Мы заказывали в РП Зебра рекламную вывеску для организации. Сделали качественно, чуть раньше оговоренного срока. Технически выполнено все отлично, с нашим эскизом пришлось повозиться, было много ручной работы. Монтаж прошел без проблем. Отдельную благодарность хотим выразить за помощь в согласовании вывески в Комитете по градостроительству и архитектуре. Также очень понравилось, что можно прийти в цех и посмотреть на процесс изготовления вывески. Скоро нам понадобится изготовление интерьерных вывесок, обязательно обратимся сюда же!
Лейсан М
Level 8 Local Expert
October 1, 2020
Заказывали наклейки для автомобиля на съемку небольшого кино. РА Зебра назначили срок исполнения короткий, это плюс. Далее одни минусы - менеджер после получения оплаты начала вести себя по хамски, не давала договорить сразу начинала диалог с претензии. Любой мой звонок - менеджер с ходу задает кучу вопросов, не учитывая, что клиент ей звонит как раз с уточнениями. Конечно, это все обсуждается в процессе, но разве не стоит сначала выслушать клиента, а уже потом разбираться в деталях? Макет был подготовлен и согласован, выглядел макет хорошо, а исполнение отличилось значительно в худшую сторону. Было много разговоров о том, что менеджер переживает за качество наклейки, но когда дело дошло до нанесения наклейки на автомобиль, уже никто не переживал за то, как отвратительно была выполнена работа. В общем и целом, оплатили услуги компании в размере 30 т.р. на то, чтобы почувствовать себя плохим клиентом, приехать, получить отвратительное исполнение, понять, что все планы съемки разрушены. По причине некачественной работы как итог для нас - дополнительные расходы на поиск качественных исполнителей, перенос рабочего процесса и прочие прелести. Вместо извинений и предложений по решению проблемы мне указали на то, что работа "нормальная, если издалека смотреть", и оставили виноватой.