Zefir
169 reviews
August 3
Была здесь впервые. Всё чистенько, аккуратно, хороший ремонт. На фоне работают музыкальные каналы. Предлагают чай/кофе. Видно, что владелец заботится о своих клиентах, это очень приятно))) (в уборной есть даже средства гигиены, впервые такое увидела)
Делала маникюр и педикюр мастер Алла. Я осталась безумно довольна! Мне сделали форму, именно которую я хотела, но раньше мастера не понимали запрос. Учли все мои пожелания. Всё качественно и без травмирования.
Единственный минус - кондюки, я подзамëрзла, просьба предупреждать что работают кондиционеры, сама не додумалась одеться теплее.
1
September 21
Была тут на двух процедурах: на депиляции и педикюре. К Татьяне (мастеру депиляции) хожу уже давно. Все делает быстро, аккуратно и деликатно. Всегда хожу с утра и ещё ни разу не было задержки по времени с их стороны. Спасибо ей за это большое! Недавно была на педикюре, к сожалению, имени мастера не знаю (молодая девочка). Видимо, работает не так давно, было видно ее волнение. Качество мне очень понравилось! Идеально обработала стопы! Большой для меня плюс это то, что они работают не только с гель-лаками, но и с обычными лаками тоже.
June 1
Из главных плюсов для меня это качество услуг- все мастера отличного уровня, всегда ухожу довольная результатом! Атмосфера приятная, всегда угощают вкусным чаем и зефиркой, что безусловно очень приятно дополняет высокий уровень сервиса. Мой любимый салон, да еще и рядом с домом👍 теперь не надо тратить время на дорогу!
Яна и Ксения шикарные мастера маникюра!!!!
1
November 9
Добрый день!
В этом салоне не первый раз.
Спокойная атмосфера, внимательный и приветливый персонал!
Мастеру маникюра Ольге спасибо за прекрасную работу: быстро, качественно, идеальная форма и ровное покрытие) Работа профессионала)
June 17
Делала маникюр у мастера Ольги. Мастер сделала нюдовое покрытие оставив въевшийся чернозем под большими пальцами, пройтись фрезой 2 секунды, все мастера делали это. Но мастер принципиальная, рассказала что это не входит в маникюр, нахамила, прочитала лекцию про мытье рук. Администратор в проблему вообще не стала вникать, так и ушла я с черной полосой. Клиентоориентированность 0.
В июне сделала маникюр у мастера Ксении на южно-Моравской, через 10 дней, один ноготь лопнуло покрытие, и сам маникюр стал выглядеть как будто ему месяц. На претензии салон ответил , что гарантия 5 дней на работу. Салон оказывает некачественные услуги и исправлять свою работу не желает. На все претензии , вам напишут что очень сожалеют, что так получилось.
1
July 20
Здравствуйте, сегодня в очередной раз посетила салон Зефир, и в очередной раз убедилась в добросовестности, качестве обслуживанияи порядочности, персонал прекрасный, выткан из людей, как говорят, которые на своем месте, Прекрасный вежливый Администратор, который технично решает вопросы посещения, вежлива и добродушна, и конечно мастер Лилия после ее работы хочется летать, потому что ты хочешь она умеет удовлетворить твои пожелания и этим поднять настроения, хочетсяпожелать руководству больших творческих успехов, Спасибо вам большое за профессиональный подход к людям,,,, Лариса
2
August 28
Записалась за два дня до отпуска к мастеру Елене на стрижку. Раньше подстригалась у Марии и Натальи, но так как записи не было на ближайшие дни к ним, решила, что если это тоже топ мастер, то подстригут хорошо. Пришла я после отличной стрижки, которая шикарно отрастила, но вот длина была уже не очень удачная, по плечи и уголки из-за этого заворачивалась. У мастера я попросила поднять мне длину на 2-3 см, даже объяснила, что не надо мне просто обрезать волосы, а сделать как мне делала Наталья, чтобы кончики были тоненькие и красиво заворачивались к лицу. Итог на фото. Я не понимаю,как человек, который учился на парикмахера может вот так обкромсать волосы( Длина волос на всей голове у меня разная. Передние пряди отличаются по длине, про волосы сзади я промолчу, там мало того, что они самые длинные, так там ещё и отовсюду торчат длинные куски, жалко, что я нормально сфотографировать это сама не могу. Менеджер, конечно же написал мне стандартную фразу, что им очень жаль и я могу подойти к этому же мастеру и она всё исправит, на что я отказалась конечно же и к другому я тоже не смогла попасть, так как на следующий день я уезжала в отпуск. Как итог, хожу отращиваю этот ужас, чтобы меня потом нормально подстригли.
1
June 6
Посещала салон всего один раз, на тот момент они только открылись. И я как раз жила в этом доме, было очень удобно, спустилась и уже в салоне. Делала наращивание ресниц, цена не низкая (2300 за Голливуд), но и не заоблачная. В общем все устроило и качество и сервис и мастер и цена, но когда хотела записаться в следующий раз мастера по наращиванию ресниц у них уже не было. Недавно пришло сообщение на ватцап, что данная услуга снова открыта, но я уже в другом городе проживаю.
1
July 11
Не участвуйте в акциях, розыгрышах, не покупайте сертификаты, салон абсолютно не умеет с ними работать: не объяснить, как это все устроено, не обрабатывать.
Ситуация 1: я купила бессрочный сертификат номиналом 1500 рублей, но потеряла сам конверт, есть только фотография. Утром перед записью я спрашиваю, достаточно ли будет моего номера телефона и фотки. Мне отвечают да.
Сюрприз 1: после самого сеанса администратор говорит, что не умеет проводить операции с сертификатами и просит расплатиться так в следующий раз. Он никому не звонит, ничего не уточняет, не спрашивает совета у старших — вот просто не умеет, и все :)) Крутитесь как хотите, никаких извинений.
Ситуация 2: я записываюсь во второй раз, уточняю, можно ли расплатиться сертификатом. Мне в ватсапе говорят: да.
Внезапный сюрприз 2: после сеанса выясняется, что сертификат нужно все-таки принести с собой. Опять никаких извините, просто приходите с сертификатом в следующий раз.
Чем занимается ваш маркетолог? Почему нельзя на самом сертификате прописать условия использования? Почему ваши администраторы не в курсе, как им пользоваться, почему меня сначала ввели заблуждение и сказали, что достаточно фотографии и сам сертификат можно не приносить? Как насчет работы с негативной обратной связью?
Я ужасно злая и ставлю салону 0 из 10. Я пришла дважды в надежде хоть как-то потратить этот сертификат, но пользы никакой :))
Кстати, цена тоже довольно высокая, но мне не предложили ни воды, ни кофе в такую жару — ни в прошлый раз (27 июня), ни сегодня. Ни-че-го! Девочки, не советую.
1
1
April 26
Отличное место, приду еще раз.
В салоне приятная атмосфера, уютно, комфортно. Вкусный капучино☺️
Мастер Елена милая, внимательная и приятная! Результат покраски очень порадовал, всё как я и хотела.
Отдельная благодарность администратору за понимание в ситуации с сертификатом.
Рекомендую и сама приду еще на уход)
1
June 9
Была на окрашивании и стрижке у мастера Михаила. Очень обходительный молодой человек. Любит свое дело. Внимательно выслушивает пожелания, предлагает что-то свое, но учитывает мнение клиента. Дает консультацию по уходу и предлагает услуги, раскрывая суть процедуры. Рекомендую мастера Михаила с положительной энергетикой.
1
June 7
Мастер по окрашиванию Елена, прекрасный специалист, свою работу делает с любовью и со зданием свое дела, всем рекомендую к ней на окрашивание и не только. Все специалисты, приветливые и доброжелательные.
1
August 1
Вновь была у мастера Марии, потрясающий результат, то чувство когда коррекция длины превращается в преображение) и бонусом душевная беседа и советы по уходу. Огромное спасибо за приятную атмосферу и превосходный результат🔥🔥🔥.
1
April 17
Отличный салон,хожу уже более года,практически с открытия. Особенно нравятся мастер Яна,всегда аккуратный красивый маникюр ,быстро и качественно. Также хочу отметить ,что при возникновении конфликтной ситуации пошли навстречу. Рекомендую этот салон.
1
July 21
Очень понравился маникюр и педикюр сделанный мастером Ольгой!!! Аккуратно, красиво, качественно!!! Спасибо большое!!! Обязательно вернусь еще😜
1
June 13
Сходила на стрижку к мастеру Марие. Очаровательная девушка, знаток своего дела, подобрала именно ту стрижку, которую я хотела. Просто волшебница!! Студия сама по себе светлая, чистая, уютная, персонал очень приветливый, остались только самые лучшие эмоции!
1
October 12
Я записалась на маникюр с покрытием гель-лаком, причём уточнила у администратора момент о гель-лаке и дизайне френч, по итогу когда я пришла мастер сразу мне заявила что сделаем только обычный маникюр с покрытием обычной базой т.к она не успевает. Ну а разве это мои проблемы, по итогу мне слепили маникюр с нанесением полупрозрачного геля который просвечивает ногти, комментарий от ТОП мастера был "сейчас что только не делают" . Да и эта вся работа сделана за 2000т.
November 15
С удовольствием рекомендую студию.
Мастер ногтевого сервиса Диана просто фея. Педекюр идеальный. Отмасфера в салоне приятная очень комфортно там находиться.
June 14
Делала стрижку у мастера Елены. Очень довольна результатом, обсудили все нюансы волос, получила важные рекомендации. Очень приятная атмосфера в салоне. Благодарю.
1
June 18
Была постоянным клиентом. Обслуживалвсь у Топ мастеров! По необходимости пришлось записаться к новому мастеру. После посещения салона, стало очень интересно, почему одна и таже услуга у Топ мастера стоит 400руб, а сегодня новому мастеру пришлосось заплатить 650руб, как за полноценную стрижку?
Хотелось бы у руководства получить разъяснения!
1
September 30
Супер! Розвонила утром ровно в открытие, нужно было срочно слелать маникюр и покрытие. Записали в этот же день, пришла с ребенком 3-х лет, отнеслись с пониманием. Ребенок спокойно посидел на диванчике, всего лишь 1,5 часа( так быстро мне сделали маникюр) еще и воды поднесли по просьбе ребенка(спасибо🥰)
Короче говоря, уверена что вернусь 🤘
June 16
Большое спасибо Маргарите, осталась очень довольна ультразвуковой чисткой лица, процедура прошла максимально комфортно, Маргарита дала ценные рекомендации по уходу.
2
June 29
Большое спасибо мастеру Михаилу за чудесную стрижку! Очень уютная атмосфера и вкусный мохито) Обязательно вернёмся ещё!
1
August 22
Отличная атмосфера. Доброжелательный персонал. Парикмахеру Елене благодарность за профессионализм. Стрижка классная, очень довольна.
2
June 7
Отвратительное отношение к клиентам.Жена записалась на маникюр. Пришла в назначенное время, а ей сказали, что ей ничего не сделают и вообще не знают кто ее записывал. На вопрос как связаться с администратором или директором ответили, что не знают. По итогу зря потраченное время и испорченное настроение с утра. Больше сюда ни ногой! И всем не советуем!
2
May 30
Отличное место,замечательный мастер.Лена.Комфортабельно,, мастер внимательно отнеслась ко всем пожеланиям.Рядом остановка.Приняли строго по времени ,сделали скидку на первое посещение.Можно сделать всевозможные процедуры красоты.Рекомендую
1
1
October 3, 2023
Отличная студия! Была сегодня впервые и осталась очень довольна. Работа мастера маникюра Лилии на высоком уровне, ногти слеланы красиво и хорошо. Сама мастер вежлива и профессиональна. Также отметила работу мастера-парикмахера Надежды. Приветливая девушка, хороший мастер с дельными советами. Планирую посетить данных мастеров снова👌🏻
2
July 4, 2023
Отличная студия красоты"Зефир"!!!!! Записана была к прекрасному мастеру Ангелине, на мелирование и коррекцию стрижки. Всё сделала превосходно, я осталась очень довольна! Очень хороший мастер и и прекрасный человек! Сама студия очень чистая, красивая, приятно там находится. Администратор приятная и приветливая девушка. Предлагают чай, кофе, и зефирки. Спасибо девочки, за хорошее отношение, качественную работу и отличное настроение🙏Ангелине отдельное Спасибище за умение, профессионализм и золотые руки! Любимая моя студия! 🍥🍥🍥
3
March 22
Начиналось все очень хорошо. Приятный дизайн салона, хорошая атмосфера и работа мастера, но, как часто бывает в сфере обслуживания, к клиентам привыкают быстро и начинают думать, что они никуда не денутся и отношение становится заметно хуже. К сожалению, и с Зефиром тоже так
5
September 5
Мастер Ирина прекрастно сделала что мне хотелось. Благодарность Ирине. Но очень плохо что нет кресла для таких процедур, не мастеру ни клиентам неудобно сидеть на такой типа табурет. Руководство салона не думает об этом, не компитентно.
July 17
Прекрасное место, очень приятный персонал, каждая процедура в этом салоне проходит максимально комфортно!)
1
June 15
Вежливое и внимательное обслуживание. Мастер Елена тщательно делала стрижку, учитывала все пожелания. Рекомендую салон
1
September 2
Здравствуйте, очень милое и комфортное место. Сделали все на высшем уровне, спасибо персоналу (меня стригла Елена ❤)
2
December 15, 2023
Была у мастера Ольги — приятный человек и хороший мастер, спасибо :) Делала стрижку лесенку, волосы густые, справилась отлично. Обслуживание тоже хорошее, качество топ, особенно за такую сравнительно низкую стоимость. И атмосфера приятная, в нашем районе редко такую найдешь
1
August 13
Я очень довольна посещением парикмахерской. Аппаратный педикюр сделала мне мастер Ольга. Квалифицированно, добросовестно. Большое срасибо
2
November 3
Приятная атмосфера, мастер Диана очень милая , работу выполнила качественно и аккуратно!
May 7
Ходила на коррекцию длины волос, администратор неклиентоориентированный-я ждала, пока она повесит шарики, чтобы расплатиться, незаинтересованность в клиентах. Процедуру сделали плохо, когда пришла домой заметила, что срез волной, передние пряди так вообще не срезаны. Я даже и не подумала проверить работу на месте в салоне, так как даже в обычных парикмахерских у дома мне всегда хорошо делали.
2
June 9
Хотела бы поблагодарить мастера маникюра и педикюра Аллу за внимательное отношение и профессиональную работу. Спасибо Вам огромное
1
June 7, 2023
Была у мастера Яны на маникюре с покрытием гель-лака, очень понравилось абсолютно все, начиная с профессионализма, доброжелательности мастера, которая очень старалась, выполняя свою работу, все делала аккуратно и в тоже время в темпе, понравилась уютная атмосфера, в процессе выполнения работы я чувствовала себя комфортно, смотрела комедию по телевизору, также очень порадовала скидка в размере 15% на первое посещение, очень рада, что я к вам попала 🤗🤗🤗 а именно к вашему мастеру и в ваш салон, также хотелось бы отметить доброжелательность вашего администратора Марии, всегда подберет удобное для клиента время, ответит на все вопросы, с пониманием отнесется к каждому клиенту и всегда пойдет на встречу, рекомендую, только положительные эмоции после посещения вашего салона красоты👍👍👍
1
August 26, 2023
Делала реснички, Всё отлично! Удобная запись онлайн, прекрасная атмосфера в салоне, приветливый персонал, очень удобное кресло, мастер (Виктория) просто волшебница!)... быстро по времени, результат отличный. Спасибо, очень довольна
June 22
Мастер Ирина, хочу выразить благодарность!! Пришла на прическу, она сделала именно то, что мне хотелось! Огромное спасибо! Локоеы держались весь вечер!
2
July 17, 2023
Очень понравилась работа мастера Яны. Ноготочки красивые. Сама мастер аккуратна и вежлива. В салоне уютно и стильно, посмотрела фильм пока делали ногти, интересно. Спасибо за сервис и качество!
2
February 27
Очень стильный и уютный салон. Мастера подбираются очень тщательно, все профессионалы своего дела. Делала маникюр, понравилось. Девочки просто молодцы!
July 14
И мастера и обслуживание администраторов,все отлично! Всегда выхожу с огромной радостью
2
July 9
Была впервые , очень понравилось! Мастер Софья учла все пожелания , и сделала прекрасные брови)
1
March 7
Написать словами будет мало. Мастер Мария просто супер, были бы такие все мастера, все ходили бы с нормальными стрижками. Моя лучшая стрижка, я очень придирчивая, но тут придраться не к чему, срез как под линейку. Спасибо , Марие, теперь я буду ее постоянным клиентом 🤍
November 12, 2023
Отличнейший салон красоты! Уши прокололи быстро и без слез. Мастера - профессионалы своего дела. Спасибо косметологу Татьяне огромное!!! Ещё и приятный бонус - сделали скидку на первое посещение! На радостях записалась ещё на массаж)))
January 31
Делала укладку в этом салоне дважды - собирала много комплиментов🔥Маникюр тоже очень хорошо делают мастера-аккуратно, чувствуется забота о клиенте.
Косметолог Татьяна делает волшебный массаж лица👍 Рекомендую! Оценка 5
September 29
Все понравилось . Второй раз была на процедуре наращивания ресничек . Спасибо мастеру Лилии. Вернусь еще ))))
August 21
все было сделано оперативно, качественно и безболезненно, Соне, большое спасибо
1