Сотрудники магазина Zenden ТЦ "Красный кит" отказались осуществить возврат в общей очереди, сообщив, что в приоритете продажи, а не возвраты. На просьбу пригласить второго сотрудника, мне ответили, что все продавцы заняты, в то время когда они просто гуляли по магазину и время от времени пробивали совершенные ими продажи вне очереди и затем сразу же удалялись, оставляя вторую кассу закрытой. Мои права были нарушены, извинений и объяснений от сотрудников ZENDEN получено не было, более того, мне стали угрожать охраной, когда я попросила пригласить сотрудника, который осуществит возврат, после того, как я отстояла свою очередь и меня не приняли, пропуская всех тех, кто был после меня.
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Очень хороший магазин, постоянно покупаю себе тут обувь со скидками, очень хорошие продавцы!
Хочу отметить продавца -консультанта Анастасию Пыжову- супер-мега продавец. Я очень довольна, Анастасия Пыжова очень вежливая очень оперативная, Очень мне помогла в выборе обуви и покупке, продавец ну очень внимательный, такая молодая хрупкая девушка - Продавец от Бога!
Спасибо большое!
3
Show business's response
Инкогнито 4803
Level 7 Local Expert
October 27
Магазин маленький, соответственно выбор небольшой. Обуви большой полноты нет!
Show business's response
Vovanka
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Ставлю 2 звезды только из-за отзывчивого , приветливого персонала.
Обувь мерил не спеша, пробовал ходить по залу. Понравились две пары, купил. Ботинкам нет недели, натирает так, что ты не чувствуешь этого. После моя стопа третий день опухшая. В возврате отказывают.
1
1
Show business's response
Валерий Ястребков
Level 10 Local Expert
July 21
Спасибо управляющей магазина Зайцевой Светлане. Быстро решили вопрос, оформили возврат.
Show business's response
Марина Касьяненко
Level 8 Local Expert
January 5
Очень хороший магазин. Цены всегда радуют. Девочкам-консультантам, отдельное спасибо
2
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Вообще хорошо отношусь к этому магазину, обувь, и которую там купила года 4 назад ношу до сих пор. Одна пара жёлтых кед уже совсем потерялась, зашла с надеждой вдруг будет. Конечно, тне оказалось, но купила летние туфли, мягкие, натуральные, хожу километры как в тапочках. Не состоялось бы, если бы сотрудники не уговорили примерить. Спасибо огромное, очень довольна
2
Show business's response
Нигора Хафизова
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Часто покупаем здесь обувь и аксессуары. Персонам замечательный. Помогут советом и расскажут про актуальные скидки в магазине. Везде чисто и аккуратно.
1
Show business's response
Игорь Геннадьевич
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Хороший магазин, много выбора проводят постоянно акции. Персонал приветливый всё покажут принесут. Обувь хорошая качество нормальное, не один раз брал тут обувь всё нравится.
2
Show business's response
Катрин Костина
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Неплохой магазин обуви, но уж очень маленький, не развернуться.. А цены приятные, выбор хороший. Лучше ездить в большой "Zenden" в FoDeily! Покупала там кроссовки белые 2,5года назад, до сих пор ношу!
1
Show business's response
roslya.kov
Level 23 Local Expert
December 19, 2023
Пришел делать возврат, т.к. отклеилась подошва месяц спустя. Девушка зам. управляющего вошла в положение и сделала возврат. Большое спасибо за хорошее обслуживание. Отличный магазин!
1
Show business's response
Татьяна Бедаш
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
С удовольствием ношу вашу обувь! Девочки всегда помогут и подскажут в выборе . Для обуви большой ассортимент кремов и спреев для обработки .Акции на обувь всегда радуют. Спасибо!
3
Show business's response
LionOfPorchesRus LOP
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Очень хороший магазин 😇
Хочу выразить свою благодарность продавцу Елене ( работает профессионально 👌, мастер в своём деле, знает подход к покупателю.
С уважением, Елена!!!
1
Show business's response
Дмитрий Поляков
Level 16 Local Expert
April 6, 2023
Небольшой магазин известной фирмы. Не так просто и найти, если нужно. Тесно и скудный выбор товара, хотя скидки радуют и можно выбрать неплохого качества обувь.
2
1
Show business's response
Ройбэн
Level 21 Local Expert
October 27, 2023
Хороший магазин, приветлевые и отзывчивые продавцв, купил обувь с хорошей гарантией. Приду еще.
1
Show business's response
gruzchik gruzchik
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Нормальный бюджетный обувной магазин.
В Красном ките находится на -1 этаже.
Бывают очень неплохие скидки.
Утеплённые кеды за 999 р. просто подарок, посмотрим как поведут себя.
3
1
Show business's response
Вера Захаренкова
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Небольшой магазин, находится на -1 этаже в ТЦ Красный Кит. Очень маленький ассортимент детской обуви, поэтому сначала лучше уточнить наличие на сайте.
1
Show business's response
Катерина Шестова
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Очень нравится магазин. Девочки всегда подберут и на вкус ,и на цвет и почти на любой кошелёк
1
1
Show business's response
Armen Nakhatakian
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Отзывчивая сотрудница терпеливо помогла подобрать модель обуви.
Show business's response
Александр Попов
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Есть большие размеры. Начисляются нормальные бонусы. Хорошое соотношение цена/качество.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Хороший магазин, покупаю обувь. Бывают хорошие скидки. Мне нравится.
2
Show business's response
фото копия
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Магазин хороший и обувь качественная, если сравнивать с конкурентами ,всегда подбираю себе обувь именно здесь! Читала предыдущие отзывы и удивлялась недовольству по поводу обслуживания! Мне всегда попадаются вежливые и отзывчивые консультанты, с готовностью отвечают на вопросы и отыскивают нужные размер и модель. Так что только положительные отзывы как о магазине так и о его сотрудниках!
3
Show business's response
Ден Колёсс
Level 30 Local Expert
August 28, 2022
Вежливый персонал, который подскажет и поможет, магазин находится на -1 этаже, обувь в двух категориях натуральная кожа и кож.зам
Show business's response
Ольга Бараковская
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Качество обуви ужасное!
Обувь брали для офиса. Носили только в помещении. Два месяца, и можно выбрасывать. На фото видно причины.
1
Show business's response
Виктория Курочкина
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Хороший магазин, очень профессиональный персонал , адекватные цены . Рекомендую всем.
3
1
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Обувь здесь покупаю периодически уже несколько лет. Нужно мерить и смотреть качество. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр л.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Купили зимнюю обувь- не продержалась и сезона, с весенними ботинками тоже самое
2
1
Show business's response
Мб
Level 11 Local Expert
March 18
Мне нравиться,дешево и сердито
2
Show business's response
Александр Вишняков
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Изюмительно красивый персонал работает в данном магазине. Сам я там конечно ничего не приобретал, но девушки там, прям сводят с ума.
3
Show business's response
Svetlana Kochash
Level 15 Local Expert
February 21, 2023
выбор есть, и он большой. но, как я понимаю, с качеством - как повезёт. как и везде в подобных магзиках
3
Show business's response
Лина
Level 15 Local Expert
June 14, 2023
Покупаю часто с хорошей скидкой обувь, качество не подводит
Широкий ассортимент. Отличные консультанты и лояльное обслуживание
2
Show business's response
Ксения Ж.
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Ботинки зимние,купленные в Зенден ношу 3 зиму. И еще нигде не прорвались, только шнурок от частого использования перетерся слегка. Очень довольна! А замшевые сапоги, купленные там де,очень удобные оказались и комфортные. Тоже довольна. Но их я ношу осторожно из за материала. Хороший магазин,стал моим любимым.
3
Show business's response
Степа Р.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Выбор небольшой, но подобрал. Хороший персонал
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Маленькое помещение , тяжко найти , однако есть размеры необходимые
Show business's response
Иван Белый
Level 12 Local Expert
September 17, 2020
Несколько раз ходил в этот магазин с женой, и впечатления совершенно разносторонние. Началось все с того, как нам срочно понадобилось купить зимние женские сапоги. Зашли в этот магазин и достаточно дешево купили две пары прекрасных сапог, которые служат вот уже более 3 лет. После этого еще несколько раз брали тут женскую обувь, без нареканий.
Но вот недавно понадобилось мне взять уже мужские ботинки. Мы доверились консультанту, указав, что требуются ботинки на сырую весну-осень. То есть непромокаемые, прочные и ноские. Выбрал две пары очень удобных ботинок, со скидками почти 50 %. Был доволен. До первых двух дождей. Почему двух? Потому что в первый насквозь промокли первая пара, во второй - вторая. Расстроился. Понес в магазин ботинки, чтобы постараться сдать или обменять, но мне сказали :" Извините, но это летняя обувь. Она не предназначена для дождей. Кроме того, вы ходилм по улице". Грустно, но логично. Сам купил) Успокоило, что обувь действительно удобная, жаль, что не на тот сезон, на какой требовалось.
Потому хочу сказать: обувь неплохая в магазине, качественная, но не доверяйте консультантам, проверяйте все по сто раз сами. И я буду)
4
1
Ирина Лаврова
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Небольшой магазин, приветливые, готовые помочь с выбором продавцы
1
Show business's response
Роман Цораев
Level 14 Local Expert
April 6
Всегда есть акции.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
February 20, 2021
Оценка исключительно за обслуживание. Т.к. обувь протестировать не получилось, потому что из-за хамского отношения консультанта мы просто ее не приобрели! 18.02 выбирали обувь мужу и мне, мужу выбрали пару последнего размера и она не подошла, обратились за помощью к консультанту, чтобы помогли и подсказали, есть ли что-то похожее? На что услышали ответ - смотрите сами! Мы поинтересовались, а разве консультант не для того, чтобы помочь клиенту? Нам сказали, что это магазин самообслуживания и разбирайтесь сами! (Это в двух словах)
Так вот. Консультанты там стоят только для красоты и слежки кто в маске, а кто нет?
В общем, настроение было испорчено и уехали без обуви. Очень жаль, что такие хамки и хабалки портят впечатление о магазине!
6
1
Рустамбек Исаков
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Хороший магазин ,обувь выбор поменьше стал и ценик подрос
2
Show business's response
Meri
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Ассортимент не особо. Площадь магазина не большая, видимо поэтому.
2
1
Show business's response
Юлия Островская
Level 12 Local Expert
July 17, 2021
Хороший магазин, в период акций можно найти отличные модели обуви из натуральных материалов по хорошей цене.
2
Лалиссимо
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Отличный магазин! Очень понравилась продавщица Анастасия.
3
Show business's response
Галина Ботез
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Один код. Зам по цене кожи
1
1
Show business's response
Юрий В
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Маленький выбор. Не удобно расположен.
2
4
Show business's response
Ирина Cкопцова
Level 20 Local Expert
February 2, 2021
Купили зимнюю обувь мне и мужу. Крайне остались довольны и самой обувью и так же персоналом. Цены так же порадовали, попали на хорошие скидки.
3
411654 назина
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Всё нравится, пререканий пока нет.
3
Show business's response
Никитин Михаил
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Обувь отличная, в магазине мало места.
1
Show business's response
Александр Никашин
Level 11 Local Expert
October 7, 2022
Купленные кроссовки в этом магазине быстро рвутся буквально в течении 19 дней.