Делала заказ через прилоление, где написано во сколько будет готов заказ. Я приезжаю ко времени, когда заказ должен быть готов, но в ответ получаю - подождите еще 10 минут. Зачем тогда писать время в приложении? А так же не в первый раз сталкиваюсь с тем, что мой заказ отдают другим клиентам. Почему я должна ждать больше нужного времени? На ответ где мой заказ девушка с грубым голосом ответила, что отдали молодому человеку. На каких основаниях они отдали мой заказ другому человеку, не понятно. Пришлось ждать еще 10 минут, отдали с максимально злым лицом и при этом не извинились. Непрофессионально относятся к своим обязанностям!
Show business's response
Dmitry
Level 5 Local Expert
September 20
Заказ №1115 от 20.09.2024 г. Заказ на вынос, покупался на несколько человек порционно. Не доложили кусок пиццы (109 руб.), положили не полную порцию пельменей (6 штук вместо 8).
Это не первый заказ когда не докладывают. Большая просьба к руководству, если сотрудники не в состоянии правильно сформировать заказ, тогда пусть в присутствии клиента собирают пакеты на вынос, чтоб клиент мог контролировать составляющие заказа.
1
Show business's response
Кристина Панкова
Level 4 Local Expert
August 6
Посещали кафе с семьей , быстрое обслуживание, девочки молодцы заказы отдают очень быстро
Качество еды отличное , советую всем
Show business's response
Елизавета Брусенцева
Level 3 Local Expert
April 18
Очень часто посещаю это заведение. Всегда остаюсь довольна. Всё очень вкусно приготовлено. Девочки всегда вежливо отвечают на все вопросы, всегда желают приятно аппетита. Очень приятно посещать это место
1
Show business's response
Евгения Мальцева
Level 2 Local Expert
April 18
Лучшее кафе в Курске! Заказы отдаются быстро, вкусная и свежая продукция, вежливый персонал, девочки кассиры превосходно общаются с гостями. Советую всем побывать в этой Жар пицце!!!
1
Show business's response
Инесса М.
Level 4 Local Expert
August 6
Хорошее место, приветливый персонал, кассиры всегда помогут определиться с выбором. Быстро, вкусно, не дорого
Show business's response
Стася Конорева
Level 3 Local Expert
April 24
Отличное заведение, посещаю очень часто. Еда вкусная, отдают заказ быстро. Девочки на кассе вежливые, всегда ответят на все вопросы и пожелают приятного аппетита. Лучшее заведение в Курске
Show business's response
Мария Букреева
Level 13 Local Expert
February 29
Отличное тц, в котором заботятся о покупателях не только в сфере продаж но и удобства парковок, территории. Всегда убрано, чисто! Многим торговым центрам города стоит ровняться на Манеж
1
Show business's response
Ольга Апухтина
Level 4 Local Expert
August 6
Быстро, вкусно!!! Очень вежливые сотрудники, всегда с улыбкой на лице, приятно посещать кафе!!!!!
Show business's response
Евгения Тарасова
Level 5 Local Expert
May 27
заказали небольшой заказ, с которым даже не справились ваши работники, не доложили соусы к салатам, обед был испорчен и настроение тоже, впервые сталкиваюсь с так пренебрежением к клиентами, на будущее, будьте внимательны к заказам ваших клиентам
Show business's response
Даниил Чаплыгин
Level 2 Local Expert
August 18
Очень добрые и отзывчивые сотрудники и все очень вкусно поэтому я уже очень много раз посещаю это место!
Show business's response
Настя К.
Level 3 Local Expert
April 26
Самая лучшая жар пицца!!! Всегда быстро готовят, персонал очень вежливый, подскажут и помогут в выборе блюд, еда вкусная, особенно терияки бокс!!!
1
Show business's response
Валентин Погосян
Level 3 Local Expert
April 18
Мне понравилось вкусно. Конечно есть маленькие погрешности но уют и вкусняшки с лихвой покрывают их. помните если вас обслужили быстро значит все давно приготовленно и это уже ...амно, свежую еду готовят от 15 минут
1
Светлана Чернышева
Level 6 Local Expert
September 30
Сегодня сделали заказ на вынос, дома обнаружили, что не положили соус, и картошка фри ,ну уж совсем было мало в коробке ,решила взвесить!!Судя по отзывам ,это практикуется именно в данном месте .
Show business's response
Полина Скуридина
Level 3 Local Expert
June 8
ужасный сервис. Работница демонстративно удалила заказ, но при этом он был не готов и сказали подождать 2 минуты. заказали попить, нанили чуть больше половины ( даже до конца кружка не дошло)
1
Show business's response
Алина К.
Level 2 Local Expert
April 18
Хорошее заведение, вежливое и качественное обслуживание, девочки на кассе всегда улыбчивые и готовы помочь с выбором, всегда вкусно и быстро
1
Show business's response
сергей ч.
Level 3 Local Expert
April 18
Хорошее место! Вкусно, быстро и не дорого в сравнении со своими конкурентами. Персонал доброжелательный. Место где можно покушать и отдохнуть.
Show business's response
Люси
Level 2 Local Expert
November 11
Еда очень вкусная, не к чему придраться, часто покупаю в этом месте))
Расстраивает только то, что всегда долгое ожидание, даже если делаю заказ ко времени
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
April 18
Все понравилось, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Крылья свежие и улетные вкусные, пицца нежнейшая! Одна из лучших точек👍🏼
Show business's response
Юлиана Янушевкая
Level 4 Local Expert
June 19
Организация неплохая, новенький парень с хвостиком всегда на страже благополучия вашей еды, респект!☘️🍕
1
Show business's response
Алёна К.
Level 5 Local Expert
April 16
Не в первый раз заказываем доставку на данном фуд-корте. И как правило,всегда какой-то косяк. То путают заказ,то не довозят. Так как живём рядом,доставка автоматически падает на Жар-пиццу в ТЦ "манеж". Сегодня снова решили попытать удачу,но вновь не повезло. Заплатили за стрипсы,которые не положили. Поработайте над персоналом.
Show business's response
SED RAK
Level 7 Local Expert
April 18
Лучшая пицца и курица, я считаю. А в манеже еще и лучшее обслуживание, в сравнении с остальными жариками. Всегда поднимает настроение) один минус, почемуто долго ждать картошку, в остальном супер
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
April 18
Хочу порекомендовать данное место. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, вкусная еда и главное чисто. Приеду ещё.
Show business's response
Кристина Сытько
Level 5 Local Expert
April 19
Обожаю эту жар-пиццу ) недалеко от дома , всегда вкусно, быстро , хороший персонал , вообщем , рекомендую ))
Show business's response
Иван Сычков
Level 2 Local Expert
October 24
Все хорошо, готовят вкусно. А вот обслуживают долговато.Хотелось бы побыстрее.
Show business's response
Марина Бароян
Level 3 Local Expert
April 18
Самая лучшая Жар Пицца в Курске!
Очень быстро отдают заказы, приветливый персонал и чистый зал!
Очень вкусная картошка фри и курица!
Show business's response
FILMMAKER
Level 5 Local Expert
June 12
Если заказываешь кесадилью будь готов ждать 1 час или больше, так как повар едет в Мексику за ней и так с большинством позиций из меню
Show business's response
Яна Маслова
Level 2 Local Expert
April 18
Были не раз с семьей , заказали много вкусняшек себе и детям , всё было на высшем уровне 👍, и всегда приходится недолго ждать в чем собственно нам это и нравится ! Супер!
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
April 24
Хорошее место , очень вкусная еда хорошие люди , мне очень понравилось всем советую это удивительное место
Show business's response
Инкогнито 8400
Level 3 Local Expert
April 18
Отличное и своевременное обслуживание, вежливый персонал, бываю там часто всё нравится
1
Show business's response
Юрий Юрьев
Level 5 Local Expert
April 3
Заказал баскет... это - ........
Картошка пересушена, курица - под бесвкусной коркой очень не вкусная куриное скользкое крыло, по запаху просрочка.
Одним словом - следите за вашей кухней!
Никому не советую!
1
Show business's response
Маргарита
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Самый медленный обслуживающий персонал. Заказ можно ждать по 30-40 минут, когда сами же говорят, что время ожидания 7-8 минут. На просьбу делать свою работу побыстрее, начинают хамить и огрызаться. По стечению обстоятельств бываю в ней часто, но в связи с таким обслуживанием делаю выбор в сторону любого другого кафе, сюда обращаться больше нет желания.
2
Андрей Корнет
Level 21 Local Expert
August 30
Обманывают с мороженым. Мало того что в заказе вместо малинового сделали шоколадный, так и дырка внутри
Show business's response
Юлия ****
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Испортили всё настроение. В 20.35 сделали заказ еды, чтобы поесть в зале. Нас предупредили, что заказ будет готов через 20 минут. Мы готовы были ждать. В 20.45 нас предупредил охранник, что ТЦ до 21.00. Подошла к сотрудникам кафе с просьбой раз'яснить: как мы будем есть, если заказ отдадут нам в 20.55. (Заказ нам отдали в 20.10). Сотрудники ответили, что не могут предупреждать всех о времени работы ТЦ. Возникает вопрос: зачем принимать заказ, если он не на вынос. Предложить новинки каждому покупателю они могут, а сказать инфу о закрытии через полчаса они не могут. Попросили дать ещё одно пустое ведёрко, чтобы разделить Баскет, это они тоже не могут. Сервис в общем на высоте.
2
1
Анатолий Biack
Level 10 Local Expert
October 20
Обслужи ВВС ание очень долгое, картошка фри холодная, зубочистки и вилку вообще не положено ли!
1
Юлия Алипова
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Были в будней день,не в выходной.
Кухня и девочки прилавка работают очень медленно,заказов на мониторе много,а персонал двигается так,как будто никуда не спешат. Неужели нагетсы, картофель фри и кола- это так сложно?
Надеемся,что когда-нибудь персонал начнёт быстро и качественно работать. Испортили всё настроение и убили желание поесть.
4
3
Максим П.
Level 2 Local Expert
April 18
Самая лучшая точка из всей сети в нашем городе! Вежливые сотрудники. Все быстро отдают!
1
Show business's response
Валентин Погосян
Level 5 Local Expert
April 18
Несмотря на отзывы заехали и не пожалели. Однозначно рекомендую все на высоте. Молодцы.
1
Show business's response
дмитрий стародубцев
Level 2 Local Expert
April 18
Хорошее место ,всем советую работники хорошие, все вкусно и красиво советую
1
Show business's response
Никита Букреев
Level 4 Local Expert
April 18
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким!
1
Show business's response
Арина М.
Level 2 Local Expert
April 18
Отличное место и хорошее обслуживание! Все очень вкусно и быстро!
1
Show business's response
Александр Б.
Level 6 Local Expert
February 3
Отвратительное обслуживание. Стоковый заказ собирали 20 минут. После того как через 10 минут и начал каждые 2 минуты спрашивать где заказ. Сотрудники не знают ничего, на вопросы не отвечают.
2
Show business's response
Юрий Викторович
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Жар-пицца всегда вариант "омега", если боььше некуда податься. Жирновато в ней для меня, но иногда можно покушать пиццушку, готовить ее они умеют. Уж лучше чем переплачивть за откровенную дрянь в бургер кинге или макдаке.
Юлия Хмелевская
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!😖 Девочки очень не внимательные. 6.06.2023 заказ свой ждала около часа. Когда пришла делать свой заказ они мне сказали подождать 7 минут. И так около часа говорили мне про семь минут. А в заказе был ОДИН кусок пиццы)) и это ни первый раз. С таким обслуживанием я ещё не сталкивалась. С таким не уважением к клиенту. Больше меня там не будет. И почему-то это именно такие девочки в манеже жар пицца!!!!
2
Дядя Дима
Level 6 Local Expert
February 14
В салате грибная Козина сырая картошка уже второй раз, а сегодня ещё и куски косточек курицы 4 шт, понимаем что салат с курицей, но раньше никогда в жизни этого не было
1
Show business's response
Олеся Ветрова
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая пиццерия. Часто там бываю с коллегами. Хороший детский городок. Пока родители кушают, детки играют
2
1
Ольга К.
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
худшая пиццерия города, в последний раз была примерно зимой-весной 2023. Обходу стороной эту пиццерию.Написала на плохое качество продукции жалобу так никто не позвонил и сама директор вела себя по- хамски.
2
Евгений Переверзев
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Просто ужас, куда вы берете заказы если у вас и так завал, пришли с ребёнком после линейки перекусить в итоге через час сдали нервы, не дождавшись заказа , начали собирать только после того как к ним подошёл с притензией, сервис и обслуживание данного заведения никакой. Больше сюда не приду
1
Lolita Lukina
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Очень долгая выдача.
Уже который раз прихожу и жду по 40-50 минут.
И я не одна такая. Я работала в свое время в общепите и знаю как тяжело в загруженные часы. Но я прихожу, когда практически нет заказов и все равно долго жду. Очень вялые сотрудники ;) пожалуйста, будьте чуть активнее!
Николай П.
Level 2 Local Expert
April 19
Отличное заведение👍быстрое обслуживание, однозначно придем ещё раз....