Zerno-flowers
154 reviews
January 13
Я осталась очень довольна обслуживанием в этом цветочном салоне! Широкий ассортимент красивых и свежих цветов, персонал вежливый и внимательный. Мне собрали именно тот букет, который я хотела и представляла себе. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!✨
November 24, 2024
Ой какая отличная сеть цветов. Огромный выбор свежих, красивых цветов на любой вкус. Многое что ещё можно приобрести. Вот честно я думаю лидер этот магазин. Качество и удобство заказать через сайт. Спасибо!
April 17
очень хороший магазин
каждый раз меня обслуживает очень милая девушка
покупаю уже не первый раз и хожу лишь сюда!😻
советую
Люба и Кристина очень хорошие сотрудники❤️
спасибо им за очень красивый букет
бабушке букет очень понравился😻
17.04.25
пришла еще раз за букетиком
Любовь очень быстро и качественно оформила букетик, спасибо большое❤️
March 18
Однажды купили гнилой букет, после написания негативного отзыва ответили что для нас будет действовать скидка 10% на ВСЕ последующие покупки. НО когда все же решили купить цветы в данном магазине и воспользоваться скидкой нам отказали. По причине что ранее был написан такой плохой отзыв. Получается какое то двуличие. Последующие мною оставленные сообщение решили проигнорировать. По этому было решено их продублировать сюда.
Прежде чем писать людям что на ВСЕ последующие покупки будет скидка дважды думайте. Данным вводите покупателей в заблуждение. И то, что на тот момент были написаны негативные отзывы, причем совершенно обоснованные не меняет ситуацию на данный момент. И за этого тогда и была предложена скидка
Не удивляйтесь если появится опять негативные отзывы при таком отношении к покупателю. И ещё в силу ст. 8 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
«Потребитель всегда прав».
Советую ознакомиться с данными законами если работаете в такой сфере
January 31
Если хотите цветы которые простоят у вас один день, то вам сюда.
Заказали букет через flowwow, пионовидные розы за 7 тысяч!!!
Привезли вовремя в 8 вечера, цветы подрезала, поставила в вазу, НЕ К БАТАРЕЕ, не к плите, не к солнцу, налила как я считала достаточно воды, потому что не первый раз уже дарили такие розы. Пару цветов уже были подвявшие а стебли ЛИПКИЕ, как будто стояли не один день в вазе, но не предала этому значения. На след.день в 6 утра (прошло меньше 12 часов момента доставки!) цветы уже завяли!!!!
Открыли спор в приложении, также писала в инстаграме. В инстаграме уверили что деньги вернут, в других магазинах обычно букет просто меняли, но не тут!!! Начали обвинять во всех грехах меня! Попросили отправить фото вазы, в итоге разделочную доску посчитали за плиту, мало налила воды да еще и у чайника стоит. Предложили в качестве извинений 500 бонусов, нахрена мне эти ваши 500 бонусов если 7к улетели на ветер!!!
Замены мы так и не получили как и денег.
1
April 19, 2024
Замечательный магазин цветов, большой выбор удобное расположение. Хочу сказать спасибо огромное флористу Любе, помогла подобрать букет для мамы на день рождения. Учла все наши пожелания в оформлении и выборе цветов. Посоветует и подберем букет на любой праздник или приятный повод удивить и порадовать любимого человека. Советую всем своим друзьям и знакомым все очень довольны как Люба подходит к своей работе. Она № 1 в флористике. Обращайтесь)
April 14
Все отлично: удобно выбрать и заказать букет, хорошая упаковка, доставка вовремя. Цветы стоят долго. Приятная программа скидок. Заказывал уже два раза и буду еще.
April 24, 2024
Обожаю этот магазин цветов! За букетами всегда только сюда и помогут, и подскажут, на любой бюджет соберут и доставка ещё есть! Супер! Молодцы! Всегда есть из чего выбрать, всегда свежие и интересные цветы еа любой вкус и цвет! Отдельно хотелось бы выразить благодарность флористу Любе за индивидуальный подход к каждому клиенту, терпение и милую улыбку! Всех благ и процветания!
February 14
Отвратительная доставка, уровень общения с клиентом тоже на самом низком уровне. На вопрос почему доставка опаздывает на больше чем час и вообще в какое время ожидать курьера, почему продавец не отвечает в чате , я получила ответ: «у нас много заказов, я не знаю когда доставит курьер, может через 5 минут, может через час, может через 2 часа, чат у нас не работает (хотя у других работает), с курьером связи нет», звонок сбросили
1
April 21, 2024
Цветы Зерно, уже много лет радует жителей Ярославля прекрасными букетами. В ассортименте представлены цветы со всего мира, а также комнатные растения и сувениры. Здесь вы можете заказать букет на любой вкус и кошелёк.
Флорист Любовь поможет вам собрать идеальную композицию для любого случая. Она учитывает все пожелания клиентов и создаёт букеты с любовью. Вы точно останетесь довольны результатом!
April 30, 2024
Магазин прекрасный. Цветочки все свежие, большой ассортимент. Огромная благодарность флористу Елизавете за шикарно профессионально подобрыный букет. Мы с мужем были в восторге. Очень приветливая, улыбающаяся девушка. Побольше бы таких людей. За букетиками только туда!!!!
May 2, 2024
Прекрасное место, отличный магазин цветов. Всегда красивые букеты и свежие цветы, отличный сервис, отзывчивый и приветливый персонал. Помогут подобрать и выбрать букет на любой вкус, соберут прекрасную композицию.
Отдельное благодарность флористу Елизавете, очень отзывчивая и приветливая!
1
April 21, 2024
Очень приятный магазин цветов! Ассортимент поражает своим разнообразием и качеством. Я была приятно удивлена тем, насколько свежие и красивые цветы у вас представлены. Обслуживание было превосходным, продавцы внимательны и дружелюбны, помогли подобрать букет и дали ценные советы по уходу за цветами. Отдельное спасибо консультанту-флористу Любе, помогла собрать букет! Я осталась довольна покупкой и обязательно вернусь за новыми цветами.
April 30, 2024
Очень хороший магазин цветов! Всегда свежие композиции, удобное расположение, огромный выбор. Если мне нужны цветы, только сюда! Обслуживание на высоте. Спасибо огромное флористу Елизавете, очень помогла с букетом для руководителя. Сделала быстро, красиво, именниница была в восторге!!!
April 19, 2024
Отличный цветочный магазин,всегда большой выбор свежих цветов и разных букетов.Покупали с мужем букет и просто розы на 8 марта для мам.Очень порадовало обслуживание и сервис,особенно хочется поблагодарить флориста-Любовь,за то что сделала для нас прекрасный букет и помогла с выбором.
Обязательно вернёмся ещё в этот магазин ❤️
April 23, 2024
Замечательный магазин, квалифицированные специалисты. Отдельное спасибо флористу Любовь, помогла выбрать замечательный букет и подсказала по особенностям цветов. Также всегда красивые и ухоженные комнатные растения на любой вкус. Рекомендую!
March 13
Лучший цветочный, постоянно сюда езжу с другого конца города. Потрясающие цены, шикарный ассортимент, не жалею час на дорогу и езжу только сюда
April 25, 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Большой выбор цветов !
Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинник был в восторге. Рекомендую всем!
Отдельная благадарнось флористу Любе ,очень вежливая и общительная !
April 29, 2024
Заходила в цветочный магазин "Зерно" за букетом сестре на День Рождение. Понравилась приятная обстановка. Большой ассортимент как свежих цветов, так и комнатных растений. Флорист Любовь помогла в выборе цветов, учтя все предпочтения, и красиво оформила букет, за что ей большое спасибо. Имменица была в восторге!
October 6, 2024
Больше ни за что в жизни не обращусь. Хамское отношение, закатывание глаз, розы «кения» полумертвые, так их еще и за бутоны хватают, а после того, как они упадут на пол, без задней мысли их поднимут и захотят пихнуть в ваш букет))) а также, не поинтересуются в какую упаковку обернуть то, за что вы заплатите, но если вы вздумаете сказать, что та упаковка, в которую «флорист» оборачивает, вам не нравится, то ждите неадекватных вопросов и оспариваний этого момента, ведь ей виднее как лучше). А, и здороваться здесь тоже не умеют.)
В общем, букет вышел отстой.
Ни разу не советую данное местечко.
2
May 2, 2024
Отличный магазин,всегда покупаю именно там цветы,они всегда свежие и продавцы очень вежливые,особенно хочу поблагодарить Любовь,очень внимательный и отзывчивый продавец,всегда составляет самые лучшие букеты!!
1
April 25, 2024
На данный момент это самый лучший магазин цветов по моему личному мнению!
Цена и качество - однозначно ЛУЧШИЙ! Вот такой букет сочный и насыщенный 💐. Хризантемы не просто кустик с 4-я цветочками, а почти как полноценный букетик - видите сами. Цветы свежие.
Однозначно рекомендую!
Персонал вежливый и очень доброжелательно настроенный к клиенту. Кстати, спасибо за композицию 🤝
February 14
заказывали цветы на 14 февраля, 1 фото это референс букета(фото взята из их социальных сетей), прислали несвежие цветы, упаковка не соответствует фото, замотали в простую прозрачную, ленточку не подпалили, сделали на «тып ляп»
спасибо, что хотя бы вернули деньги
April 25, 2024
Покупал цветы маме , не мог определиться, спасибо большое девушке флористу Любе!🙏🏻 Подсказала какой букет лучше собрать, добавили мамины любимые розы, остался очень доволен, и букетом, и сервисом отзывчивой девушки! Теперь за букетом только сюда
November 9, 2024
Хорошее обслуживание 😍сделали достойный букет ) цветы свежие , все очень понравилось , обращусь еще 😍😍😍❤️
1
April 25, 2024
Отличный магазинчик, большой выбор цветов и букетов на все случаи жизни. Большое спасибо флористу Ивановой Любе , очень красивые собирает букеты, чувствуется что с душой это делает, от этого настроение еще лучше становится.
April 25, 2024
Лучший цветочный в нашем районе, на все праздники берём цветы только здесь. Флористы всегда приветливые готовы помочь с выбором)
Отдельное спасибо Елизавете, собирает волшебные букеты☀️
1
November 23, 2023
Я просто не могу нарадоваться на мой опыт покупки в вашем цветочном магазине! Ваш ассортимент просто поражает своим разнообразием и красотой цветов. Я заказывала букет для своей мамы на ее день рождения, и она была просто в восторге! Цветы оказались свежими, яркими и настолько красивыми, что мама просто не могла оторвать от них глаз. Ваш курьер также заслуживает отдельной похвалы - быстро и аккуратно доставил букет прямо в руки мамы. Спасибо за прекрасный сервис и качество, которое превзошло все мои ожидания. Я обязательно буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и семье!
1
April 22, 2024
Очень вежливые сотрудкини очень понравилась как меня сегодня обслужила Люба помогла подобрать хорошие роскошный букет хожу с момента открытие магазина всегда всë нравилась очень приятные цены
April 18, 2024
Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде магазина Зерно! И отдельно поблагодарить Любовь!Благодаря Вам наши мамы всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!
1
April 25, 2024
Очень рада , что рядом с домом такой магазинчик.
Флорист-Любовь, очень улыбчивая, всегда все подскажет, подберет то что надо, очень внимательная и отзывчивая🔥 За цветами только сюда к Любе❤️
December 2, 2024
Доступное месторасположение. Отзывчивый персонал, который поможет с выбором и большой выбор
April 23, 2024
Постоянно покупаю здесь цветы на все праздники. Очень нравиться отношение Любы ко всем моим заказам, прекрасное составление букетов, всегда свежие цветы, подсказывает, что лучше сочетается и что сделать, чтоб продлить жизнь букету, и даже во время ожидания, Люба увлекает интересными разговорами.
October 4, 2024
Сегодня нужен был срочно букет, забежали в данный магазин. Флорист работает не на качество, а на скорость, попросили выгнать тишью из коробки, по итогу под корень тишью отрезали, а смысл тогда траты материала? Пришли домой и переделывали композицию, отрезали завядшие бутончики. Изучите, пожалуйста, нововведения в данной сфере и работайте не на скорость, а на качество.
April 18, 2024
Отличный, уютный магазинчик цветов, вежливые и грамотные продавцы,знатоки своего дела,большой выбор. Ообенно хочу поблагодарить флориста Елизавету за выбор цветка.
April 25, 2024
Недавно покупал букет и шарики в этом уютном магазинчике, для сотрудницы! Остался доволен и под приятным впечатлением! А уж Люба (флорист) стоит отдельного отзыва на «5+» - настоящий профик своего дела, вежливая, коммуникабельная, быстро понимает какую композицию (букет) Ты себе представляешь и реализует это ))
August 11, 2024
Прекрасный и уютный магазин! Вежливый персонал, всегда готовы помочь собрать букет под настроение) Богатый ассортимент, на любой вкус и цвет!
April 19, 2024
Отличное место, девочки всегда подскажут и быстро соберут букет, всегда свежие цветы, и большой выбор, отдельная благодарсть флористу Любе, очень красивые композиции😍
May 1, 2024
Заказывали несколько раз на различные праздники. На свадьбу собрали без фото, по тыку пальцев на цветы, фотографий свадебных букетов у них нет, можно показать из интернета, но где гарантии, флористы разные постоянно, по итогу букет оправдал ожидания. Тюльпаны 50 шт на 8 марта пришли полузакрытые, простояли долго. Розы более 3х дней не живут. Букеты комби в коробочках свежие, не дорогие. Большой выбор. Цены, как и везде, кусаются.
April 25, 2024
Не первый раз покупаю здесь цветы. Таких шикарных букетов мне еще нигде не собирали. Спасибо девушке Кристине за профессиональный подход и клиентоориентированность, поняла меня с полуслова, подобрала именно то, что я хотела. Я в восторге. Теперь я ваш постоянный покупатель.
April 25, 2024
Отличный магазин. За цветами только туда. Всегда свежие цветы и очень хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Любе за помощь, она просто профессионал своего дела. Собрала шикарный букет.
April 25, 2024
Прекрастный цветочный магазин!!!Широкий выбор цветов, а так же очень хорошее обслуживание, спасибо флористу Любе быстро собрала очень красивый букет на день рождение!!!
April 22, 2024
Очень давольна вашим магазином,цветами,обслуживанием🤝
Всегда огромный выбор свежих цветов,что не мало важно для нас покупателей 👍
Отдельно хочу поблагодарить флариста по имени Любовь.Всегда учтëт малешие детали 🤗Буду вас рекомендовать.Муж тоже ходит только к вам 😁🌹
April 22, 2024
Люба, спасибо Вам огромное, выполнили все наши пожелания с мужем, букет для подруги был просто шикарен и с изюминкой 😜, все как я люблю делать сюрпризы 😌весёлая, творческая, шустрая, на одной волне с покупателями 👌спасибки ещё раз 🤗
April 30, 2024
Хороший магазин. Удобное расположение и разнообразный ассортимент. Отдельное спасибо флористу Елизавете, которая подготовила отличный букет к важному празднику!!! :-)
April 28, 2024
Очень красивый цветочный магазин. Флорист- Люба вежливая , тактичная и профессиональная девушка. Подбирает красивые букеты , все делает с любовью и душой
April 17, 2024
Пришла в магазин сделать букетик цветов на день рождение сестры и мне девушка Елизавета помогла в выборе и сделала замечательный букет. Сестра была в восторге. Спасибо вам за вашу работу. Так держать. Всем советую этот магазин.
May 4, 2024
Всем здравствуйте, о магазине - вечером ехал на работу , на утро надо было букет , зашел в этот магазин , понравился букет , время было 19.30 , стоит 4000 , решил оплатить сразу а утром после работы забрать , приехал по чеку забрал пока нес до машины обнаружил что несколько цветков уже сдохли , вернулся попросить обменять букет на другой но получил отказ - вы же смотрели что вчера покупали - спрашиваю а если букет по доставке тоже так отправите - предложили поменять эти цветки из букета за мои деньги - просто обидно что такое обращение с клиентами
3
August 3, 2024
Это какой то ужас
Заказала цветы в подарок
На 2ой день цветы просто начали гнить и покрылись плесенью
Первый раз с с таким сталкиваюсь
Написала в магазин
Написали просто,что им жаль,что так случилось
Я в шоке
Впустую потраченные деньги
Испорченное настроение
Никому не советую здесь,что либо покупать
В день заказа мне лично подарили еще несколько букетов из других магазинов и они до сих пор свежие,как при покупке
April 30, 2024
С удовольствием посещаю этот магазин цветов. Отличный выбор, цена и качество. Вежливый персонал. Огромное спасибо флористу Елизавете за красивые букеты.