нравится фармацевт Александра. Приветливая, отзывчивая, внимательный, неформальный подход к клиенту. Цены не самые низкие, но за такую обходительность не жалко.
Show business's response
Петр Вагин
Level 19 Local Expert
September 6, 2024
Очень приличная, светлая аптека! Красиво оформлена, уютно. Обслуживание на высоком уровне, особенно нравится фармацевт Александра. Приветливая, отзывчивая, внимательная, с неформальным подходом к клиенту. Цены не самые низкие, но за такую обходительность не жалко.
Каждый визит сюда становится приятным событием, в котором важны не только покупки, но и атмосфера. Светлая цветовая гамма интерьера создает ощущение легкости и комфорта, помогает расслабиться и сосредоточиться на выборе необходимых препаратов. Стеллажи с товарами заполнены разнообразием, глаза разбегаются, но Александра всегда готова помочь.
Она чутко реагирует на запросы и пожелания, предлагая решения, которые действительно подходят. Независимо от сложности вопроса, она с терпением и вниманием объясняет все аспекты. С такими специалистами, как Александра, уходишь не только с нужными лекарствами, но и с теплом в душе.
К тому же, аптечные акции и специальные предложения делают покупки более выгодными. Это заведение — идеальное место для заботы о здоровье, где каждый клиент чувствует себя важным и ценным.