Мы с дочерью были 19.01.2025 последний раз. Остались очень довольны!! У неё очень сложная нога-широкая и с большим подъемом, крайне сложно подобрать обувь. Нам помогла продавец-консультант Шериева Анжелика. Подобрала аж 2 пары обуви, а это очень сложно. Мы в этом магазине не в первый раз, и очень жаль, что не встретились с ней раньше. Не пришлось бы тратить уйму времени, и мерить пол магазина обуви. Огромная благодарность от меня и моей дочери. Прекрасный сотрудник!!! Хороший магазин. Спасибо большое
2
Show business's response
Екатерина О.
Level 4 Local Expert
January 11
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника . Обратилась в магазин «Город» шоссе энтузиастов Zenden, мне согласовали возврат по горячей линии, затем позвонили из магазина и сказали чтобы я приходила и приносила обувь на возврат. Подойдя к кассе, меня взяла сотрудник Арапчикеева Амина которая меня сразу не слушала ни про то что мне все уже согласовали и не хотела работать, а отправляла меня на экспертизу и т д . Дошло до того что соседний сотрудник за другой кассой объяснял Амине, что это она звонила и сказала мне приходить в магазин на возврат. Амина требовала с меня какие-то документы держа чеки за обувь в руках, чеки она постоянно путала от каждой обуви… разговаривала на повышенных тонах заказывала глаза и цыкала… на мой вопрос что вы себе позволяете .., и как вы вообще работаете с клиентами.. она сказала мне - что она мне ничего не должна… когда она начала орать на меня так что весь магазин оборачивался, я сказала что сейчас запишу ее на диктофон то как она общается и передам ее руководству … после чего другая сотрудник просила ее успокоиться и увела в подсобку….. я конечно понимаю что люди устают к концу рабочего дня…но я не понимаю как можно себе позволять! Я работаю бизнес - тренером компании в которой работают 10 000 сотрудников … всех их я обучаю как общаться с нашими клиентами, очень прошу вас провести обучение и для вашей сотрудницы Арапчикеевой Амины, где ей объяснят что такое речь, коммуникация, интонация, доброжелательность и желание помочь клиентам. Подобная коммуникация, когда сотрудник орет на покупателя и его уводят в подсобку чтобы прекратить истерику сотрудника… не мыслима… первый раз сталкиваюсь с таким хамством.., наверное я должна поблагодарить ее, что она меня не побила…. Очень прошу довести до руководства данный инцидент!
Если бы не сотрудник Курбатова Вероника, которая успокаивала и приводила в адекватное состояние Арапчикееву Амину, и решала мой вопрос с возвратом когда Амина все бросила и удалилась в подсобку, наверное мне бы ни кто не помог в этом магазине…
Спасибо сотруднику Арапчикеевой Амине, что в итоге не помогла мне сделать возврат из-за своей истерики, и не дала сделать покупку двух пар зимней обуви, так как оставаться в данном магазине после такого хамства ни хотелось ни минуты ни то что делать покупки…..
Show business's response
Инкогнито 1191
Level 6 Local Expert
February 6
Хороший магазинчик. Много и часто акций. Внимательный персонал. Всегда помогут с выбором. Реальные цены.
1
Show business's response
Ольга Петракова
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Была в этом магазине первый раз. Большой выбор обуви, доброжелательные продавцы-консультанты. Особую благодарность хочется выразить сотруднику Ивану! Очень быстро помог найти и подобрать нужную мне модель, а также проконсультировал о наличии товара в других магазинах. Благодаря такому отношению к покупателям, хочется приходить сюда ещё! Благодарю Вас!
1
Show business's response
Дмитрий М
Level 24 Local Expert
December 8, 2023
Бываю редко за всё время, наверное, пару раз, но на все моменты посещения было всё на хорошем уровне. Чисто, приятно, вежливый ненавязчивый персонал. Широкий ассортимент товара, умеренные цены. И качественная обувь.
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Достаточно большой ассортимент обуви, цена соответствует качеству. Возможно, единственный магазин из недорогих, где обувь действительно носишь с удовольствием, потому что она мягкая и качественно сделана. Консультанты готовы биться за тебя, обслужат с удовольствием, расскажут обо всех скидках, акциях.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
Любимый магазин! Хорошая обувь, Модели удачные, качество хорошее, Цена приемливая, относительно не дорого. Выбор огромнейший, на любую ногу, вкус, цвет, фасон..сумки тоже отличные. Много продавцов, всегда помогают, приносят размер подходящий. Изделия как из натуральной кожи, так и из кожзам. Все нравится! Благодарность! Советую!
Show business's response
алексей борисов
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Очень хорошее обслуживание, цена и качество продукции соответствует всей семьёй закупаемся сезонной обувью, всем рекомендую, спасибо сотрудникам за терпение
Show business's response
Надежда Ломтева
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Покупала здесь несколько стильных и относительно недорогих вещей, причем не только на себя, но и на сына-подростка. Формат добротной одежды для жизни в городской среде)
Show business's response
855282 Зайцев
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Супруге нравиться, она здесь покупает себе и мне обувь. Персонал приветливый, вежливый. В магазине чисто, расположение удобное, есть стоянка. Обувь качественная и по доступным ценам. Рекомендую...
Show business's response
Инкогнито 4498
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Очень хороший магазин все выбор есть 👍
2
Show business's response
Улыбка Группа
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Хороший магазин,нам очень нравится, вежливые продавцы консультанты,очень приятно с ними общаться...
2
Show business's response
Фёдорова Елена
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Большой выбор, разнообразный ассортимент! Персонал культурный, не навящевый! Мне нравится! Цены умеренные!
Show business's response
Ольга Тамбовцева
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
При посещении данного магазина, осталась крайне недовольна. Персонала в магазине полно, но ты должен ждать кого-то одного определённого. Времени занимает крайне много. Так ещё и обманули, пробили колготки на которые уговаривали, и не положили их, к сапогам. Баллы списать практически не на что, только на то, что никто не берет, наверное. Покупка была совершена 17.12.2023 в 18.26, кассир Ширеева Анжелика Ауесовна
1
Show business's response
Леня Сторм
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Удобная и практичная обувь. Здесь всегда можно подобрать свой размер, с учетом подъема и ширины стопы. Персонал отзывчив и приветлив. Единственный минус - требование оплаты через QR-код
Show business's response
Анастасия Голобородко
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Покупала обувь для свадьбы. Качество хорошее. Спасибо персоналу за помощь в выборе. Есть большие размеры. Что радует. Цена не большая.
Show business's response
Марта В.
Level 15 Local Expert
November 11, 2024
Огромный магазин! Большой ассортимент!
Show business's response
Алексей Шелепов
Level 24 Local Expert
May 23, 2022
Большой выбор качественной и недорогой обуви. Магазин находится в шаговой доступности от метро "Тёплый Стан". Есть скидки и акции, грамотные продавцы всегда помогут в выборе нужного вам товара. Рекомендую его всем.
1
Show business's response
MARINA.О.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Недавно взяла ботинки, в первый день натёрли ноги, домой возвращалась как больная.У ботинок грубая кожа! У меня ещё не было ботинок, которые натёрли до мозоли ноги! Не качественная и дорогая обувь! Денег мне за обувь не вернули!
2
2
Show business's response
нурик м.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Класс обувь супер и цена
2
Show business's response
Елена Миловидова
Level 17 Local Expert
August 27, 2023
Цены нормальные. К сожалению обувь быстро разваливается ( Даже кожаные кросовки. С наружи хорошо всё, в подошва провалилась за 2 месяца. Чек уже выбросила, кросовки нравились, не ожидала такого качества..
1
Show business's response
Tatiana Furtuna
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Пришла купить зимние ботинки, подошла девушка начала помогать и приносить нужные размеры, но, она часто оставляла меня и уходила к другим покупателям, я попросила ее принести мне нужный размер на которым она говорит что сейчас принесет, но , ее отвлекают другие покупатели и она идет с ними на кассу и пробивает им , оставляя меня без внимания к и без нужного размера. Подошла к другой девушке объяснила ситуацию и то что нужен другой размер, но котором получила отказ, объяснив тем что не может забирать клиент другой сотрудницы. Если бы сотрудница сказала что сейчас пробьет товар и потом ко мне вернется , то вопросов бы небыло, но оставлять клиента и нечего не объяснить то это ужасно, больше к вам точно не зайду.
1
1
Show business's response
Екатерина Халоян
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Была в магазине ZENDEN на Профсоюзной ул., 129А. Выбор обуви по сезону хороший, продавцы внимательные и очень грамотно объясняют про акции и скидки.
Show business's response
Таза Абдыкаар
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Отличная сеть магазина! Выбор отличный. Персонал подберет и порекомедует. Вежливые. Мне нравится магазин. И цены доступные. И качество соответствует
Show business's response
Kirill
Level 14 Local Expert
April 21, 2024
Хорошая и недорогая обувь, но выбор размеров не большой
Show business's response
Манижа Усмонова
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Небольшой магазин, ассортимент тоже. А так обувь недорогая, практичная. Покупала тапочки инстриит ношу их дома, удобные сохранилась форма ноги.
1
Show business's response
Алла Лисиченко
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор обуви. Качество хорошее. Большой выбор аксессуаров.
2
Show business's response
Андрей Бровко
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Купили там ботинки для легкой зимы - качество хорошее. Рекомендую!
Show business's response
Марина Морозова
Level 17 Local Expert
October 28, 2022
Магазин был раньше хороший, много обуви покупала. Но к сожалению сейчас однообразная обувь. И цены очерь выросли. Продавцы очень знающие, уважительные.
Show business's response
Марина Малецкова
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Само обслуживание мне понравилось, хорошый приветливый продавец, а вот обувь оставляет желать лучшего. Три раза покупала обувь, два из них оказались не удачными, обувь оказалась не качественной, неправильный пошив причиняет боль ногам.
Show business's response
Интересная девушка
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Сказать,что я в ужасе и неимоверно разочарована- это ничего не сказать!! Хуже магазина не встречала.Купила в этом магазине обувь ровно 2 НЕДЕЛИ НАЗАД и по довольно не низкой цене,в итоге отошла спереди подошва!!!!! Такого у меня ещё не было и это пол беды,обещали на кассе прислать чек на эл. почту,так и не прислали.Конечно,уже тогда нужно было настрожиться,эххх.. В итоге на руках только гарантийный талон.Чуть ли не в слезах звоню в магазин,никто не отвечает и специально сбрасывают.Что делать не знаю.Кстати,к сапогам были предложены кожаные накладки и никто не предупредил,что это за отдельную плату.Милые девушки,не знаю,что делать,может что-то предложите,буду благодарна,но больше в эту "недосеть" Zenden я ни ногой!!!!
1
2
Show business's response
Евгений М
Level 18 Local Expert
November 11, 2023
Хороший выбор по приемлемым ценам,отличный магазин!
Show business's response
Галина Вагапова
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Мне нравиться марка обуви, покупаю часто и для всех членов семьи. Конечно, цены "неприятно" удивляют. Но качество того стоит. Как говорится:" скупой платит дважды"
Show business's response
Екатерина Ц
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Прекрасная обслуживание, помощь!
2
Show business's response
Светлана Рублева
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Такая огромная благодарность девушкам консультантам! Пробыла здесь около двух часов, и все жто время со мной возились и носили по несколько пар ботинок, никак не могла определится! Терпеливо подбирали мне обувь, слушали мои капризы и ворчание))) и нашли все таки такие, в которые я сразу влюбилась! Ноги в них как на подушечке! Отличный магазин на любой каприз и на любой вкус! Очень советую!
2
Show business's response
Жадира Нагашбаева
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
мне этот филиал очень нравится, особенно сотрудники, всегда есть выбор и скидки хорошо сделает
Обувь низкого качества, покупала кросовки сыну, через неделю все стельки разорвались, кросовки потеряли свой товарный вид, практически пришли в негодность! В этом магазине покупать больше не будем!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Не большой по площади, но достаточно вариативный ассортимент. Приемлемые цены и хорошее качество
Show business's response
Ирина Боброва
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Внимательный персонал. Помогают подобрать обувь. Хороший выбор обуви. Есть скидки и акции.
1
Show business's response
Галина Еренкова
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Хороший магазин. Сеть по городу. Выбор большой, скидки. Обслуживание на уровне..
Show business's response
Павел К.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Отзывчивый персонал, на все вопросы ответили быстро. Обувь принесли за пару минут. Остался доволен покупкой!
Show business's response
Григорий
Level 30 Local Expert
December 8, 2022
Большой выбор обуви и аксессуаров по не большим ценам. Много разных брендов.
Show business's response
Зема
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Супер носим с удовольствием
1
Show business's response
iulua tsentiu
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Хороший магазин! Внимательняй персонал . А самое главное хорошее качество обуви и цена хорошая
3
Show business's response
Бегенч Гуламов
Level 4 Local Expert
January 15
Супер
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 10, 2021
Попросила кассира списать бонусы с карты , на что она мне ответила «у вас ничего нет», прихожу домой смотрю чек, куча бонусов , списано ноль. Тебя же русским языком попросили. И это при том, что изначально мне пробили 38 размер вместо 37, спасибо , что на выходе из магазина я это проверила. В общем ужасно невнимательный персонал, которому вообще плевать, че ты там хочешь списать, у нас же процент от продаж, а значит на твоей карте нет никаких бонусов. Не тратьте своё время и нервы на этот магазин.
2
Show business's response
мария косинова
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Хороший магазин по бюджетным ценам.Внимательный персонал
Show business's response
Евгения Рябина
Level 23 Local Expert
December 4, 2022
Обувь от зенден быстро выходит из строя. Но обувь Рикер дешевле, чем в фирменном магазине