Zelenaya Kaplya
80 reviews
December 24, 2023
Заказала вывоз 16 декабря на 24декабря. Обсудили с оператором количество пакетов и время приезда. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама- мужской голос ответил что никто не приедет потому что сломалась машина🤷♀️. На мой вопрос почему не позвонили в течении недели и не предупредили- ответ в грубой форме ,, без понятия,,. Следующий вопрос о том что у вас же не одна машина- ответ ,,я их не считал,,. Попросила представиться оператора- ответ ,,может тебе еще адрес свой сказать домашний,,. И бросил трубку.
Я перезвонила еще раз, трубку бросил повторно.
Я уже третий раз заказываю вывоз на этом сервисе- до этого все было нормально.
Просьба разобраться в работе оператора, который отвечал на звонки 24 декабря. Имени его я так и не узнала( могу только сказать что парень кортавит).
Огромная просьба быть внимательнее к своим клиентам, вы же работаете с людьми - как можно сажать человека совершенно не умеющего общаться отвечать на звонки.
Ну и предупреждать людей заранее что вы и не планировали выполнять заказ!
16
June 18
Хорошо, что есть такие пункты. Очень удобный формат. То, что тебе уже не нужно получает вторую жизнь
1
April 13
Шикарный сервис! Пользуюсь уже не первый раз. Третий, наверное. Очень удобно! Всем советую.
September 26, 2022
Очень хороший сервис. Приятные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Работают быстро,чётко, временные сроки соблюдаются, приезжают строго в оговорённое время. Я очень довольна. При необходимости обязательно буду ещё обращаться. Спасибо " Зелёной капле" за доброе дело. Процветания, всех благ и доброго здоровья.
3
October 3
Одежду можно сдать на переработку, что просто замечательно
August 21, 2023
Удобный и быстрый сервис для сдачи ненужных вещей в переработку или нуждающимся.
Одежду принимают в любом виде, просто отдаешь пакет и ставишь в журнале соответствующую отметку.
Близко к дому, что тоже удобно) Сдаю сюда одежду последние два года.
2
1
January 11, 2023
Обращалась в фирму неоднократно. Вежливое общение, оперативное исполнение заявки. Приятные и вежливые сотрудники-курьеры. При необходимости буду обращаться в эту фирму. Спасибо за Вашу помощь. Буду рекомендовать знакомым.
2
November 6, 2022
Отличный сервис, который помогает передать ненужные вам вещи на благотворительность и переработку. Заказывала вывоз вещей. Очень вежливые сотрудники, все оформили оперативно. Спасибо вам 🥰
3
August 4, 2023
Благодарю сотрудников Зелёной Капли.
Уже не в первый раз заказываю вывоз вещей.
Позвонят, согласуют дату и интервал времени, водитель заранее позвонит и всё заберёт.
Очень рада, что есть такая служба!
4
November 9, 2022
Очень рекомендую эту организацию. Сделала заявку на сайте. Вежливая девушка-оператор оперативно перезвонила, ответила на все мои вопросы, назначили дату вывоза. Курьер перезвонил за час. Пришёл приятный молодой человек, упаковал пакеты с вещами в свой мешок. Мне ничего не пришлось делать. Обязательно воспользуюсь услугами «Зелёной капли» ещё и порекомендую друзьям. Спасибо вам за добрые дела.
3
July 25, 2023
Хорошее место, периодически привожу сюда вещи, процедура передачи мгновенная, все быстро и удобно.
1
September 5, 2022
Сууупер! Рекомендую все! Быстро, вежливо! Сплошная польза! Очень оперативно перезвонили, быстро забрали. Четко по времени сориентировали и выполнили!!!
1
August 14, 2022
Всем рекомендую данную организацию,вежливый персонал, быстрое обслуживание, по телефону всё подробно объяснили и рассказали.сдача вещей проходит очень быстро.
1
March 4, 2022
Такое благородное дело придумали организаторы, помощь людям, но к сожалению организация процесса оставила неприятные впечатления, вначале все было хорошо, вежливая девушка-оператор, договоренность на определенное время и на этом все хорошее закончилось... прождала с 9 до 14 (отпросилась с работы), курьер позвонил в 14.20 и пообещал приехать через час, к сожалению ожидать больше не было возможности (работа). Жалко потраченного времени и неисполненного желания помочь нуждающимся людям ( вещи предназначались пожилым людям и очень даже неплохие вещи). Пожелание к организаторам сего благородного дела, соблюдайте пожалуйста Вами же установленные правила, есть договоренность и ее надо выполнять (оператор обещает перезвонить и не перезванивает, курьер должен приехать в определенный временной интервал и не приезжает и даже не предупреждает, что не сможет этого сделать)
13
7
July 31, 2022
Хотела передать вещи. Оставила заявку на сайте, перезвонили быстро. Разговаривали вежливо, но сложилось впечатление, что оператор не очень заинтересован в том, чтобы забрать вещи. Указанный мной промежуток им неудобен, они работают до 18.00, на следующий день будут забирать в другом районе, так что тоже нет, промежутки вообще не рассматривают, а если у меня нет возможности ждать весь день вывоз, я могу сама привезти вещи в пункт сбора. Шах и мат. В итоге информация на сайте и реальность оказались сильно разными.
4
4
November 25, 2022
Понравилось работать с организацией. По телефону получила полную информацию на все мои вопросы.
Оброворили дату приезда,курьер вежлив и за час до встречи так же отзвонился. Негативного опыта не было, работая с вами. Спасибо
2
May 19
Прекрасная возможность дать вещам вторую жизнь.
February 24, 2022
Очень приятное впечатление от работы Зеленой Капли! Очень вежливые операторы, все очень оперативно. Точно и в срок приехал тактичный молодой человек, все очень бережно переложил в свои пакеты. Большое спасибо за вашу работу!
4
May 13
Хорошая организация, всегда всё в срок👌
September 27, 2021
Я очень рада, что нашла вашу организацию!!!
Очень удобный сервис, стоит оставить заявку, сразу же подберут удобный день для того, что бы логист приехал за вещами. В день забора, мне позвонили за час, согласовали время.
Вещи можно отдать не выходя из дома, курьер сам поднимется и все заберёт. Вещи желательно отдавать в полиэтиленовых мешках, для удобства курьера.
Спасибо вашей организации, что вы есть)
Сам курьер был очень приятен и добр, расположил к себе!
Всем советую делать добрые дела, обращаясь в Зеленую каплю)
2
February 9, 2023
Очень чисто, современно, оперативный и внимательный персонал. Чудное место
1
December 23, 2021
Замечательно, что появилась возможность - сдать ненужные вещи . Надеюсь с пользой! Позвонили! Приехали! Забрали! Очень внимательные сотрудники по работе с клиентами и невероятно вежливый курьер! Всем рекомендую. Надеюсь, что этот почин будет процветать!
4
November 27, 2022
Одно из немногих мест, где отсутствует бюрократия: приходишь, сдаешь старые вещи, спрашивают только твое имя, и уходишь. Даже никакой обратной связи от тебя не требуется )
1
October 23, 2021
Я так рада, что обратилась! Приехали прямо на следующий день, в удобное время, супер вежливо - и по телефону, и курьер! Сказка! И приятно, что вещи еще кому-то пргодятся. ))) В общем - всем рекомендую!
4
2
October 3, 2021
Заказывали доставку в г. Люберцы 03.10.2021. Водитель по имени Эдуард все вещи аккуратно сложил в мешки ( т.к. у нас были коробки), спокойно и культурно отвечал на наши вопросы. Очень приятная личность. Перед тем как приехать, он созвонился с нами. Мы прикроватные ковры забыли отдать, сразу же позвонили и он благо в лифте был. Вернулся и забрал без всяких замечаний. Сервис 5/5!
4
September 26, 2021
Очень рада,что теперь есть такая возможность - сдать вещи очень экологично и с пользой! Позвонили! Приехали! Забрали! Очень приятный менеджер по работе с клиентами и невероятно вежливый курьер!
Желаю удачи и процветания вашей компании! Однозначно буду рекомендовать!!!!!
2
May 16, 2022
Все очень четко и оперативно. Курьер приехал точно в условленное время. Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать знакомым.
October 16, 2021
Как и у многих, у нас остались хорошие вещи, которые жалко выкидывать. Оствили заявку на сайте, оператор очень быстро перезвонил и согласовал все детали по вывозу. В назначенный день курьер приехал и все забрал. Особо хочется отметить вежливость и чуткость персонала! Надеюсь наши вещи принесут кому-то ещё пользу. Зеленой Капле желаем процветания в их не легком деле! Спасибо!
3
January 19, 2022
Накопилось много уже не носимых одежды и обуви, а также тюля и штор. Оказалось шесть 60 литровых мусорных мешков. Позвонила, сделала заказ, и в согласованное время приехал курьер, переложил в свои мешки наши менее прочные и вывез. Курьера принимала внучка, сказала, что был очень вежливый молодой человек. К сожалению, не спросила имя. Огромное спасибо этому фонду и всем сотрудникам! Рекомендую!
4
October 3, 2021
Великолепный сервис!
После заявки сразу же мне позвонили, договорились, и в очень короткие сроки приехали забрать вещи.
Приезжал Эдуард, потрясающий работник
Быстро, аккуратно. Попросил бахилы на входе, что говорит уже о многом!
Спасибо огромное. Вы лучшие
3
July 26, 2021
Спасибо ребятам за помощь! Разбирали квартиру после смерти родственников. Вещи все хорошие,много новых,импортных...размеры такие,что любому не подойдет. И теперь вещи найдут новых хозяев.Все вывезли сами. Спасибо,что вы есть! Рекомендую.
3
March 24, 2023
Очень удобный контейнер, но на улице Раменки он уже переполнен, еле впихнула пакет 2 дня назад. Пора вывозить содержимое.
September 7, 2021
Удобное расположение пункта' доброжелательные сотрудники.Принесла много детских вещей' все в хорошем состоянии.Надеюсь' что пригодятся
1
May 3, 2023
Большое спасибо отличному сервису, операторам и водителю Андрею!
1
June 22, 2022
Прекрасный сервис для тех кому нужно отдать ненужные вещи, а выбросить жалко)) Приехал курьер, переложил в свой пакет, если ваш не подходит и всё забрал, спасибо, что вы есть и помогаете нуждающимся
August 20, 2022
Пункт приёма на Бабушкинской легко найти. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Спасибо
February 7, 2022
Огромное спасибо сервису Зелёная капля. Оставила заявку на вывоз одежды - оперативно перезвонили, согласовали день и временной отрезок, когда ждать курьера. Курьер приехал в срок, очень вежливые и контактные работники. Рекомендую.
April 28, 2021
Хорошо нас приняли, вещи сданы, надеюсь, пригодятся следующим владельцам. Легко найти, всё быстро получилось, что тоже важно. Потому что и так обычно останавливает мысль, что быстрее отнести на помойку. А так мне понравилось сдавать вещи для продолжения их службы. Спасибо вам, что у вас всё так четко!
2
December 3, 2023
Хорошо, что есть такие пункты приема вещей.
February 19, 2022
Оценка поставлена на данный момент времени.. Работа важная и нужная Но! Хотела сдать вещи в контейнер, установленный у магазина Лента в Железнодородном, на Пригородной ул, но контейнер, увы, оказался закрытым. А в планах было много вещей сдать.
3
October 1, 2021
Удобное расположение, время работы. Приятные вежливые сотрудники. Так хорошо, что можно отдать вещи в хорошем состоянии, а не выкидывать. Замечательная организация.
September 27, 2021
Отличный сервис. Накопилось огромное количество детских вещей очень хороших, надеюсь эти вещи пригодятся и найдут своих хозяев. Приехал курьер, очень вежливый и все вывез. Большое спасибо. Уже порекомендовала подруге.
2
January 4, 2023
Принимают чистые, не рваные вещи, обувь. Не выбрасывайте вещи на помойку, приносите, может кому пригодятся.
1
May 22, 2023
Чистый и аккуратный пункт сбора вещей, есть удобный сайт посмотреть, что можно приводить.
1
August 15, 2021
пункт приёма на менжинского.расположен от меня в среднем дворе. С 9 до 21. Очень удобно
Я хожу сама отдаю. Вещи или детские игрушки.
Надеюсь что это пригождается.
3
September 22, 2021
Спасибо, что помогаете подарить хорошим вещам вторую жизнь!
Оставила заявку на сайте зеленой капли, мне очень быстро перезвонили и назначили дату вывоза вещей из дома, что невероятно удобно.
Надеюсь вещи будут радовать новых хозяев!
3
September 29, 2021
Отличный сервис! Накопилось нереально много вещей после смерти мамы, которые нужно было куда-то деть с пользой, поскольку многие вещи новые, даже с биркой. Надеюсь, продадут большинство. Это и благотворительность, и помощь природе.
Курьер приезжает на дом, очень удобно.
3
July 22, 2021
Возникла необходимость куда то деть вещи.Позвонила в Зелёную каплю.Приехали через день.Все забрали, причём бесплатно.В других местах надо за вывоз заплатить 500 руб.Все четко, быстро, все с кем общалась вежливые и корректные люди.
3
December 21, 2021
Удобный сервис! Рекомендую. Никто ничего не откладывал-все что выбрасывать жалко в хорошем качестве помогли доставить нуждающимся)
Спасибо, что создали такой организацию!
4
October 3, 2021
Сначала оставила заявку в добрые вещи но там могли только на следующей неделе вывозить, тогда вспомниоа что вилела рекламу зеленой капли, думала дай закажу вывоз модет пораньше могут. И точно уже через 2 дня приехали и забрали. Так здорово, даже не поленились помочь спустить
4