Электронная очередь не удобный график работы касс и окон, основное операционное окно только одно, наличие граждан уважаемого возраста в очереди в пн каждой недели константа и начале месяца особенно! Кредиты земского банка приоритетны в очереди. В целом обслуживание 5+ с учетом что вам вечно не угодить. Работа персонала окон -5-12 это 6+ отдельный респект. Помните не ходите туда в понедельник если вам не за 60
1
Алена С.
Level 2 Local Expert
July 11
Хорошее обслуживание, все грамотные специалисты, обслуживанием довольна, на все вопросы всегда можно получить ответ. Спасибо за высокий уровень.
3
екатерина щ.
Level 2 Local Expert
July 11
Грамотные и клиентоориентированные специалисты, индивидуальный подход!
Кассы есть в каждом районе города ,это очень удобно .
3
Вадим Хлыстов
Level 2 Local Expert
July 11
Обращался за кредитом, до этого обошел несколько банков /везде страховка и бешеные ставки . В земском оформил без всего и ставка самая лучшая , все подробно объяснили -девчонки -профессионалы . Благодарю от всей души и рекомендую . Теперь только к вам .
2
Фаина
Level 2 Local Expert
June 6
Очень грубая попалась кассир операционист, хотела сделать вклад, но никогда не пойду в этот банк. Пока сидела в очереди троим нагрубила. Администрация примите меры, так клиентов теряете . 6 июня на Ульяновской улице, работала в 3 окне. Бейджека не было.
3
2
Екатерина Хлесткова
Level 2 Local Expert
April 26
Удобное расположение - кассы есть почти во всех районах города. Грамотные и приветливые сотрудники. индивидуальный подход к каждому клиенту. Самые выгодные условия по кредитам.
3
Show business's response
Молчанов Дмитрий
Level 2 Local Expert
October 1
Обратились в банк с вопросом смены номера телефона, очередь сразу вызвала к сотруднику, быстро сменили телефон и помогли с настройкой приложения. Спасибо.
1
Виталий Зверев
Level 2 Local Expert
July 11
Периодически кредитусь в банке. Абсолютно прозрачные условия кредитования, нет страховок и скрытых платежей. Оплата в любой день и любыми суммами, досрочное погашение без переплат в момент обращения. Экономия денег, удобство внесения платежей - сегодня редкость в банковском секторе. Банк для умеющих считать! Рекомендую 👍
3
Boris Preobrazhenski
Level 2 Local Expert
October 1
Спасибо Карту доставили во время помогли настроить мобильный банк вежливые и ответственные сотрудники
1
Светлана Никитина
Level 3 Local Expert
April 26
Обслуживание в банке очень хорошее, вежливые, консультанты, профессионалы своего дела, помогли подключить приложение банка, большое спасибо!
3
1
Show business's response
Анна Мамедова
Level 3 Local Expert
July 11
Удобный график работы отделения банка на ульяновской 79, Быстрое обслуживание клиентов в кассах, доброжелательны к каждому клиенту.
3
Валентина
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Удобное местоположение , грамотные и приветливые сотрудники , лучшие условия по вкладам и кредитам . Видно , что выстраивают свою работу вокруг интересов клиентов , приятно с вами сотрудничать .
8
1
Show business's response
Наталья Фомина
Level 2 Local Expert
April 18
Хороший банк, брали ипотеку,девочки работают замечательные, отзывчивые, всё обьясняют понятно. Спасибо за вашу работу. Желаю вашему банку процветания.
3
Show business's response
Лилия Юсупова
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Отличный банк, компетентные сотрудники, вежливый персонал, прекрасное обслуживание,очень выгодные ставки по кредитам, девочки из кредитного отдела умницы и красавицы!
4
1
Show business's response
Инкогнито 6202
Level 3 Local Expert
October 3
Отличное обслуживание, маленькое время ожидания в очереди. Специалист помог решить все проблемы.
1
Исаев Анатолий
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Обращался в банк по вопросу ипотеки и мне помогли! Ни в одном банке не чувствовал заинтересованность сотрудников в клиенте, настолько сотрудники хотят помочь, ищут все возможные пути для одобрения, мне помогали всем отделом кредитования, Елена! Оксана! Оля спасибо Вам за помощь! Теперь я поменял банк обслуживания и перевел все счета в Земский!!! И я был приятно удивлён отсутствием всем ненавистной страховки, индивидуальным подходом!
Процветания Вам и вашим близким!!!
5
1
Show business's response
Екатерина Соковец
Level 2 Local Expert
July 15
Прекрасный банк, вежливое и внимательное обслуживание, привлекательные ставки.
2
Алёна Жакун
Level 3 Local Expert
April 19
Отличный банк. Грамотный специалист по картам помог заказать карту, установить приложение. Буду пользоваться в дальнейшем!
3
Show business's response
михаил филашин
Level 3 Local Expert
May 8
Все хорошо, идеальное обслуживание, помощь с установкой приложения и разъяснения по его использованию. Спасибо!
2
Show business's response
Оксана З.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Более 10 лет пользуюсь услугами "Земского банка": совершаю разнообразные платежи (коммунальные платежи без комиссий), пользуюсь овердрафтом на зарплатную карту (очень удобный кредит!). Сотрудники всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь в случае возникновения затруднений.
6
1
Show business's response
Оксана Осипова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
ООО "Земский банк" с момента становления и по сегодняшний день сохраняет свои полноправные позиции!Заботлив и уважителен к каждому клиенту,великолепное обслуживание и заинтересованное разрешение поставленных задач! Приятно и комфортно пользоваться банковскими продуктами и услугами!
5
1
Show business's response
Инкогнито 2442
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Банк находится в удобном месте, место для парковки найти сложно, но можно. Народу бывает много, но, это от банка не зависит. Обслуживают быстро, есть 2 банкомата
6
1
Show business's response
светлана хитева
Level 2 Local Expert
May 24
Вежливое отношение к клиентам, сотрудник приложил всё усилия, чтобы помочь с настройками телефона и приложения. Спасибо.
2
Show business's response
Вячеслав Галкин
Level 6 Local Expert
July 27
Хороший банк , хорошие и отзывчивые специалисты
3
1
Наталья
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Отличный банк! Обслуживание на высшем уровне! Внимательный и вежливый персонал. Удобное расположение.
4
1
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Небольшой банк с большими возможностями: коммуналка без комиссии, кредиты без страховок, ставки по вкладам - лучшие в городе! Постоянный клиент банка, рекомендую!
5
1
Show business's response
лёлик
Level 2 Local Expert
May 23
Обращались за открытием карты для работы не совершенешетнему сотрудник помог с оформлением, спасибо!!
2
Show business's response
Коля Кузьмин
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Хороший банк, удобные способы оплаты кредита, нет дополнительных комиссий, отзывчивые сотрудники всегда помогут и ответят на любой вопрос
5
1
Show business's response
Татьяна Ивановна Барбун
Level 2 Local Expert
November 9
Издевательство, отплатить коммуналку очередь 80 человек. Работают два окна
Show business's response
Анастасия щ.
Level 3 Local Expert
October 15
Отличное обслуживание. Короткое время ожидания.
1
# М.
Level 3 Local Expert
May 22
Спасибо за обслуживание! Все четко по делу и быстро!
3
Show business's response
Светлана Ц.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Отличный банк. Почти все платежи принимают без комиссии. По вкладам очень хорошие процентные ставки и условия. А что народу много, так было бы плохо не ходили бы.
7
2
Show business's response
Инкогнито 9870
Level 2 Local Expert
April 27
Обратившись в банк получил качественную помощь, быстро,за что благодарю!
3
Show business's response
Ольга Старостина
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Вежливый персонал.Быстрое обслуживание. Целостная информация по вкладам .Грамотная консультация по любым вопросам.Все устраивает!
7
Show business's response
Иван Синяков
Level 5 Local Expert
April 19
Отличный банк замечательное обслуживание 5 с плюсом,
3
1
Show business's response
Виктория Самойлова
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Ужасный банк, постоянно очереди. Обслуживание медленное, почта России лучше. У меня тут вклад, снять деньги целая Истрия!!! Не кому не посоветую!!!!!!! Не понятные охранники, что они охраняют. Почему в зале нет книжки жалоб ???
3
5
Show business's response
Светлана Орешина
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Всегда чисто, обслуживает несколько окон, персонал вежливый, только по доверенности ждать долго, что неудобно.
5
3
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Ужасное обслуживание. Нужно было очень срочно снять наличку. Пришлось воспользоваться банкоматов земского банка. Банкомат деньги так и не выдал. Обратились на горячую линию. Ждали двадцать минут, пока дообедает какой то там специалист. И только для того, что бы он отфутболил нас в наш банк.
2
3
Show business's response
Николай Орешин
Level 3 Local Expert
April 30
У банка нет парковки для инвалидов . Господин Симонов забыл что такие люди есть.
3
Show business's response
Наталья Микузева
Level 6 Local Expert
May 14
Побольше бы ещё таких банков. И сотрудников таких как там.
2
Show business's response
Тавакаль Усманов
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Был вполне нормальный банк, не знаю что с ними произошло но работниц банка похоже набрали хабалок с базара. А дело было весной 2021г. Мне отправляли переводы по системе Золотая Корана. У нас в Сызрани можно получить только в Земском банке и в Солидарности. Ну пришёл я получить перевод и столкнулся и тем что согласно федерального закона все переводы более 200 тыс. Нужно подтверждать происхождение денег. Первые два раза скрепя зубами они выдали, но вот когда пришёл получать ещё 3 перевода суммарно чуть более лимона, тут этих малохольных и подорвало. Я им показываю договор купли продажи о продаже квартиры. Они визжат как сумасшедшие пугают полицией, а также обещают заблокировать перевод. Я даже не ожидал что сейчас такое бывает. Вышел от них пошёл в Солидарность показал подтверждение и без проблем получил перевод.
6
2
Show business's response
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Уважаемая администрация земского банка! Обратите пожалуйста внимание на то, что при взятии талона в терминале для погашения кредитов других банков у вас не срабатывает система вызова клиентов у операционистов! 20 минут потрачены впустую, с учётом того, что два окна были свободны! В 9.45 был взят талон с номером D2, в 10.02 взят талон с номером D3 - оба талона так и не были озвучены для вызова! И вот только когда был взят талон D4 с типом платежи в другие банки - вот тогда ваша система сработала! Не издевайтесь над людьми, почините вашу талонную систему!
3
2
Show business's response
Denis Semenchev
Level 3 Local Expert
February 6
Ужасное место сижу полтора часа чтобы оплатить камунадку 4 окна работает 2.
1
5
Show business's response
Галина Титомир
Level 30 Local Expert
March 17, 2022
Хороший банк, большой. Несколько касс. Для удобства людей -столы,стулья, рекламные продукты. Очередь по электронному табло,быстро.Персонал приветливый. Практически можно оплатить все счета, за исключением некоторых. В центре города. Удобно.
6
6
Show business's response
Елена Сызранская
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Ужасно! Очень долго обслуживают, постоянные очереди. И очень много ошибок в документах допускают. Постоянно нужно все перепроверять.
3
2
Show business's response
оксана королёва
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Медленно работают, в военном городке кассы намного быстрее обслуживают
3
2
Show business's response
Олег
Level 20 Local Expert
June 19, 2022
Здание большое , земский бан очень много народу толпа , для инвалидов отсутствует для моломобильных граждан
2
1
Show business's response
Алекс Шварцкопфф
Level 17 Local Expert
March 16
Грациозность в стекле
3
1
Show business's response
Сергий
Level 9 Local Expert
July 26
Аккуратно, приветно.
2
Игорь Анисимов
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Ужасный банк. Нигде не указано что обед с 13 до 14 . Пришёл клиент , никто не принимают пищу. Обсуждают свои проблемы. Пришлось идти в соседний банк.