Zelenoglazoe Taxi

Rating 3.4
510 ratings
Rate this place

285 reviews

Level 22 Local Expert
October 10
Мы раньше пользовались этим такси часто. Пока не произошел случай из рядо вон выходяжщий!!!! Мы с вечера вызвали такси на утро предупредив что поедит Инвалид с коляской мне сказали что все поняли. Но когда утром такси приехало каляска мало того что не помещалась так таксист сломал у коляске два подставки где ставят ноги инвалиды и еще с одной стрроны колесо. Которое нужно для управлением коляской. Мы опаздали на электричку и приехали в Москву к врачу позже обычного, а нам надо было на капельницу. Начальница этой службы обвинила меня в том что я вру и человек ходит 50 метров!!! Что он не Инвалид. И предупредила что бы больше в ее служьу не обращались. И так нам пришлось ремонтировать за свой счет. А пенсия небольшая.. В сентябре 30 числа2024 г нужно было довести до Казанского взяли предзаказ! Приехал во время! Вежливо погрузил багаж и высадил меня аккуратно с чемоданом!
Level 6 Local Expert
July 20
Отвратительное обслуживание! Мы побоялись, что Яндекс такси не приедет и опоздаем на поезд, поэтому решили воспользоваться электричкой. Чтобы добраться до вокзала Сергиева Посада, обратились по рекомендации в Зеленоглазое такси. И что же?! Такси, заказанное в разумном временном интервале, опоздало практически на полчаса. Диспетчер - редкостная хамка, не способная к профессиональной корректной коммуникации. Обвинила нас, что мы поздно заказали, хотя заказ был оформлен за час (этого для любого нормального автопарка достаточно). Довольно мерзкая контора, судя по всему. Машина приехала в результате с опозданием 24 минуты, водитель нахамил - очевидно, обращаться с пассажирами на "Вы" не научен, и вообще по-русски говорит с трудом, а кроме того, обвинил нас же (пассажиров), что ему неизвестно куда надо было ехать!!! Чемодан загрузить не помог, машина - очень старое Рено, в салоне духота, запах бензина, всю дорогу Дорожное радио, издевательство над слухом!!! и главное - на заднем сиденье не было застежек для ремней безопасности, мы с ребёнком вынуждены были ехать с нарушением ПДД, подвергая себя опасности! Я молилась только об одном: чтобы скорее доехать. Сергиев Посад - город под покровом Преподобного Сергия - и такое безобразие!!! Ведь столько туристов, паломников приезжают! Мы живём в Петергофе, у нас все такси с новыми чистыми машинами, с интеллигентными водителями, которые слушают радио Эрмитаж или что-то подобное, ненавязчивое, и всегда спрашивают разрешения пассажиров! Ведут светские беседы и могут провести экскурсию по городу! И, конечно же, всегда приезжают вовремя, а диспетчеры, когда берут заказ, объективно и правдиво указывают время прибытия машины, адекватно оценивая актуальную дорожную ситуацию! Администрации Сергева Посада и Правительству Московской области города стоит обратить пристальное внимание на "Зеленоглазое такси", которые позорит не только прекрасную песню, но и весь город Сергиев Посад!!!
5
1
Level 6 Local Expert
July 28
Бесконечное хамство от операторов, никто не хочет нормально отвечать на вопросы, если вовремя не приедет машина никто даже не предупредит. Звоню оператору, спрашиваю "Машина вообще приедет?" заказывала за пол часа перед поездкой, начинает орать, хамить и это уже не впервые когда оператор грубо разговаривает. "А вы что в приложении не видите?", я уточняю входит ли то время которое я уже жду, оператор начинает орать и говорить что ожидание от 40 минут "Девушка вы что меня не слышите?" Кстати в приложении написано что машина приедет к 21:05 хотя времени уже было больше. +7 977 807-88-87 в 21:15 примерно звонила, пожалуйста поговорите с оператором, она не в первый раз хамит
1
1
Level 4 Local Expert
September 17
Самое ужасное такси города!!!!К операторам притензий нет, но к водителям машин это что то с чем то. Деньги дерут, но пришлось выслушивать хамство. Особенно отмечу водителя Хёнде Солярис(коричневый) У109КВ790 ХАМ РЕДКОСТНЫЙ. Я ехала с ребенком причём предупредила оператора заранее что с ребёнком, так этот водитель бросил мне бустер, я только села в машину даже не успеха закрыть дверь он уже тронулся, т.е.даже не подождал когда я ребенка усожу и пристегну, на вопрос что я не могу ребенка на ходу пристегнуть он мне ответил" это ваши проблемы, я ждать не собираюсь"это вообще нормально????, по хамски чуть ли не матом на орал на меня, значит деньги берём, а остальное не наши проблемы. Воообщем УЖАСНОЕ, ХАМСКОЕ ТАКСИ И ТАКСИСТЫ. НЕ СОВЕТУЮ!
2
Level 6 Local Expert
August 18
Самое не добросовестное, безответственное, лживое, бестактное, неуважительное, безразличное, не дисциплинированное такси. Умудрились за одно утро кинуть меня дважды. При этом ни разу не позвонив и не предупредив, что машина опаздывает или не сможет подъехать. По предзаказу цена изначально выставляется одна, а перед прибытием машины увеличивается вдвое. Диспетчеры это вообще отдельная песня. Грубят и выставляют клиента самого виноватом и в том, что машина не приехала и в том, что цена волшебным образом изменяется.
1
Level 4 Local Expert
September 30
Даже 1 звезды много. Если хотите испортить себе вечер, заказывайте Зеленоглазое такси . Такого наглого вранья от диспетчеров еще не встречала. каждые 10 минут говорили, что машина уже подъезжает. Машина приехала через 50 минут назначенного времени. Заказ был оформлен за сутки. Водителю не выгодный был заказ. Он катался по городу и выполнял выгодные для себя заказы , в то время, его на улице ждали 4 пожилых человека 50 минут.!!!!! Это человечно!!!!
2
Level 9 Local Expert
October 13
Никогда-никогда пользоваться этой службой больше не буду . . Машина прокуренный салон и грязь , водитель грубиян и т.п. . И это не единичный случай . . Логистика вообще плохая , диспетчер не умеет общаться , потерял машину .... Короче может не все такие , мне не повезло ..... . p.s. Сам проработал 12 лет в этой сфере и всю эту кухню знаю 🤷.
Level 4 Local Expert
July 11
Зеленоглазое такси , однозначно самое лучшее в городе, да бывает время ожидания большеватое , ну , что по -делать значит есть спрос ! И кто пишет негатив езжай-те на Ящере !! За космос цены
Level 7 Local Expert
May 1
"Нашу работу знают, плачут, но берут!". Именно под таким девизом работает эта компания. Опоздание ко времени заказа на 10-15 минут? Могут. Заказываю с вечера на следующий день на 8.00. Машина подъехала с опозданием в 15 минут. Ага думаю, закажу на 7.45., приедут к 8.00. Чёрта с два! 8.10! Водитель отправляет к диспетчеру, диспетчер ссылается на пробки. Не подкопаться! А могут и минута в минуту приехать, иногда. Но есть у "Зеленоглазого" один приятный пункт - СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ. И для кого-то он может стать основополагающим. В общем если Вы не торопитесь и не сильно привязаны ко времени - вызывайте "Зеленоглазое". Бонусом Вам будет низкая по сравнению со всякими Яндексами стоимость поездки. Если Вы пунктуальны и время поджимает, нельзя задерживаться, тогда ищите что-то другое.
8
1
Level 15 Local Expert
March 1
Итак, не могу больше молчать. По необходимости езжу каждый день в Москву на лучевую терапию, к определённому времени, билеты на электричку заранее, такси заказано заранее (с ВЕЧЕРА ПРЕДЫДУЩЕГО Дня). Утром всегда звоню, уточняю будет ли машина минут за 20-30. Сегодня, 1 марта как обычно звоню уточнить, мне сообщают, что да, приедет. Выхожу ко времени, машины нет. НИКТО не звонит из службы такси, чтобы как-то обрисовать опоздание. Звоню - мне спокойно говорят, что машина задерживается на 10 минут. Без извинений. Объясняю (плача), что мне нужно срочно выезжать, что лечусь, пропускать сеансы нельзя, конечно эмоционально, спрашиваю почему не предупредили - обещают машину через 2 минуты. Проходит 2 минуты, звоню - машины нет. Параллельно иду по улице, реву, ловлю попутку. Через 10 минут звонит дама из такси, сообщает, что машина подана. Я никогда не сттрочу негативные отзывы, но это не в первый раз со стороны этой службы такое отношение. Да, задержки могут быть - но предупредить заранее об этом ВАША обязанностть. Человек может вызвать другую машину, поймать попутку, успеть на маршрутку в конце концов!!! Официально заявляю, что ваша служба в бессрочном чёрном списке, благо есть другие службы, яндекс. Всем, кто будет пользоваться их услугами - не рассчитывайте на то, что подадут машину вовремя. Это так, служба для тех, кому не срочно, не очень важно, кто может ожидать до 30 минут. Но тогда возникает законный вопрос - а зачем тогда такси? Короче плюсом - от оператора вопрос - почему вы плачете? Я говорю, что лечу диагноз 3 года, вот и плачу, мне очень важно попасть на транспорт. Она мне - может я 4 года его лечу, но я же не плачу. Все, занавес. Люди, которые манипулируют такими вещами для меня за гранью добра и зла.
18
1
Level 4 Local Expert
July 27
Ужасное такси, вызывала неоднократно. Разбитые. На вызов приехал без детского кресла, потом отказались вообще принимать заказ. Хотя водитель сказал, что приедет другая машина. Лично диспетчеру говорила что с ребёнком, они там под %
Level 2 Local Expert
July 9
Заказывали такси с работы до Хотьково поздно ночью, приехали быстро, водитель был вежлив, внимателен и даже помог с сумками. Спасибо вам огромное!!!
1
Level 7 Local Expert
September 28
Ужасное обслуживание. Заказываешь машину за два часа, они перезванивают за 15 минут и сообщают, что машины не будет. Диспетчера отвечают на жалобы просто - "У нас всего три машины, что вы хотите." Возникает резонный вопрос: "А зачем вы заказы берете, если у вас машин нет?"
4
Level 2 Local Expert
May 9
Если хотите опаздать везде, тогда заказывайте!!! Заказали в аэропорт более чем за сутки. Нас просили перезвонить, уточнить номер рейса, только зачем, если они не собирались не следить за этим , ни приезжать вовремя. Позвонили, уточнили, все ок. Мы сказали что прилетаем в 18.15 и чтоб в 20.00 такси было. Мы всегда заказывали в разных службах и всегда такси приезжало заранее и нас ждали , мы выходили созванивались и нас забирали. Мы звонили с другого континента, чтобы они приехали вовремя. Но такси в 18 или 18.30 только выехало из города, сказали ожидайте. Ок, мы ждем , заказали на 20, ок. В 19.30 стали звонить интересоваться еще раз, нам дали номер водителя. И вот оказалось, что он сразу сказал диспетчеру при выезде из города еще только что попал в пробку и не успеет , а диспетчер нам ничего не сказала, только ждите. Потом опять звоним, она говорит что он в пробке, он выехал за 2 часа. А почему он выехал так поздно???? В аэропорт нас везли 2.30мин или 2,40мин без пробок. Время 20.00 такси нет. Только мы расчитали время с другого континета , а такси 100км не знает сколько по времени ехать и не знает, что пробки есть. Мы не просто так заказываем по времени, значит это важно. Если люди едут на работу, то они учитывают и пробки и транспорт и все. А в этой службе такси на свою работу вовремя не приходят, у них пробки понимаешь. Это писец, нет слов. Короче, звоним таксисту в 20.10 у него навигатор показывант еще 37 мин ехать. Мы просим скидку за одидание, он говорит, звоните диспетчеру))) звоним ей, в ответ - скидок нет , извинений за опоздание нет. Мы отменяем заказ, в ответ нам сказали, что нам больше не будут обслуживать)))) вы серьезно???? Это мы больше не поведемся на ваши непонятные услуги. Вы сервисная компания, а где сервис???? В итоге вышли через 1 мин взяли такси даже ниже по стоимости т.к мы ждать не могли нам важно было по времени. В этой компании грубость, хамство и неуважение к клиентам. Пожалели бы своего водителя, который просто так ехал. Видимо и на него им пофиг. После ответа я дополню Я добавлю еще раз!!!!! ВНИМАНИЕ, об опоздании нас не предупредили и когда мы звонили, нас просто отключали и включали автоответчик. И выезжать нужно вовремя. И когда уже мы у водителя узнали, что машина опаздывает, мы позвонили и сообщили, что ждать не сможем . А какие схемы общения у вашего оператора непонятно. В любом случае машина выезхала с опозданием, хотя мы заказали машину с запасом времени, чтобы нас не ждали и сообщили об этом!!!!! Нам важно было не опоздать!!! И в 11 мин мы дозвонились водителю, который сказал, что новигатор показывает еще 37мин. Спасибо за понимание
5
1
Level 7 Local Expert
November 17
Обращались в эту службу несколько раз с очень щепетильными запросами и всегда они нас очень выручали, Деспетчера - профессионалы! Спасибо!!!
Level 2 Local Expert
June 2
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНО! Предварительно с вечера 1 июня принята заявка на 4 часа утра 2 июня. Спросила у диспетчера, надо ли заранее прозвонить, ответила, что сделают это сами за несколько минут до подачи машины. И вот результат: в 3.55 утра, т. е. всего лишь за 5 минут до назначенного времени, мне звонят и спокойным голосом сообщают, что машины не будет от слова совсем. Извинений за срыв обещаний не было. Вопрос: для чего вы вообще берете предварительные заказы, если не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами?
3
Level 6 Local Expert
June 13
Зачем принимать заказы заранее на следующий день, если машина потом приезжает с опозданием в 20 минут !!!! Электричка вряд ли меня подождёт... зареклась ведь не связываться больше с этой контрой
1
Level 2 Local Expert
June 22
Никогда больше не вызову эту службу!Заказываю на раннее утро с вечера.машина не приезжает.Такое было не один раз.Вызвать другое такси я сразу не могу тк живу в районе.В итоге нервы и паника🥲😡
2
2
Level 8 Local Expert
July 18
Хорошее такси. Приемлемые цены. Нужна была машина на заказ в соседний город - водитель приехал вовремя. Довез с комфортом.
1
1
Level 5 Local Expert
October 9
Самое долгое такси, вызываю за 1-1,5 до выезда, машин все время нет! Как можно планировать свои поездки, если у вас нет никогда машин? Зачем вы вообще работаете?
2
Level 2 Local Expert
July 19
Опоздание 25 минут, водитель отказался от погрузки багажа, угрожал тем, что не повезет, если сами не загрузим. В результате: опаздываем на поезд, стресс. Плохо себя чувствуем.
1
1
Level 2 Local Expert
September 2
Отвратительный сервис такси!Диспетчера женщины постоянно хамят,разговор всегда начинают со слов «ало слушаю»,на вопросы отвечают хамски.Водители такси постоянно курят в машинах,в машинах вечно грязный салон,так же водители могут взять и начать курить при пассажирах,даже не спросив разрешения,летом кондиционеров в машинах нет,так же большинство водителей абсолютно неприятные в общении люди,позволяют себе хамить.Если вызвать заранее,то 1 из 10 случаев,что машина приедет ко времени,а так просто берут заказ и потом отменяют,либо же опаздывают на приличное время,ну или просто не приезжают на заказ.К сожалению из-за работы вынуждена пользоваться данным сервисом,тк оплачивает компания,но вне работы никогда не пользуюсь и вам не советую.
3
1
Level 7 Local Expert
July 27
Постоянно нет машин, многие водители не знают Москвы, вот так опоздал как то на поезд, из за того что водитель проехал поворот даже с навигатором.
1
Level 7 Local Expert
January 25
Хуже нет такси-23.01.24 г. сделали предварительный заказ на 24.01.24 г. К 11.00 ч. 24.01.24 г. утром я перезвонила, чтобы подтвердить заказ-подтвердили. В 11.00 ч. звонят-машина задерживается! Перезваниваю в 11 ч.10 м.-диспетчер сообщает что мой заказ прекращен по моей инициативе!!! Я сижу жду машину, чтобы ехать на прием в больницу (мне 80 лет!!!), а эта ... сообщает, что я лично отменила свой заказ! Это вообще нормально??? Совесть у этих диспетчеров хоть какая-то есть?? Приеду лично к их руководителю и ему напишу жалобу!!!
4
1
Level 2 Local Expert
August 16
Самое отвратительное такси вызывал такси почти за 2 часа в итоге две машины соглашались потом отказывались мне очень не нравится эта служба я не рекомендую эту службу
1
1
Level 5 Local Expert
May 29
Еслиб можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Заказали такси за 3 дня до вылета. Хотели выбраться всей семьёй наконец то на отдых. В итоге позвонили за 20 минут сказали что машин нет . На всё конечно же опоздали. Спасибо огромное!
1
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Отличная служба такси , обратился в первый раз и приятно удивлен , быстро приехала машина и отвезла по адресу. Поездка была утром из Сергиев посада в Москву 09.12.23 Водитель отличный. Еще раз спасибо
3
6
Level 4 Local Expert
July 6
Такси опоздало на час от назначенного времени , нет клиентоориентированности от слова совсем . Люди не ценят ни свое время ни время клиентов.
1
Level 11 Local Expert
July 9
Очень долгое ожидание в последнее время На предварительный заказ машины ко времени,машины подаются с большими задержками
1
Level 6 Local Expert
August 27
Уже не первый раз "кидают" что заказ будет отменён. Зачем тогда принимать заказ, если всё равно никакая машина не приедет.
1
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Ужасное хамское отвратительное наглое такси. Сделал заказ сказали через 10 мин заберут. Я опаздывал и меня это устроило через 10 мин нет я звоню. Говорят уже едет. Через 20 звоню говорят щас будет. Через 30 звоню говорят кто ехал сломался мы послали другую машину. Звоню через 50 мин говорят уже рядом. Я стал прилично ругаться. Как так обещали через 10 мин, а прошел целый час а машины все нет. Я уже везде опоздал у вас совесть есть спрашиваю. На меня как заорут. Нету совести можете нашими услугами больше не пользоваться. Я отменяю заказ. Во так полтора часа я сидел на жаре и ждал. Уехал на маршрутке. Опасайтесь друзья этой службы!!!
10
3
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Добрый день. Конечно, многие пишут про недостатки, но обьективно эта служба одна из лучших в городе! Критика должна быть по делу и приводить к улучшению работы службы. Большой плюс- это совместная работа диспетчеров и приложения! Интересная находка бонусы!! Да, бывают моменты, что машины задерживаются, вот здесь хотелось бы услышать диспетчера с точной информацией о времени опоздания, а не робота, что «мы мчим к вам». И это может затянуться и приводит увы, к опозданию. Желаю успеха, новых интересных находок по привлечению клиентов! С уважением ваш постоянный пассажир❤️
7
7
Level 4 Local Expert
November 2
Люди на электричку опоздали , за пол часа такси заказали на нужное время , машина не приехала , звонит водитель спустя пол часа
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Не люблю жаловаться, но уже накипело. Сделала 31.10.23 предварительный заказ на 17.50 стояла цена 150 рублей. машина приехала, я вышла к ней в 17.45. когда приехали на место цена уже была 195 руб. Позвонила диспетчеру узнать откуда что взялось она сказала 8 минут ожидание. Вот только я не знала что лечу на вертолете, такси заказано на 17.50+8 минут ожидания и 18.01( отметка в истории заказа) я уже была на месте. Ни ответа от диспетчера ни привета. Кстати это было уже не в первый раз.
7
2
Level 8 Local Expert
July 24
Минусы только....берут предварительные заказы за 14 часов. А потом звонят и говорят что машин нет. Люди опаздывают на работу...
Level 2 Local Expert
September 15
УЖАСНОЕ ТАКСИ.ЗАКАЗАЛИ И ВООБЩЕ НЕ ПРИЕХАЛО. А, ЕСЛИ НА ВОКЗАЛ. НЕ ВЕДИТЕСЬ ЗА ДЕШЕВИЗНОЙ. ПРОСТО УЖАС. НЕ ПОЗОРТЕСЬ. ЗАКРОЙТЕСЬ.
2
1
Level 3 Local Expert
May 9
Хамское отношение к клиентам ,звонишь заказать заранее ,заказ принимают ,а за 15 минут до назначенного времени звонят и говорят мы вас не заберём ,качество обслуживания на высоте ,хорошо хоть позвонили 😀
3
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Ужас просто. Зачем вы берете предварительные заказы, если не выполняете их вовремя? Я работаю по времени, за опоздание штраф, и не важно по какой причине опоздания. Вызывала такси с вечера, то не приезжают вообще, то приезжают не туда (деньги за ожидание берут), то с опозданием 40 мин и более. Машины убитые в основном, на таких только рассаду на дачу возить. Никому не рекомендую, и сама больше никогда не воспользуюсь вашей службой. Если кому интересно - они находятся на ул Вознесенская, 103, можно прийти с жалобой. И хорошие отзывы себе оставляют сами, чтобы хоть как-то поднять рейтинг. Фу.
13
3
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Делали предварительный заказ с вечера на 8:00 утра. Потом в 6:30 позвонили подтвердили заказ. На что диспетчер сказала,что машина будет у вас в 8:00. В 8:05 машины нет, стали звонить диспетчеру, то трубку долго не брали, то взяли и сказали ждите машина едет. А ничего, что машину вызывали на 8:00 ровно. В итоге машина приехала в 8:18. И на вопрос, почему так долго, мы услышали только,ну так получилось... Это как? Зачем тогда брать предварительные заказы, если не отправляете машины.. И в этой службе не берут заказ с ребенком, т.к. у них нет кресел.
11
3
Level 4 Local Expert
January 23
Самое ужасное такси в городе. Приложение работает очень непонятно, ничего не загружается, когда машина приедет не известно, время там не указано. А девушки операторы-диспетчеры откровенно хамят и грубят тебе в трубку, никакого уважения к собеседнику . Отношение к клиентам просто отвратительное, хамят и грубят
7
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Сейчас 00.52, а вызывать машину я начала в 23.30. Диспетчер мне пообещала забрать от ЖД вокзала в 23.55. Моё ожидание продлилось до 00.20. Ночь, холодно. Напротив через дорогу стояла машина белая К 216 с опознавательными надписями Зеленоглазого такси. Водитель там курил, потом начал перекус. После третьего моего звонка диспетчеру и сообщении об этой свободной машине меня наконец пригласили в ней ехать. Со мной была собака породы Джек Рассел. При заказе я сообщила диспетчеру о ней,как и всегда раньше. Собачка моя чуть больше кошки, но ездит на полу, в наморднике и никогда проблем не доставляет. Когда я заказываю машину, всегда спрашиваю стоимость поездки, в этот раз диспетчер сказала 220руб. Когда я приехала, наконец, к дому, водитель сказал, что моя поездка стоит 270 руб. Как оказалось, водитель доложил диспетчеру, что моя собака не маленькая и они сделали за это доплату, не предупредив меня до начала поездки. Это была такая его месть за то, что его оторвали от перекуса и заставили меня везти. Низкий поступок ленивого скупердяя. Итог моей поездки: ожидание машины ночью на холоде более 30 минут, прокуренный салон, нарушение прав потребителей (сначала говорят одну цену, потом ее увеличивают без предупреждения). Вообще эта контора была нормальная и водители там есть отличные. Со многими было очень приятно ездить и общаться, жаль что не знаю фамилий. Сегодняшней диспетчерше и водителю ставлю единицу. Начальство пусть разберется, а клиенты будьте бдительны!
9
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Оформляла предварительные заказы за последнюю неделю 3 раза. Всё было очень хорошо, до сегодняшнего утра. До этого так порадовалась за службу) и оплата картой теперь есть и приезжают вовремя))) и 2 раза приезжал один и тот же водитель, очень приятный, спокойный мужчина. И машина не рыдван… ну в общем, счастье было не долгим, к сожалению…. сегодня оформила предварительный заказ на 9.45. Ехать нужно было на работу. То есть, опаздывать нежелательно… сначала пыталась отслеживать в приложении, какую же мне машину назначат, но потом поняла, что это потеря времени. Решила, что перезвонят, робот звонит четко и даже раздражает иногда))) в 9.38 мне позвонил робот и сказала, что опаздывают, вы нас подождите…бла, бла… Ок, ребята, подожду… кстати, ни одного звонка от диспетчера не было! А так то, позвонить не мешало бы… заказ то не выполнен !!! В общем, почти ровно в 10 я поняла, что уже опоздала на работу и вызвала Яндекс))))))) хотела в приложении оставить им отзыв, но видимо, что то случилось! Приложение у меня виснет целый день и не грузится… с июня дала себе обещание не обращаться в эту службу, сейчас зачем то решила снова эксперимент провести… в общем, не сложилось 😁
13
3
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам со стороны диспетчеров! Разговаривают, будто одолжение делают, могут вообще звонок сбросить! Ожидала машину 50 минут, ехала - 7! Раза три повторила, куда подъехать, но машину направили к другому месту. Цену предварительно узнала, стала расплачиваться - оказывается, за это время (время моего ожидания, видимо, цена выросла! Так что если есть возможность обойтись без этой частной лавочки, не тратьте свои нервы!
7
1
Level 5 Local Expert
January 27
Добрый день наконец то нашёл куда написать и где увидят отзывы доехать можно но посостоянию авто не скажешь вызвал такси ждали 1час 30мин такси не приехало позвонили в диспетчерскую сказали водитель пропал настроения конечно подняли
4
1
Level 3 Local Expert
January 3
На двойку. Говоришь оператору, что едешь с ребенком и называешь возраст ребенка. Оператор информацию водителю не передаёт. Водитель начинает хамить и орать из-за этого. В итоге отказываются везти. Муж вчера сделал предварительный заказ за 4 часа до выезда, такси опоздало на 50 минут.Не советую однозначно
6
3
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Отвратительная работа операторов! Заказали такси за 4 (!) часа, т.к. ехали с ребенком. Такси приехало на полчаса позднее! На ПОЛЧАСА опоздание! За что платить 300р?! За это время можно было на общественном транспорте быстрее доехать! Несколько раз им звонили, чтобы уточнить, где машина, а они просто сбрасывают звонок! Позвонила с другого номера - оператор стал оправдываться тем, что водитель якобы отказался от заказа за 5 минут до прибытия, и они послали другую,а потом бросила трубку! Что значит отказался? Больше не было машин в районе Северного поселка?! Жалею, что не обратила внимание на другие отзывы раньше!
11
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Ожидание такси более 1.5 часа..из них 40 минут на улице под мокрым снегом...Диспетчер тянула время как могла...хендай белый 669 тебе добра и диспетчеру тоже...в итоге уехала на яндексе в три дорога....Спасибо!Сервис ваш конек))))
3
1
Level 2 Local Expert
June 2
Заказали такси позвонили в 10 :00 заказали на 13:00 к электрички ! Перезваниваю 12:45 уточнить где машина ,отвечают что машина не сможет приехать будет только к вечеру !)
2
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Худшее такси за всю мою жизнь. Заказ был сделан накануне вечером на утро. В назначенное время отзвонились, сказали, что машина опаздывает на неопределённый срок. Ждали полчаса, не дождались, пришлось ехать автобусом. Дозвониться до них проблематично, то снимают трубку, то нет. Опоздали на нужную электричку, пришлось вызывать Яндекс такси до Москвы. Никогда больше не обращусь, и никому не советую. Наплевательское отношение к клиентам.
10
1
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Возмущена работой таксиста из этой фирмы. Вчера в 15,45 сделала заказ, чтоб ехать со станции до Троицкой слободы. Пришла машина - белая шкода 025, надо сказать, что я была с сумкой на колесиках ( обычная сумка, с которыми ходят все пожилые, чтоб не таскать тяжести в руках), хотела ее поставить в салон, колесиками на пол, но водитель стал очень грубо возмущаться и кричать на меня, что этого делать нельзя, а так же что я, оказывается, с багажем и надо было предупреждать его заранее и платить за этот багаж я должна БОЛЬШЕ. И надо открывать багажник. Я попросила тогда открыть багажник, но надо было видеть с каким недовольством и руганью он, наконец то вышел из машины и сказал чтоб я вызывала другую машину. Испортил мне настроение прямо до слез. И конечно я развернулась и ушла. Почему в "зеленоглазом такси" не проводится работа с таксистами по обслуживанию пассажиров? Я очень расстроилась и никому не рекомендую обращаться в эту фирму.
12
3