Zenden
148 reviews
December 8, 2024
Офигенный магазин. Однозначно рекомендую. Выбор размеров приличный. Даже д ля 12 - ти летнего (39-40) мальчика. Есть и детский отдел. Качество обуви и уровень обслуживания на высоте, всегда подскажут и пойдут на встречу, закатывания глаз и раздолбайства не встречал. Молодцы
1
January 7
Обувь и ассортимент мне пришёлся по душе, но работа сотрудников меня не устроила.
Светловолосая, худая девушка после приветствия на входе в магазин, стала ходить за мной по всему магазину словно призрак и назойливо рассказывать на что мне стоит обратить внимание. Я сказала, что обращусь к ней, если мне понадобится помощь на что она закатила глаза и с шумным вздохом ушла в сторону кассы и села за компьютер.
Когда я присмотрела себе зимние ботильоны, то позвала другую девушку- консультанта, потому что моя светловолосая консультант с кем-то увлечённо беседовала по телефону. Другая без лишних слов (за что я ей благодарна), оперативно вынесла мне второй полупарок и на мою просьбу показать шарфы подвела меня к стене с ними.
Интересное началось с этого. Светловолосая девушка увидев, что со мной другой консультант, резко встала из-за кассы, попутно сбивая всё вокруг, подбежала ко мне и начала выяснять отношения с другим консультантом: " Она моя, я с ней работала, тут камеры, нас снимают, ты хочешь штрафа? Иди к своим покупателям". Я не поняла что именно там снимают камеры, но эти выяснения длились минут 5, пока я продолжала выбирать шарфы.
После того, как светловолосая "выиграла бой" с другим консультантом, она начала буквально заставлять мерить ещё одну пару обуви, только осеннюю. Когда я сказала, что не ношу осеннюю обувь, консультант стала предлагать посмотреть мужскую обувь под предлогом подарка мужу или парню на 23 февраля и прямо зазывать меня, чтобы я в руках подержала модель, которую она присмотрела.
Мне было крайне неприятно потом выслушивать град предложений купить сумку, варежки, куртки. Когда я отвечала, что сама знаю, что мне нужно, она затыкала меня фразой: "но посмотрите всё равно вот это...сейчас выгодная скидка для вас на то...".
Когда я всё же присмотрела себе ещё кроссовки, то ждала когда мне принесут вторую пару обуви минут 20. Девушка занималась тем, что выставляла какие-то пары обуви на витрину, а когда я ей напомнила о моём существовании, снова закатила глаза и сказала, что всё-таки моего размера нет. Потом девушка ушла на склад, когда я стояла где кассы, где мне любезно сообщили о том, что я должна ждать когда мне пробьёт товар мой продавец. По её возвращению она принесла пуховик. Каково было моё удивление, когда она сказала, что я должна его купить, цитирую "вы его присматривали, померьте, размер к тому же ваш?". У меня был шок.
Уже на кассе после моего отказа, она снова настойчиво пыталась продать мне пропитку и ещё раз подумать над тем, не нужна ли мне сумка. Потом она просила мой номер телефона для карты магазина. Мне потребовалось минуты 3 на то, чтобы убедить её, что мне не нужна никакая карта. После того, когда мне всё-таки пробили товар и я ушла с чеком, она смерила меня злым взглядом и цыкнула.
Мне неприятно. Я не приду больше в этот магазин.
2
March 4
Отличный магазин обуви. Всегда широкий выбор и цены очень адекватные. А так же хочу отметить приветливый персонал во всех магазинах сети, где бывала.
November 19, 2024
Давно знаю эту сеть и пока их обувь меня радует. Покупала сандали, осенние, зимние ботинки, лёгкие кроссовки. Соотношение цена/качество вполне достойное. Но год от года тускнеет модельный ряд, не хватает ярких, необычных вариантов. Хочется вернуть их ассортимент трёхлетней давности. Ставлю 5звезд за то что все таки их обувь меня не подводила
1
November 20, 2024
Купил много разной одежды и обуви и все, чем пользовался, не прожило и 3-х месяцев.
Кеды полопал ись в местах сгиба и даже лопнула подошва, от футболки отклеились все буквы (стирал не более 7-9 раз).
Я такого "качества" давно не видел, даже товары из смешных цен, которые в 3 раза дешевле, держатся куда дольше.
1
March 30, 2024
Магазин в этом ТЦ большой ! Радует своим ассортиментом ,постоянно расширяя ассортимент ,помимо обычных аксессуаров ,появляется ещё и линейка одежды. А приветливый персонал всегда поможет определиться с выбором !
1
1
January 12
Что то обувь стала ну очень неважного качества, переменили очень много обуви и всё какое то, кожа мягкая и при первом морозе треснет. Всё кукожится
October 22, 2023
Весьма неплохой по ассортименту магазинчик. Многовато обуви из экокожи, но и на этот вид есть любители.
Покупала там зонт, неудачная покупка. Сломался после третьего дождя. Правда с возвратом проблем не возникло. Приняли без лишних расспросов, деньги вернули на карту быстро. Персонал всегда любезен и помогает с размерами.
October 30, 2023
Если бы можно было поставить больше звёзд Я бы поставила!
Так сложилось что вчера приехали за последней парой сапог прямо под закрытие, буквально за 10 минут т.к. мчались из другого филиала из другого конца Москвы. Уже думали что не успеем, или нас просто не пустят, но нет! Нас вежливо приняли, и всем чем могли, помогли! ) Большое спасибо девочкам!!! Я еще ни разу не встречала настолько милых, и обаятельных сотрудников! Две Аннушки золотце!!! Большое спасибо!!! Поднимите им зарплату, и дайте премию!!! На таких сотрудниках держатся продажи!!! Спасибо большое девочкам ещё раз, будем приезжать ещё! )))
October 5, 2024
Посетителей не много, цены вполне норм, ассортимент средний
1
November 13, 2023
Буду говорить по факту :зашла нашла обувь сама себе по факту пока выбирала не кто не подошёл)З атем определилась с выбором и пошла на кассу,по пути у меня отбирают коробку продавец Валентина и говорит :а вы на кассу ?и не отдает коробку !Я подошла на кассу и говорю эта девушка мне с выбором не помогала я бы хотела лучше по своему усмотрению в таком случае предоставить продажу продавцу или кассиру ,это мое право!Но такой наглости я была в шоке,после этого мне хотелось отказаться от покупки(Не рекомендую !
2
1
October 3, 2024
Качество мужской обуви никакое. Где-то в августе взял две пары, через месяц одна запросила каши - мысок отклеился на обоих ботинках, еще через месяц - вторая запросила каши, тоже мысок отклеился. Носок побит - материал слабый, хотя ношу более чем аккуратно. Удобство на тройку: вроде удобные, мягкие, но если долго ходить, то стопы натирают и ноги устают ужасно. То есть колодка не держит стопу. Больше не приду. Хорошо хоть вторая пара со скидкой. Персонал вежливый, готов помочь.
January 15
Частенько подбираю тут удобную обувь для себя и мужа.
June 25, 2023
Хороший магазин. Всегда есть интересные модели обуви. Всегда система скидок.. Работала в нем одна знакомая девочка, магазин прощается со своими сотрудниками правильно и это радует. Всегда заходим именно в этот магазин всей семьёй с радостью. Рекомендую
1
April 4, 2023
ТЦ Московский. ZENDEN Огромное благодарность работнику ГАБИБОВА ЗОЯ (Зумрият) Не настойчивая , грамотно подходит каждому клиенту, спокойная , добрая, все покажет все расскажет. Руководство магазина прошу премировать этого работника. И держать как можно больше таких сотрудников грамотных и знающие своего дела.
3
July 13, 2023
Отвратительное обслуживание, первый раз такое встречаю в этой сети.
Пыталась подобрать размер на свою нестандартную ногу, пробежала одна девушка, дала померить одну обувь, потом исчезла, я попросила вторую, после выяснений "Кто мной занимается" принесли еще обувь, я объяснила свою проблему и попросила что то подобрать: "вам нужно искать это и вот это" и убежала, я продолжала обходить весь магазин сама ища то самое , что мне скащпои, далее эта же девушка сказала, что она мной займётся, как отпустит мальчика. Ну хорошо. Жду, жду, жду, она вообще куда то убегает, я стою в руках с обувью, подходит девушка номер три, находит нужный размер, вторая это видит и начинает выяснять "а кто мне дал эту обувь!", потом подходит к третьей девушке и начинает разбираться с ней. В конце я слышу "ну если хочешь забирай ее, мне не нужна", что уж сказать, ну очень приятно. Ушла без ничего, потому что мной "занимались" все и никто одновременно, в другом магазине была максимально комфортная атмосфера, а в этом очень все грубые и злые, пытаются выяснять отношения с клиентом, борются за комиссию при покупке, только вот найди я обувь сама, найди хоть кого то сама, подбери сама, а то им некогда 🤦
1
January 26, 2023
Не люблю писать плохие отзывы , но тут без вариантов . Категорически не рекомендую к посещения и покупке магазин зенден. Стала не счастливым обладателем пары обуви данного магазина . Купив себе обувь на зиму , в надежде на качественный товар , оплатила и ушла довольная пользоваться понравившейся обувью, спустя 40 дней, обувь расклеивается, ну бывает подумала я, пошла с коробкой и чеков в магазин, где мне любезно предложили сделать возврат сразу и выбрать новую обувь . Идеально подумала я . Выбрала вторую пару обуви за зиму и со спокойной душой поехала домой . Но спустя еще 40 дней , вторая пара обуви тоже расклеилась . Я уже негодуя отправилась в магазин, где уже мне отказали в возврате в тот же день и забрали обувь на «согласовку» это цитата продавца . Сообщили что деньги вернем через 10 дней , позвоним перед этим вам . Зла не хватало . Но продавец наотрез отказались вернуть деньги, даже учитывая тот факт что это вторая пара обуви за зиму , и это даже не косячок, это как по мне клеймо на имени компании . Вообщем то сказали что позвонят , не взяв номер телефона . В последствии указав на это , они естественно его записали . Комментируя, если вам не позвонят , приходите в такую то дату , сделаем вам возврат .
Вообщем то резюмируя все выше изложено, искренне не рекомендую данную сеть магазинов .
К слову я была в магазине в городе Балашиха микрорайон железнодорожный тц эдельвейс.
8
1
April 11, 2023
Обувь на всю семью - детское, мужское, ж енское. Но качество лучше здесь не искать - ширпотреб. Может сразу развалится, а может долго прослужить.ю, тут как в лотерее, как повезёт. Покупаю обувь только для сменки на работу, не на улице ходить. И тапки. Остальное лично мне не нравится по кач исполнения . При этом, не могу сказать, что очень дёшево. Персонала хоть и много в магазине, вялый, не торопиться обслужить. Я вновь з/п маленькая
1
2
September 17, 2023
Отличный магазин, только там покупаю что мне нужно. Всегда вежливые и привет ливые сотрудники. Не заставляют себя вести с покупателями вежливо, а именно от души и это видно!
1
March 29, 2023
Зенден отличный магазин,много хорошей обуви. Колодка удобная,мне очень подходит. Правда именно кожаной обуви ассортимент не особо большой...
January 28, 2023
Новый магазин в ТЦ "Акварель". Огромное спасибо управляющей магазина Севастьяновой Марине за отличное индивидуальное обслуживание, чуткое и внимательное отношение к покупателям!
1
2
April 18, 2023
Оставляю честный отзыв о данном магазине. Заказала ботинки и кроссовки через интернет-магазин zenden. К сожалению, ботинки мне не подошли, хоть размер был мой и стопа у меня узкая, но они оказались очень тесными. Но дело не в этом. Захотела я сдать их. Почему-то просто отнести в магазин и сдать их оказалось нельзя, хотя магазинов рядом предостаточно. Обязательно нужно было отправить их по почте и за свой счёт! Выбора не оставалось🙄🙄🙄В итоге я заплатила лишние 400р за возврат вашей обуви! Я очень расстроена такой «клиентоориентированностью». И это точно моя и моей семьи последняя покупка в данной сети. 👎🏼👎🏼👎🏼
3
2
June 20, 2023
Очень хороший и разнообразный выбор товара, помощь менеджера по продажам, благожелательность и не навязчивость. Сопровождение от примерки до кассы.
2
May 1, 2023
Был на днях в магазине.
Магазин большой выбора много.
Помог с выбором молодой человек, (увы не вспомню как зовут) подобрал кроссовки и туфли, спасибо большое.
Всем советую!!!
3
2
September 16, 2024
Хороший магазин с большим выбором обуви.
August 21, 2022
Ну что,пришло время и моего отзыва)периодически там покупаю балетки для работы.Так вот,как недавно утверждала продавец магазина,сто у них качественная обувь🤣☝️я балетки купила три пары в мае где-то,начале мая.Хорошо,что я всегда покупаю их на акциях и не ведусь на ценник около 2х тысяч,ибо они этого реально не стоят и не стоили никогда с таким качеством!И что вы думаете,я даже их по месяцу не относила.У розовых протёрлась подошва через 2 недели носки.У белых можете наблюдать сами,носка 1,5 месяца.А вот на 3ей фотографии цена таких балеток))))Получается,не обувь у вас качественная,а в магазине 200-300%тная накрутка)
5
May 21, 2024
Классный магазин большой ассортимент товаров и обуви
February 24, 2023
Случайно " забежала" и вышла с покупками. 2 пары. Довольна. Меня обслуживала продавец- консультант Татьяна( если не ошибаюсь). Компетентная, знающая свое дело..... Буду ещё заходить в этот магазин....
2
July 19, 2023
Магазином пользуемся , цена-качество устраивает для детей школьников, нога быстро растёт, что-то дорогое брать не хочется, для себя беру более дорогую обувь, раз в десять лет😃
3
1
December 4, 2022
Выбрали для дочери красивую и недорогую обувь. Продавщица оказала реальную помощь в выборе, огромное спасибо! За следующей покупкой снова сюда)
2
January 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор обуви. Скидки по карте. Внимательн ый персонал. В начале зимы купили со скидкой неплохие зимние ботинки мужу.
3
November 29, 2023
Были в период распродаж чёрной пятницы. Прия тно удивили цены и ассортимент)
1
1
August 19, 2023
Случа йно зашёл, купил шлепки недорого. Хотел подобрать кроссовки, но таких как мне было нужно не нашел. Бюджетно, сердито, но с улыбкой.
1
February 3, 2022
Огромный выбор товаров.Представлен весь ассортимент ,мужской,женской,детской обуви.В продаже как дорогие,так и бюджетные варианты.Кожанная и экокожа.Сумки ,шапки,шарфы,аксессуары для ухода за обувью,носки.
1
3
November 17, 2021
Посетила вчера магазин Zenden в ТЦ Авиапарк г. Москва. Судя по всему в данный момент проходит «чёрная пятница» и представлено много обуви со скидками. Проходя мимо магазина меня заинтересовала модель ботинок Keddo, стоящая на витрине, с приятным ценником 2999 вместо якобы 5999 руб. Бог с ним, что не стоили они никогда 5999, НО! Зачем вводить потенциального покупателя в заблуждение, а потом огорчать, ведь цена этих ботинок оказалась выше заявленной по факту - 4299, жаль что я не сфотографировала этот момент, у меня есть фото только с самой витрины с дешёвой ценой. На мой вопрос, почему у вас установлен неверный ценник на витрине, от продавцов получила совершенно обезкураживающий ответ, мол «от 2999»! А где, собственно, это написано?! Здесь по-моему и дураку понятно, стоит ботинок с ценником под ним, значит пара обуви стоит такую цену (см. фото). Я просто в шоке, в этом магазине покупала обувь не однократно, была довольна, но такого чистой воды обмана я ещё ни в одном магазине не видела! Обращаюсь к руководству данной сети магазинов, разберитесь со своими рекламными акциями и ценниками, не надо обманывать население! Иначе не я, а какой-нибудь дотошный потребитель, у которого куча свободного времени на всякие такого рода разбирательства, заявит на вас в защиту прав потребителя. Кстати, по закону я имею право приобрести обувь по тому ценнику, который указан, но мне в этом было ОТКАЗАНО!
14
September 21, 2021
Очень красивая, мягка, хорошо сидит, очень удобно.. Но убивается за пару месяцев при всех плюсах данного магазина столь низкий балл за Реально маленькую живучесть данной обуви. К сожалению больше у них брать не буду! Покупал тапки, убились за 3 месяца, покупал кроссовки убились, за месяц!!! Возможно у меня и ноги не правильные , но лично я советовать не буду данную фирму!
13
December 18, 2021
Люблю этот магазин. Цены доступные, хороший ассортимент товара, всегда можно найти оригинальную обувь, сум ки. Качество отличное, персонал вежливый, отличная система скидок
2
5
January 24, 2023
Хорошие скидки. Продавцы внимательные, помогли подобрать хорошу ю модель. Выбор отличный.
1
1
January 18, 2024
Хороший магазин, всегда большой выбор проду кции.
1
August 7, 2022
Зашла в Зенден, присмотрела босоножки, были мятного и жёлтого ц вета ( на фото видно) . Первоначальная цена 3499 , написана скидка 60 процентов, одни стали 1299 руб, а другие 1499 руб. На вопрос - как считают скидки? на кассе молодой человек стал выкрикивать, что не они ценники печатают. Было смешно смотреть на его реакцию. Так как босоножки понравились то я их купила, но очень хочется сказать , что минус 60 процентов от 3489 руб, это 1399 руб, но я заплатила 1499 руб . Рекомендую считать самим и ... хороших покупок. Если админ магазина прочитает отзыв, то хотелось бы узнать откуда взяли такие расчеты, или у них обновленная таблица умножения
6
September 2, 2024
Магазин на своего клиента.Качество среднее.
July 29, 2022
Хороший магазин и самое главное цены приемлемые, рекомендую зайти посмотреть. Мы ни разу без покупок не уходили. Если учесть что размер у меня 41 и у мужа 45. Всегда можно подобрать что нужно
2
December 10, 2022
Раньше мне нравился этот магазин больше. А сейчас меньше, так как цены выше и ассортимент меньше. Стал похож на магазин фирмы рейкель, хотя магазины этой фирмы есть. Здесь хотелось бы видеть не фирму рейкель🤔
1
3
July 5, 2023
Были очень удивлены ассортименту и ценам!Нашли всё, что нам было нужно!Рекомендуем!!!
1
April 1, 2023
Огромный магазин качественной,пусть и китайской,обуви!Очень довольна покупками!Большое спасибо за приятное обслуживание и консультации девочек-продавцов!!!
2
1
February 12, 2024
Хороший выбор, приемлемые цены. Рекомендую.
July 29, 2023
Отвратительное обращение хотела спросить как списать бонусы все кидали головой и отправляли друг другу итого ни кто и не помог мне жаль магазин сам хороший но сотрудники
1
June 8, 2022
Не плохой магазин повседневной обуви, отзывчивые продавцы. Неплохое кач ество обуви, большой выбор,да часто бывают акции.
2
May 11, 2022
Качество низкое большинство все китайское хотя и гарантия 5 месяцев.Но можно дешевле того же качества на али или озоне заказать.Хотя бывают хорошие скидки но в целом завышенные цены на качество как в "смешных ценах"
6
1
June 3, 2024
Отличное место,можно погулять, с семьёй,
Цена на одежду разные,
2