Отвратительный сервис - сразу, при каждом сбое просто не берут трубки.
Нельзя ни оставить заявку, ни запросить перерасчёт.
Я вообще абонент МТС, а этот провайдер-недоразумение при сбоях блокирует доступ ко всем сайтам кроме зелёной точки, несмотря на партнёрскую программу с МТС.
Более полу часа на линии - толку ноль.
Операторы МТС сами в шоке, что из так подставляют эти недоразумения из ЗТ, т.к. у них в партнёрке на них даже автоматическая переадресация настроена и под неё подпадают даже премиальные клиенты как я.
Никогда, если вы суть у вас варианты - не подключайтесь к Зелёной точке, это не первый раз такого поведения Ия этого провайдера.
2
Василий Д.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Так мастерски напортачить ещё уметь надо. Был простой запрос тариф нам поменять в конце месяца. Эти ребята из ларца мало того что не тот тариф нам поставили, так сделали они это по середине месяца, вырубив нам инт ернет от старого тарифа. Деньги они за все это дело соответственно считали. В техподдержке ничего умнее не придумали кроме как нам ЕЩЕ денег им отправить чтобы доплатить за интернет. Итого: интернет забрали, деньги тоже забрали, на звонки и сообщения не отвечают. Контора больше похожа на мошенническую схему чем на официальную компанию.
1
Елена Сергеевна
Level 4 Local Expert
February 4
Постоянно не работает интернет. По оплате беда полная, списывют ежемесячно по 2-3 платежа с разных карт. Все платежи сами ставят на автоплатеж!!! Потом приходится им звонить выяснять (если дозвонишься)… в январе снова списали на полгода вперед, деньги не возвращают!!! Даже сейчас пишу через сотовый интернет, потому что ви фи тупо не работает 2 ю неделю. Причем они знабт про ошибки на нашем доме и ничего не делабт.