Крайне низкий уровень сервиса, отношение к клиентам грубое и пренебрежительное.
На вопрос о наличии лекарств и ценах, девушка все руки в тату!!! - это провизор? грубит и хамит.
Заведущая не решает конфликты, а с таким же непонятным, безразличным отношением к клиентам, игнорируя конфликт, доводит ситуацию до обострения! Никто даже не извинился, несмотря на то что ситуация была создана продавцом-провизором, который должен ознакомить покупателей о налии и цене товара. Пришлось обращаться на горячую линию, дабы подобные конфликты не влияли на здоровье других людей.
1
1
Show business's response
Людмила
Level 2 Local Expert
October 5
Ужасная аптека и ее заведующая . Постоянно придирается к строгим рецептам. То печать не видно , то фамилию врача прочитать не может, а последний раз привязалась , что неправильно написан курс лечения(она , что доктор?). Короче всегда находит причину. Хотя еду в Москву и спокойно получаю по этому рецепту лекарства. А еще почему-то посылает на Домодедовскую., но не понимаю почему я должна туда ехать если живу в Видном. Короче не компетентена по этому вопросу . значит надо увольнять таких людей.
1
Show business's response
Светлана Серкина
Level 5 Local Expert
November 27
Вежливые продавцы ( фармацевты) всегда подскажут, расскажут, посоветуют, мне очень нравиться наша аптека Здравствуйте.
Show business's response
Алена Петрусенко
Level 6 Local Expert
January 16
Одна из самых любимых аптек, всегда хороший ассортимент, сезонные акции на препараты, и очень адекватные цены.
Есть удобная система электронной очереди, и удобное получение электронных заказов.
Show business's response
Ольга Ковтун
Level 5 Local Expert
April 5
Приветливые и образованные фармацевты! Всегда посоветует какое лекарство взять или подскажут аналог! Очень удобно аптека расположена. Часто получаю здесь лекарства заказанные в интернете.
Show business's response
Инкогнито 3700
Level 3 Local Expert
March 29
Аптека великолепная, ассортимент огромный, цены устраивают, очередей нет, все по лучшим стандартам . обслуживание грамотных специалистов, всегда посоветуют, подскажут, заменят.
2
2
Show business's response
Олег Кочергин
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Очень, очень хорошая Аптека!! Главное очень грамотный обслуживающий персонал. Всегда даст исчерпывающую консультацию, и подберёт нужное лекарство . Если что-то нет в наличии всегда можно заказать, очень отлажено работает интернет-заказ! Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Ренат Аксючиц
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Аптека на высшем уровне. Большой выбор лекарств. Все витрины чистые, до блеска. Провизоры приветливые, в аптеке поддерживается чистота, порядок. Цены очень приемливые. Всех благ вам!!!
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
February 1
Делал заказ через приложение № 33399585
31.01.2024 пришла смс о готовности заказа и уведомление о том что заказ можно забирать.
01.02.2024 пошли с ребенком забрать заказ, в аптека заказ не отдали ссылаясь что на заказ нет накладных, приходите через пару дней.
В поддержке ни как не помогли, порекомендовали звонить в аптеку перед тем как идти за заказом.
Напоминаю, на дворе 2024 год.
Слов нет.
Сервис на высоте.
2
Show business's response
Ilia Iakovlev
Level 9 Local Expert
November 11
Хорошая аптека, внимательный персонал. Некоторая продукция вызывает странные эмоции
Show business's response
Гаяне Агагулян
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Аптека очень хорошая, очень грамотный персонал, всегда помогают при выборе и все лекарство есть наличии, спасибо большое, я очень довольна!
3
1
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
July 14
Аптека мне нравится. Персонал вежливый. Очередей не бывает.
1
1
Show business's response
Любовь Егорова
Level 9 Local Expert
April 1
Отличная аптека! Всегда мало очередей и можно заехать заранее онлайн, что очень удобно
Show business's response
кристя
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
очень хорошая аптека, девушки/женщины персонал приветливы , помогут всегда, подскажут..посоветуют что лучше взять. С момента открытия ходим только в эту аптеку! Очень удобно что близко к дому!!! 5 баллов👍🏻
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
January 11
Очень хорошая аптека! Всегда все есть в наличии, не дорогая, внутри чисто, людей почти нет. Работает очень хорошая женщина, блондинка, зовут Александра. Всегда поможет с выбором, подскажет, что лучше взять!
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Очень понравилась аптека ,чисто , фармацевты вежливые всегда помогут, очень удобная электронная очередь , лекарства не заказывала ,но думаю воспользоваться данной услугой
3
Show business's response
Артём Авалян
Level 24 Local Expert
October 12, 2023
Хорошая аптека,всё быстро и оперативно
Можно сделать заказ,и через 10-15 минут забрать,очень удобно😏✅
2
1
Show business's response
Наталья Н
Level 6 Local Expert
January 29
Очень нравится аптека, цены дешевле чем везде, всегда есть в наличии, близко к дому!
2
1
Show business's response
Рита Станкевич
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Хорошее и профессиональное обслуживание. Фармацевты помогают в выборе, а также профессионально могут рекомендуют аналог более бюджетных лекарств. Большой выбор.
3
1
Show business's response
bettySi29
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Отличная аптека. Обслуживание быстрое, персонал квалифицированный, всегда посоветую, предложат лучший вариант. При оформлении интернет заказа, хорошие скидки.
3
Show business's response
ольга зинченко
Level 3 Local Expert
August 11
Отличная аптека и вежливый персонал.
1
Show business's response
Светлана Т.
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на персонал работающий 09.03.2023. Таких не воспитанных хамок я еще не встречала. С клиентами обращаются грубо. При мне послали человека который плохо себя чувствовал и попросил его поскорее обслужить. Интернет заказы обслуживает 3 окна, а на розницу одно работает (25 минут я стояла и 3 человека было передо мной). Навязывают ненужные препараты. Больше нет желания посещать данную аптеку.
2
3
Show business's response
ГАЛИНА ЛАВРОВА
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Сделали заказ в интернете. Пришло сообщение, что заказ пришёл. Зашли в аптеку, а там говорят что нет его. Операторы тоже ничего не могут сказать, только "делайте перезаказ". Телефон аптеки не отвечает.
Ребята, если бы мне надо было заказ через неделю, то я через 5 дней заказала.
В итоге разобрались, но с трудом, пришлось ходить 2 раза и искать.
Зачем кол центр если он ничего сказать не может?
Интернет аптеку не посоветую
1
1
Show business's response
Ирина Семирова
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Зашла в здравсити на школьной в 8:15, талон 18, передо мной 2 человека. Одна провизор обслуживала дедушку в очереди, трое! Провизоров стояли за стеклом и что-то горячо обсуждали. На очередь ноль внимания. Через 10 минут ушла. Такого еще не видела, больше не вернусь
2
3
Show business's response
Дмитрий Кузякин
Level 5 Local Expert
April 20
Хорошая обычная аптека, персонал огонь!
1
Show business's response
Наталья Юмагулова
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Хорошая аптека. Большой ассортимент, адекватные цены. Есть возможность оформить онлайн заказ и быстро его получить.
3
1
Show business's response
Зинаида Ломакова
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Ценник хороший .Фармацевты доброжелательные ,всегда всё расскажут , посоветуют . Предложат препарат более лучший .
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Если у вас на день ещё есть планы, заходить сюда не советую. Гигантские очереди, персонал медленный. Можно наблюдать как кто-то из посетителей просто стоит и разговаривает с кассиром "за жизнь".
3
Show business's response
a10121987a
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Хорошая аптека, относительно недорогая, очень приветливые провизоры, готовы помочь, посоветовать, да и просто приятные девушки
Цены классные персонал супер все пояснят помогут подобрать аналоги очень хорошая аптека
1
Show business's response
Александр Корниевский
Level 18 Local Expert
September 16, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент, приемлемые цены, есть система бонусов.
2
1
Show business's response
Менеджер по продажам Вторичная Гранулах, компаунды Полимер, Компаунд, ВГ
Level 13 Local Expert
March 1, 2023
Цены в данной аптеке очень завышенны. Многих препаратов нет в наличии. Не рекомендую
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Хорошее обслуживание.
Не дорогая аптека.
3
Show business's response
РОЗА УЛЬЯНОВА
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Большей выбор, персонал всегда подскажет и поможет выбрать лучшее.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Аптека хорошая, но лучше покупать заказывая через приложение(если конечно знаете что вам нужно), получается намного дешевле чем непосредственно в аптеке
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Отличная аптека. Большой выбор лекарств
1
Show business's response
зинаида невзорова
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Никогда не бывает чтоб не было каких-либо лекарств Персонал посоветует аналоги пенсионерам---подешевле
1
Show business's response
Марат
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Хорошая аптега сети «Ригла». Практически все нужное есть . Советую сделать предзаказ через сайт , в 2 минуты заберете заказ
1
2
Show business's response
Александр Кривошеев
Level 11 Local Expert
May 7
Быстрое обслуживание
Show business's response
Игорь Мамедов
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Ассортимент лекарства очен балшой
2
1
Show business's response
Ольга Одинцова
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Была когда сломался терминал талонов.обслуживали в любом окне.
1
Show business's response
Зариночка
Level 15 Local Expert
August 1, 2022
цены дешевле, чем везде. Большой ассортимент. чисто, опрятно.
Show business's response
Василий Горошенко
Level 18 Local Expert
June 30, 2022
Не дорогая аптека , есть социальные скидки , пользуются много жителей именно этой аптекой.
1
Show business's response
Виталий Ч.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Привет всем! Был в этой аптеке, всё устраивает 👍⭐👍
Show business's response
Ольга Ф.
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Раньше всегда там заказывала, выбор большой,чего нет в горздрав есть у них.
2
1
Show business's response
Тагир
Level 19 Local Expert
January 18, 2023
В аптеке цены выше, чем в их онлайн-версии. Есть препараты строгого учета