Zeltelecom

Rating 4.5
279 ratings
Rate this place

178 reviews

Level 4 Local Expert
October 23
Все работает прекрасно. Очень довольна интернетом, устанавливали в Горетовке. Очень вежливые и аккуратные установщики. Техподдержка работает круглосуточно. Всем рекомендую. Спасибо огромное).
1
Level 2 Local Expert
October 12
Отличный провайдер. Интернет работает стабильно. Специалисты, которые приезжали проводить интернет – грамотные, вежливые и оперативные ребята. Если возникают какие-то вопросы - всё моментально решается дистанционно с помощью круглосуточной тех.поддержки. Советую.
Level 2 Local Expert
October 18
Хочу оставить положительный отзыв. Скорость интернета стабильная,соответствует заявленным параметрам. Обслуживание на высшем уровне,оперативно реагирут на возникающие вопросы. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Вы молоцы.
2
Level 3 Local Expert
November 6
Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с Спасибо большое за услугу,интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят. Рекомендую 👍🏻
Level 5 Local Expert
November 11
Хороший провайдер за свои деньги. Перешёл на него около полугода назад и могу оценить работу на 5 баллов 👍 При переподключении провайдера мастер все сделал быстро и качественно. Техподдержка на нормальном уровне - дозвониться можно всегда.
Level 12 Local Expert
June 6
Постоянные баги и проблемы со связью в частном секторе с оптикой. Поддержка начинает лепить стандартные отмазы про роутер и подключение напрямую проводом, при том что им говоришь совершенно о другом. Нет никаких "дублирующих линий" - при неполадках где-либо по линии сети всё что ниже гарантированно ложится, целыми населенными пунктами. В общем если есть выбор у вас - выбирайте что-то другое.
2
Level 3 Local Expert
October 17
Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят. Рекомендую 👍🏻
1
Level 2 Local Expert
October 14
Совсем недавно подключила интернет по рекомендации соседей. Позвонила выбрали дату приехали в нужное время сделали все быстро. Помогли и подсказали как сделать лучше... Пока нареканий нет!
2
Level 6 Local Expert
October 10
Подключали в Подрезково на дачу данного провайдера. Подключили быстро, специалисты пришли ко времени и сделали все очень аккуратненько . Остались довольны, советую .
1
Level 6 Local Expert
September 27
Пользуюсь услугами более 10 лет. Конечно случаются перерывы в работе , но последние 2 года очень упал уровень обслуживания. Нет нормального сайта и нет обслуживания через личный кабинет, не работает. Это создает проблемы в оплате. Сотрудники часто раздражительны и не вежливы.
Level 5 Local Expert
November 27
Вчера подключили нам интернет. Хочу сказать спасибо ребятам! Общительные,вежливые, молодые. Подключили быстро,позвонили заранее,все как и было обещано, честно сказать удивлен.
Level 5 Local Expert
October 13
Не понимаю негативных отзывов У меня работает просто прекрасно ! Уже несколько лет пользуемся интернетом ! Если и возникают какие-то проблемы- ребята оперативно выезжают в любое время и быстро устраняют неполадки .
Level 10 Local Expert
November 27
После недели использования данного интернета могу сказать свое мнение. Подключала пожилым родителям в деревню . Интернет и телевидение. Родители в восторге . Телевидение не тормозит. Специалисты относятся с понимание к пожилым людям и выезжают на выезд даже казалось бы пустяки. Однозначно рекомендую!
Level 2 Local Expert
October 15
Сделали очень качественно. Мне очень понравилось, очень вежливые и внимательные мастера. Приемлемые цены.
2
Level 4 Local Expert
October 26
Все отлично. Работает без перебоев. Менедежы отвечали оперативно, асе граммотно. Довольна обслуживанием.
1
Level 3 Local Expert
October 11
Все отлично работает, ни с какими проблемами не сталкивалась, специалисты быстро отвечают за все просьбы, все сделали максимально оперативно.
2
Level 3 Local Expert
November 9
ЗелТелеком полностью устраивает, зорошо работает, без перебоев. Если возникают какие-то вопросы, всегда можно позвонить в поддержку, всë расскажут и помогут. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 14
Пользуемся провайдером уже не первый год. Хороший быстрый интернет. Вежливый персонал. До этого был другой провайдер,есть с чем сравнивать.
Level 2 Local Expert
March 29
Отвратительное качество обслуживания! Обратились по поводу постоянного прерывания интернет соединения. Заявку приняли на следующий день, нужно ждать специалиста с 10 до 18. Выделили день! В 14.00 позвонил некто Евгений и сообщил что не приедет, т.к у них много других заявок из-за плохой погоды ( 28.03.24 погода отличная). В ответ на наше возмущение, мы уже прождали полдня, стал откровенно хамить в ответ, должность свою и имя фамилию отказался назвать. Имя удалось выяснить только при повторном звонке, опять попали на него же. Проблема не решена, на заявку компания никак не отреагировала.
2
1
Level 2 Local Expert
November 10
Прекрасная компания которая очень дорожит своими клиентами. Все проблемы устраняются моментально! Ребята профессионалы.
Level 3 Local Expert
October 11
Лучшие в своем деле, работает всё как часы, на высоте👍🏻👍🏻👍🏻 однозначно рекомендую Не понимаю от куда негативные отзывы, как по мне — нет никаких нареканий
1
Level 2 Local Expert
October 10
Хороший быстрый интернет. Все неполадки устраняют очень быстро. Пользуемся уже несколько лет - очень давольны.
1
1
Level 7 Local Expert
January 30
Просьба администрацию разобраться со своими сотрудниками! 30.01.2024.звонок примерно в 20 часов, не работает интернет в частном доме, на что сотрудник Евгений, видимо недовольный своей работой, повышает голос, перебивает, !!!для информации, "я ,как потребитель, не разбираюсь в интернете! ,"говорит мне, " Сначала разберитесь со своими гаджетами, а потом звоните мне"! Ещё раз-я в этом ничего не понимаю! Мне просто нужно было узнать, почему не работает телевидение! Заранее Спасибо за обратную связь!
6
Level 9 Local Expert
June 9
Интернет нормально работает, все устраивает, но хотелось бы возможность просмотра информации в личном кабинете, прошу вас подумайте об этом улучшении
1
Level 8 Local Expert
October 15
Хороший интернет, работаю на удалёнке, поэтому качество интернета мне очень важна. Если и возникали проблемы ,то решались в тот же день. Советую!
Level 2 Local Expert
November 3
Стабильная скорость интернета без перебоев и по адекватной цене. Максимально довольна, советую к приобретению.
Level 6 Local Expert
June 5
Ужасный интернет. Постоянные сбои, скорость никакая, ценник завышенный в 10 раз за такие услуги. Раз в месяц стабильно отключают почти на день интернет.
Level 17 Local Expert
August 31, 2023
Зеленоград-город инноваций!) И такой отстойный провайдер. И к сожалению нет альтернативы для подключения в коттеджном посёлке. Достаточно зайти на сайт чтобы оценить уровень сервиса и заботы провайдера о своих клиентах. Ладно с оборудованием проблемы, столбы падают… Нормальный сайт и личный кабинет вы можете сделать??? Скопируйте хотя бы у той же Истранет хотя бы. Почему всякий раз нужно забивать свои личные данные в этот ЛК, искать где-то номер договора? Нет оповещения о предстоящей оплате. Невозможно сделать автоплатеж. Даже деньги с людей эта контора не может собрать по человечески. Про какой интернет вы говорите? Ну и посмотрите как реагирует Зелтелеком на отзывы… Одни благодарности за 5 звезд. И полное отсутствие реакции на негативные оценки по отношению к клиентам, работе личного кабинета, оплате и тд..
14
Level 3 Local Expert
November 15
Провайдер супер, все работает отлично, пользуемся не первый год, рекомендую 👍👍👍
Level 2 Local Expert
November 2
Хуже провайдера нет на белом свете… нет других вариантов , приходится пользоваться. Ужас!!! Не работает по пол дня стабильно раз в месяц. Скорость низкая.
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Минимум два раза в месяц интернет отрубается на несколько часов, а при обращении робот отвечает, что ведутся работы по устранению неисправности. Но из абонентской платы не вычетают то время, когда интернета не было по их вине. За то, если ты не успел оплатить в последний день месяца, то утром 1-го числа интернета уже не будет, за неуплату. Скорость интереета очень часто ниже заявленной. Ни кому не советую обращаться в данную Компанию, благо они не монополисты и есть из чего выбирать.
6
Level 8 Local Expert
November 9
Отличная компания, пользуемся интернетом и телевидением всё работает без перебоев. Спасибо 🙏
Level 2 Local Expert
October 24
Подключили интернет на дачу , очень достойно , компания дорожит клиентами. Ребята молодцы.
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Хороший стабильный интернет по оптике в частный дом. ( бывают дни когда инет падает, но за год может максимум раз 5) Живу постоянно в деревне Общественник. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов. Вы просто не общались с монополистами этой отрасли. Если взять Вымпелком или Ростелеком и т.д. им наплевать что у вас постоянные обрывы и нестабильный канал. ( этот провайдер маленький и держится за своих клиентов) Была проблема с каналом интернета, ребята из Зелтелекома приехали утром в праздник , сразу после моего звонка и все сделали . С ними сотрудничаю с 2019 года и не жалею . Спасибо им!
6
11
Level 4 Local Expert
November 8
Провайдер устраивает, все работает стабильно. Буду советовать родителям и друзьям. Спасибо!
Level 4 Local Expert
October 13
Никаких нареканий нет Подключение быстрое , скорость хорошая . Не пожалела что выбрала именно этого провайдера
Level 5 Local Expert
November 6
Недавно подключали дом... Бригада сработала быстро...Скорость не падает... Пока все устраивает
Level 3 Local Expert
October 30
"ЗелТелеком" приятно удивил высоким качеством обслуживания и стабильной работой интернета. С момента подключения не было ни единой проблемы. Смело буду рекомендовать данного провайдера друзьям и знакомым!!
1
Level 2 Local Expert
October 20
Интернет стабильный. Работает исправно. Техподдержка оперативно решает возникающие проблемы
1
Level 3 Local Expert
November 22
Пол года пользуюсь данным провайдером , все неполадки устраняются в кратчайшие сроки , очень вежливые сотрудники.
Level 7 Local Expert
March 10
Некоторые специалисты грубо отвечают. Если, вы не знаете, элементарных вещей таких как измерить скорость интернета, подучите в ответ кучу вопросов, смысл которых и не поймёте. В итоге ваш вопрос не решится пока другой специалист не придёт на смену и не решит его
Level 2 Local Expert
October 12
Подключили интернет быстро , без проблем . Посмотрю как будет в использовании. Пока все устраивает 👍🏻
1
Level 4 Local Expert
November 21
Отвратительное качество обслуживание ! За месяц не могут спланировать подключение ! Поддержка не компетентна
Level 2 Local Expert
March 28
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Зелтелеком за высокий профессионализм вежливое отношение к клиентам желаю Зелтелеком процветания
1
Level 8 Local Expert
November 15
Подключились недавно. Мастера были вежливыми Сделали все быстро.
Level 3 Local Expert
February 23
Очень плохой интернет, а обслуживание вообще отвратитетельное. Набрал оператору сказал, что 3-4 раза в день если интернет пропадает это нормально и зачем вы вообще мне ночью но брали и это сказали, сервис 0, в конце общения пришлось ему нагрубить!!!
1
Level 3 Local Expert
October 24
В заявленную дату приехали ,установили оборудование. Ответили на все мои пользовательские вопросы
Level 2 Local Expert
October 30
Качественная работа, хороший интернет, мастерам респект 👍.
Level 4 Local Expert
November 24
Спасибо ребятам. Сделали все быстро и аккуратно.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Добрый день, в декабре 2022 года сдела огромную ошибку, подключившись к данному провайдеру.Постоянные перебои со связью, чинят как правило только на следующий день. Из-за переноса столбов интернета нет уже 5 дней. Обещали сегодня, но как выяснилось, что специальных сотрудников нет, будут якобы завтра...По этой ситуации звоню каждый день, дёргаю, прошу, но увы... Конкурирующие организации как-то смогли решить вопрос и интернет есть у их абонентов. Ужасное отношение, качество, не представляла, что такое вообще возможно...
4
1