Цены в аптеке на 30-40% выше чем на их же сайте, кажется что можно просто оформить заказ, но не тут то было! После получения уведомления что «заказ готов к выдаче» не факт что вам его выдадут, оказывается в обязанности персонала вообще не входит принимать товар (лекарства)! И заказ вам придется еще ждать бог знает сколько, пока нерасторопные барышни соизволят провести его у себя в базе! Нет других слов, кроме как - халатность персонала и недобросовестное отношение к своим обязанностям! На горячей линии вы общаетесь с роботом и разобраться в недоразумении нет ни какой возможности, так связь с оператором отсутствует.
1
1
Show business's response
Асым
Level 7 Local Expert
May 8
Моя любимая аптека
Всегда вежливые фармацевты (настоящие профессионалы), могут проконсультировать по аналогам препаратов, не навязывают доп препараты, а спокойно предлагают
Чисто, светло и уютно
Show business's response
Indira Chechenova
Level 6 Local Expert
September 26
Аптека так себе, но вот сотрудники просто класс. И особено формацнвт имени простите не помню, женщина лет 60 со светлыми не длинными волосами. Очень отзывчивая и на любую беду болезни поможет и отправить с лекарствами домой. Спасибо впм
1
Show business's response
Имя Фамилия
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Отличная аптека. Работает женщина славянской внешности ,всегда приветлива! Расскажет и подскажет! Приятно делать покупки! Но когда я зашла в аптеку, была девушка моложе ,не славянской внешности . Она была сонная,отвечала не хотя. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой и разбудила.
Руководство,проведите пожалуйста беседу с сотрудницей.
Работа с людьми предполагает общение. Это не правильно с корне. Не довольное лицо,раздражение,усталость.Мало того,что цены кусаются, так еще столько недовольства,когда спрашиваешь ,что дешевле
.В её смену больше покупать желания нет.
1
3
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
August 5
Очень хороший персонал, всегда посоветуют и подскажут, что лучше.
1
Show business's response
Александр Ильин
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Часто бываю в этой аптеке, недалеко живу. Удобно сделать заказ в приложении и на следующий день забрать - привозят то чего в этой аптеке нет в наличии, удобно, цены адекватные (в основном), практически всё что нужно можно либо купить сразу, либо через заказ.
Show business's response
Наталья З
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Провели тюнинг старой аптеки. Изменили прилавки, сделали более открытым пространство. Странно оборудована точка выдачи и оплаты лекарств. Висят защитные экраны,но покупатель в непочредственной близости к отрытому прилавку с баночками и коробочками. Это какая-то тенденция оформления во многих аптеквх. Стойка в середине зала лишняя. Мешает формировать очередь. Фармацевты вежливые. Ценник примерно как везде, но бывают лекарства, которых нет в других аптеках.
Show business's response
Иван Т.
Level 4 Local Expert
October 24
Отвратительная аптека, цены на 30-40% выше чем в остальных! Интернет заказы это вообще отдельная история….я промолчу лучше (
1
Show business's response
Тимур Ф.
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Заказ через интернет какая-то ерунда. Препарат есть в наличии, но забрать сегодня 1058 рублей, завтра 718.
Вы серьезно?!
Вы же аптека, а не универмаг!
Лучше бы ничего не меняли и оставили Будь Здоров.
Update. На ответ аптеки.
Удачи вам с такой логикой, в шаговой доступности Горздрав с возможностью забрать через 15 минут и с ценами как у вас завтра и даже ниже, у метро ещё две большие аптеки с огромным ассортиментом, быстрым получением и ценами ещё ниже.
5
Show business's response
Елена Захарова
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Небольшая аптекам у дома. Принимает баллы Сберспасибо. Очень выгодно. Получается дешевле для покупки от 500 руб. Можно сделать онлайн заказ .
Категорически не рекомендую делать интернет-заказы.
Срывают сроки, заранее не оповещают, по итогу вы в ночи будете вынуждены бежать в ближайшую круглосуточную аптеку покупать препараты сильно дороже ожидаемого.
2
Show business's response
Игорь Проскуряков
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Очень плохая аптека, особенно персонал, но не весь. Есть взрослая девушка так вот она приветливая отзывчивая, а совсем молодые особенно девушка похожа как с Кавказа грубиянка, озвучивает фасовку товара как ей вздумается!!! Таких надо подальше от людей держать, где-нибудь в горах в ауле от куда приехала , а не с людьми работать которые приходят ща помощью!!!! Сегодня утром зашёл так эта брюнетка видно не выспалась и на мне начала недовольство выплескивать, как-будто я её заставляю на работу ходить с утра! В общем персонал не плохой, но эту брюнетку надо убирать от людей по дальше!!!
6
2
Show business's response
Анна Беляева
Level 15 Local Expert
September 3
Ассортимент широкий. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
September 22
Не продают препараты которые недорогие парацетамол, корвалол и т.д. похоже не видят смысла
1
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
January 16
Замечательные девочки работают, можно делать заказы по интернету. Цены не так кусаются, как в других аптеках. Большой выбор.
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
January 3
Придя в аптеку за заказом через интернет, сказали, что не правильно заказали дозировку по рецепту. Купил без заказа через интернет по дороже. Придя домой, посмотрел заказ у жены в телефоне, а там всё правильно. Или с глазами проблема у консультанта или обманывают, чтобы покупали дороже, а не через заказ через интернет.
2
Show business's response
Andrei
Level 9 Local Expert
June 22
Очень часто отсутствуют необходимые лекарства коьорын всегда в наличии у других аптек.
2
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
January 16
раньше была аптека будь здоров отличная аптека теперь ждешь заказ по 2 суток в приложении эта аптека не отображается и выбрать ее невозможно очень плохо
3
2
Show business's response
Тата
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Отличная аптека! Есть служба доставки нужных лекарств из других сетей аптек. Удобно, оперативно. Отзывчивый персонал.
Show business's response
StryDay
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Девочка, блондинка в очках, очень квалифицированный специалист, объяснила, рассказала, порекомендовала лучшее лекарство. Обоятельная и общительная, побольше бы таких и мир стал бы лучше. 5 звёзд, однозначно👍
3
Show business's response
Руслан Шарипов
Level 10 Local Expert
December 19
Открылась новая аптека поблизости, с таким же ассортиментом и по более низким ценам.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 22
Можно найти нужный пропарат, если его нет вам помогут фармацевт.
Show business's response
Друг
Level 6 Local Expert
January 19
Аптека в которой обманывают! Пытаются продать более дорогие лекарства, будьте бдительны!! По факту: зашел уточнил наличие лекарства за 79 руб., сказала нет в наличии, только более дорогой аналог, вышел из аптеки заказал на сайте, и в течении 7 минут заказ ожидает вас в данной аптеке за 79 руб!
3
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Удобная аптека возле дома. Цены правда не радуют. Если прийти рано утром, под открытие можно не найти в наличии нужных лекарств. Персонал вежливый, всегда ответят на все вопросы. Есть бонусная программа.
3
Show business's response
Юля Рогова
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Помещение просторное, провизоры вежливые, правда, не всегда есть некоторые товары, но это не такая частая проблема
Show business's response
Глеб Глеб
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Отличное место. Продавцы грамотные, вежливые. Цены приемлемые.
Show business's response
Матвей М
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Ассортимент скудноват, а так обычная аптека.
Show business's response
Иванова Надежда
Level 19 Local Expert
April 3, 2021
Быстро. Грамотно отвечают на вопросы. Есть программа лояльности. Есть приложение. Программу лояльности можно использовать по телефону без предъявления карточки - очень удобно!
Отличная аптека!!!Внимательный персонал, всегда всё есть в наличии!!!
2
1
Show business's response
Empree Sabina
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Зашла спросить "Сенаде"
Девушка в черной маске сидела на телефоне..
Сказала Здравствуйте можно Сенаде в ответ "Чё" даже не здрасьте очень грубо ответила Нету я очень сильно разочаровалась и вышла... Всегда грубо разговаривает прошу принять меры.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
March 31
Отличная аптека
1
Show business's response
Дмитрий Кулагин
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Интернет заказ в этой аптеке собирали почти сутки! И это при наличии в ней требуемых медикаментов. Фармацевт как варёная. Мечется от сборки моего заказа к пришедшим в аптеку покупателям. Крайне не рекомендую эту аптеку для самовывоза интернет-заказов лекарств.
1
2
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Цены просто заболеть можно, сердце болит глядя на чек
3
Show business's response
Алёна Че
Level 11 Local Expert
April 12, 2020
Аптек рядом много, но... Здесь работают самые отзывчивые фармацевты! Проводятся постоянно акции и т. д. и т.п. Но человеческий фактор ещё никто не отменял и поэтому доброжелательное участие в вашей проблеме бывает дороже любых лекарств.
5
1
Show business's response
Пахомова Татьяна
Level 6 Local Expert
April 9, 2020
Очень дорого очень много всяких акций мое мнение в аптеках это не допустимо постоянно зазывают покупателей мой опыт показывает что в других аптеках цены ниже без акций и скидок но у них есть свои покупатели которые ходят к ним с удовольствием особенно старики которые ведутся на этот развод и которым тяжело добраться куда-то ещё ну и кого потолще кошелек предпочитаю здоров ру у метро Коломенская
3
Show business's response
Владимир Балакин
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Заказ из интернет-аптеки вместо 2-х часов собирали почти сутки, хотя все заказанные лекарства были в наличии. Заказ был предоплачен. Пришлось несколько раз звонить и требовать, чтобы заказ всё-таки собрали и отдали. Больше просто не буду ничего здесь заказывать. Хорошо, что ещё есть аптеки в районе. Эта не единственная.
3
Show business's response
Екатерина Владимировна
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Фармацевты, очень любезны. Всегда все есть в наличии, рекомендую данную аптеку.
3
Show business's response
Дмитрий Галкин
Level 7 Local Expert
January 13
Новая аптека, чистая, светлая.
Show business's response
Зигфрид Штейнберг
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
Нет парковки. Хорошая аптека.
Show business's response
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
аптека рядом с домом, очень удобно. ни разу в этой аптеке за 5 лет никто из персонала не хамил.
на сегодня 29.07.2019 - это был ужас, передо мной стояла девушка с жалобой на сильную аллергию, по тому что выписал доктор в аптеке не оказалось, и "доктор-фармацевт" продала девушке препарат одной группы, с тем что девушке выписали, но с разным действующим веществом. У нас с девушкой завязался разговор, что делать с аллергией и я с ней поделилась, так как сама страдаю аллергий, как и что мне прописал мой доктор. На что "директор аптеки", так она себя назвала, начала на повышенном тоне, делать мне замечание, на что я ответила, что я ее услышала ("доктор-фармацевт" на этом не успокоилась, заявив, что мне не понравилось, то что она сказала) и продолжила слушать рассказ девушки, потом та ушла и подошла моя очередь. Я попросила, то что мне было нужно, на что мне принесли не тот препарат, на что я указала. Далее при оплате свыше 500 рублей, мне было сказано, что я должна знать сколько баллов нужно списать (всегда в этой аптеке, сотрудники проверяли сколько баллов можно списать и вопросов никогда не возникало), попросила сделать скидки по соц.карте и рассчитать "доктор-фармацевт" продолжила комментировать и провоцировать на разговор на повышенных тонах. Считаю что такие "директора аптека" должны быть уволены из-за некомпетентности, не умеющие себя сдерживать и владеть ситуацией. Прошу рассмотреть вопрос об увольнении горе "директора-доктора-фармацевта".
10
1
Show business's response
Ирина Шабалина
Level 15 Local Expert
January 24, 2021
Бываю редко, когда не могу найти необходимое в других аптеках.Очень мало места.В связи с пандемией и соблюдением дистанции совсем беда Коллектив не плохой, цены высокие ..
1
1
Show business's response
Верста Коломенская
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Обслуживание норм, ассортимент недостаточен.
Show business's response
Виктор А.
Level 8 Local Expert
March 11, 2021
Хорошая аптека, рядом с домом, вежливые и грамотные продавцы.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Всегда все есть в ассортименте
Show business's response
Петров Михаил
Level 23 Local Expert
May 21, 2021
Цены средние,иногда бывают провизоры грубоваты.,особенно один провизор не знаю работает ли ещё.
1
Show business's response
NDS
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Большой выбор, нормальные продавцы, по ценам как и везде
Show business's response
Настасья Николаевна
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Вяленькое обслуживание...фармацевты спят в одном ботинке ...😴
Show business's response
Галина Поминова
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Хорошее обслуживание, хороший персонал! И большой ассортимент лекарств! Спасибо!