Zerna
1060 reviews
January 4
Что случилось с персоналом ?)
4.01.2025 никого , еле еле на вынос 2 позиции , и отдали пакет даже не повернув головы , разговоры с коллегами - в приоритете ((
Со временем, безразличие к гостям ( покупателям ) выросло пропорционально снижению скорости обслуживания .
2
October 10, 2024
Очень люблю сеть «Зерна», но обслуживание конкретно в этом месте ужасно испортилось.
Один раз заказывала два латте один с сиропом, другой - без. Готовили минут 20. Принесли. На вопрос, в каком из них сироп, мне предложили понюхать (???)
Также заказывала двойной американо, вместо этого записали, что два американо. Когда я уточнила, что с американо, девушка удивилась, что он двойной, и сказала, что надо будет подождать еще из-за ошибки. Хотя явно, они и не начинали его готовить. И два американо, по моему мнению, можно перелить в один…
Сегодня с подругой заказали два специально одинаковых сендвича, чтобы было быстрее, латте и раф. Кофе попросили по готовности, а не вместе с сендвичами. Сендвичи готовились 20 мин (не знаю, что они с ними делали, потому что курица была в сендвиче холодная, а больше в нем готовить нечего). Выносят нам сендвичи. Девушки стоят на кассе и хихикают. Никто кофе (напомню, по готовности) не готовит. Спрашиваем. Девушка делает круглые глаза, что она не туда стикеры повесила. Нам начинают делать кофе. Раф сделали, на латте девушка говорит «по техническим причинам кофе надо еще подождать 7 минут». Во всех ситуациях ни извинений, ни решений.
Отвратительно.
Ушла, не дождавшись кофе.
Еще один раз заказывали еду на сайте, вроде из этой точки привозят, спустя два часа ресторан ответил, что такого заказа у них нет 👍🏻👍🏻👍🏻
Ну и пока стояли, наблюдали, как официантка с уже готовым заказом болтала с коллегой о каких-то ссылочках на видосы, вместо того чтобы донести кофе клиенту горячим
2
October 20, 2024
Всегда все вкусно! Любим ходить на завтрак и часто пользуемся доставкой! Иногда бывают сбои в долгом изготовлении, но думаю,вы это исправите! Рекомендую вас всем! А ваши эклеры обожают мои подруги из других городов😍
1
December 10, 2024
Небольшое уютное кафе. Можно попить кофе со свежей выпечкой. Рекомендую к посещению)
August 6, 2024
В эти прошедшие выходные посетили с семьей это кафе. Так получилось, что месяц назад, я случайно в нем оказался, будучи приглашенным на день рождения, и мы с женой были очень приятно удивлены. На вывеске значилось Кафе-пекарня, и когда заходишь внутрь, то так и кажется, НО если пройти через "секретную" дверь и коридор, то попадаешь в просторный и достаточно уютный зал - это кафе с ресторанными блюдами. И салаты, и супчики, и вторые блюда.
НО самое главное и вкусное здесь еда. Нас было семь человек и все мы взяли разные блюда. Довольны остались все. Реально, очень все вкусно и цены вполне доступные.
Очень рекомендую. Организаторам большой респект!
April 4
Второй раз уже заказываем бургеры, к вечеру от них жутко болит живот. Раньше лито состав был другой, либо технология приготовления, но бургер давали даже ребенку в год. Сейчас этому ребенку 5 лет и он из бургера есть только верхнюю булку…
August 11, 2024
Сочетание вежливого персонала и вкусной еды, делает это место идеальным. Часто здесь бываю, очень нравятся их десерты, особенно фисташковые эклеры.
1
August 4, 2024
Лучшее место в городе. Среди местных пользуется большим спросом. Была во всех их заведениях города, с уверенностью могу сказать - это лучшее. И обстановка приятная, очень уютно и безумно вкусно. Попробовали почти все меню. По всему аспектам место 10/10!!!
4
May 20
Прекрасное место для завтрака и чтобы прикупить наисвежайший хлеб с собой, ну и миндальный круассан, конечно же
1
July 14, 2023
Самая вкусная пицца - это "Зёрна"!
Ну и все остальное, тоже супер : свежая выпечка, - круасаны, эклеры. Приятное обслуживание, хорошие официанты, все быстро и вкусно.
Креативное оформление помещения, без помпы и очень уютно. Сюда можно заехать на завтрак или просто выпить кофе, а можно и целый пир закатить с пиццей и салатами. Зёрна - однозначно рекомендую!
3
1
September 8, 2024
Место популярное в городе. Пирожные шикарные, особенно эклеры и колечки. Также понравилась гречневая каша с яйцом пашот. Рекомендую к посещению в дружественной компании
March 23, 2024
Официанты внимательные, атмосфера приятная, но главное, что готовят вкусно: не пожалеете однозначно! Частенько захожу и пообедать, и поужинать: но завтраки можно брать в течение всего дня👍🏻🔝
1
1
October 8, 2024
Прекрасное место, вкусная кухня и уютная атмосфера. Люблю кофе, хлеб и особенно завтраки. Приходим семьей и всегда с удовольствием.
1
November 3, 2023
Отличное место с неочевидными возможностями) В смысле, при беглом взгляде выглядит как кофейня и пекарня преимущество на вынос, с 5 столиками.
То, что там есть неплохое меню с небанальными первыми и вторыми блюдами, а также 'секретный' зал побольше и туалеты, можно выяснить только случайно ))
Дизайн со вкусом, оборудовагие и аксессуары достойные. Блюда вкусные и неизбитые (например роскошный "Чили кон карне" в разделе супов. Обслуживание быстрое и вежливое, сплошь молодые девушки очень стараются.
Из пожеланий - сделайте что-нибудь с замками в туалетах, туда сначала не попасть, а потом не выйти)
Короче, горячо рекомендую.
2
1
January 7
Очень хорошее место! Вкусный кофе, отличная выпечка, частенько забегаем на обед.
September 24, 2024
Мне нравится здесь хлеб, выпечка и еда. В отношении кофе ситуация спорная. Лет 6 хожу, и уровень кофе очень не постоянен в контексте приготовления. Ротация барист высокая, качество напитка раз на раз не приходится.
January 8
Любииое кафе в Королеве. Самые вкусные десерты, и не только, в Московской области. Минус: иногда нет мест
1
November 3, 2024
Прихожу сюда практически ежедневно и всех друзей вожу. Меню обновляется, уровень обслуживания высочайший!
По вкусу без комментариев, выше всяких похвал.
February 3
Очень приятное и уютное место )) и там очень вкусно готовят, рекомендую
April 2, 2024
Отличное кафе, вкусный и разнообразный кофе, много вариантов десертов и выпечки, очень опошлено меню кухни, можно поработать с ноутбуком или просто хорошо поесть
3
1
April 14
Отличное место! Очень достойный кофе и вкусные десерты. Однозначно рекомендую!
October 4, 2023
Достаточно приятно место для работы. Неплохое меню, вкусный кофе и круассаны. Расстраивает отсутствие розеток (есть несколько в не очень удобных местах), и сервис (отдельная ситуация).
В заказе были сырники, которые мне не понравились. Попробовал один кусочек и вернул на кухню. Меня за них расчитали сославшись на себестоимость. Сырники>Лояльность гостя.
Не уверен что это правильная политика отношения к гостям. В остальном всё хорошо.
2
2
November 5, 2024
Поставлю пятерку за выпечку . Получила невероятное удовольствие. Свежее, с пылу с жару . Если не бояться прибавить в весе , то можно есть и на завтрак, и на обед и на ужин .Благодарю ❤️.
April 2
Оочень вкусная еда, заходила туда несколько раз совершенно случайно, позже начала заказывать, нереальные коктейли, лимонады. Обслуживание на высоте
March 9, 2024
+Плюсы+
Отличный кофе
Вкусные десерты
Приятный интерьер
Неплохой вкус основных блюд
-Минусы-
Не указана граммовка еды
Отсутствовало большое количество позиций из основного меню
Размер порций оказался значительно меньше чем на фото ( Паста карбонара )
Передержали основное блюдо
Фотографии прикладываю
February 25, 2024
Лучший кофе в городе, бесспорно. Мы, как кофейные маньяки, побывали в 90% кофеен нашего города, в итоге ездим сюда с другого конца города, хотя у нас на районе кофеен достаточно. Но так хорошо и выверенно делают только тут (ну и в других зернах). Наверное за все время только один раз был чуть пережаренный кофе, но это мелочь, тк в остальную сотню раз все было идеально. Десерты так же всегда вкусные, шакшука тоже огонь!
1
November 14, 2024
Неизменно свежая и вкусная выпечка, вкусный кофе, изысканные завтраки. Приятный современный интерьер.
May 3
5+. Всегда очень вкусно!!! Официанты приветливые. Приходить сплошное удовольствие))
July 25, 2024
Отличная мойка моют хорошо вежливый персонал делают все на совесть качество отличное есть трех фазная мойка кварц химчистку делают хорошо ставлю 5 всем советую приедете не пожалеете
November 27, 2024
Обожаю это заведение, любимая кофейня в городе. Безумно вкусная пицца и выпечка
July 17, 2024
Топ место для завтраков и обедов, еда ресторанного уровня, цены - кафешные, но со временем повышаются)
Кофе и выпечка бомба, ждем расширение ассортимента вторых блюд!)
April 13
Неожиданно и приятно случайно сюда заехали на завтрак)) очень вкусно и приятно.
February 16, 2024
Место хорошее, уже не в первый раз там бываем. Очень понравились салаты, чай, глинтвейн. Отдельное спасибо за гамбургер «Зёрна», вкусный, сочный. А вот по поводу кольцоне остался вопрос-не подгорело ли оно? Официант сказала, что не подгорело. Скину фото на оценку специалистов и знатоков. Рекомендуем это место к посещению!
4
1
July 17, 2024
Добрый вечер,дорогие читатели отзывов о заведение «Зерна» в Королеве
Честно,я не могу уже молчать об этом кошмаре
Начиная с интерьера заведения , заканчивая качеством еды и обслуживанием персонала
Я знаю,что «наши прекрасные,любимые Зерна» ничего путного ответит не смогут,ведь мы для них мусор))а не клиенты
Не в первый раз замечаю отвратное и халатное отношение как руководства, так и персонала
Будто мы им чем то обязаны и должны . Но ведь мы ничего большего не просим,как нормальное отношение к потребителям. Несколько раз официанты заведения «Зерна» вели себя в неподобающей форме к клиентам. Несколько раз втухивали позиции , которые было не возможно кушать! На что они не могли сказать и слова , даже извиниться . Ну странно такого уровня заведение , а извиниться не могут. Я уж молчу об удалении позиции из чека.
Да и для вас норма забыть вынести то,что заказал клиент)заказать горячее кофе , но получит холодное? - да , пожалуйста
Попросить не сладкое , но принести один сироп без кофе? - да,пожалуйста
И не забывайте о косых взглядах от персонала ) для них закатывать глаза и цокать - это стиль жизни
Еда - кошмар, думаю что сюда точно нужно отправить проверку из Роспотребнадзора. Вы считаете нормальным , когда ваш клиент после завтрака/обеда/ужина сидит на толчке не прерывно? Диарея после вашей еды 24/7. И я пишу не только за себя. Что вы в еду добавляете ? Или для вас нормально кормит просрочкой ? Я уже молчу о не сочетаемых ингредиентах в ваших блюдах.
Интерьер - за столько лет на рынке вы не смогли выйти на новый уровень ? И обустроить ваше заведение по цене ваших блюд ? А как дела обстоят с чистотой ? Вы за ней вообще следите ? Или вам наплевать ?
Почему каждый раз , у вас грязно в уборных . Грязные диваны, которые никто не удосужился почистить. Пыль на светильниках . Или для вас это норма ?
Доставка - о том, что вы можете сделать заказ , и вам перезвонят подтвердить его спустя час ) это для них итс окей ..или не перезванивать вообще) хотите вкусно покушать? Ждите свой заказ - 3 часа , не меньше, господа . Но не забывайте , ложки и вилки вам никто не положит , так что нужно иметь при себе всегда ))) хотите заказать горячий кофе? Пожалуйста,но на сайте у них даже нет таких позиций) только холодные напитки , хотя в начале года на сайте даже и позиций напитков не было)
Мой вам совет, найти другие заведения куда вы будете ходить спокойно,без диарей 24/7 и хамского отношения
Берегите себя и своих близких 🙏
6
9
February 21
Очень странная политика замены ингредиентов в блюдах. Есть два скрембла по 650, но во втором (под голладским соусом) нельзя заменить лосось на креветки. И лосось по одной цене с креветками. Дизлайк. Разговор с менеджером ничего не дал. И вангую что организация ответит про тех.карту. Но это не мотивирует приходить сюда чаще. Имхо. Латте часто стал горчить, посредственное исполнение прослеживается последние 2-3 месяца, могу сравнить с уровнем до этого. Часто путают молоко в заказе кофе. Имеется непереносимость некоторых продуктов, что приводит к ухудшению здоровья.
Хожу с самого открытия, любимое место, вкусные блюда, но влиять на вектор возможно только так.
Личное мнение - не рекомендую к посещению
П.С.: напишу очень хороший отзыв как исправят проблемы, буду агентировать друзей писать такие же отзывы
Отвечаю на вопрос: суть не в цене, а в том что отказываются менять ингредиент.
Пришел после ответа организации, в замене ингредиента отказали! С кем можно связаться для прояснения ситуации?
1
3
August 10, 2024
Очень вкусно готвят кофе и великолепная выпечка. Уютно. Дружелюбный перснал. Если есть время обязательно захожу.
Всем рекомедую.
January 24, 2023
Основное блюдо - бургер! Must попробовать( на мой взгляд бургер зерна самый самый). Очень мало кафе в Москве дают такой вкусный бургер.
Пицца ок, но не лучшая в городе (тут вам в сладкую Италию).
Интересное меню, например
- Чили кон карне (поставил бы 7.5/10)
- куриный суп (на фото, 8/10 по соотношению цена/качество
- сэндвичи (7/10)
Хорошие завтраки - каши (8/10), сырники (8/10), омлет (7/10 - тут тяжело конкурировать с Грошком из Валентиновки).
Отличные лимонады (почему то только летом)
Кофе/десерты тут все на уровне. С утра всегда много выпечки (наверное, лучшие в городе).
Летом уютная веранда, коих в городе очень мало. С парковкой так же никогда нет проблем.
Туалет есть, один общий, но спрятан во внутреннем помещении.
Из минусов
- бывает, что нет бургеров (отсутствуют булочки)
- зимой нет лимонада (непонятно, почему; к бургеру идеально)
- в выходные поздновато открываются (8 было бы идеально)
- шатающиеся столы - прям плохо. И это при отличном интерьере…
8
2
January 25
Отличное место. Очень понравилась еда и обслуживание. Рекомендую всем.
March 7
Великолепный шеф повар, прекрасная кухня, отличные сотрудники! Люблю это место❤️
March 23, 2024
Первый раз была в этом заведении, зашла перед встречей выпить кофе и осталась в полнейшем восторге от обстановки внутри, персонала внимательного и вежливого и, конечно, вкусного кофе и выпечки) советую - классное место)
1
April 5, 2024
Беру кофе в этом заведении очень часто. Вкусно,мне очень нравится именно здесь раф. Без претензий. Но вот сегодня решила попробовать кальцоне с курицей. Не уверена,что задумка в рецепте- это сырая курица с луком. Куда смотрел повар??!!! Не в адеквате что ли??Это жесть конечно,фу! Чуть там же и не стошнило. Естественно есть не стала. Руководство прошу обратить на это внимание! Не хватало еще отравится…
Больше кушать здесь ,совсем желание отпало.
4
1
August 16, 2024
Никогда не идите в это заведение, если…
Не хотите залипнуть на их (лучший в городе) вишневый бамбл. Тепленький, ммм 🤩
Не рекомендую брать стамбульский завтрак, оставьте мне. А то я буду расстроен, если мне скажут, что он кончился. А вообще топ-сочетание — это теплый вишневый бамбл + тост с ветчиной и сыром. Великолепно! В дальнем зале удобнее, но проверьте, что нет детей. Если есть — лучше садитесь в ближнем.
2
April 26, 2024
Все очень вкусно, хорошие официанты, приятная атмосфера. Но весь вечер испортил менеджер. Произошла спорная ситуация, к нам подошёл менеджер (явно без опыта решения конфликтной ситуации), не представился, не предложил альтернативу или решения проблемы. Ситуация заключалась в том, что нам сначала разрешили принести свою бутылку вина с чеком о покупке, когда мы уже купили вино, и вернулись, нам сказали, что нельзя пить ни при каких обстоятельствах. На что мы услышали тихое:" Извините".
1
1
July 18, 2024
отличная кофейня,есть что перекусить и даже плотно поесть) все кофейни зёрна в городе обустроены очень уютно,персонал очень приятный
3
October 12, 2023
Приятная кофейня с хорошими десертами. Но тут можно и плотно покушать, ассортимент небольшой, но очень вкусный. А ещё отлично подходит чтобы пообщаться с подругой или коллегами, нет громкой музыки, а фоновая музыка совсем не мешает.
1
December 30, 2024
Уютно
Хорошая негромкая музыка
Вкусная кухня
Красивые официантки 😁
January 21
В это место хочется возвращаться снова и снова, особенно за кофе.
Очень уютное заведение, советую.
October 16, 2024
Всегда заказываем пиццу в "Зернах"! Богатая начинка, тонкое тесто - стоит каждого заплаченного рубля!
Очень вежливый персонал, включая курьеров! Спасибо большое
3
September 21, 2023
Ура, ресторан расширился, новый большой зал, готовят тяк же быстро и вкусно как всегда👌🏻
Хотелось бы завтраки целый день, потому что совсем нет простых блюд для детей в основном меню - гречка с яйцом, вафли или сырники чтобы можно было заказать и на обед/ужин
PS о, спасибо за ответ, раньше завтраки были до 13, а теперь целый день - супер!
3
May 2, 2024
Приличная кофейня. Вкусный кофе, приличный ассортимент выпечки. В зале чисто, уютно. Цены чуть выше средних по городу. Рекомендую к посещению