Отвратительная аптека, работают не компитентные провизоры, пришла с рецептом на один препарат без озвучки продали замещающий его препарат, он соответственно в 2 раз дороже. Даже возразить не дала считает продажу сделала правильно, но цена другая ее это не волнует. Так что будите в этой аптеке прогавартвайте с не граммотными у кассы, а то и вам вотрут для своего плана
Анастасия Лисица
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
С недавних пор оптика в ночное время не работает(может «очень вежливой» девушке было лень), так что если вам понадобится раствор для линз ночью- лучше туда не ехать. С сотрудниками стоило бы поработать с манерами, на обычный вопрос отвечают, как королевы мира.
алексей бояркин
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Вчера вечера созвонился с аптекой, сотрудник пояснил что в наличии имеется интересующие меня костыли по размеру и весу, купив их и распаковав в больнице установил, что они детские и взрослому человеку не подходят. Возврат продавец отказался оформлять.
Мария Б.
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Филиал на Ленинском проспекте 117 удивительным образом не соблюдает минимальных для крупной сети стандартов обслуживания и клиентоориентированности, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. Многое объясняется после диалога с заведующей, Дорошиной Натальей Ивановной, ведь как известно "Рыба гниет с головы". После скандала, учиненным некомпетентным, эмоционирующим, явно неуравновешенным сотрудником Рзаниной Ольгой (в буквальном смысле позволяющей себе повышенным тоном делать замечания клиентам, бегающей по комнате, размахивающей руками, гневно бросающей ручку и покидающей свое рабочее место...можно с удивлением убедиться, насколько низковоспитанный человек допущен к общению с клиентами по видеозаписям с камер) - заведующая не только не принесла извинений и не привела сотрудника в чувства, напомнив о его служебных обязанностях и тоне, которым полагается общаться с клиентами, но даже наоборот, гневно продолжила возмущаться тем, что ее побеспокоили в рабочее время (которое почему-то у нее заканчивается в 16 часов), а также с возмущением отметила, что истеричный сотрудник "очень устал, работая 4 дня по 12 часов" (отсюда следующий вопрос - разве нормы трудового законодательства позволяют допускать такой график работы? Рынок аптек и оптик относится к высоконкурентным и уж конечно не вопрос, как клиенту закрыть свои потребности и стоит ли обращаться туда, где царит совдеп, эмоционирование и безнаказанность, являющиеся прямым следствием отсутствия сильного, клиентоориентированного управленца. Другой вопрос - почему крупная сеть уделяет так мало внимания клиентскому сервису, который с каждым годом становится все более важным преимуществом в высококонкурентной среде? Пишу как исполнительный директор крупной компании, отвечающей в том числе за клиентский сервис(
3
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Аптека очень нравится, ассортимент достаточно большой, хорошо, что есть ещё и оптика.
Show business's response
Алексей Т.
Level 17 Local Expert
May 26, 2023
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Вежливый и внимательный персонал. Сейчас работает круглосуточно, что очень удобно. Хорошее место расположение. Квалифицированные фармацевты.
1
Show business's response
Taynuchka Leni
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Обычная аптека. Есть аптечные сети с более демократичными ценами.
Show business's response
No_name
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Отличная аптека, плюс в том что круглосуточная. Всегда есть нужные лекарства, грамотная консультация фармацевтов. Также в оптике очень приятная женщина работает, подобрали вместе очки. Осталась довольна
1
1
Show business's response
Инкогнито 8884
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Большой просторный зал. Есть оптика. Можно проверить зрениеи заказать очки. Но цены в здоровом городе очень высокие
Show business's response
Антон
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Ночью была очередь, очень долго стояли ждали пока формоцевт найдет нужные лекарства покупателю, нас при входе стояло 5 человек, ожидали все свою очередь. В итоге не вытерпил ожидание уехал в другую аптеку.
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Часто захожу как и в саму аптеку, так и в отдел с оптикой. Всегда помогают и всегда очень вежливо. Очень благодарна за такой подход. Ассортимент большой, есть даже отдел с ортопедическими товарами
3
1
Show business's response
Екатерина Беляева
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Внимательнее смотрите что вам продают в этой аптеке….по мимо грубого персонала(как будто пришла не в аптеку а к ним домой) подсовывают некачественный товар.
2
Наталья Ж.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Одна из самых дорогих аптек.Единственное достоинство что круглосуточно.
2
Мистер Никто
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Наплеватьльское отношение к клиентам. 1.6 10.23 в 22 стою в очереди уже 30 минут!!! Лекарственные препараты в самом конце зала. 30 минут! Ни ногой больше
1
Елена Ещенко
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Удобно выбрать товар и продавцы подскажут.
1
Валерия Ч.
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Работают 24/7
Хороший персонал, готовый всегда подсказать и помочь
1
1
Show business's response
Евгения Соскова
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Отзывчивый персонал
1
Show business's response
Иван Волков
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Обширный выбор товаров для здоровья и красоты.
1
Алла Фешина
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Хороший ассортимент ортопидических корсетов,и качественных,и цены приемлемы👍.Специалисты подберут вам по размеру и вкусу корсеты,рекомендуем.
1
Show business's response
Ксюша А.
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Не работает ночью
1
Show business's response
Ника Рябова
Level 12 Local Expert
October 24, 2024
Очаровательный внимательный персонал в аптеке.
1
Show business's response
Елена Потапова
Level 15 Local Expert
August 7, 2022
Красивые большие аптека работает круглосуточно окно если что срочно надо в любой момент дня и ночи можно купить ну цены конечно выше среднего
2
1
Show business's response
Александр Шевцов
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Все нормально
Show business's response
Инкогнито 9952
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Качественная продукция, нормальный персонал, но не дешевый
3
Show business's response
Андрей Чернышев
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая круглосуточная аптека, это огромный плюс, цены выше чем у других аптек.
1
1
Show business's response
Дарья Т.
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Ужасное отношение к покупателям!
1
Анюта Лоскутова
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Персонал неквалифицированный, поставил под сомнение мои симптомы.
Олеся Дмитриева
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Все время какие-то проблемы с наличием препаратов.
Ирина
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Очень большой выбор лекарств, вежливый персонал. Цены - средние по городу.
3
1
Show business's response
vboltenko vboltenko
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Большой выбор, вменяемые цены.
НО проверяйте какие лекарства дают - ДО ОПЛАТЫ !!!
2 раза дали не те лекарства (1 раз мне, 2й супруге) - остальные 4 раза у них не получилось.
После оплаты лекарства возврату не подлежат, даже если вы при ней их только в руки взяли и стоите с лекарством и чеком!
2
2
Бондаренко Роман
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Обращался в оптику , врач проверил зрение полное обследование выписали рецепт и заказал очки с фотохромными линзами всем доволен цена и качество