Заказала вывоз 16 декабря на 24декабря. Обсудили с оператором количество пакетов и время приезда. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама- мужской голос ответил что никто не приедет потому что сломалась машина🤷♀️. На мой вопрос почему не позвонили в течении недели и не предупредили- ответ в грубой форме ,, без понятия,,. Следующий вопрос о том что у вас же не одна машина- ответ ,,я их не считал,,. Попросила представиться оператора- ответ ,,может тебе еще адрес свой сказать домашний,,. И бросил трубку.
Я перезвонила еще раз, трубку бросил повторно.
Я уже третий раз заказываю вывоз на этом сервисе- до этого все было нормально.
Просьба разобраться в работе оператора, который отвечал на звонки 24 декабря. Имени его я так и не узнала( могу только сказать что парень кортавит).
Огромная просьба быть внимательнее к своим клиентам, вы же работаете с людьми - как можно сажать человека совершенно не умеющего общаться отвечать на звонки.
Ну и предупреждать людей заранее что вы и не планировали выполнять заказ!
16
Наталья
Level 15 Local Expert
June 18
Хорошо, что есть такие пункты. Очень удобный формат. То, что тебе уже не нужно получает вторую жизнь
1
Show business's response
Софья Емельяненко
Level 9 Local Expert
April 13
Шикарный сервис! Пользуюсь уже не первый раз. Третий, наверное. Очень удобно! Всем советую.