Ужасная контора на Московском пр!
Пришла оформить страховку ипотеки, менеджер начал мне все рассказывать, тут же вошли другие люди внести изменения в ОСАГО и я как будто не при делах, он начал заниматься другими людьми.
Минут 10 ждала сидела, потом встала и ушла. Мало ли таких страховых компаний, пойду в другую, если в этой клиенты не нужны)
Реально свинство! Начал оформлять страховку мне и тут же переключился на других людей, а я сиди жди...ушла
феруза газлетдинова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Огромное спасибо за помощь Животовой Анастасии за качественную и быструю работу.Помогла мне со страховкой,несмотря на форс-мажорную ситуацию в банке,решила проблемы очень быстро, сориентировала по всем имеющимся вопросам.Огромная благодарность такому специалисту ск ZETTA.Всем предлагаю поситить эту страховую компанию на Московском пр-к 103,и цены низкие по страхованию
Show business's response
Smig Smig
Level 6 Local Expert
June 3
Не в коем случае не обращайтесь в эту контору,хамское отношения к клиентам персонала, по ДТП каско готовитесь на долгие разбирательства, не хотят предоставлять детализации по ремонту, только через пред судебный иск, направили и сума в два раза больше чем была заявлена!!
Show business's response
Sergey V
Level 11 Local Expert
April 12
Обслуживание по ДМС, качество оставляет желать лучшего, клиентов не ценят. Будьте готовы, что посреди лечения вам скажут, что это не страховой случай и вам придется платить из собственного кармана (
1
Show business's response
Космос
Level 18 Local Expert
June 30, 2023
Максимальная близость метро у офиса. КПП с охраной, очередей не бывает . Делал расторжение в связи с продажей. Девушка сотрудник вежливо и оперативно приняла документы. ДС вернулись в оговоренный срок.
Show business's response
Кристина Т.
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
нарушают ФЗ о персональных данных, звонят с предложениями о страховании прикрываюсь партнером сбербанка, по факту ни один банк не отдает персональные данные своих клиентов.
написала жалобу, жду ответ
1
Show business's response
Екатерина Б
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Застраховалась там по КАСКО. Хорошие условия, приятный персонал. Быстро и качественно.
Ради меня сотрудник задержался.
Show business's response
Эдуард Димов
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Вписал сына в ОСАГО. Всё чётко и быстро. Но ответа на вопрос, за что доплата более 10% от стоимости страховки за два месяца до конца полиса не получил. Возраст, стаж и КБМ повышающих коэффициентов не дают.
1
Show business's response
Екатерина Олеговна
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Хороший уютный офис, приветливые девушки менеджеры, самое главное быстро и если какие-то вопросы по страхованию, компания оперативно реагирует
1
Алексей М.
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Потребовалось переоформить ОСАГО по причине смены фамилии супруги после замужества. Сначала было обращение, через личный кабинет, но там мягко говоря неудобная форма и довольно долго отвечали. Потом был звонок по горячей линии, где сказали, что все делаем только в офисе и надо быть со всеми документами, несмотря на то, что полис оформлялся изначально электронно.
В последней надежде было написано сообщение на номер в Whatsapp. И тут - о чудо! Анастасия, максимально вежливо, быстро и понятно со мной пообщалась, уточнила что требуется и мы пришли к тому, что все можно сделать без посещения офиса. После чего даже вдохнулось спокойно, так как не пожалел о выборе страховой.
Итог.
Личный кабинет, мягко говоря хромает, в 2021 году такой иметь непотребно.
Поддержка на телефоне (8-800) (к сожалению, не запомнил имя сотрудника) хромает, не знали как или не захотели решить проблему.
Поддержка в Whatsapp (Анастасия) - отлично! Полностью решили проблему и оставили самое лучшее впечатление!
1
1
Алексей Фёдоров
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Удобно расположен, легко добраться на метро.
Хороший выбор услуг и оперативность работы сотрудников.
1
Show business's response
Игорь
Level 17 Local Expert
July 14
Молодцы
Show business's response
Екатерина
Level 23 Local Expert
December 14, 2022
Оформляю через сайт страховку недвижимости и жизни уже третий раз, всё устраивает. В офисе не была
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Каждый год делаю страховку ипотеки , все хорошо и максимально профессионально .
Show business's response
Екатерина Шатрова
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Офис рядом с метро, быстрое обслуживание и лучший ценник по городу на Каско и ипотеку
1
𝓐𝓵𝓮𝓴𝓼𝓮𝓲 𝓨𝓪𝓰𝓸𝓿𝓴𝓲𝓷
Level 30 Local Expert
February 6, 2022
Всё отлично, были в субботу, народу нету, быстро сделали полис.
1
Show business's response
маргарита к.
Level 9 Local Expert
March 29, 2021
Абсолютный бардак. Приписали мне ипотечное страхование по ипотеке в Томске. Никогда там не была и живу в Санкт-Петербурге. Те есть клиент с полностью моими данными, на котором ипотечное страхование. Это просто за гранью.
2
2
Александр Малышев
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Полтора часа вносили изменения в страховой полис!!!
1
Show business's response
Ащепков Максим
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Обман клиента! По телефону озвучивают одну цифру страхования. Приехал в офис на подписание, стоимость выше на 30%. Не тратте свое время!
2
3
Дмитрий Сумароков
Level 27 Local Expert
December 1, 2020
Ужасная страховая компания !!! Руководитель отдела урегулирования убытков , Галина Крайнова - это просто что-то с чем-то , которая хочет Вас облапошить !!!
1
5
Геннадий
Level 25 Local Expert
October 21, 2021
Застраховал авто,ориентирыаался по отзывам отзывы хорошие
Сергей
Level 5 Local Expert
April 15, 2020
Страховал ипотеку в прошлом году. Все быстро и цены порадовали. Агентство недвижимости прямо напротив их офиса.
3
Eva
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Оформила каско. Очень надеюсь что не пригодится!!!! Дешевле чем везде, вроде договор чист.
1
Show business's response
Ричард Викторович
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Быстро, Здорово, отлично.
1
Show business's response
Андрей Дементьев
Level 16 Local Expert
November 15, 2022
Машину поставить негде.
Show business's response
Антонида Ч.
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Отвратительная контора. Полисы прислали через два дня после оплаты, после напоминаний.
2
Nikolay Molchanov
Level 6 Local Expert
November 17, 2018
Все было хорошо пока не наступил страховой случай. Сумма компенсации гораздо меньше стоимости работ.
Мой запрос на получение детализации по расчету убытка в личном кабинете закрывается автоматически с просьбой позвонить на горячую линию.
На горячей линии информацию не предоставляют, предлагают ехать в офис писать заявление. Офис, естественно работает в рабочее время. Если честно, я не понимаю, такого сервиса. За что я плачу???
4
3
Александр
Level 9 Local Expert
May 13, 2019
Удобный офис продаж или филиал, не нужно ехать в центр города на петроградку. Приветливый коллектив