Zdravcity
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Babushkinskaya
810 m
Районный центр Орион
15 m
Information verified by owner
44 reviews
August 24
18.08 купила через приложение Будь здоров гель Базирон АС с самовывозом из данной аптеки Здравсити. В приложении можно было выбрать препарат со сроком годности меньше 2 месяцев со скидкой или купить по полной стоимости с нормальным сроком, но без скидки. Я выбрала препарат с нормальным сроком годности, оформила заказ в приложении. Пришла в аптеку забирать товар, оплатила. Вышла из аптеки и увидела, что срок годности на упаковке, внимание!, меньше 2 месяцев!!! То есть я по полной стоимости купила препарат, который с исходящим сроком годности. Вернулась в аптеку, попросила фармацевта замерить товар. Та развела руками, сказала, что гель всего 1 оставался. Возврату аптечные товары не подлежат! Вопрос: почему фармацевт не предупредила, что товар последний, так еще и с истекающим сроком годности? На горячей линии приложения Будь здоров на мое возмущение, что мне подготовили на выдачу в заказе не тот товар, который я заказала, начали учить, что надо проверять сроки годности на кассе (Серьезно?! Не знала, что в аптеках у фармацевтов хватает совести оформлять товары, которые покупатели не заказывают. Очень жаль, что так бывает).
Считаю данный заказ - обманом меня, как потребителя. Потому что я не была согласна на товар с истекающим сроком годности со скидкой в приложении изначально, а выбрала товар априори с хорошим сроком по полной стоимости, а забрала я в итоге не тот товар, который заказывала через приложение.
Не рекомендую никому данную сеть, а также другие аптеки в альянсе Будь здоров. Страшно представить тогда, как обманывают пожилых людей в этих аптеках.
Ответ на комментарий организации: Вы даже не смогли извиниться, что такая ситуация произошла. Учите лучше своих сотрудников, как правильно работать с покупателями и как правильно собирать заказы, чтобы потом не сожалеть.
September 2
всегда контактирую с приятными и милыми девушками (днем)
в этот раз закончился крем для лица, который беру постоянно, пришла вечером.
две женщины видели, что я зашла и сначала закончили свой диалог, после чего только обратили на меня внимание. дальше начался очень странный монолог:
«а вот вам этот крем помогает? моему сыну не помог. а вот вы все равно сидите постоянно в телефонах , почитайте как-нибудь про средство ***» , «хотите сразу два крема взять? знаете что, попробуйте сначала один» только после того, как я сказала, что беру его постоянно - фармацевт притормозила с советами. оценку не снижаю от уважения к милым девушкам, с которыми я контактировала до этого.
July 23, 2023
Новая аптека,всё есть,некоторые лекарства можно заказать через сайт.Есть товары личной гигиены,косметика.Есть кулер,можно сразу-же запить лекарство,и померять давление.Девочки всегда помогут с выбором,подскажут,посоветуют.Расположение очень удобно,рядом остановки на автобус и тролейбус,десять минут до метро.Рекомендую