Придя в магазин в 19:30 по вопросу возврата товара надлежащего качества получили отказ,продавец Светлана Куванникова в хамской форме, при этом жуя жвачку настаивала но том , что возврат товара в данном магазине осуществляется строго с 10:00 до 18:00(график работы магазина с 10:00до 22:00).
На просьбу предоставить документальный отказ, рассмеялась и сказала что ничего она нам не должна.
Далее , ознакомившись с чеком и поговорив по телефону с руководством, вернулась к нам , кинув чек со словами " вы в РИО (ТЦ) покупали, вот там и возвращайте".
Отвратительное и недопустимое поведение сотрудника, который судя по услышанному и увиденному забыл, что он находится на Некомпетентные сотрудники zenden поражают.
1
Show business's response
Вадян Вадяныч
Level 5 Local Expert
February 27
Пишу отзыв по правилам Яндекса, т.к. на отрицательные отзывы данная организация подаёт жалобу. Что мне понравилось - продавцы внимательны, быстро подойдут и помогут найти размеры, есть акции и скидки. Что мне не понравилось - это конечно качество товара, в моём случае получилось, что обувь одноразовая, отходил два месяца - развалилась и подошва протерлась. Это за два месяца ношения! Данный магазин - не рекомендую. Будьте внимательны, может и редкость, но проверяйте и трогайте материал.
1
Show business's response
Ара Иванова
Level 7 Local Expert
March 14
Очень понравились скидки к 8 марта, 1 купила кожаную обувь по цене дермантина. Пару покупаешь и на вторую 25 %скидка. Понравилось ещё что скидки суммируются. Сотрудницы молодцы, видно что им интересны продажи. Вообщем ушла из магазина с хорошим настроением.