Сотрудники магазина Zenden ТЦ "Красный кит" отказались осуществить возврат в общей очереди, сообщив, что в приоритете продажи, а не возвраты. На просьбу пригласить второго сотрудника, мне ответили, что все продавцы заняты, в то время когда они просто гуляли по магазину и время от времени пробивали совершенные ими продажи вне очереди и затем сразу же удалялись, оставляя вторую кассу закрытой. Мои права были нарушены, извинений и объяснений от сотрудников ZENDEN получено не было, более того, мне стали угрожать охраной, когда я попросила пригласить сотрудника, который осуществит возврат, после того, как я отстояла свою очередь и меня не приняли, пропуская всех тех, кто был после меня.
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Очень хороший магазин, постоянно покупаю себе тут обувь со скидками, очень хорошие продавцы!
Хочу отметить продавца -консультанта Анастасию Пыжову- супер-мега продавец. Я очень довольна, Анастасия Пыжова очень вежливая очень оперативная, Очень мне помогла в выборе обуви и покупке, продавец ну очень внимательный, такая молодая хрупкая девушка - Продавец от Бога!
Спасибо большое!
3
Show business's response
Vovanka
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Ставлю 2 звезды только из-за отзывчивого , приветливого персонала.
Обувь мерил не спеша, пробовал ходить по залу. Понравились две пары, купил. Ботинкам нет недели, натирает так, что ты не чувствуешь этого. После моя стопа третий день опухшая. В возврате отказывают.