Вчера в очередной раз меня обманули в этой аптеке.Первый раз мне подсунули препарат с истекшим сроком годности. Дома обнаружила, вернулась в аптеку с жалобой, на что неприятная женщина ( представившись руководителем) ответила, что можно лекарство еще принимать после указания срока годности. две недели. Вчера мне снова навязали препарат, который я не просила. Препарат дорогой.. Я просила Лориста 25+100. Мне вынесла препарат тащже неприятная женщина И Сказала, можете оплатить, а препарат держала в руке. А это почти 1000 рублей. Как только я уплатила, она положила лекарство на прилавок. Я смотрю дозировку и вижу не та дозировка. На вопрос: "Зачем вы меня обманываете?" последовал ответ, что я такую дозировку заказывала....А затем, мне было предложено принимать по 2 таблетки сразу???Разговор был неприятный. Видимо видеокамера, чтобы все проверить в аптеке не работает.Я ушла без лекарства, оставив его на прилавке.Сейчас буду обращаться с жалобой в прокуратуру.Я пенсионерка, Ветеран труда, Заслуженный учитель РФ и мне больно и неприятно.....
1
Show business's response
татьяна с.
Level 5 Local Expert
April 27
Купила сегодня мешок лекарств для обработки всей ноги после операции. Просила подешевле аналоги: не лиотон, а венорус.
Придя домой обнаружила хлоргексидин, который стоил в …10раз дороже, чем в любом магазине, а дозировкой меньше раз в 5.
Вернулась к провизору с вопросом: почему вы положили хлоргексидин такого мизерного размера и такой дорогущий? Он везде 20р стоит. И что я смогу обработать таким объемом?! Там на 1 раз 5 таких флаконов надо.
Естественно, никто денег возвращать не будет (это ж лекарство, антисептик).
В общем, обидно, больше туда не пойду, там рядом штук 5 других аптек
Show business's response
Alenka
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Ошибочно оформила заказ на сайте здравсити. Хотела отменить до поступления в аптеку, но оператор ответила, что уже отменить нельзя. В аптеке заказ хранится 3 дня, и потом должны отменить. Мой хранится уже 5 дней, операторы и сотрудники аптеки не отменяют. Думаю, это сделано специально, чтобы не возвращать баллы, использованные в заказе. Ответ был отменят через 15 дней.