Хотелось бы выразить огромную благодарность , отелю жантамаль , были на спортивных сборах с детьми , всем все понравилось , проживание питание хорошее , все дети и тренеры остались довольны ) отдельное спасибо Розе Исхаковне за радушный прием ) девочкам в столовой так же хотелось выразить благодарность в частности Мадине ) ждем следующих сборов ) спасибо !!!
2
2
Центр Ратрис
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Супер-отличное место! Радушная хозяйка, душевный администратор и по совместительству повар - Рита - очень вкусно готовит и тепло встречает!
Очень человеческое отношение здесь и приемлемые цены. И тихое уютное местоположением гостиницы.
Мария.
2
2
Эдуард Готыжев
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Гостиница на высшем уровне. Всегда все чисто ,номера в идеальном состоянии! Кухня тоже очень хорошая ,вкус но готовят. Персонал и руководство гостиницы доброжелательные, вежливые и гостеприимные! В общем всем рекомендую! 👌👍
2
1
Нелли
Level 17 Local Expert
July 10, 2024
Приехали сюда на сборы с детьми, прекрасное место ! Вкусная разнообразная домашняя еда, персонал вежливый , тети Розе отдельное спасибо за доброту и отзывчивость ♥️ Предоставили детскую кроватку и ванночку для малышки (3 мес). Никакого хамство я не видела и не слышала, каждый день уточняют понравилась ли нам еда, нужно ли убраться в номере. Обязательно вернёмся сюда ещё ♥️
1
4
Юлия Кискина
Level 13 Local Expert
August 2, 2024
Недорогая гостиница в сосновом бору, есть все необходимое. Летом в отеле живут детские группы в большом количестве, кормят как в школьной столовой- по утрам каши, кексы, чай. Администратор отеля очень отзывчивая и внимательная.
3
Владимир Ваназов
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Ездим сюда не первый год. Прекрасное место для отдыха. Соотношение цена-качество 5+. Кормят вкусно. Хозяйка четко контролирует все процессы, поэтому уже несколько лет подряд в гостинице чистота и порядок. Отличное лыжехранилище с сушилкой.
1
1
Mr. Burns
Level 30 Local Expert
January 1
Хорошее расположение. Зимой тепло. Красивый пейзаж за окнами. Цены гуманные. Питание как в советских санаториях. Номера просторные, но подуставшие. Дизайн из 00х. Соотношение цена качество вполне.
Евгений Е.
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Я бы охарактеризовал этот отель достаточно бюджетным, с правильным балансом цена-качество. Он расположен в лесу, место уютное и уединенное, удаление от основных дорог не критичное, до поляны Чегет пешком порядка 5 минут. В отеле есть wi-if очень средней скорости, есть сушилка (лыжехранилище), модно воспользоваться стиральной машиной (платно). За дополнительную плату предлагают завтраки из фиксированного меню (на мой вкус 3 балла из 5). Весной в номерах может быть прохладно, спасет в этом случае только обогреватель.
Номера оборудованы минимально-достаточным набором: кровати, шкаф, тумбочки, принадлежности для душа, мыло.
Уборка по запросу, примерно 1 раз в 3 дня.
При выборе этого отеля стоит понимать, что это, повторюсь, эконом вариант, который вполне адекватен за свои деньги.
Персонал приветливый. Хозяйка может показаться строгой, но на самом деле очень гостеприимна
4
Кухни Воронеж
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Останавливался два раза во время поездок на Эльбрус. Расположена в удобном месте в лесу около поляны Чегет, где полно кафе, магазинов, прочих заведений для туристов. Прямо от гостинницы берут начало несколько треккинговых маршрутов по местным красотам. В самой гостиннице чисто, персонал отзывчивый, приятный. Минусы - заставляют переобуваться в личную сменку, полки для которой расположены на входе, еда в столовой не очень, часто в летнее время можно попасть на большую партию спортсменов-детей, останавливаюшихся здесь во время своих тренировочных лагерей в горах, а дети - это всегда шум)
3
Егор Гуськов
Level 5 Local Expert
January 3
Отдыхали в гостинице на Новый год, банкет оставил желать лучшего за свою стоимость, ведущие заказанные гостиницей особенно опечалили, лишь туристический гид который сопровождал всю поездку поднял с колен эту вечеринку, так же по номерам, ладно что средненький ремонт, но самые главные минусы это неприятный запах канализации в номере, постоянно заканчивающиеся горячая вода,
Так же завтраки которые входили в стоимость проживания, это были объедки с новогоднего стола.
Так же на критика словесная при выселении была принята в штыки и проявлено хабалистое невежество лиц представляющих управление гостиницей, с переходом на ты, и чуть ли не посылаете в закат…. Поэтому данный отзыв и будет сделан. Надеюсь, что управление гостиницей будет вежливее и адекватнее реагировать на критику.
1
Ксения
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
В номере очень чисто. Управляющая очень гостеприимная, без лишнего пафоса, все как надо, на просьбы всегда откликается! Спокойно, все удобства, вкусные ужины! Ксения и Егор 201 номер
2
Елена Карпова
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Гостиница находится у подножья Чегета, рядом, в 30 метрах, проходит трасса Чегета, так что , можно прям у гостиницы надеть лыжи и поехать к подъемникам 😊
Очень вкусно, по-домашнему готовят. Завтрак и ужин мы брали, очень сытно.
Номер был стандартный, среднего размера, все необходимое есть, чайник и фен дают под залог.
Для любителей покататься на Чегете это лучший вариант.
Так же недалеко есть баня, и до поляны Чегета пешком минут 5.
Гостиница окружена лесом, даже лисичку видели.
1
3
Рита Серебрянская
Level 6 Local Expert
January 3
Самая отвратительная гостиница. Приехали на новогодние праздники, праздничный стол это отдельная история, всё засохшее, не вкусное. Завтраки были включены в стоимость, но есть было просто невозможно. Хозяйка Альбина думает только о деньгах, а не о качестве своего сервиса. В номерах холодно, уборки за 3 дня вообще не было, а туалетную бумагу выдавали на ресепшене. Под конец нам ещё и нахамили и сообщили, что внесут в чёрный список. Т. е это мы виноваты, что у них такое отношение к туристам.
1
Виктория Кузьмич
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
В первых числах августа приехали в этот отель днем с большим количеством детей - 100 человек. Бронировали этот отель заранее с предоплатой.
По приезду обнаружилось, что часть забронированных номеров заняты.
Нам «предожили», либо оставаться в отеле и селиться в 3-хместный номер 5 человек, либо не селиться.
В итоге остались. Найти в сезон отель для вашего количества детей не было возможности. Дополнительную кровать для ребенка в номер ждали до вечера, постельное белье поинесли уже позднее.
В отеле были сложности с горячей водой, она нагревалась по 15 минут, либо по утрам вообще отсутствовала.
В столовой были ситуации из вон выходящие, хозяйка не стеснялась разговаривать на повышенных тонах, в столовую можно было заходить по 10 человек. Был постоянный её крик - на детей, на работников отеля, на взрослых.
Первая ночь в отеле выдалась холодная. Обратились к хозяйке отеля за электронагревателем, дала неисправный, попросили одеяла, сказала, что их нет. Дети спали в теплой однжде. Отопление включили после 2 суток проживания.
Не рекомедую этот отель для отдыха. Уважительное отношение хозяйки отеля к детям и взрослым отсутствует.
4
Юлия З.
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Второй раз останавливались в этой гостинице. Отличное расположение, чувствуется, что новая, хотя местами что-то уже потёрто)) Хозяйка вникает во всё, старается решить возникающие проблемы, очень внимательна к гостям👍
Завтраки супер!! 🌟 Каша+творог+бутерброд+чай или кофе (растворимый), сытость до обеда обеспечена. Причём можно заменить кашу или творог на что-то другое (омлет, например), если что-то не едите.
На первом этаже есть комната для сушки одежды и спортивного снаряжения.
Кулеры на этажах в этом году не работали, но сказали, что можно пить из-под крана, вода чистая.
Вид из окон на сосны и горы😃
Из минусов: иногда перебои с водой, хоть и не критичные, некоторая мебель уставшая, узкие односпальные кровати, не во всех номерах есть холодильники.
Но в целом, для отдыха на горнолыжном курорте - отлично! Большое спасибо хозяйке и работникам гостиницы!!
2
алексей немков
Level 16 Local Expert
January 11, 2024
Впервые на курорте Эльбрус/Чегет. Посетили с 94.01.24 по 06.01.24, сменили обстановку ) окунулись в зиму. Оценка такая за расположение и природу во круг. Неплохие завтраки (яичница, каша, масло/сыр, пончики либо блинчики на десерт). Сам номер «стандарт» 2-х спальная кровать и доп место для ребенка. Места на 3-х в притык, наверное нужно было селиться в комфорт, но решили бюджет отдыха не увеличивать) полотенце по 2 на человека что не плохо, постельное белье чистое не не новое, потрепано уже, хотя отель вроде бы как свежий, еще не до конца ремонт фасада завершен. Вид из окна отличный. Порадовало наличие напольного полотенца в душе, есть фен. К «недочетам» - ванной комнате/туалете деформирован потолок навесной - такое ощущение что на голову свалится кусок потолка, нет холодильника в номере - это не комфортно, холодильник на этаже миниатюрный, нет посуды от слова совсем - 2 кружки на 3-х человек и какая то пластиковая повидавшая виды тарелка. Рваное постельное белье. Кулер на этаже есть, но нет воды, мне предложили ходить за горячей водой на 2-й этаж, я попросил поставить бутыль с водой на нашем этаже в кулер - на ресепшене пообещали, но по итогу воды так и не появилось на этаже. Достаточно долго приходиться ждать теплую воду в душе. Так решайте сами стоит оно того или нет. Но наверное мы этот отель больше не будем посещать, либо проверить в межсезонье номера «комфорт». Фото прилагаются. Ну и как бы там ни было мы остались довольны от курорта)
Инкогнито 3595
Level 11 Local Expert
January 5
Вообще не рекомендую данную """ Гостиницу"""..... Ужасные блюда 😬 пока проживали 3 дня, нам на завтрак давали одну и туже колбасу, всё эти дни🤮, хлеб был такой же """ свежести """ ((((( в номере на 3 человека - как оказалось все принадлежности ( тапочки, мыло, гель) на 2 человека🤨 Крышка от унитаза поломана😏. Когда хотели поговорить с персоналом о нашем недовольстве, ОНА начала кричать, хамить, оскорблять, и всё в таком духе😡Оооооочень не приятно.
Ирина Лактионова
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Сын ездил с командой на 10 дней. Все были очень расстроены этой гостиницей. Отношение хамское персонала. В комнатах душно, но окна не разрешали им открывать. Видите ли окна очень старые, лишний раз не трогать их. В номерах в обще не убиралась и ни раз не было замены постельного за 10 дней. В столовой кормили отвратительно. В номер на 3 человека, селили по 5 человек.
5
1
MikenayaSvetlana99
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
## Теснота, как в вагоне для скота, и это не преувеличение!
Я никогда не думала, что буду писать такой отрицательный отзыв, но этот отель просто переполнен минусами. Номера крошечные, словно для гномов, напиханы кроватями, как в общежитии. Разложить вещи некуда, все валяется кучей.
А еще, давления в душе нет! Холодная вода течёт еле-еле, помыться - это целый квест.
В отеле полно народу, словно в муравейнике. Двери в номерах - в ужасном состоянии, ручки оторваны, закрыть их - проблема.
Стены тонкие, слышно каждый чих соседей, и не только чихи.
За такую цену, я ожидала комфорта, а получила дискомфорт и постоянное раздражение.
Была бы возможность уехать, сто процентов уехала, особенно когда тебе говорят, не нравиться валите от сюда, а предоплата была заплачена еще в мае.
Заезд был в августе‼️
Не рекомендую!
4
Пётр Кузнецов
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
На столько Отвратительно , что даже сложно поверить в такое!!! Уборка видимо не предусмотрена в номерах, оно и понятно персонала минимум, его просто не хватает для нормально функционирования. Замена белья на 10 день, туалетной бумаги рулон дадут и хватит .
Питание, хуже не видел . Вода не то что не в бутылках, нет ни одного кулера в гостинице.
Управляющая или хозяйка про сервис не слышала в принципе , ведет себя абсолютно не нормально. Орет на всех , на персонал , на гостей.
Сама гостиница не достроена и не отвечает мерам безопасности, торчащая арматура , электрика проведена не пойми как. Перила на лестницах не закреплены.
7
Таня Д
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Это не отдых , а вынос нервов! Хозяйка ведёт себя как хабалка, очень неприятная , крикливая . Оплату берёт только налом или переводом, без договора. Поэтому спокойно может ещё повесить на вас ещё чужую поломонную мебель. Шантажирует что если не нравится, валите. Номера обшарпаные, требуют косметического ремонта ремонта особенно сантехника вся расшатанная (воняет канализацией) . Уборки в номерах нет вообще. Это был квэст а не отдых.
Берегите свои нервы, выбирайте другой отель сразу!!! Иначе на все притензии хозяйка может просто не заселить, взяв при этом предоплату, и у неё ответ один НЕ НРАВИТСЯ- ВАЛИТЕ . Роспотрепнадзор там не работает
3
Зая Исаева
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Хозяйка жадная до потери сознания, и вечно орущая на гостей! Печенье с сыром и плесенью на завтрак детям! Мяса вам там не видать как своих ушей! Борщ с фасолью и суп с самой не нужной частью от крылышек (которую мы в обычной жизни всегда выбрасываем) - ВОТ И ВСЕ что вы получите вместо нормального и полноценного меню для группы детей и их родителей! И ДА! Когда будете заезжать вам скажут: « Снимайте все при входе в отель обувь, и идите на 4 этаж босиком, так как у нас одна уборщица и она не обязана за вами убирать»! Впервые вижу такую дикость! А ещё постель вам и вашим детям не поменяют и за 10 дней - один раз, пока вы 50 раз не поклонитесь и не попросите у «Её величества»! P.S. Убирать у себя тоже будете сами, а если выключат свет, то будете по 3 дня сидеть без света - а соответственно и без воды (даже туалет дети не смоют), потому что эта жадная женщина даже не соизволила купить генератор в такой огромный отель!!! РОСПОТРЕБНАДЗОР АУУ!!!
4
1
Алексей Кузьмич
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Мы были составом около 100 человек. По приезду оказалось, чтотне смотря на нашу бронь в отель заселили ещё людей и в итоге стали расселять по оставшимся номерам тех, кто не поместился. Напомню, бронь была оплачена. На наши возмущения, директор она или хозяйка без разницв, сказала все равно ничего больше не найдете. Не устраивает уходите. Ещё много чего можно написать, от состояния отеля, до того, что в последний день договорились покормить детей обедом, нам сказали 550 рублей с человека, а в итоге детей не покормили ссылаясь на якобы поломанный шкаф. Из 100 человек почти все были дети. В итоге бегали договаривались, что бы накормить детей в другом месте. Настолько, что бы было пофиг на репутацию я вижу первый раз. В итоге потеряли постоянных клиентов, которые приезжают не первый раз. Никому не советую. Отель слово не держит. Можете оказаться в ситуации, когда оплатив бронь, останетесь на улице.
3
Евгений Метельков
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Был в сентябре-октябре, до зимнего сезона. Замечательное расположение, в лесу, в тишине. При этом, недалеко от Чегет поляны, то есть, до заведений и магазинов недалеко. В Терскол можно пройти через лес. Само здание страшновато снаружи, так как еще нет отделки, но внутри все прекрасно. Аккуратно, чисто, просторно. В номерах все удобства. Вайфай на каждом этаже (сотовая связь почти не ловит). На минус первом этаже шикарный обеденный зал. Еда домашняя, все вкусно. Есть возможность постирать и посушить вещи. На улице есть спортивная площадка. Вообще, отношение к гостям душевное. Рекомендую!
Ульяна
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Если хотите сохранить нервы лучше сюда не приезжать
Особенно тренерам которые хотят тут устраивать сборы
Во первых заселение происходит ужасно ждали заселения около 6 часов просто ужас
Во вторых по договоренности дети будут жить в трехместных номер и в двухместных а в итоге в двух местном
4 кровати в трех местом 5
В третих Управляющая Роза Исхаковна только и умеет орать,про личные грани вообще не знает.
На вас она будет орать по любому поводу.
Тренера если хотите сберечь нервы не ездите сюда
В номерах нет отопления постоянно холодно
Попросили починить розетки так и нечего не работает
На комнату из 6 человек работают всего лишь 2 розетки класс
В номерах при заселение плохо убрано отодвигаешь кровать а у тебя там пачка из под жевачки салфетки валяются
Также на шкафу пыль просто толстый слой,те у кого аллергия на пыль не советую
В последнем номере у друзей был сломан стол.
Оплата только наличкой или переводом про терминал тут и не слышали хотя уже несколько лет кормят обещаниями что привезут
Ремонт так и с открытия не могут доделать
Крайне не советую сюда ездить тем более проводить здесь сборы
Прошу проверки у Роспотребнадзора о защите прав потребителей
8
Ольга Мугатарова
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Ужасное отношение к детям, ужасная еда. Мебель поломанная, плитка со стен отваливается, горячую воду приходится очень долго ждать! Хозяйка крайне неприятная женщина, которая людей явно недолюбливает и орет на гостей, в номерах мало того что холодно еще и не убираются! В душе стоит вонь от канализации. В номерах холодно, обогреватели поломанные, запасных одеял нет, постельное белье ужасное. Повара готовят через раз ненормальную еду, часто просроченные соуса дают. Отелем назвать трудно!
3
Олеся Р.
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Обслуживание на самом низком уровне, персонал не соблюдает никаких рамок приличия при общении со взрослыми и детьми. В 3 местные номера заселяли по 5 человек, убоки не было, мусор не выносили. Еда отвратительная, дети были постоянно голодные. Чистота, незнаю знакомы ли они с этим понятием. Если вы желаете себе испортить отдых, вам непременно в эту гостиницу.
4
Рада Сеношенко
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Уютная гостиница посреди леса. Из номера был шикарный вид на сосны. Завтраки просто убойные - три блюда, порции огромные, все вкусное. Номера и холл чистые, хозяева приветливые, стараются учитывать пожелания гостей.
1
2
Ольга Дюжева
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Приятное место. Персонал любезный, внимательный. Отель новый. Все чисто. Завтрак плотный, каша, сарделька, сыр, яичница. В номере тепло. Спали с открытым окном. Замечательная сушилка для инвентаря. До канатки 400 метров. Туда на лыжах, обратно пешком. Но не напрягает. Все понравилось.
School.Wunderkind
Level 12 Local Expert
July 16, 2024
За свои деньги - норм. Но над сервисом надо работать :
- уборка должна быть регулярной, а не когда уже на 4й день надо искать уборщицу самому;
- поставьте холодильники в номера, без них - беда даже «в отеле без звезд» (со слов хозяйки);
- чайник должен быть в номере;
Эльбрус и Чегет перекрывают недостатки сервиса… пока не появились конкуренты. С развитием Туризма на Кавказе вам все равно нужно меняться. Слушаете клиентов и подстраивайтесь. Культура в духе «у нас отель без звезд! Либо смиритесь, либо …» (слова хозяйки) долгосрочно - тупиковый путь! Успехов!
3
2
Elena Mag
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Замечательное место ! Очень Чисто в номерах и в самой гостинице ! Еда на 5+ . Вкусно , по-домашнему . Хозяйка добрая внимательная женщина.
5
Евгений Алфёров
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Обслуживание в отеле просто на высоте! Персонал максимально отзывчивый, делает даже больше, чем ожидаешь! Молодцы ребята! Обстановка внутри отеля хорошая, везде чисто.
Единственный минус - это кровати и подушки.
1
Марк Карбовский
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Бюджетный отель персонал хороший файвай нормальный но вот в номере мебель побита когда заселялись в шкафу был мусорный пакет а одна из полок была на половину мёртвая за все 13 дней не один раз не убирали номера и не меняли полотенца туалетную бумагу освежитель гель для душа за этим надо было идти на ресепшен еда в столовой была 50/50 было нормальная еда а могла быть ужасной основательница добрая
1
Елена Хицун
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Место прекрасное. Отдых для двоих. Большая,шумная компания будет мешать другим отдыхающим. Приезжаем сюда третий раз.
1
1
Артур Мирзоев
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Уже не первый раз приезжаем сюда, очень нравится этот отель. Персонал очень вежливый и приветливый. В общем и целом остались довольны, ещё обязательно вернёмся сюда.
2
Ирина Максимова
Level 29 Local Expert
October 21, 2023
Хорошая гостиница, находится на горнолыжном курорте, рядом рыночек и кафе, номера чистые, мебель красивая, находится в лесу, с окон открывается красивый вид, очень рекомендую. Гостеприимная хозяйка, встретит, как родных
Яна Р.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Ездили дети на тренировочные сборы. Уже ни первый раз в этот отель, но в этом году что-то их жадность видимо сгубила. Понаставили доп.кроватей, что вещи некуда положить, да и отношение оставляет желать лучшего: крики, истерики со стороны персонала. Итог: скорее всего будем менять отель на следующий заезд!
3
Lady Di
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Хороший отель, чистые номера, обслуживание на хорошем уровне, ресепшионистка очень доброжелательная, кухня как дома, мы заказывали ужин и был предоставлен завтрак из четырёх блюд, остались очень довольны!
1
Maria Filimonova
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
для горнолыжников (бордеров) есть существенные (огромные) плюсы: 1. расположение на тропе азау-чегет, недалеко с выката с доллара, в 5 минутах пешком до поляны. Т.е. лыжи одеваешь и снимаешь у дверей. (С чегета последний спуск делаешь по доллару). 2. завтраки подают с 7! утра, что дает возможность легко успевать к началу работы канатки на 8.30 на эльбрусе.
отель оформлен в стиле кавказский шик - керамогранит, просторные холлы, хрусталь, золото/серебро, цветы. Кой-чо, правда уже немного покоцано, и есть мелкие недоделки, которые, надеюсь когда-нибудь поправят. Номера больше чем у окрестных конкурентов, а цены выгоднее. Есть люксы с застекленными балконами на северной стороне и комфорты на южной. На 6м этаже в мансарде огромное отличное двухуровневое помещение для тусовок с роскошными видами на верхушки сосен. В холле на рецепшен и коридорах на каждом этаже также есть диваны посидеть-пообщаться.
Завтраки довольно плотные: каша, яичн с помидорами на 2 яйца, масло, сыр, сосиска, чай, кофе, сгущенка или джем. За отдельную плату ужины. Удобное лыжехранилище-сушилка.
Фен и чайник в номер дают по запросу, уборка также.
Что еще нужно для полного счастья? хорошая компания и снега побольше!!!!
Венера Зарифьянова
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Очень хорошие завтраки. Место положение удобное рядом с канаткой Чегет. Сами номера не понравились. Не уютно, холодно. Интерьер безвкусица полная, не понятные одеяло и постельное бельё вообще как будто собрали всё старьё.
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Понравилось расположение очень. Среди сосен, вышел и пошел гулять по лесу. Есть детская площадка, беседка большая. Делают комплексный обед, завтрак и ужин, но ценник на мой взгляд дороговат. В целом персонал и хозяйка отзывчивые на любые просьбы которые у нас были. Хичины и лакумы делают бомбические просто.
Анатолий К.
Level 15 Local Expert
May 18, 2023
Жили в гостинице 15-16 мая 2023 года. Катались на лыжах на Эльбрусе. Тихое и уютное расположение в лесу между Терсколом и Чегетской поляной. Приветливый и дружелюбный персонал. Номера чистые и ухоженные, с хорошим ремонтом. Адекватный ценник. Есть столовая, но мы не пользовались
DiSh
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Приехали в 3 утра, номера были, но не по актуальному прайсу как на официальном сайте, а завышены,, нас заселили, мы разложили вещи, разделись, разобрали постель, а там🤢 катышки пыльные и волосы, постель мятая( бежали с этого места бегом))) не зря там нет машин и есть свободные номера
1
1
Оксана Е.
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Отличное место для остановки на горнолыжном курорте семьёй, тихо, уютно, приветливый и отзывчивый персонал. Достаточно приемлемые цены
1
м. сутенер
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
отель ужасный, нашли салфетки с мужской спермой под кровати, роза исаковна очень злая, пульта от телевизора нету, стены картонные, обои порванные, совсем не убираются, двери сломанные, туалеты ужасные, 15 минут ждали пока впустят в столовую, человека вырвало пока он кушал, персонал злой, вся мебель поломанная,
7
Валерия Ф.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Хамство, грязь, отвратное питание, уход от налогов, несоблюдение саннорм…
А места и природа, конечно, просто шикарны! жаль, что посреди этого великолепия находится это недоразумение во главе с неадекватной хозяйкой.
3
Людмила Бурдина
Level 5 Local Expert
January 8
Отель вроде новый, но мебель в номерах старая, многоэтажный, но без лифта. Завтраки скудные, но персонал приветливый, а вот хозяйка откровенная хамка из совка. Больше туда не поедем и не рекомендуем.
марина к.
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Отличный отель! Были там второй год подряд на январские праздники. Для нашей цели- горнолыжка на Азау- идеальные место. Утром -вкусный завтрак (также отдельно готовят ужины- тоже вкусные), до Азау на такси 10-12 минут, в отеле есть лыжехранилище, где за ночь всё снаряжение успевает просохнуть. Чистые и тёплые номера. В номере чайник, миниХолодильник, фен. ВайФай работает теперь и на этажах- на каждом этаже отдельный роутер (доступ с паролем). Расположение отеля позволяет прогуляться на чистом воздухе в красивом лесу у подножья Чегета. Персонал приятный и приветливый.
1
Оксана Оксана
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Ужасная гостиница. Хотите испортить себе отдых приезжайте, в эту гостиницу !!!! Хозяйка повышает голос как на персонал, так и на гостей. Забронировали номера, внесли предоплату. По факту приезда оказалось что наши номера отдали другим. В замен предложили номера гораздо дороже. Мы отказались и она выгнала нас на улицу. Также хотим отметить в описание указано, что в номерах есть: холодильник, чайник, посуда, фен. По факту холодильник один на весь этаж, все остальное выдаётся только под залог. Оказавшись на улице, обратились в соседнюю гостиницу "Кьуанч". Там нас приняли радушно и дешевле.
10
2
Ольга
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Все началось с бронированием, звонила 3 раза, обещали подтвердить бронь, прислать ваучер, но в результате поехала на удачу. При этом я 3 раза общалась с девушкой, а она все обещала, завтра, послезавтра. Отель, недостроиный, куча недоделок. Кровати малюсенькие с ужасными матрасами. Завтраки очень простые, но вкусные. Чистота средняя, когда заехала обнаружила одноразовые тапочки прежних жильцов и хлопья пыли. Отношение хозяйки к жильцам ужасное. Такое ощущение, что ей все должны.
Позволяет себе хамить и оскорблять. Постоянно требует оставлять ключ когда уходишь из отеля, даже на час, вопрос зачем непонятно. Вход закрывают в 22 час, и что бы попасть в номер надо долго стоять под дверью, звонить в домафон и по номеру телефона и когда откроют будут смотреть как на врага народа, и не дай
Бог тебе задержаться и придти в 12 тебя отчитают как 15 летнего ребёнка. Для молодых и активных этот отель точно не подходит, дабы житья не дадут.